wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Permintaan Layanan Belldesk

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

Name
Class
Date
1.

Seorang bellboy bertanggung jawab atas tugas-tugas berikut?

a)

Memasak makanan untuk tamu

b)

Menangani bagasi tamu

c)

Mengoperasikan meja depan hotel

d)

Membersihkan kolam renang

2.

Apa tanggung jawab utama seorang concierge?

a)

Mengawasi staf housekeeping

b)

Merawat taman hotel

c)

Memberikan informasi dan bantuan kepada tamu

d)

Mengelola keuangan hotel

3.

Apa peran seorang doorman di sebuah hotel?

a)

Mengelola sistem keamanan hotel

b)

Membantu tamu dengan parkir dan bagasi

c)

Melayani makanan dan minuman kepada tamu

d)

Mengatur transportasi untuk tamu

4.

Apa fokus utama dari departemen layanan seragam?

a)

Menangani permintaan pencucian tamu

b)

Mengelola kegiatan pemasaran hotel

c)

Merawat bagasi tamu dan layanan terkait

d)

Memberikan bantuan kepada departemen IT hotel

5.

Apa tanggung jawab seorang petugas ruang klub?

a)

Mengelola pusat kebugaran hotel

b)

Menangani pemesanan kamar hotel

c)

Merawat hewan peliharaan tamu

d)

Memastikan kebersihan dan kerapihan ruang klub

6.

Apa tugas utama seorang operator lift di sebuah hotel?

a)

Membantu tamu dengan bagasi mereka di lift

b)

Mengelola pesanan layanan kamar hotel

c)

Memastikan operasi yang lancar dan kebersihan lift

d)

Memberikan hiburan bagi tamu di lift

7.

Apa tugas utama seorang kepala bel?

a)

Mengawasi penanganan bagasi tamu

b)

Mengawasi staf restoran hotel

c)

Mengelola departemen housekeeping hotel

d)

Menangani operasi front desk hotel

8.

Apa peran seorang pesuruh di hotel?

a)

Menangani transaksi keuangan dan akuntansi hotel

b)

Mengelola pemesanan pesta dan acara hotel

c)

Membantu tamu dengan pemesanan kamar mereka

d)

Menyampaikan pesan dan surat kepada tamu

9.

Apa tanggung jawab seorang bellboy ketika seorang tamu check out dari hotel?

a)

Memberikan informasi kepada tamu tentang sejarah hotel

b)

Mengantar tamu ke objek wisata lokal

c)

Memastikan kamar tamu bersih dan rapi

d)

Membantu tamu dengan bagasi dan transportasi

10.

Apa tugas utama seorang bellboy ketika tamu check-in ke hotel?

a)

Mengelola pesanan layanan kamar tamu

b)

Membantu tamu dengan bagasi dan penugasan kamar

c)

Memberikan informasi kepada tamu tentang restoran lokal

d)

Mengatur tur wisata tamu