NEW
Font size
WorksheetsÔn tập
Total questions: 56
Worksheet time: 28mins
Tập đoàn Unilever kết hợp với công ty nghiên cứu thị trường AC phát các mẫu dầu gội đầu mới đến một số phụ nữ dùng thử trong 2 tuần để họ đánh giá mức độ hài lòng/không hài lòng ở sản phẩm mẫu. Phương thức phân phối sản phẩm và mức giá cho sản phẩm mới cũng được công ty nghiên cứu để phát triển dầu gội đầu mới này tại thị trường Việt Nam. Theo bạn, Unilever đang tiến hành …
Nghiên cứu về giá
Nghiên cứu về thị trường
Nghiên cứu Marketing
Nghiên cứu về phân phối
Doanh nghiệp có thể tính toán ngân sách cho hoạt động nghiên cứu Marketing theo các cách sau, NGOẠI TRỪ …
Tính theo yêu cầu của khách hàng
Tính bằng một tỷ lệ phần trăm trên chi phí chung cho hoạt động Marketing
Tính bằng một tỷ lệ phần trăm trên doanh thu
Tính theo yêu cầu và nhiệm vụ của từng công việc
Nghiên cứu thái độ và phản ứng của khách hàng với hoạt động xúc tiến bán hàng dành cho sản phẩm điện thoại di động của Samsung là …..
Nghiên cứu về xúc tiến hỗn hợp
Nghiên cứu dự báo
Nghiên cứu về sản phẩm
Nghiên cứu về khách hàng
Ý nào sau đây KHÔNG PHẢI là thuận lợi của doanh nghiệp khi tự thực hiện nghiên cứu Marketing?
Giữ được bí mật thông tin
Chuyên môn hóa
Đào tạo, bồi dƣỡng đội ngũ nghiên cứu
Thông tin thu thập tin cậy, chính xác
Tập đoàn Mường Thanh chuyên kinh doanh bất động sản. Năm nay, Tập đoàn quyết định kinh doanh trong lĩnh vực khách sạn nhà hàng. Với quy mô kinh doanh lớn và rất chú trọng đến hoạt động nghiên cứu Marketing nên Tập đoàn đã thành lập Ban nghiên cứu Marketing độc lập gồm 2 nhóm, nhóm 1 phụ trách về bất động sản và nhóm 2 phụ trách về khách sạn nhà hàng. Tập đoàn Mường Thanh đã tổ chức Ban nghiên cứu Marketing ….
Theo khu vực thị trường
Theo loại sản phẩm
Theo nhóm khách hàng
Theo chức năng nhiệm vụ
Ban nghiên cứu Marketing đƣợc chia thành nhóm thu thập thông tin, nhóm xử lý và phân tích thông tin, nhóm báo cáo kết quả nghiên cứu là kiểu tổ chức ….
Theo kiểu kết hợp
Theo khu vực thị trường
Theo quá trình nghiên cứu Marketing
Theo chức năng nhiệm vụ
Báo Sài Gòn Tiếp thị và Câu lạc bộ Doanh nghiệp hàng Việt Nam chất lượng cao đã thực hiện các công việc:
Thu thập, xử lý thông tin
Thu thập, phân tích thông tin
Phân tích, xử lý thông tin
Thu thập, phân tích, xử lý thông tin
Người KHÔNG sử dụng kết quả nghiên cứu Marketing trong một công ty có thể là…
Bộ phận bán hàng
Người tiêu dùng cuối cùng
Bộ phận phát triển sản phẩm
Bộ phận quảng cáo
Những năm gần đây, nhu cầu giúp việc gia đình tăng cao, tuy nhiên khách hàng không chọn dịch vụ người giúp việc của công ty cổ phần Hạnh Phúc mà tìm đến các công ty khác. Công ty Hạnh Phúc muốn tìm ra nguyên nhân của vấn đề này. Ý nào sau đây KHÔNG PHẢI là cách thức công ty lựa chọn để giải quyết vấn đề này?
Kết hợp tự nghiên cứu và thuê ngoài
Không cần nghiên cứu Marketing
Tự nghiên cứu
Thuê công ty nghiên cứu Marketing
Nghiên cứu thăm dò phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của các giai đoạn ..
Xác định các mục tiêu; Xác định và làm rõ vấn đề
Phân tích bối cảnh; Tìm kiếm, lựa chọn giải pháp
Tìm kiếm, lựa chọn giải pháp; Quyết định giải pháp thực hiện
Xác định và làm rõ vấn đề; Phân tích bối cảnh
Trong 6 tháng vừa qua, mức tiêu thụ các sản phẩm của công ty cổ phần thương mại Nguyễn Kim giảm 20%. Phong phát hiện nguyên nhân là do lực lượng bán hàng. Phát hiện này nhờ việc thiết kế dự án nghiên cứu, điều tra khảo sát về nhân viên bán hàng qua bảng hỏi, xử lý và phân tích thông tin qua phần mềm SPSS và báo cáo Hội đồng quản trị kết quả nghiên cứu. Theo bạn, Phong đã thực hiện các công việc nào sau đây?
Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu, Thiết kế dự án nghiên cứu chính thức, Thu thập thông tin, Phân tích và xử lý thông tin
Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu, Thiết kế dự án nghiên cứu chính thức, Thu thập thông tin, Trình bày và báo cáo kết quả nghiên cứu
Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu, Thiết kế dự án nghiên cứu chính thức, Thu thập thông tin, Phân tích và xử lý thông tin, Trình bày và báo cáo kết quả nghiên cứu
Thu thập thông tin, Phân tích và xử lý thông tin, Trình bày và báo cáo kết quả nghiên cứu
Mc. Donald là một tập đoàn kinh doanh dịch vụ ăn uống lớn, được thành lập khi một người bán máy trộn sữa, mở một cửa hàng ăn đầu tiên ở Mỹ. Mc. Donald trở thành hãng đứng đầu ngành kinh doanh dịch vụ ăn uống thông qua chiến lược bán bánh Hamburger, khoai tây chiên và sữa với giá rất rẻ. Tuy vậy, kinh doanh của hãng đã bị dừng lại trong thời gian gần đây. Nguyên nhân là có sự chuyển dịch của môi trường kinh doanh và hãng bắt đầu nghiên cứu để tìm bản chất và nguyên nhân của sự chuyển dịch đó. Qua nghiên cứu hãng đã xác định được 3 xu hướng gần đây. Thứ nhất, khách hàng quan tâm hơn đến vấn đề sức khỏe, họ ăn ít thịt bò hơn và kết quả là số lượng bánh Hamburger bán ra giảm. Thứ hai, ngành kinh doanh thức ăn phục vụ nhanh đã đạt mức bão hòa, doanh số bán ra chỉ tăng với mức lạm phát. Thứ ba, các đối thủ cạnh tranh đã chiếm lĩnh một số thị phần. Theo bạn, Mc. Donald đã thực hiện các công việc nào sau đây?
Xác định các mục tiêu, xác định và làm rõ vấn đề
Xác định và làm rõ vấn đề, tìm kiếm và lựa chọn giải pháp
Xác định và làm rõ vấn đề, phân tích bối cảnh
Xác định các mục tiêu, tìm kiếm và lựa chọn giải pháp
Soạn thảo một bản dự án nghiên cứu chính thức là nội dung công việc của bước?
Trình bày và báo cáo kết quả nghiên cứu
Thực hiện việc thu thập thông tin
Thiết kế dự án nghiên cứu chính thức
Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu
Khi thu thập thông tin các nhà nghiên cứu KHÔNG PHẢI …?
Tối thiểu hóa lượng thông tin thu thập được
Đảm bảo tính hiệu quả của quá trình thu thập
Thu thập từ nhiều đối tượng, nhiều nguồn
Đảm bảo thời gian cho quá trình điều tra
Ý nào sau đây KHÔNG ĐÚNG khi đề cập đến nghiên cứu mô tả?
Nghiên cứu làm sáng rõ nội dung của vấn đề nghiên cứu
Là loại hình nghiên cứu Marketing được quan tâm nhất
Giúp cho việc khám phá các biến số Marketing
Thường sử dụng phương pháp nghiên cứu thực nghiệm
Dựa vào các mục tiêu nghiên cứu marketing: nhận diện và xác định vấn đề cần nghiên cứu; mô tả vấn đề đã được xác định; phát hiện những mối quan hệ giữa các biến số trong vấn đề nghiên cứu để đề ra giải pháp giải quyết vấn đề, Minh Thư - sinh viên chuyên ngành Marketing và bán hàng của FPT Polytechnic đã phân loại nghiên cứu Marketing thành nhiều loại khác nhau. Các loại nghiên cứu Marketing Minh Thư đã phân loại dựa vào mục tiêu nghiên cứu Marketing là:
Nghiên cứu khám phá, nghiên cứu sơ bộ, nghiên cứu nhân quả
Nghiên cứu dữ liệu thứ cấp, nghiên cứu dữ liệu sơ cấp
Nghiên cứu cơ bản, nghiên cứu ứng dụng
Nghiên cứu thăm dò, nghiên cứu mô tả, nghiên cứu nhân quả
Để chỉ rõ mối quan hệ ảnh hưởng lẫn nhau của các hiện tượng trong nghiên cứu nhân quả, các nhà nghiên cứu thường sử dụng phương pháp …
Nghiên cứu thực nghiệm
Phân tích tình huống
Phân tích dữ liệu thứ cấp
Điều tra chọn mẫu
Ý nào sau đây là nội dung công việc của bước xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu?
Xây dựng bảng câu hỏi
Mã hóa thông tin
Xây dựng các giả thiết nghiên cứu
Xử lý thông tin
Giai đoạn mang tính định hướng để giải quyết vấn đề là…
Xác định các mục tiêu
Phân tích bối cảnh
Tìm kiếm, lựa chọn giải pháp
Xác định và làm rõ vấn đề
Ý nào sau đây KHÔNG ĐÚNG khi đề cập đến giả thiết nghiên cứu?
Tất cả các cuộc nghiên cứu Marketing đều cần xác lập giả thiết
Là những tư duy giả định do các nhà quản trị hay nghiên cứu Marketing đặt ra
Xoay quanh, bám sát mục tiêu nghiên cứu
Là những tư duy mang tính chất chủ quan nhằm tiếp cận vấn đề nghiên cứu
Ý nào sau đây KHÔNG ĐÚNG khi đề cập đến phương pháp nghiên cứu tình huống?
Là phương pháp tiến hành quan sát, theo dõi và tìm hiểu một cách liên tục tình hình hoạt động kinh doanh chung của toàn công ty
Được thực hiện dựa trên nguồn thông tin thứ cấp
Các thông tin được sử dụng ở phạm vi hẹp, chuyên sâu hơn
Không thể tách rời khỏi phương pháp cụ thể thuộc loại hình nghiên cứu thăm dò để phát hiện vấn đề
Tập đoàn Uniden vốn là chuyên gia về phát hiện rada và đã rất thành công trong bán buôn vào những năm 80. Tuy vậy, doanh số của công ty đã giảm 20% trong 3 năm qua và có xu hướng giảm tiếp 10% trong năm tới. Theo bạn, vấn đề nghiên cứu Marketing của Tập đoàn có thể là?
Hoạt động của đối thủ cạnh tranh
Xác định các đối thủ cạnh tranh trong vòng 3 năm qua có ảnh hưởng có hại như thế nào tới việc báo cáo thiết bị phát hiện rada của Tập đoàn
ác định các đối thủ cạnh tranh trong vòng 3 năm qua có ảnh hưởng có hại như thế nào tới việc báo cáo thiết bị phát hiện rada của Tập đoàn; Xem xét xem có phải khách hàng tiềm năng mua thiết bị phát hiện rada bảo vệ ngần ngại do họ lo rằng các rada cảnh sát có thể bị phát hiện bởi các sản phẩm của Tập đoàn
Sự tinh vi ngày càng tăng của gác thiết bị và chiến thuật rada cảnh sát làm cho khách hàng mua thiết bị phát hiện rada cho rằng các thiết bị này không cảnh báo đầy đủ
Ý nào sau đây KHÔNG ĐÚNG khi đề cập đến vấn đề nghiên cứu Marketing?
Vấn đề nghiên cứu Marketing được xác định sau vấn đề quản trị Marketing
Hướng về các nỗ lực, giải pháp
Hướng về thông tin liên quan đến vấn đề quản trị
Là những điều chưa biết về những vấn đề mà quản trị Marketing đặt ra
Ý nào sau đây KHÔNG PHẢI là căn cứ lựa chọn vấn đề nghiên cứu thực sự thích hợp cho một cuộc nghiên cứu Marketing?
Trình độ của nhà nghiên cứu Marketing
Loại hình công ty
Ngân sách cho hoạt động nghiên cứu Marketing
Quỹ thời gian dành cho hoạt động nghiên cứu
Theo phương pháp ………., mục tiêu nghiên cứu được phân chia thành mục tiêu cấp cao, mục tiêu cấp trung, mục tiêu cấp thấp.
Xây dựng cây mục tiêu
Xây dựng mục tiêu theo khả năng có được thông tin
Xây dựng mục tiêu theo loại hình nghiên cứu
Xây dựng mục tiêu theo nghiên cứu thăm dò
Ý nào sau đây KHÔNG ĐÚNG khi đề cập đến mục tiêu nghiên cứu?
Trong một chừng mực nhất định có thể hiểu vấn đề nghiên cứu và mục tiêu nghiên cứu là giống nhau
Là cái đích cần hướng tới, là chủ ý cụ thể mà hoạt động nghiên cứu nhắm đến
Đề cập tới cái cần đạt được của việc nghiên cứu
Trả lời câu hỏi “nghiên cứu cái gì?”
Ý nào sau đây KHÔNG ĐÚNG khi đề cập đến phương pháp hình phễu?
Là phương pháp tiến hành quan sát, theo dõi, tìm hiểu liên tục tình hình hoạt động của công ty
Vấn đề được lựa chọn qua phương pháp này có độ tin cậy cao
Giúp nhà nghiên cứu giới hạn phạm vi nghiên cứu
Thường được sử dụng phổ biến để lựa chọn vấn đề nghiên cứu Marketing
Với mục tiêu phát triển thị trường mạnh mẽ, công ty Tribeco đã đầu tư về vật chất lẫn nhân sự và chú trọng đầu tư sản xuất sản phẩm chất lượng cao - đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm - kiểu dáng bao bì phong phú - giá cả phù hợp - hệ thống phân phối phát triển đã tạo niềm tin đối với người tiêu dùng. Tuy nhiên , trong thời gian gần đây việc tiêu thụ sản phẩm và thị phần bị sụt giảm . Các nhà nghiên cứu phát hiện ra vấn đề nghiên cứu và tập trung vào thực trạng hoạt động quảng cáo, nhằm thấy rõ ưu điểm và hạn chế của hoạt động này, từ đó có những giải pháp hữu hiệu để hoạt động quảng cáo góp phần đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, gia tăng thị phần. Theo bạn, mục tiêu nghiên cứu Marketing của công ty Tribeco là?
Ưu điểm và hạn chế của hoạt động quảng cáo
Thực trạng hoạt động quảng cáo
Giải pháp hữu hiệu để hoạt động quảng cáo góp phần đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm
Giải pháp hữu hiệu để hoạt động quảng cáo góp phần gia tăng thị phần
Công ty Vietravel phấn đấu đến năm 2020 trở thành 1 trong 10 công ty du lịch hàng đầu châu Á và trở thành Top Tập đoàn lữ hành hàng đầu khu vực Châu Á. Hiện nay, Vietravel đang thực hiện dự án nghiên cứu xây dựng sản phẩm du lịch Việt Nam để thu hút khách quốc tế. Theo bạn, kết cấu bản dự án nghiên cứu của Công ty Vietravel sẽ bao gồm những phần nào sau đây?
Quan điểm, mục tiêu nghiên cứu; Phương pháp, kế hoạch nghiên cứu và điều kiện thực hiện nghiên cứu
Giới thiệu về cuộc nghiên cứu; Quan điểm, mục tiêu nghiên cứu; Các phụ lục kèm theo
Giới thiệu về cuộc nghiên cứu; Quan điểm, mục tiêu nghiên cứu; Phương pháp, kế hoạch nghiên cứu và điều kiện thực hiện nghiên cứu; Các phụ lục kèm theo
Giới thiệu về cuộc nghiên cứu; Phương pháp, kế hoạch nghiên cứu và điều kiện thực hiện nghiên cứu
Tổng công ty Thép Việt Nam (VNSTEEL) quyết định thuê công ty Cổ phần giải pháp thị trường Hoàng Gia Việt Nam thiết kế bảng câu hỏi khảo sát ý kiến khách hàng về các sản phẩm của Tổng công ty, trên cơ sở đó xây dựng chiến lược phát triển VNSTEEL thành Tổng Công ty thép liên hợp hàng đầu Việt Nam giữ vai trò chủ lực trong ngành thép. Theo bạn, chi phí thuê công ty Cổ phần giải pháp thị trường Hoàng Gia Việt Nam thiết kế bảng câu hỏi của VNSTEEL là…..
Chi phí quản lý dự án và chi phí khác
Chi phí thiết kế và phê chuẩn dự án
Chi phí thu thập dữ liệu
Chi phí xử lý, phân tích dữ liệu
Khi thiết kế bảng hỏi, người soạn thảo KHÔNG nhất thiết phải ……
Sử dụng cùng một loại câu hỏi
Loại bỏ câu hỏi khách hàng khó trả lời
Sắp xếp thứ tự câu hỏi theo một trật tự logic
Loại bỏ câu hỏi khách hàng không muốn trả lời
Ý nào sau đây KHÔNG ĐÚNG với phương pháp lợi nhuận đầu tư?
Phải biết được xác xuất xảy ra các tình huống
Thường không đánh giá giá trị từng dự án nghiên cứu riêng biệt
Thường đánh giá giá trị tổng thể quá trình nghiên cứu Marketing trong 1 năm
Phải lượng hóa được giá trị các kết quả nghiên cứu
Có thể phân loại dữ liệu theo …. căn cứ?
1
2
3
4
Các dữ liệu KHÔNG cần đáp ứng yêu cầu nào sau đây?
Dữ liệu đáp ứng yêu cầu, thỏa mãn được người đặt hàng nghiên cứu
Dữ liệu phải được lấy từ một nguồn
Dữ liệu thu thập trong thời gian thích hợp, chi phí chấp nhận được
Dữ liệu phải có giá trị
Công ty cần biết yếu tố chính tác động đến quyết định mua 1 chiếc xe máy của người tiêu dùng trong số các yếu tố sau: giá rẻ, hình thức mua trả góp, chất lượng của xe, thu nhập của người tiêu dùng. Thực hiện phương châm “Hướng vào thị trường và hướng vào khách hàng”, công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam sẽ đưa ra các chính sách kinh doanh phù hợp dựa trên nguồn dữ liệu bên trong và bên ngoài công ty. Theo bạn, công ty TNHH Yamaha Motor Việt Nam đã …..
Lập kế hoạch thu thập dữ liệu
Lựa chọn phương pháp thu thập thông tin
Xác định nguồn và dạng dữ liệu
Thiết kế bảng câu hỏi và mẫu điều tra nghiên cứu
Các dữ liệu thứ cấp thường được thu thập bằng phương pháp …….
Nghiên cứu tài liệu
Thử nghiệm
Phỏng vấn nhóm
Quan sát
Để xác định được các tiêu chuẩn cần thiết để phê duyệt dự án, người soạn thảo KHÔNG PHẢI trả lời câu hỏi ….
Mấu chốt của vấn đề là gì?
Loại thông tin gì có thể làm rõ hay giải quyết vấn đề?
ác thông tin thu thâp giá trị như thế nào? Có thể tránh được những rủi ro gì và giành được cơ hội gì?
Thời gian phê chuẩn dự án ít hay nhiều?
Trong một cuộc nghiên cứu của công ty Cây Xanh Hà Nội, các nhà nghiên cứu đã thu thập một số thông tin như sau: Kỹ thuật viên của công ty Cây Xanh Hà Nội cho rằng khách hàng giảm dần việc thuê dịch vụ chăm sóc, đổi mới, thay thế chậu hoa, cây cảnh là do họ có thể đã nắm bắt, “học lỏm” được bí quyết, cách thức chăm sóc chậu hoa cây cảnh và bây giờ họ tự làm lấy. Các chuyên gia trong lĩnh vực chăm sóc hoa, cây cảnh cho biết gần đây khách hàng muốn tự mình chăm sóc chậu hoa, cây cảnh, sân vườn tại nhà riêng của họ như một thú vui và để thư giãn. Một số báo đã đưa tin trên thị trường có quá nhiều loại dụng cụ phục vụ cho việc chăm sóc cây cối, thuốc trừ sâu, phân bón vi sinh, đất mùn, chất phụ gia đóng gói sẵn,… nên khách hàng rất dễ dàng thực hiện việc tự chăm sóc cây và vườn của riêng họ. Theo bạn, các nhà nghiên cứu đã thu thập được thông tin từ các nguồn nào sau đây?
Thông tin bên trong công ty từ kỹ thuật viên của công ty
Thông tin bên ngoài công ty từ các chuyên gia
Thông tin bên ngoài công ty từ một số báo
Thông tin bên trong công ty từ kỹ thuật viên của công ty, thông tin bên ngoài công ty từ một số báo và từ các chuyên gia
Ý nào sau đây KHÔNG PHẢI là nhược điểm của phỏng vấn qua điện thoại?
Số điện thoại không được liệt kê đầy đủ
Không cho phép thực hiện cuộc nghiên cứu có sự trợ giúp về thị giác
Sự lạc hậu của niên giám điện thoại
Chí phí thu thập cao
Khi nghiên cứu nhu cầu khách hàng về các dịch vụ của công ty Thương mại dịch vụ hồ bơi Mùa Hè, Dũng - cộng tác viên của dự án nghiên cứu phát biểu rằng: “Chúng ta cần thu thập thông tin thứ cấp vì thông tin này không có sẵn ở đâu cả, đây là những thông tin phục vụ cuộc nghiên cứu này, thông tin thứ cấp được sử dụng vào nhiều mục đích khác nhau, được thu thập từ nhiều nguồn khác nhau. Chúng ta thường thu thập thông tin thứ cấp trước sau đó thu thập thông tin sơ cấp”. Ý nào sau đây của Dũng KHÔNG ĐÚNG khi nói về thông tin thứ cấp?
Được thu thập từ nhiều nguồn khác nhau
Không có sẵn
Thường thu thập trước thông tin sơ cấp
Được sử dụng vào nhiều mục đích khác nhau
Mục lục các công trình nghiên cứu khoa học của trường đại học là?
“Trợ giúp” đối với các báo
“Trợ giúp” hỗn hợp
“Trợ giúp” đối với tạp chí
“Trợ giúp” đối với sách
Thông tin trong tài liệu nào sau đây KHÔNG PHẢI là thông tin bên ngoài doanh nghiệp?
Báo cáo của các công ty cung cấp thông tin
Niên giám thống kê
Các hóa đơn thanh toán của khách hàng
Các tạp chí
Kết quả của phỏng vấn ít mang tính đại diện tổng quát là nhược điểm của phương pháp …
Phỏng vấn nhóm
Phỏng vấn qua điện thoại
Phỏng vấn trực tiếp cá nhân
Phỏng vấn qua thư tín (bưu điện)
Viện khoa học năng lượng đang tiến hành một dự án nghiên cứu Marketing về năng lượng nhân tạo đối với người dân Việt Nam. Viện đang phải lựa chọn phương pháp thu thập thông tin sơ cấp về hoạt động và quan điểm của người dân trên nhiều phương diện và phương pháp thu thập thông tin này phải là phương pháp có hiệu quả nhất để tiến hành nghiên cứu mô tả. Theo bạn, Viện khoa học năng lượng sẽ lựa chọn phương pháp thu thập thông tin sơ cấp nào trong các phương pháp sau đây?
Nghiên cứu tài liệu
Điều tra phỏng vấn
Thử nghiệm
Quan sát
Trong buổi phỏng vấn xin việc vào vị trí nhân viên phòng Marketing của công ty đầu tư và xuất nhập khẩu Hoàng Long, một nhà tuyển dụng đã hỏi Nga “Để thu thập thông tin thứ cấp có hiệu quả chúng ta thường tiến hành thu thập theo một quy trình, vậy bạn cần làm gì đầu tiên?” Để thu thập thông tin thứ cấp có hiệu quả, đầu tiên chúng ta cần phải …..
Tìm kiếm các nguồn tài liệu có các thông tin cần thiết
Xác định những thông tin cần thiết cho cuộc nghiên cứu
Đánh giá các thông tin đã thu thập được
Tiến hành thu thập các thông tin
Tìm kiếm các nguồn tài liệu có các thông tin cần thiết
Xác định những thông tin cần thiết cho cuộc nghiên cứu
Đánh giá các thông tin đã thu thập được
Tiến hành thu thập các thông tin
Ý nào sau đây KHÔNG PHẢI là ưu điểm của thông tin thứ cấp?
Dễ tìm kiếm
Chi phí thu thập thấp
Mất ít thời gian để hệ thống, xử lý
Thông tin được thu thập gián tiếp
Quy trình thu thập thông tin thứ cấp gồm nhiều bước. Sắp xếp lại trình tự đúng của quy trình thu thập thông tin thứ cấp:
(1) Tìm kiếm các nguồn tài liệu có các thông tin cần thiết;
(2) Xác định những thông tin cần thiết cho cuộc nghiên cứu;
(3) Tiến hành thu thập các thông tin;
(4) Đánh giá các thông tin đã thu thập được.
1-2-3-4
2-1-3-4
1-3-2-4
2-1-4-3
Nhà nghiên cứu chọn 50 bà nội trợ tại TP Hồ Chí Minh để tiến hành thử nghiệm với đủ các trang thiết bị như gương, máy quay phim, máy kiểm tra ánh sáng, nhiệt độ và các tác nhân khác có thể ảnh hưởng đến cuộc thử nghiệm để trả lời câu hỏi: - Giá và kích cỡ bao bì bột giặt Tide có liên quan đến quyết định mua của khách hàng không? Nếu có, mối liên quan này có thể lượng hóa được không? - Khi được thông báo về giá mặt hàng được chọn, sự thay đổi gì sẽ diễn ra với khách hàng. Theo bạn, phương pháp nào sau đây được nhà nghiên cứu marketing sử dụng để tìm hiểu thái độ của người tiêu dùng với kích cỡ bao bì và giá cả bột giặt Tide?
Quan sát
Thử nghiệm trong phòng thí nghiệm
Thử nghiệm tại hiện trường
Điều tra phỏng vấn
Các ý sau đây là nhược điểm của phương pháp quan sát, NGOẠI TRỪ ….
Không có cơ hội cho việc lặp lại các sai lầm
Tính đại diện có thể không cao
Không cho phép giải thích nguyên nhân tại sao những gì được quan sát lại xảy ra
Mất rất nhiều thời gian để chờ một hoạt động cụ thể xảy ra
Ý nào sau đây là nhược điểm của các thử nghiệm trong phòng thí nghiệm?
Không đòi hỏi có đủ tính đại diện của mẫu
Có thể tiến hành nhanh chóng
Kiểm soát nhiều nhân tố tác động
Đối tượng thử nghiệm có hành vi khác lạ so với bình thường
Có ……… yếu tố cơ bản có thể tác động làm sai lệch kết quả thử nghiệm?
7
5
4
6
Khi thực hiện ….. người quan sát được quyền tự do khá lớn trong việc ghi chép lại những gì đã diễn ra?
Quan sát bằng người
Quan sát có tổ chức
Quan sát bằng máy
Quan sát không có tổ chức
Sau khi “Xác định vấn đề cần nghiên cứu” nhà nghiên cứu cần phải ….
Xây dựng mô hình thử nghiệm
Rút ra kết luận
Xác lập một giả thuyết
Tiến hành thử nghiệm
Lựa chọn phương pháp quan sát cụ thể cho cuộc nghiên cứu đang được tiến hành là bước …….. của quy trình nghiên cứu quan sát?
Thứ tư
Thứ ba
Thứ nhất
Thứ hai
Để thu thập các dữ liệu về hành vi mua, nhà nghiên cứu đi khắp các quầy hàng trong siêu thị Sài Gòn Co.op Mart để lắng nghe khách hàng nói chuyện và theo dõi hành vi của khách hàng. Tuy nhiên nhà nghiên cứu không thể tìm hiểu lý do mua và sử dụng của khách hàng. Theo bạn, nhà nghiên cứu đã sử dụng phương pháp thu thập thông tin nào dưới đây?
Quan sát
Nghiên cứu tài liệu
Thử nghiệm
Điều tra phỏng vấn
Người nghiên cứu không can thiệp vào quá trình thử nghiệm là loại thử nghiệm?
Thử nghiệm có nhóm đối chứng
Thử nghiệm có kiểm soát
Thử nghiệm theo nguyên tắc ngẫu nhiên
Thử nghiệm theo tự nhiên
