wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Bài thi lớp đào tạo IPCAS 2024

Total questions: 50

Worksheet time: 3hrs 30mins

Name
Class
Date
1.
Điều chỉnh bằng phương thức hủy giao dịch và hạch toán lại khác ngày, Giao dịch viên lập:
a)
a) 01 liên "Đề nghị điều chỉnh"
b)
b) Không phải lập để nghị điều chỉnh
c)
c) Lập 02 liên "Đề nghị điều chỉnh"
d)
d) Lập 03 liên "Đề nghị điều chỉnh"
2.
Điều chỉnh bằng phương thức hủy giao dịch khác ngày, trường hợp phải hạch toán lại, hồ sơ lưu nhật ký chứng từ gồm có:
a)
a) Chứng từ giao dịch hủy
b)
b) Chứng từ của giao dịch hủy kèm 02 liên đề nghị điều chỉnh
c)
c) Chứng từ của giao dịch hủy kèm 02 liên đề nghị điều chỉnh và hồ sơ chứng hạch toán của giao dịch gốc
d)
d) Chứng từ của giao dịch hủy kèm 01 liên đề nghị điều chỉnh
3.
Các hình thức mở tài khoản thanh toán trong hệ thống Agribank?
a)
a) Tài khoản thanh toán của cá nhân
b)
b) Tài khoản thanh toán của tổ chức
c)
c) Tài khoản thanh toán chung
d)
d) Tất cả các phương án trên đều đúng
4.
Phí thông báo mất thẻ tiết kiệm, GTCG: (chưa bao gồm VAT)
a)
a) 50.000 đ/STK
b)
b) 60.000 đ/STK
c)
c) 70.000 đ/STK
d)
d) 80.000 đ/STK
5.
Khi khách hàng yêu cầu thay đổi thông tin về số tiền gửi, loại sản phẩm tiền gửi tiết kiệm, kỳ hạn, hình thức lĩnh lãi của sổ tiết kiệm đã phát hành, giao dịch viên thực hiện:
a)
a) Hướng dẫn khách hàng làm thủ tục đóng sổ tiết kiệm đã phát hành, mở sổ tiết kiệm mới theo quy định và thu phí đóng sớm sổ tiết kiệm theo quy định
b)
b) In lại thông tin vào mặt sau của sổ tiết kiệm theo các thông tin khách hàng yêu cầu thay đổi
c)
c) In lại thông tin vào mặt sau của sổ tiết kiệm theo các thông tin khách hàng yêu cầu thay đổi và thu phí thay đổi thông tin sổ tiết kiệm theo quy định
d)
d) Hướng dẫn khách hàng làm thủ tục đóng sổ tiết kiệm sau khi sổ tiết kiệm đến hạn theo quy định
6.
Đối với lệnh thanh toán có thông tin chỉ dẫn không rõ ràng, chưa đủ điều kiện thanh toán, sau bao nhiêu ngày kể từ ngày thực hiện tra soát mà không nhận được trả lời, Chi nhánh thực hiện hoàn trả
a)
A. 03 ngày làm việc
b)
B. 04 ngày làm việc
c)
C. 05 ngày làm việc
d)
D. 06 ngày làm việc
7.
Khi hạch toán giao dịch chuyển tiền đi, sai sót nào GDV có thể thực hiện điều chỉnh
a)
A. Ngân hàng nhận lệnh; Thông tin người nhận; Nội dung chuyển tiền
b)
B. Thông tin người gửi (đối với lệnh TT bằng tiền mặt); Thông tin người nhận; Nội dung chuyển tiền
c)
C. Thông tin người nhận; Nội dung chuyển tiền
d)
D. Cả A và B
8.
Lệnh thanh toán được hủy trong trường hợp nào
a)
A. Lệnh thanh toán đã được lập, phát hiện sai sót hoặc theo đề nghị của khách hàng trước khi KSV phê duyệt
b)
B. Lệnh thanh toán bị lỗi do: thiếu hạn mức, hoặc vượt quá hạn mức đối với lệnh thanh toán LNH giá trị thấp, lệnh thanh toán qua ACH, sai định dạng tin điện
c)
C. Lệnh thanh toán đã kiểm soát nhưng không gửi đi được do sự cố kỹ thuật hoặc truyền tin
d)
D. Cả A,B,C
9.
GDV thực hiện điều chỉnh và chi trả cho khách hàng (tại màn hình hệ thống thanh toán tập trung) khi lệnh thanh toán đến ở trạng thái
a)
A. Đã treo
b)
B. Chờ phê duyệt
c)
C. HT treo
d)
D. Treo lỗi
10.
Sau khi lập lệnh thanh toán chuyển tiền đi trên hệ thống Thanh toán tập trung, GDV phát hiện thu sai mã phí giao dịch của khách hàng, GDV thực hiện:
a)
A. Lập tra soát xin lại món tiền để chuyển, thu phí lại
b)
B. GDV thực hiện chức năng hoàn phí giao dịch trên hệ thống Thanh toán tập trung và thu lại theo mã phí đúng
c)
C. GDV thực hiện chức năng hoàn và thu lại phí giao dịch trên hệ thống IPCAS
d)
D. Hủy lệnh chuyển tiền và lập lệnh mới với mã phí đúng
11.
GDV thực hiện dịch vụ thanh toán ủy nhiệm chi, sau khi xác nhận giao dịch chuyển tiền đi để chuyển KSV phê duyệt trên hệ thống Thanh toán tập trung. GDV phát hiện nhập sai số tài khoản khách hàng chuyển. GDV thực hiện:
a)
A. Chuyển chứng từ cho KSV dể thực hiện Từ chối phê duyệt (để sửa), sau đó sửa thông tin số tài khoản khách hàng chuyển.
b)
B. Chuyển chứng từ cho KSV dể thực hiện Từ chối phê duyệt (để hủy), sau đó hủy lệnh chuyển tiền đã lập và lập lệnh chuyển tiền mới.
c)
C. GDV thực hiện sửa thông tin số tài khoản khách hàng chuyển và đẩy KSV phê duyệt.
d)
D. GDV thực hiện hủy lệnh chuyển tiền và đẩy KSV phê duyệt. Sau đó lập lệnh thanh toán mới.
12.
Khách hàng khiếu nại về dịch vụ ngân hàng điện tử của Agribank tại đâu?
a)
Tại bất kỳ điểm giao dịch của Agribank trên toàn quốc.
b)
Qua các kênh tiếp nhận xử lý tra soát, khiếu nại của Trung tâm Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng.
c)
Qua tổng đài hỗ trợ khách hàng của các đối tác hợp tác triển khai dịch vụ.
d)
Cả A và B.
13.
Phí duy trì dịch vụ Agribank E-Mobile Banking (chưa VAT) là
a)
55.000 đồng/ tài khoản/ tháng đối với khách hàng tổ chức và 9.500 đồng / tài khoản/ tháng đối với khách hàng cá nhân
b)
55.000 đồng/ tài khoản/ tháng đối với khách hàng tổ chức và 11.000 đồng / tài khoản/ tháng đối với khách hàng cá nhân
c)
50.000 đồng/ tài khoản/ tháng đối với khách hàng tổ chức và 10.000 đồng / tài khoản/ tháng đối với khách hàng cá nhân
d)
44.000 đồng/ tài khoản/ tháng đối với khách hàng tổ chức và 9.500 đồng / tài khoản/ tháng đối với khách hàng cá nhân
14.
Khách hàng được đăng ký tối đa bao nhiêu số điện thoại để nhận tin nhắn đối với SMS Banking thông báo biến động số dư tài khoản tiền gửi thanh toán tại Agribank?
a)
5 số điện thoại
b)
2 số điện thoại
c)
3 số điện thoại
d)
4 số điện thoại
15.
Thời hạn hiệu lực của thẻ ghi nợ Success do Agribank phát hành kể từ ngày phát hành là:
a)
5 năm
b)
6 năm
c)
3 năm
d)
2 năm
16.
Các chức năng, tiện ích nào sau đây không thực hiện được tại ATM của Agribank?
a)
In sao kê
b)
Thanh toán hoặc hủy thanh toán hàng hóa dịch vụ
c)
Rút tiền
d)
Chuyển khoản
17.
Hạn mức giao dịch nộp tiền mặt tại CDM Agribank tối đa/lần là bao nhiêu?
a)
100 triệu đồng
b)
200 triệu đồng
c)
300 triệu đồng
d)
Không giới hạn
18.
Theo quy định của Agribank về đăng ký thông tin của khách hàng cá nhân trên module CIF, tên khách hàng được nhập theo cách nào sau đây:
a)
Chữ cái đầu tiên của mỗi từ phải là chữ IN HOA, các chữ còn lại là chữ in thường
b)
Các chữ cái đều viết in hoa có dấu
c)
Các chữ cái đều viết in hoa không dấu
d)
Các chữ cái đều viết thường
19.
Màn hình thực hiện xác nhận báo cáo trên hệ thống IPCAS:
a)
A. mshr35
b)
B. mshr33
c)
C. mshr34
d)
D. mshr36
20.
Màn hình thực hiện đăng ký báo cáo không phát sinh toàn Chi nhánh tại Chi nhánh loại I trên hệ thống IPCAS:
a)
A. msma05
b)
B. msma02
c)
C. msma01
d)
D. Tất cả đáp án đều đúng.
21.
Tại Chi nhánh loại I, sau khi đăng ký báo cáo không phát sinh toàn Chi nhánh kiểm soát thực hiện xác nhận báo cáo tại màn hình nào trên hệ thống IPCAS:
a)
A. mshr35.
b)
B. mshr33
c)
B. Cả hai đáp án trên đều đúng.
d)
D. Báo cáo không phát sinh không phải phê duyệt.
22.
Khi báo cáo đã được CN loại 1 tổng hợp và duyệt báo cáo mà CN loại 2 phát hiện số liệu bị sai và muốn chỉnh sửa thì phải làm như thế nào?
a)
A. Hủy phê duyệt tại chi nhánh loại I
b)
B. Hủy phê duyệt tại chi nhánh loại II
c)
C. Hủy phê duyệt tại chi nhánh loại I, Hủy phê duyệt tại chi nhánh loại II.
d)
D. Cả 3 đáp án đều sai.
23.
Báo cáo được chia thành những loại báo cáo nào:
a)
A. báo cáo định kỳ và báo cáo đột xuất
b)
B. Báo cáo phát sinh và BC không phát sinh
c)
C. Báo cáo tháng, Báo cáo quý
d)
D. Tất cả các đáp án đều đúng.
24.
CN nào đăng ký báo cáo không phát sinh trên hệ thống IPCAS:
a)
A. CN loại 1
b)
B. CN loại II
c)
C. Trụ sở chính.
d)
D. Phòng giao dịch.
25.
Mẫu biểu báo cáo NHNN theo TT 11 được thiết kế như thế nào:
a)
A. Các mẫu biểu được thiết kế cố định dưới dạng file Excel.
b)
B. Các mẫu biểu được thiết kế không cố định dưới dạng file Excel.
c)
C. Các mẫu biểu được thiết kế cố định dưới dạng file Word.
d)
D. Cả đáp án B và đáp án C.
26.
Giao dịch viên thực hiện phát hành sổ tiết kiệm hệ thống báo lỗi "Chưa được đăng ký như một phần sử dụng IC" đây là nguyên nhân gì?
a)
A. GDV chưa khóa sổ IC
b)
B. GDV chưa xác nhận lấy ấn chỉ về quỹ
c)
C. GDV chưa mở sổ IC
d)
D. GDV chưa được cấp quyền giao dịch
27.
Màn hình hạch toán Nội bộ/Quản lý ngân sách / quản lý hạch toán/ phân bổ dùng để sử dụng hạch toán:
a)
A. Những khoản mục phân bổ thuộc kế hoạch ngân sách
b)
B. Những khoản mục phân bổ không thuộc kế hoạch ngân sách
c)
C. Những khoản mục không phân bổ
d)
D. Hạch toán đa khoản
28.
Quản lý nội bộ/ Quản lý ấn chỉ quan trọng/ Xuất ấn chỉ cho GDV. Được sử dụng với mục đích gì ?
a)
A. Xuất từ kho chính cho giao dịch viên (hoặc thủ quỹ của phòng GD).
b)
B. Xuất từ giao dịch viên này cho giao dịch viên khác.
c)
C. Xuất từ giao dịch viên về kho chính
d)
D. Cả 3 đáp án trên
29.
Quản lý nội bộ/ Quản lý ngân sách/ Giao dịch ngân sách/ Sửa đổi được sử dụng khi nào ?
a)
A. Đối với những giao dịch đang ở trạng thái “Create” (giao dịch đang chờ phê duyệt), Trưởng giao dịch chưa phê duyệt, hệ thống cho phép GDV sửa đổi giao dịch trong trường hợp nhập dữ liệu sai hoặc nhập thừa.
b)
B. Đối với những giao dịch đang ở trạng thái “Nomal” (giao dịch đã phê duyệt), Trưởng giao dịch đã phê duyệt, hệ thống cho phép GDV sửa đổi giao dịch trong trường hợp nhập dữ liệu sai hoặc nhập thừa.
c)
C. Đối với những giao dịch đang ở trạng thái “Create” (giao dịch đang chờ phê duyệt), Trưởng giao dịch đã phê duyệt, hệ thống cho phép GDV sửa đổi giao dịch trong trường hợp nhập dữ liệu sai hoặc nhập thừa.
30.
Với loại tài sản thế chấp là quyền sử dụng đất và tài sản gắn liền với đất , khi đó thực hiện đăng ký thế chấp, tại trường security method (Phương pháp BĐ) phải chọn:
a)
A.   Thế chấp
b)
B.   Cầm đồ
c)
C.   Cầm cố
31.
Giao dịch viên hạch toán theo dõi nhập tài sản đảm bảo khách hàng đưa vào thế chấp vào tài khoản nào?
a)
A.   994001
b)
B.   994002
c)
C.   994003
d)
D.   994004
32.
Giao dịch viên hạch toán theo dõi nhập sổ tiết kiệm khách hàng đưa vào cầm cố vào tài khoản nào?
a)
A.   994001
b)
B.   994002
c)
C.   994003
d)
D.   994004
33.
Món vay của KH với thông tin: Giải ngân ngày 10/5/2023 muốn khai báo ngày trả lãi vào 30/6/2023 GDV chọn ân hạn lãi là:
a)
A.   01 Tháng
b)
B.   02 Tháng
c)
C.   03 Tháng
d)
D.   Không phải chọn ân hạn lãi
34.
Đối với khoản cho vay có kỳ hạn 12 tháng thì GDV chọn Account Type nào?
a)
A.   Long term loan
b)
B.   Medium term loan
c)
C.   Short term loan
d)
D.   Không có đáp án nào đúng
35.
Khi giải ngân một bộ hồ sơ tiền vay thì cán bộ kế toán có thể giải ngân theo các phương thức nào sau đây:
a)
A.   Tiền mặt
b)
B.   Tài khoản tiền gửi của khách hàng
c)
C.   Tài khoản CCA của giao dịch viên
d)
D.   Tất cả các đáp án trên
36.
Trường hợp thu nợ gốc trước, lãi và phí thu sau. Số dư nợ gốc duy trì tối thiểu đối với khách hàng là pháp nhân và doanh nghiệp tư nhân là bao nhiêu
a)
A.   100.000đ
b)
B.   500.000đ
c)
C.   1.000.000đ
d)
D.   2.000.000đ
37.
Giao dịch mua bán ngoại tệ mặt được thực hiện ở module nào:
a)
A, Module DP
b)
B, Module FX
c)
C, Module Dealing
d)
D, Module Trade Finance
38.
Giao dịch chi trả kiều hối tại Agribank được thực hiện trên hệ thống nào:
a)
A, https://Agritax.Agribank.com.vn
b)
B, Hệ thống Swift
c)
C, https://Ars.agribank.com.vn
39.
Đối với dịch vụ chi trả kiều hối qua Western Union, sau khi kiểm tra, đối chiếu thông tin trên Phiếu cung cấp thông tin nhận tiền với thông tin trên hệ thống, giao dịch viên từ chối chi trả tiền cho khách hàng trong trường hợp nào sau đây:
a)
A, Họ tên người gửi, họ tên người nhận, tên nước gửi không khớp đúng
b)
B, Mã số chuyển tiền không khớp đúng
c)
C, Số tiền nhận trên Phiếu cung cấp thông tin nhận tiền vượt quá +_ 10% số tiền nhận trên hệ thống.
d)
D, Tất cả đáp án trên đều đúng
40.
Khách hàng có thể nhận tiền kiều hối tại chi nhánh Agribank bằng hình thức nào:
a)
A, Nhận bằng Mã số giao dịch (MTCN)
b)
B, Nhận bằng Giấy tờ tùy thân
c)
C, Nhận bằng tài khoản mở tại Agribank
d)
D, Tất cả đáp án trên đều đúng
41.
Trong màn hình đơn xin vay (Application), nếu phương thức cho vay là cho vay từng lần thì tại trường loại hạn mức tín dụng, cán bộ tín dụng sẽ chọn:
a)
a. Hạn mức tín dụng theo dư nợ.
b)
b. Hạn mức tín dụng theo doanh số.
c)
c. Một trong hai loại trên đều được.
d)
d. Chọn một loại khác ngoài 2 loại trên.
42.
Trong trường hợp Hợp đồng tín dụng giải ngân nhiều lần, khi nhập đơn xin vay vào hệ thống cán bộ tín dụng sẽ:
a)
a. Nhập toàn bộ số tiền vay của Hợp đồng tín dụng.
b)
b. Chỉ nhập số tiền vay của từng lần giải ngân.
c)
c. Mỗi lần giải ngân lại nhập bằng số tiền tích lũy từ lần giải ngân đầu.
d)
c. Có thể nhập theo 1 trong 3 phương án trên.
43.
Khách hàng A vay hạn mức tín dụng tại Agribank với số tiền vay là 100.000.000 VND, ngày đến hạn là 15/12/2020. Ngày 20/07/2020, khách hàng A đề nghị ngân hàng cho tăng hạn mức tín dụng lên thành 150.000.000 VND. Tại màn hình đơn xin vay (Application), trường số tiền cho vay, cán bộ tín dụng nhập số tiền:
a)
a. 50.000.000 VND.
b)
b. 100.000.000 VND.
c)
c. 150.000.000 VND.
d)
d. 250.000.000 VNĐ.
44.
Lãi suất được đăng ký trong màn hình cho vay (Đơn/Phê duyệt/giải ngân) là loại lãi suất nào:
a)
a. Lãi suất cố định.
b)
b. Lãi suất biến động theo một lãi suất cơ bản xác định trước.
c)
c. Một trong 2 loại lãi suất trên.
d)
d. Không phải loại nào trong 2 loại trên
45.
Đối với một khoản vay có Bảo đảm bằng tài sản, hãy lựa chọn trình tự thực hiện đối với TSBĐ tiền vay:
a)
a. Đăng ký - Thế chấp - Định giá - Giải chấp.
b)
b. Thế chấp - Đăng ký - Định giá - Giải chấp.
c)
c. Đăng ký - Định giá - Thế chấp - Giải chấp.
d)
d. Đăng ký - Thế chấp - Giải chấp - Định giá.
46.
Hãy chọn phương án sắp xếp quy trình cho vay ngắn hạn thông thường không có TSBĐ đúng.
a)
a. Đơn xin vay - Chấm điểm khách hàng - Phê duyệt - Thẩm định - Giải ngân - Thu nợ.
b)
b. Thẩm định - Đơn xin vay - Chấm điểm khách hàng - Phê duyệt - Giải ngân - Thu nợ.
c)
c. Chấm điểm khách hàng - Đơn xin vay - Thẩm định - Phê duyệt - Giải ngân - Thu nợ.
d)
d. Chấm điểm khách hàng - Thẩm định - Đơn xin vay - Phê duyệt - Giải ngân - Thu nợ.
47.
Giao dịch viên có những tài khoản nào được sử dụng để giao dịch?
a)
A. Tài khoản tiền mặt (Cash).
b)
B. Tài khoản chuyển khoản (CCA).
c)
C. Cả hai trường hợp trên.
48.
Một trong các điều kiện để GDV thực hiện giao dịch là:
a)
A. Hạn mức giao dịch phải nhỏ hơn hoặc bằng hạn mức tồn quỹ.
b)
B. Hạn mức giao dịch phải nhỏ hơn hạn mức tồn quỹ.
c)
C. Hạn mức giao dịch phải lớn hơn hạn mức tồn quỹ.
49.
Giao dịch viên được phép hạch toán tài khoản thanh toán bù trừ giữa các Giao dịch viên (TK CCA) của Giao dịch viên khác trong trường hợp:
a)
A. Chỉ được phép ghi Có vào TK CCA của GDV khác nhằm đảm bảo an toàn, chính xác tránh lợi dụng trong mỗi giao dịch.
b)
B. Chỉ được phép ghi Nợ vào TK CCA của GDV khác.
c)
C. Được phép ghi Có và ghi Nợ TK CCA của GDV khác.
50.
Những Giao dịch viên được phép tồn quỹ:
a)
A. Quỹ chính.
b)
B. Giao dịch viên được phép tồn quỹ.
c)
C. ATM.
d)
D. Tất cả các trường hợp trên.