Font size
Worksheetstrangne2
Total questions: 100
Worksheet time: 50mins
Yếu tố nào không thuộc môi trường ngành của ngành cao su
Trình độ dân trí của người lao động ngày càng được cải thiện
Chính sách của nhà nước dành riêng cho ngành cao su
Có sự dịch chuyển trong cơ cấu kinh tế.
D. Tất cả A, B, C đều không thuộc môi trường ngàn
Văn hoá doanh nghiệp được tạo thành bởi các yếu tố
Triết lý hoạt động và đạo đức kinh doanh của doanh nghiệp
Triết lý hoạt động của doanh nghiệp
Quan điểm về đạo đức kinh doanh của doanh nghiệp
Tất cả đều sai
Ủy quyền là
Giao một phần quyền lợi cho các đơn vị cùng cấp
Trao cho người khác quyền và trách nhiệm để thực hiện các hành động xác định
Chia một phần quyền lợi cho cấp dưới
Cả ba đều đúng
Điều nào thể hiện tính văn hóa doanh nghiệp
Quy tắc ứng xử với khách hàng.
Cách thức một người ứng xử với người khác (đồng nghiệp) trong tổ chức.
Cách thức ứng xử với khách hàng.
Các câu trên đều đúng
Theo Akihiko Utara, văn hóa doanh nghiệp được xem là:
. Những tiêu chuẩn và cách ứng xử phổ biến của doanh nghiệp
B. Bảo vệ lợi ích của người tiêu dùng
Cả a và b đúng
Tất cả đều sai
Câu nào sau đây không thuộc đặc trưng của văn hóa doanh nghiệp?
Là sản phẩm của những người cùng làm việc trong một tổ chức
. Do đòi hỏi của người tiêu dùng
Được toàn thể mọi người trong tổ chức chia sẻ và chấp nhận
Đó là bản sắc riêng của doanh nghiệp
Bước đầu tiên của quy trình ra quyết định là
Đánh giá, kiểm tra vấn đề.
Nhận dạng và xác định vấn đề.
So sánh và đánh giá các phương án (
Liệt kê các phương án (các giải pháp) giải quyết vấn đề.
uyết định quản trị là hành vi sáng tạo của nhà quản trị nhằm định ra ......... (điền từ thích hợp) của tổ chức để giải quyết một vấn đề “chín muồi”.
Chương trình và tính chất hoạt động.
Chương trình và chiến lược
Kế hoạch và tính chất hoạt động.
Kế hoạch và chiến lược
Quyết định chiến lược là quyết định được đề ra bởi: (
Nhà quản trị cấp cao
Nhà quản trị cấp giữa trung gian
Nhà quản trị cấp thấp (cơ sở).
Tất cả các cấp bậc quản trị.
4. Ưu điểm của quyết định tập thể là: (
Tính dân chủ cao
Tính độc đoán cao
Tính linh hoạt cao
Tính trách nhiệm cao
5. Ưu điểm của quyết định cá nhân là:
Tính dân chủ cao.
Tính chấp nhận của tổ chức cao.
Tính linh hoạt cao
Tất cả các câu đều sai.
Khi ra các quyết định quản trị, nhà quản trị cần phải dựa trên việc phân tích các yếu tố thuộc:
Môi trường vĩ mô
Môi trường vi mô
Môi trường nội bộ
D. Tất cả A, B, C.
Các quyết định quản trị cần phải thỏa mãn yêu cầu nào sau đây
Yêu cầu về tính khoa học (nghĩa là dựa trên những căn cứ khoa học)
Yêu cầu về tính thống nhất (nghĩa là không có sự mâu thuẫn và xung đột với những quyết định khác
Yêu cầu về tính đúng thẩm quyền
Tất cả các câu trên ý
Những phẩm chất cá nhân cần cho quyết định hiệu quả: (1/1 Điểm
Kinh nghiệm
. Xét đoán
Sáng tạo
Tất cả A, B, C
Các quyết định quản trị đúng thẩm quyền là quyết định
A. Được đề ra trong phạm vi quyền hành được giao cho nhà quản trị
Được đề ra ngoài phạm vi quyền hành được giao cho nhà quản tri
Cả hai câu đều đúng
Cả hai câu đều sai
Trong các loại quyết định, loại nào sau đây không thuộc quyết định thời gian
. Quyết định ngắn hạn.
Quyết định trung hạn
C. Quyết định tác nghiệp
Quyết định dài hạn
Cơ sở khoa học của ra quyết định (
Nhu cầu ra quyết định
Thông tin ra quyết định
Khả năng của đơn vị
Tất cả A, B, C
Chọn phát biểu phù hợp nhất trong các phát biệt sau về yêu cầu của thông tin.
Phải là tin tốt, đầy đủ, kịp thời để ra quyết định quản trị
Đầy đủ, kịp thời, chính xá
Phải là tin xấu, phải đầy đủ kịp thời, chính xác để ra quyết định quản tri.
Thông tin phải mới, lạ
Phát biểu nào thể hiện thông tin quản trị
Thông tin về nhà cung cấp
Thông tin về tốc độ tăng trưởng của ngành.
Thông tin kết quả kinh doanh của đối tác.
D. Tất cả A, B, C
Quyết định tác nghiệp là loại quyết định diễn ra the
. Định kỳ
Hàng ngày
sự thay đổi của đối tác
D. Tất cả A, B, C
. Chọn câu phù hợp
. Nhà quản trị chỉ chọn 1 loại mô hình để ra quyết định quản trị.
Nhà quản trị chọn 2 mô hình ra quyết định quản trị vì nó liên quan đến hai đối tượng: đổi tượng bị tác động bởi quyết định quản trị và nhà quản trị.
Nhà quản trị có thể dùng nhiều mô hình quản trị tùy tình huống
Tất cả A, B, C đều không hợp
Để nâng cao hiệu quả của việc ra quyết định quản trị, nhà quản trị cần có phẩm chất
. Khả năng định lượng và xét đoán vấn đề.
Sự sáng tạo.
Kinh nghiệm
Kinh nghiệm.
Để nâng cao hiệu quả của việc ra quyết định quản trị, nhà quản trị cần có phẩm chất
. Khả năng định lượng và xét đoán vấn đề.
Sự sáng tạo.
Kinh nghiệm
Kinh nghiệm.
Chức năng nào sau đây không phải là các chức năng của quyết định quản trị?
Chức năng hợp tác và phối hợp.
Chức năng định hướng.
Chức năng động viên
Chức năng đảm bảo.
. Nhược điểm của quyết định tập thể là:
Kiến thức và tin tức đầy đủ hơn
Tăng cường tính dân chủ.
Trách nhiệm không rõ ràng.
Tất cả các câu đều sai.
Tiến trình ra quyết định gồm bao nhiêu bước? Hãy chọn câu phù hợp nhất
ồm 1 bước
Gồm 3 bước
Gồm 7 bước
Gồm 11 bước
Các quyết định quản trị đúng thẩm quyền là quyết định
. Được ra quyết định trong phạm vi quyền hành được giao
Được ra quyết định ngoài phạm vi quyền hành được giao
Cả hai câu đều đúng
. Cả hai câu đều sai
Quyết định phải thỏa bao nhiêu yêu cầu quyết định quản trị:
1 yêu cầu
2 yêu cầu
3 yêu cầu
6 yêu cầu
Chọn câu không phù hợp
Quyết định phải đúng thẩm quyền
Quyết định phải được sự đồng thuận của tất cả mọi người.
Quyết định phải có căn cứ khoa học
Quyết định phải mang tính kịp thời.
Ra quyết định theo phong cách độc đoán
Không được cấp dưới ủng hộ khi thực thi chiến lược
Không phát huy tính sáng tạo của nhân viên trong quá trình ra quyết định
Không có lợi cho mọi trường hợp
Gặp sai lầm trong giải quyết vấn đề
Các chức năng của quyết định quản trị bao gồm
. Hoạch định, tổ chức, điều - khiển, kiểm tra
Định hướng, bảo đảm, phối hợp, bắt buộc
Định hướng, khoa học, thống nhất, linh hoạt
Định hướng, khoa học, thống nhất, đúng lúc
Kỹ thuật nào được sử dụng khi thảo luận đưa ra vấn đề
SWOT
Brain Stoming
Phương pháp bảng mô tả vấn đề
Tất cả A, B, C
. Sử dụng ma trận SWOT giúp đề xuất
Các chiến lược để thực hiện mục tiêu
Phương án để thực hiện mục tiêu
Cách thức để thực hiện mục tiêu
. Cả ba câu đều đúng
Đặc điểm hoạch định tác nghiệp là
Xác định mục tiêu chi tiết, ngắn hạn, quy mô từng bộ phận
. Xác định các mục tiêu cơ bản, dài hạn, quy mô toàn đơn vị
Bao gồm các biện pháp quy mô toàn đơn vị để đạt mục tiêu chung
Bao gồm các biện pháp áp dụng cho nhà cung ứng
Hoạch định tác nghiệp là
. Hoạch định liên quan tài chính
Hoạch định liên quan về nguồn nhân lực
Hoạch định liên quan triển khai các tình huống công việc cụ y thể và trong thời gian ngắn
Hoạch định liên quan triển khai nguồn vốn ODA
Trong ma trận SWOT, O có nghĩa là
Các điểm yếu của doanh nghiệp so với các đối thủ cạnh tranh
Các điểm mạnh của doanh nghiệp so với các đối thủ cạnh tranh
Các cơ hội của doanh nghiệp từ môi trường bên ngoài
Các đe dọa doanh nghiệp từ môi trường bên ngoài
. Trong ma trận SWOT, S có nghĩa là:
Các điểm yếu của doanh nghiệp so với các đối thủ cạnh tranh
Các điểm mạnh của doanh nghiệp so với các đối thủ cạnh tranh
Các cơ hội của doanh nghiệp từ môi trường bên ngoà
Các đe dọa doanh nghiệp từ môi trường bên ngoài
Ý nào chưa được thể hiện ở các bước trong tiến trình hoạch định
Xác định mục tiêu
Xác định phạm vi
Xác định nguồn lực
Xác định cách làm
Xây dựng các phương án để lựa chọn (chiến lược) là bước mấy trong tiến trình hoạch định
. Bước 2
. Bước 3
Bước 4
Bước 5
Phân tích môi trường là bước thứ mấy trong tiến trình hoạch định
Bước 2
Bước 3
Bước 4
Bước 5
Ma trận SWOT được dùng trong bước mấy của tiến trình hoạch định
Bước 2
Bước 3
Bước 4
Bước 5
Lý do phải thực hiện việc hoạch định
Tái cấu trúc doanh nghiệp
Tránh các thủ tục hành chánh của Nhà nước
Nhằm đạt được mục tiêu đã xác định
Chuyển đổi công nghệ sản xuất
Hoạch định là
Xây dựng các kế hoạch dài hạn
Xây dựng kế hoạch cho hoạt động của toàn công ty
Xây dựng các kế hoạch hàng năm
Xác định mục tiêu và các biện pháp tốt nhất để thực hiện mục tiêu
Ma trận SWOT là công cụ để
Giải các bài toán kinh doanh phức tạp
Hoạch định
. Pháp phân tích chi phí sản xuất
Xác định phương án tối ưu - trong sản xuất
Phối hợp S-O trong ma trận SWOT có đặc điểm
Giảm các điểm yếu bên trong và tránh hay giảm ảnh hưởng của các mối nguy bên ngoài
sử dụng điểm mạnh bên trong để tận dụng cơ hội bên ngoài
Cải thiện các điểm yếu bên trong bằng các tận dụng các cơ hội bên ngoài
sử dụng điểm mạnh bên trong để tránh hay giảm ảnh hưởng của các mối nguy bên ngoài
Phối hợp W-T trong ma trận SWOT có đặc điểm
Giảm các điểm yếu bên trong và tránh hay giảm ảnh hưởng của các mối nguy bên ngoài
. sử dụng điểm mạnh bên trong để tận dụng cơ hội bên ngoài
Cải thiện các điểm yếu bên trong bằng các tận dụng các cơ hội bên ngoài
sử dụng điểm mạnh bên trong để tránh hay giảm ảnh hưởng của các mối nguy bên ngoài
Lựa chọn ý đúng
Hoạch định và lập kế hoạch là giống nhau
Hoạch định bao hàm lập kế hoạch
Lập kế hoạch chỉ diễn ra khi có hoạch định.
Tất cả A, B, C
Sử dụng ma trận SWOT giúp đề xuất
Các chiến lược để thực hiện mục tiêu
Phương án để thực hiện mục tiêu
Cách thức để thực hiện mục tiêu
Cả ba câu đều đúng
Thực hiện quản trị bằng MBO thì
Qui trình thực hiện công việc là quan trọng nhất
. Kết quả công việc là quan trọng nhất
Cả A, B đề đúng
Cả A, B đều sai
Các kế hoạch tác nghiệp thuộc loại “Kế hoạch đơn dụng” là:
Chương trình, dự án
Chương trình, dự án, dự toán ngân sách
Qui định, thủ tục
Chính sách, thủ tục
Mục tiêu SMART là mục tiêu:
Thông minh
Cụ thể, đo lường được, có thể thực hiện, thực tế, có thời gian thực hiện
Cả A và B đều đúng
Cả A và B đều sai
Điền từ thích hợp vào chỗ trống: “Kế hoạch đơn dụng là những cách thức hành động.... trong tương lai”
Không lặp lại
Ít phát sinh
Xuất hiện
Ít xãy ra
Đặc tính của MBO là mỗi thành viên trong tổ chức...ràng buộc và hành động trong suốt quá trình quản trị”
Chấp nhận, tích cực
Chấp nhận, bắt buộc
Tự nguyện, cam kết
. Cam kết, tự nguyện
Quản trị bằng MBO giúp
Động viên khuyến khích nhân viên cấp dưới tốt hơn
Tăng tính chủ động, sáng tạo của nhân viên cấp dưới.
Góp phần đào tạo nhân viên cấp dưới
Cả A, B, C
Tổ chức là
Một trong các chức năng của quản trị
Liên quan việc thiết lập của đơn vị
Xác định các quan hệ giữa các bộ phận
Tất cả đều đúng
Nguyên tắc cân đối trong chức năng tổ chức có ý nghĩa là
Sự phụ thuộc giữa đầu vào và đầu ra
Quan hệ giữa nguồn tài chánh và lợi nhuận
Sự đồng bộ giữa các đơn vị, trách nhiệm và quyền hạn cá nhân
Số lượng nhân viên phù hợp với quỹ lương đơn vị
Tầm hạn quản trị là
Các địa phương chịu sự kiểm soát của nhà quản lý
Số đơn vị chịu sự kiểm soát của nhà quản lý
Bán kính vùng chịu sự kiểm soát của nhà quản lý
. Số nhân viên cấp dưới hay số cấp của quản trị mà nhà quản lý kiểm soát (điều khiển) có hiệu qua
Quyền hành trong quản trị là
Năng lực cho phép nhà quản trị xử phạt người khác khi thực hiện sai sự chỉ đạo của mình
Năng lực cho phép nhà quản trị yêu cầu người khác phải thực hiện tất cả ý kiến của mình
Năng lực cho phép nhà quản trị yêu cầu người khác phải thực hiện sự chỉ đạo của mình
Năng lực cho phép nhà quản trị yêu cầu người khác phải thực hiện sự chỉ đạo của mình
Nghệ thuật ủy quyền bao gồm
Sẵn sàng tin cậy cấp dưới
Chấp nhận sai lầm (để cải tiến phương pháp) của người được ủy quyền
Sẵn sàng cho phép cấp dưới có quyền ra quyết định.
. Cả ba đều đúng
Các nguyên tắc ủy quyền
Ủy quyền không giới hạn hay làm mất trách nhiệm của người ủy quyền
. Ủy quyền phải tự giác không được áp đặt
Xác định rõ nội dung, giới hạn của nhiệm vụ được ủy quyền
Cả ba đều đúng
Một tổ chức tốt khi
Cá nhân phát huy năng lực
Hiệu quả sản xuất cao
Khách hàng được phục vụ tốt
Tất cả đều đúng
Nguyên tắc linh hoạt của tổ chức bộ máy có ý nghĩa là
. Bộ máy thay đổi để phù hợp với môi trường thay đổi
Tùy yêu cầu công việc mà bố trí cán bộ quản lý
Tùy yêu cầu khách hàng mà có chính sách khuyến mãi phù hợp
Tư tưởng của lãnh đạo cao nhất phải nhạy bén với thực tế
Tầm hạn quản trị (span of control) theo chiều ngang thường là
3 đến 9
30 đến 99
300 đến 99
Kết quả khác
Theo Max Weber quyền hành bao gồm các yếu tố:
Chức vụ hợp pháp
Có năng lực và phẩm chất để cấp dưới tin tưởng và tôn trọng
Được cấp dưới thừa nhận
Cả ba đều đúng
Phân công thành tổ bảo vệ, tổ kho nguyên vật liệu, … là theo nguyên tắc
. Thời gian làm việc
Chức năng làm việc
Sản phẩm bán ra
. Quy trình sản xuất
Cấu trúc tổ chức theo chức năng có ưu điểm
Không yêu cầu nhà quản trị có kiến thức toàn diện.
Sử dụng các chuyên gia giỏi
Hiệu quả khi áp dụng đối với các công việc lặp lại hàng ngày
Cả ba đều đúng
Cấu trúc tổ chức trực tuyến-chức năng có đặc điểm:
. Được tổ chức theo dự án
Có quản lý dự án cho mỗi dự án
Các bộ phận chuyên môn không cần có mặt thường xuyên mà tùy theo yêu cầu (tiến độ) dự án
Cả ba đều đúng
Cấu trúc tổ chức ma trận có ưu điểm
Chuyên môn hoá cao
Chi phí hoạt động thấp
Tuyển chọn được nhân lực có chất lượng cao
Cả ba đều đúng
Phân quyền là
Chia quyền lợi cho cấp dưới
. Phân tán quyền lợi cho các đơn vị cùng cấp
Phân tán quyền ra quyết định cho cấp dưới trong cùng một tổ chức
Cả ba đều đúng
Lựa chọn phát biểu phù hợp nhất trong các phát biểu sau: Trong một tổ chức có bao nhiêu loại cấu trúc chính thức
1
2
3
4
Nguyên tắc thống nhất chỉ huy trong chức năng tổ chức có ý nghĩa là
Lãnh đạo cao nhất có toàn quyền quyết định
Cấp dưới phải phục tùng tuyệt đối các ý kiến của cấp trên
Có sự thống nhất chỉ đạo từ trên xuống khi thực hiện mục tiêu
. Không câu nào đúng
Phân cấp trong quản trị là
Sự phân chia một số quyền lợi, thu nhập của nhà quản trị cấp trên cho nhà quản trị cấp dưới
Sự phân chia một công việc của nhà quản trị cho nhân viên trực tiếp
Sự phân chia hay ủy thác một số quyền của nhà quản trị cấp trên cho các nhà quản trị cấp dưới
Sự phân chia lại quyền lãnh đạo trong sản xuất khi tổ chức thay đổi
Cơ cấu tổ chức của một tổ chức là
Một đơn vị hành chính trong doanh nghiệp
Một đơn vị điều hành sản xuất trong doanh nghiệp
Sự sắp xếp các bộ phận, đơn vị thành một thể thống nhất
Cả ba đều đúng
Phân công các đơn vị có thể theo các tiêu chuẩn sau:
Khách hàng, sản phẩm, quy trình, vị trí địa lý, …
Khách hàng, thị trường, giá cả, sản phẩm,
Khách hàng, giới tính, độ tuổi, sản phẩm
. Khách hàng, sở thích, thu nhập, sản phẩm, …
Phân công thành xưởng thuốc viên, xưởng thuốc ống, … là theo nguyên tắc
Quy trình sản xuất
Thời gian làm việc
. Số lượng nhân viên
Sản phẩm bán ra
Phân công thành phân xưởng gia công, phân xưởng lắp ráp, … là theo
Quy trình sản xuất
. Thời gian làm việc
Sản phẩm bán ra
Số lượng nhân viên
Cấu trúc tổ chức theo chức năng có nhược điểm
. Thường quá đề cao chuyên môn hơn các bộ phận khác, khó phối hợp
Dễ đổ lỗi do không rõ ràng về trách nhiệm
Quá tập trung chuyên môn, thiếu hiểu biết đơn vị bạn nên hiệu quả công việc chung hạn chế
Cả ba đều đún
Cấu trúc tổ chức trực tuyến có nhược điểm
. Kiểm soát của cấp quản trị cao nhất có khó khăn
Yêu cầu nhà quản trị có kiến thức toàn diện
Thường quá đề cao chuyên môn nên dễ cục bộ và khó phối hợp
Cả ba đều đúng
Các nguyên tắc ủy quyền
Luôn kiểm tra trong quá trình thực hiện việc ủy quyền
Người được ủy quyền phải là cấp dưới trực tiếp thực hiện công việc
Người được ủy quyền phải có đủ thông tin trước khi bắt đầu thực hiện công việc
Cả ba đều đúng
Quá trình ủy quyền bao gồm
Xác định kết quả mong muốn; trao quyền; kiểm tra theo dõi.
Xác định kết quả; giao nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền hạn để hoàn thành nhiệm vụ
Xác định các kết quả mong muốn; giao nhiệm vụ, trách nhiệm; quyền hạn; kiểm tra
Cả ba đều đúng
Ý nào trong các ý sau, không được thể hiện trong cấu trúc tổ chức chính thức
Phân chia công việc
Phân chia lợi ích
Mối quan hệ giám sát
. Phân bổ nhiệm vụ
Ý nào trong các ý sau không được thể hiện trong cấu trúc chức năng:
Phân công nhiệm vụ theo thị trường
Phân công nhiệm vụ tương xứng với năng lực và đào tạo
Giải quyết vấn đề đòi hỏi chuyên môn cao
Phân công nhiệm vụ theo chuyên mô
Phân công của bộ phận kế toán thành: kế toán chi phí, kế toán thanh toán, kế toán giá thành,..là phân công the
Công việc
. Chuyên môn
Qui trình
Cả A,B,c
Phân công của bộ phận bán hàng thành: kênh siêu thị, kênh chợ, kênh tạp hóa,..là phân công theo
Công việc
Khách hàng
Sản phẩm
Địa lý
Khi nhà quản trị rất ít ủy quyền cho cấp dưới thì cấu trúc tổ chức có mức
Phân quyền thấp, tập quyền thấp;
Phân quyền thấp, tập quyền cao
Phân quyền cao, tập quyền thấp;
Phân quyền cao, tập quyền cao.
Phân quyền cao thể hiện điều gì:
Số lượng các quyết định của nhà quản trị cấp dưới ngày càng ít
Có ít các quyết định quan trọng của nhà quản trị cấp dưới.
Nhà quản trị cấp dưới được giao nhiều nhiệm vụ và quyền hạn từ nhà quản trị cấp trên.
. Cả a,b,c
Cơ cấu quản trị trực tuyến khó thể hiện điều gì:
Tuân thủ chế độ một thủ trưởng
Sự chuyên môn hóa cao
Sự tập trung cao
Trách nhiệm rõ ràng
Trong các phát biểu sau, phát biểu nào không thể hiện trong cơ cấu quản trị chức năng
Nhà quản trị có kiến thức toàn diện
Các đơn vị chức năng có quyền chỉ đạo các đơn vị trực tuyến
. Có sự tồn tại của các đơn vị chức năng
. Có sự giúp sức của các chuyên gia
Các tiêu thức phân chia bộ máy tổ chức
Chức năng, địa lý, khách hàng, sản phẩm, qui trình
Công việc, địa lý, nhà xưởng, sản phẩm, qui trình
Bộ máy, địa lý, khách hàng, sản phẩm, tài chính
Nhân lực, địa lý, khách hàng, sản phẩm, qui trìn
Phân xưởng của một công ty may được chia thành các tổ: tổ cắt, tổ ráp, tổ khuy nút, tổ thành phẩm. Cách phân chia này theo
Chuyên môn
Theo sản phẩm
Công việc
Qui trình
Cấu trúc tổ chức theo chức năng có đặc điểm
Các bộ phận chức năng có quyền tác động cấp dưới theo ngành dọc
Nhà quản trị điều hành đơn vị thông qua các chức năng chuyên môn
Các đơn vị được thành lập chuyên trách các chức năng trong lãnh vực khác nhau
Cả ba đều đúng
Cấu trúc tổ chức trực tuyến có đặc điểm
Các đơn vị thành lập theo nhóm, loại sản phẩm
Các bộ phận có trách nhiệm hoạt động trên thị trường khác nhau của sản phẩm
Cả A,B đều đúng
Cả A,B đều sa
Mức độ phân quyền lớn khi
Số lượng các quyết định được đề ra ở các cấp thấp ngày càng quan trọng
Số lượng các quyết định được ra ở các cấp thấp trong tổ chức ngày càng nhiều
Các quyết định được đề ra ở các cấp thấp trong tổ chức ngày càng ảnh hưởng nhiều chức năng
. Cả ba đều đúng
Tổ chức là
Các bộ phận khác nhau của tổ chức được sắp xếp một cách chính thức
Hệ thống các nhiệm vụ, các dòng công việc, các mối quan hệ báo cáo và các kênh truyền thông nhằm liên kết công việc các nhóm, các cá nhân trong tổ chức
Sơ đồ thể hiện mối quan hệ báo cáo và sự sắp xếp chính thức các vị trí công việc trong tổ chức
Cả A, B, C
Trong các ý sau, ý nào thể hiện mức độ phân quyền càng lớn
Khi ra quyết định nhà quản trị cấp dưới phải hỏi ý kiến nhà quản trị cấp trên
Nhà quản trị cấp dưới phải thông báo cho nhà quản trị cấp trên về quyết định của mình.
. Số lượng các quyết định của nhà quản trị cấp thấp ngày càng nhiều và quan trọng.
Cả a,b và c
Lãnh đạo là
Chức năng liên quan quản lý máy móc thiết bị
Chức năng liên quan vấn đề tuyển dụng, đào tạo, động viên, ... các thành viên trong tổ chức nhằm hoàn thành hiệu quả các mục tiêu và nhiệm vụ được giao
Điều khiển quan hệ người với người
Cả ba đều đúng
. Phong cách lãnh đạo dân chủ là
Tập trung quyền hành
Đơn phương ra quyết định
Để các nhóm tự do ra quyết định và thực hiện quyết định
Ủy nhiệm quyền hạn, khuyến khích cấp dưới tham gia
Quan niệm khoa học nghiên cứu về hành vi coi xung đột trong tổ chức là
Hiện tượng tự nhiên, rất cần để kích thích phát triển
Một biểu hiện tiêu cực, chia rẽ nội bộ
Những khác biệt không thể dùng hòa
Những khác biệt không thể dùng hòa
Phong cách bổn phận (nhiệm vụ) cao và quan hệ quan tâm) thấp phù hợp vớ
Mọi tình huống
Tình huống khẩn cấp, thời gian không cho phép tranh luận
Nhân viên đã thấu hiểu nhệm vụ phải làm.
Cả A, B, C
Phong cách lãnh đạo dân chủ là
Tập trung quyền hành
Đơn phương ra quyết định
Để các nhóm tự do ra quyết định và thực hiện quyết định.
vQuyết định được ra sau khi trao đổi, bàn bạc với cấp dưới.
