Phí chuyển tiền đi cùng hệ thống Agribank áp dụng với khách hàng tổ chức không có thỏa thuận hợp tác (Chưa bao gồm VAT) được quy định như thế nào?

Phí dịch vụ thông báo biến động số dư tài khoản vay (chưa bao gồm VAT) là bao nhiêu?

Phí dịch vụ SMS Banking thông báo biến động số dư tài khoản tiền gửi tiết kiệm, có kỳ hạn (chưa bao gồm VAT) là bao nhiêu?

Agribank thu phí dịch vụ thư thông báo biến động số dư tài khoản tiền vay tối đa (chưa bao gồm VAT) là bao nhiêu?

Phí duy trì dịch vụ Agribank E-Mobile Banking (chưa VAT) là

Thời hạn miễn, giảm phí dịch vụ đối với khách hàng giao dịch lần đầu tại Agribank là?

Theo quy chế quản lý phí dịch vụ tại Agribank, việc miễn, giảm phí dịch vụ cho khách hàng được thực hiện tại đâu?

Đơn vị cung ứng dịch vụ không hoàn trả lại khoản phí dịch vụ đã thu trong trường hợp nào?

Trường hợp quy định thu phí dịch vụ bằng ngoại tệ nhưng khách hàng chỉ có VND để thanh toán, Agribank sẽ thực hiện thu phí như thế nào?

Phương pháp thu phí dịch vụ theo quy định tại Agribank

Tỷ lệ chia sẻ phí áp dụng giữa đơn vị đầu mối và các đơn vị cung ứng dịch vụ

Phí phát hành thẻ lộc việt

Phí thường niên thẻ lộc việt năm đầu

Phí thường niên áp dụng đối với thẻ liên kết sinh viên

Mức phí chiết khấu tối thiểu đối với ĐVCNT thanh toán trực tuyến (E-Merchant)

Mức phí chiết khấu tối thiểu đối với thẻ Lộc Việt tại ĐVCNT thanh toán bằng QR Code

Quy định về thu phí khi khách hàng đóng TKTT đã mở bằng phương thức điện tử tại Agribank?

Chứng từ sử dụng trong thu phí dịch vụ theo quy định tại Agribank là?

Đơn vị cung ứng dịch vụ phải gửi Biểu phí dịch vụ về Ngân hàng Nhà nước trên cùng địa bàn để báo cáo trong thời gian bao lâu?

Mức phí tối thiểu áp dụng trong trường hợp khách hàng vay trả nợ trước hạn trong ngay

Agribank không thu phí trả nợ trước hạn trong trường hợp nào?

Trường hợp khách hàng rút tiền gửi tiết kiệm khác chi nhánh, Agribank thu mức phí là bao nhiêu

Phí duy trì dịch vụ Agribank Ebanking

Phí chuyển quyền sở hữu thẻ tiết kiệm, GTCG

Phí cấp lại thẻ tiết kiệm, GTCG (mất, hỏng…)

Phí thông báo mất thẻ tiết kiệm, GTCG

Văn bản ủy quyền sử dụng tài khoản thanh toán lập ngoài Agribank nơi mở tài khoản phải được chứng thực của đơn vị nào?

Khi nhận được đề nghị tra soát, khiếu nại của khách hàng do nghi ngờ có gian lận hoặc tổn thất, Agribank thực hiện?

Quy định Giấy tờ xác minh thông tin của cá nhân là người cư trú và cá nhân nước ngoài là người không cư trú gửi tiền gửi có kỳ hạn tại Agribank?

Trường hợp không đủ điều kiện để kéo dài thời hạn gửi tiền theo quy định, vào ngày đến hạn của khoản tiền gửi có kỳ hạn, Agribank thực hiện?

Khách hàng có thể thực hiện các giao dịch nào liên quan đến tiền gửi có kỳ hạn/ tiền gửi tiết kiệm trên kênh giao dịch điện tử E-banking?

Giao dịch tiền gửi tiết kiệm bao gồm

Trường hợp nào sau đây khi giao dịch tiền gửi tiền tiết kiệm phải thông qua người giám hộ?

Trường hợp nào sau đây khi giao dịch tiền gửi tiền tiết kiệm phải thông qua người đại diện theo pháp luật?

Các hình thức trả lãi Tiền gửi tiết kiệm Agribank đang áp dụng?

Giấy tờ xác minh thông tin của người gửi tiền gửi tiết kiệm ?

Giấy tờ xác minh thông tin của người đại diện theo pháp luật là cá nhân?

Agribank nơi giao dịch tiền gửi tiết kiệm phải thực hiện niêm yết công khai những nội dung nào sau đây?

Trong quá trình giao dịch, nếu số lần phát sinh giao dịch tiết kiệm của khách hàng vượt quá số trang in sẵn của sổ tiết kiệm, giao dịch viên thực hiện

Người gửi tiền tiết kiệm có thể gửi tiền vào sổ tiết kiệm đã cấp bằng hình thức giao dịch

Trường hợp rút tiền gửi tiết kiệm thông qua người ủy quyền, người được giám hộ, người đại diện theo pháp luật. Trên chứng từ rút tiền gửi tiết kiệm in/ghi thông tin của ai?

Đối với sổ tiết kiệm được rút từng phần khác đơn vị giao dịch tiết kiệm, giao dịch viên thực hiện:

Trường hợp khách hàng tất toán tài khoản tiết kiệm để chuyển vào tài khoản tiền gửi thanh toán của chính chủ sở hữu tiền gửi tiết kiệm mở tại Agribank, giao dịch viên hướng dẫn khách hàng:

Sau khi hoàn thành thủ tục chuyển nhượng sổ tiết kiệm theo quy định, người nhận chuyển nhượng sổ tiết kiệm được hưởng:

Thông tin trên sổ tiết kiệm sau khi chuyển nhượng?

Trường hợp thông tin của khách hàng trên sổ tiết kiệm với thông tin trên IPCAS và thông tin trên giấy tờ tùy thân của khách hàng không khớp nhau, giao dịch viên thực hiện

Trường hợp thông tin của đơn vị giao dịch tiết kiệm gốc trên sổ tiết kiệm không đầy đủ, rõ ràng (mẫu dấu, chữ ký, họ tên của Giám đốc đơn vị phát hành sổ tiết kiệm, họ tên, chức danh của người được Giám đốc ủy quyền ký trên sổ tiết kiệm), giao dịch viên thực hiện

Trường hợp thông tin trên sổ tiết kiệm, thông tin khách hàng và thông tin tài khoản có sai lệch bất thường, có dấu hiệu lợi dụng (Sổ tiết kiệm phát hành không đúng quy định; số sổ, số tiền không khớp với dữ liệu trên hệ thống,...) giao dịch viên thực hiện

Trong xử lý sai lệch thông tin tiền gửi tiết kiệm, Đơn vị xử lý giao dịch tiết kiệm phải phối hợp triển khai, đối chiếu xác minh thông tin với đơn vị phát hành sổ tiết kiệm bằng các phương thức nào

Khi khách hàng yêu cầu thay đổi thông tin về số tiền gửi, loại sản phẩm tiền gửi tiết kiệm, kỳ hạn, hình thức lĩnh lãi của sổ tiết kiệm đã phát hành, giao dịch viên thực hiện

Theo quy định tại văn bản số 1019/QĐ-NHNo-TCKT ngày 28/4/2023, danh mục mẫu sổ tiết kiệm Agribank đang sử dụng bao gồm?

Mẫu sổ tiết kiệm 01/STK áp dụng đối với các sản phẩm tiết kiệm nào?

Mẫu sổ tiết kiệm 02/STK áp dụng đối với các sản phẩm tiết kiệm nào?

Đối tượng nào sau đây không được bố trí làm Thủ kho/Thủ quỹ?

Thu tiền theo túi niêm phong của khách hàng thực hiện như thế nào?

Thiếu, mất tiền mặt, tài sản quý có giá trị tương đương từ giá trị bao nhiêu phải điện báo ngay về Trụ sở chính Agribank (Ban Tài chính Kế toán) và Chi nhánh NHNN trên địa bàn trong 24 giờ?

Chìa khóa sử dụng hàng ngày của Phó Giám đốc tham gia BQL kho tiền được bảo quản ở đâu?

Thành phần nào là người phụ trách chung, chỉ huy trên đường vận chuyển, chịu trách nhiệm đảm bảo an toàn tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá; tổ chức thực hiện giao nhận, vận chuyển, áp tải?

Để quản lý, nắm bắt được toàn bộ tài sản và điều hành kịp thời hoạt động kho quỹ, Giám đốc Chi nhánh phải trực tiếp tham gia vào Hội đồng kiểm kê trong tháng tối thiểu mấy lần?

Hộp bảo quản chìa khóa dự phòng cửa kho tiền có 02 ổ khóa do ai giữ?

Hết giờ làm việc hàng ngày, toàn bộ ấn chỉ quan trọng tồn cuối ngày của GDV được để và bảo quản ở đâu?

Chìa khóa, mã số dự phòng két sắt của Giám đốc Chi nhánh loại I, loại II được gửi bảo quản tại đâu?

Thu, chi tiền mặt, ngoại tệ tiền mặt, giấy tờ có giá phải căn cứ chứng từ nào dưới đây?

Chìa khóa của hộp sắt/tôn bảo quản chìa khóa dự phòng cửa kho tiền được Giám đốc, Thủ kho tiền bảo quản như thế nào?

Chìa khóa hộp tôn đựng chìa khóa dự phòng máy ATM do ai giữ?

Đơn vị nhận tiền mặt theo túi niêm phong có nhiệm vụ và chịu trách nhiệm gì?

Yêu cầu chung đối với người lao động làm công tác Tiền tệ - Kho quỹ trong hệ thống Agribank là gì?

Tiêu chuẩn nghiệp vụ của cán bộ làm công tác Tiền tệ Kho quỹ trong hệ thống Agribank?

Trường hợp ổ khoá hoặc chìa khoá cửa kho tiền, két sắt tại chi nhánh bị hỏng cần sửa chữa, thay thế phải có văn bản báo cáo và được sự chấp thuận của ai?

Các thành viên giữ chìa khoá kho tiền cần kiểm tra gì trước khi ra khỏi cửa kho tiền?

Các Quyết định/Văn bản ủy quyền/Giấy ủy quyền từng lần của Trưởng phòng Kế toán và Ngân quỹ cho cấp phó phải được chấp thuận của ai?

Các đối tượng nào được vào kho tiền để thực hiện kiểm kê định kỳ, đột xuất?

Đối với số tiền nhận theo túi niêm phong và đã ghi có vào tài khoản khách hàng, đơn vị thực hiện như thế nào?

Việc quản lý kho tiền, giám sát xuất, nhập, bảo quản tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá, tài sản khác, quản lý và sử dụng chìa khóa cửa kho tiền là trách nhiệm và nhiệm vụ của ai?

Khi xảy ra hỏng hóc, mất mát thì việc sửa chữa thay thế chìa khóa két ATM sẽ do đơn vị nào thực hiện?

Trong các trường hợp nào sau đây được mở hộp chìa khoá dự phòng?

Ấn chỉ quan trọng được bảo quản tại đâu?

Khi hàng đặc biệt vận chuyển đến nơi nhận, đơn vị nhận hàng phải tổ chức như thế nào?

Các trường hợp nào được vào kho tiền?

Phong bì/ túi vải niêm phong đựng chìa khoá, mã khoá dự phòng: cửa gian kho, két sắt (bao gồm cả két sắt có 03 ổ khóa của PGD không có kho tiền và két sắt của GDV), tủ sắt trong kho, thùng chở tiền xe chuyên dùng được bảo quản ở đâu?

Thu tiền mặt theo túi niêm phong chủ yếu áp dụng cho các đối tượng khách hàng nào sau đây?

Trưởng phòng Kế toán và Ngân quỹ/ người được ủy quyền trong Ban quản lý kho không thực hiện trách nhiệm nào sau đây?

Kiểm tra, kiểm kê đột xuất trong các trường hợp nào sau đây?

Kiểm ngân có trách nhiệm gì?

Người nào phải chịu trách nhiệm về bó, túi, bao, hộp, thùng tiền đã niêm phong?

Anh/ chị cho biết khi xảy ra trường hợp thiếu tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá theo biên bản của Hội đồng kiểm kê/ Hội đồng kiểm đếm thì người có tên trên niêm phong bó, túi, hộp, bao, thùng tiền mặt, tài sản quý, giấy tờ có giá phải bồi thường bao nhiêu?

Khi vận chuyển ngoại tệ mặt ra nước ngoài hay nhập ngoại tệ mặt (trừ việc vận chuyển ngoại tệ tiền mặt qua biên giới) phải có lệnh của ai?

Đối với những nơi có đường giao thông khó khăn, hoặc vùng sông nước … không thể đi xe ô tô thì số tiền vận chuyển một lần không được vượt quá bao nhiêu?

Trong Lệnh điều chuyển vận chuyển hàng đặc biệt phải nêu rõ những nội dung gì?

Một bó tiền bao gồm mấy thếp?

Trong thủ tục niêm phong chìa khóa dự phòng cửa kho tiền, yếu tố nào ghi trên bảng kê sau đây là sai?

Đóng gói tiền mặt như thế nào?

Trong quy định vào, ra kho tiền, thành viên nào vào kho tiền đầu tiên?

Trong quy định vào, ra kho tiền, thành viên nào ra khỏi kho tiền cuối cùng?

Thành phần BQL kho tiền "mở" cửa kho tiền theo thứ tự nào sau đây?

Thành phần BQL kho tiền "đóng" cửa kho tiền theo thứ tự nào sau đây?

Sau khi niên phong và lập biên bản hộp chìa khóa, mã khóa dự phòng cửa kho tiền được mang đi gửi khi nào?

Cần mấy thành viên trong BQL kho tiền đi lấy lại hộp chìa khóa dự phòng cửa kho tiền?

Khi mở hộp chìa khóa dự phòng cửa kho tiền phải có sự chứng kiến của ai?

Bảng kê chi tiền của khách hàng do ai lập?

Các loại tiền đã có thông báo không tiếp tục phát hành ra lưu thông và không còn thu được thường xuyên có thể giao nhận như thế nào?

Các Phòng giao dịch chưa đủ cơ sở vật chất đáp ứng yêu cầu an toàn kho quỹ, không có kho có được giao hạn mức tồn kho không?

Khi thực hiện dịch vụ cho thuê tủ/két an toàn, Chi nhánh phải đảm bảo đầy đủ các điều kiện gì?

Đối với khách hàng cá nhân trong trường hợp cho vay thông thường với những khoản vay giải ngân từ lần thứ hai trở lên thì trong hồ sơ mà người quản lý nợ cho vay bàn giao cho bộ phận kế toán không bao gồm

Giao dịch viên chủ động thực hiện thu nợ trong trường hợp

Chi nhánh phải duy trì số dư nợ gốc tối thiểu trên hợp đồng tín dụng/giấy nhận nợ (giải ngân từ 2 lần trở lên) đối với khách hàng là pháp nhân và doanh nghiệp tư nhân theo mức:

Chi nhánh phải duy trì số dư nợ gốc tối thiểu trên hợp đồng tín dụng/giấy nhận nợ (giải ngân từ 2 lần trở lên) đối với khách hàng là cá nhân theo mức:

Khi tất toán từng lần nhận nợ (HĐTD chưa hết hạn) đối với khách hàng là pháp nhân/doanh nghiệp tư nhân, Giao dịch viên lưu nhật ký chứng từ:

Khi tất toán từng lần nhận nợ (HĐTD chưa hết hạn) đối với khách hàng là cá nhân, Giao dịch viên lưu nhật ký chứng từ:

Tại chi nhánh loại II: Trường hợp số dự phòng phải trích trong quý lớn hơn số dự phòng hiện có, phần chênh lệch phải trích bổ sung, hạch toán

Nguồn dự phòng rủi ro được theo dõi ở loại tài khoản nào?

Chuyển nguồn dự phòng về Trụ sở chính do đơn vị nào thực hiện?

Tại chi nhánh loại I: Tập trung quỹ dự phòng từ các chi nhánh loại II chuyển về, hạch toán:

Khi trích lập dự phòng rủi ro được thực hiện ở tài khoản loại nào?

Sau khi nhận được văn bản thông báo của Hội đồng xử lý rủi ro Trụ sở chính, tại chi nhánh hạch toán chậm nhất trong vòng bao nhiêu ngày kể từ ngày nhận được nguồn dự phòng từ Trụ sở chính (ngoại trừ tháng 12):

Xác nhận giao dịch liên quan đến các khoản cấp tín dụng trên chương trình IPCAS, cuối ngày giao dịch:

Việc bàn giao tài sản bảo đảm (bản gốc, bản chính giấy tờ chứng minh quyền sở hữu, quyền sử dụng tài sản) cho thủ kho được thực hiện:

Thủ tục bàn giao lại tài sản bảo đảm khi bên bảo đảm trực tiếp đến giao dịch và đã hoàn thành việc trả nợ, nghĩa vụ được bảo đảm:

Thực hiện xuất tài sản bảo đảm của bên thứ ba (người vay không phải là chủ sở hữu tài sản), người nhận là:

Agribank nơi cho vay chủ động giải chấp tài sản cầm cố là giấy tờ có giá/thẻ tiết kiệm của khách hàng do Agribank phát hành để thu nợ tất toán khoản vay. Người ký nhận trên phiếu xuất kho là:

Khi Tăng/giảm giá trị thế chấp tài sản bảo đảm, Giao dịch viên tiếp nhận hồ sơ từ Người quản lý khoản cấp tín dụng gồm:

Khi tạm ứng tiền án phí, giao dịch viên hạch toán vào tài khoản:

Trường hợp Agribank chịu án phí theo Quyết định của tòa án, giao dịch viên hạch toán vào tài khoản:

Trường hợp Agribank nhận lại khoản tạm ứng án phí. Căn cứ các hồ sơ, tài liệu liên quan, giao dịch viên hạch toán:

Người thực hiện giao thư bảo lãnh gốc cho bên bảo lãnh nhận trực tiếp tại ngân hàng là:

Sau khi hạch toán phát hành bảo lãnh, giao dịch viên lưu nhật ký chứng từ gồm:

Phí bảo lãnh được thu khi nào?

Thư bảo lãnh trắng được bảo quản tại:

Trường hợp người gửi tiền chỉ cần có ít nhất một trong các đặc điểm: không đọc được, không nhìn được, không ký và không điểm chỉ được thì phải có bao nhiêu người làm chứng khi gửi tiền gửi tiết kiệm?

Tình trạng của thư bảo lãnh sau khi đã được hạch toán phát hành trên hệ thống Ipcas là:

Trong trường hợp giải tỏa bảo lãnh, Giao dịch viên tiếp nhận hồ sơ giải tỏa bảo lãnh và cập nhật bổ sung vào Danh mục hồ sơ bảo lãnh gồm

Giao dịch viên nhập các thông tin nào khi xử lý giao dịch phát hành bảo lãnh trên IPCAS?

Người gửi tiền phải trực tiếp giao dịch với Agribank, không được ủy quyền cho người khác thực hiện những giao dịch nào?

Đối với cho vay liên chi nhánh, thành viên đầu mối theo dõi phần giải ngân của các Thành viên tham gia cấp tín dụng tại tài khoản:

Giao dịch viên tiếp nhận hồ sơ giải ngân từ Người quản lý nợ cho vay theo quy định với các thông tin: thời hạn vay 10 năm, nguồn vốn: cho vay thông thường…. sau khi kiểm tra hồ sơ giấy và dữ liệu trên hệ thống IPCAS giao dịch viên hạch toán:

Thành viên tham gia cấp tín dụng liên chi nhánh chuyển số tiền góp vốn để giải ngân về Thành viên đầu mối, hạch toán vào tài khoản:

Thành viên tham gia cấp tín dụng hợp vốn chuyển số tiền góp vốn để giải ngân về Thành viên đầu mối, hạch toán vào tài khoản:

Thành viên tham gia cấp tín dụng liên chi nhánh hạch toán giải ngân theo thông báo của Thành viên đầu mối:

Thành viên tham gia cấp tín dụng hợp vốn hạch toán giải ngân theo thông báo của Thành viên đầu mối:

Nợ lãi của khách hàng trong thời gian khoanh nợ:

Giao dịch viên tiếp nhận hồ sơ giải ngân từ Người quản lý nợ cho vay theo quy định với các thông tin: thời hạn vay 06 tháng, nguồn vốn: cho vay thông thường…. sau khi kiểm tra hồ sơ giấy và dữ liệu trên hệ thống IPCAS giao dịch viên hạch toán:

Giao dịch viên tiếp nhận hồ sơ giải ngân từ Người quản lý nợ cho vay theo quy định với các thông tin: thời hạn vay 40 tháng, nguồn vốn: cho vay thông thường…. sau khi kiểm tra hồ sơ giấy và dữ liệu trên hệ thống IPCAS giao dịch viên hạch toán :

Theo quy định của Agribank: Việc tính và hạch toán lãi dự thu được thực hiện vào:

Theo quy định của Agribank, hạch toán dự thu là:

Tại thời điểm 30/9/2023 Khách hàng Nguyễn Văn A có khoản nợ ở nhóm 3, Số lãi phải thu:

Agribank hạch toán khoản lãi phải thu vào doanh thu từ hoạt động cấp tín dụng đối với:

Số tiền lãi vay của 01 ngày được xác định bằng:

Tại thời điểm 30/9/2023 Khách hàng Nguyễn Văn A có khoản nợ được phân loại là nợ đủ tiêu chuẩn, không phải trích dự phòng rủi ro theo quy định, Số lãi phải thu: