wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

La communication du manager

Total questions: 22

Worksheet time: 13mins

Name
Class
Date
1.

La posture, la gestuelle et les expressions du visage font partie de la communication non verbale

a)

VRAI

b)

FAUX

2.

La communication non verbale impacte le message à hauteur de ...

a)

7%

b)

55%

c)

38%

d)

18%

3.

93% du message passe par le non verbal, seul 7% passe par le verbal

a)

FAUX

b)

VRAI

4.

On ne peut pas ne pas communiquer

a)

VRAI

b)

FAUX

5.

Le feedback permet ?

a)

D'écrire sans faire de fautes

b)

De donner une réponse au message transmis

c)

De vérifier que le récepteur a bien compris l'information

d)

De trouver l'émetteur

6.

La communication formelle c'est ...

a)

Les entretiens

b)

Les échanges dans le bureau

c)

Les réunions

d)

Les écrits

7.

La communication formelle permet ...

a)

l'émergence de rumeurs

b)

Fédère les salariés et la direction

c)

la transmission d'informations officielles

d)

une maîtrise des informations par la direction

8.

Quels sont les supports de communications formelles ?

a)

Les rapports éducatifs

b)

Les salles de pause

c)

Les trajets en voiture

d)

Les réunions

9.

La communication informelle permet

a)

La transmission d'information officielle

b)

La création d'une dynamique d'équipe

c)

La transmission d'information rapidement

d)

L'expression libre des salariés

10.

Cochez les bonnes réponses

a)

La communication ascendante va de la direction vers les salariés

b)

La communication horizontale c'est l'échange entre les partenaires

c)

La communication horizontale peut se faire entre un salarié et un responsable hiérarchique

d)

La communication descendante permet l'expression des salariés

11.

La communication descendante

a)

part des salariés vers la direction

b)

est un message répressif

c)

prend en compte la hiérarchie des interlocuteurs

d)

part de la direction vers les salariés

12.

C'est le message par lequel le message est transmis

a)

le message

b)

le feedback

c)

le code

d)

le canal

13.

Qualifiez le contexte pour désigner l'endroit où se situe une communication

a)

relationnel

b)

social

c)

temporel

d)

spatial

14.

Qualifiez le contexte prenant en compte les valeurs, normes et rituels

a)

social

b)

culturel

c)

relationnel

d)

spatial

15.

Sélectionner l'intrus parmi les registres de langage

a)

Soutenu

b)

Explicite

c)

Familier

d)

Courant

16.

La communication de masse

a)

Le message s'adresse à des personnes choisies comme récepteur

b)

Le message s'adresse à un grand nombre de personnes

c)

Correspond à un message qui va avoir du poids dans une décision

d)

Le nombre de récepteurs ne peut pas être déterminé

17.

La communication interne

a)

Elle est associée aux émotions des

interlocuteurs

b)

On l'appelle aussi la communication

non verbale

c)

Elle permet de gérer l'organisation

d'une entreprise

d)

Communication réalisée entre les

membres d'une même entreprise

18.

Qu’est ce que la communication interpersonnelle ?

a)

Quand on se parle a soi même

b)

Un échange entre 2 personnes

c)

Quand on s’adresse à un groupe

19.

Un de ces outils de communication n'est pas associé à la communication interne.

Lequel?

a)

la publicité

b)

les réunions

c)

la newsletter interne

d)

la messagerie életronique

20.

Quelle le type de réunion qui n'existe pas ?

a)

Réunion d'information

b)

Réunion d'administration

c)

Réunion d'intégration

d)

Réunion de régulation

21.

Qu'est ce qui n'est pas un des enjeux de la communication en entreprise ?

a)

La cohésion d'équipe

b)

Ecouter/Informer son équipe

c)

Donner du sens

d)

Donner des ordres

22.

Combien de jours par an en cumulé un cadre passe de temps en réunion en France ?

a)

2 jours

b)

24 jours

c)

100 jours

d)

385 jours