NEW
Font size
Worksheetseos 2 marketing
Total questions: 60
Worksheet time: 30mins
Mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận tương ứng với chiến lược giá nào?
Chiến lược định giá theo hình ảnh
Chiến lược giá hớt váng
Chiến lược định giá theo gói
Chiến lược giá gia nhập thị trường
Chiến lược định giá theo gói được áp dụng khi nào?
Các sản phẩm trong gói có liên quan nhưng không thể thay thế cho nhau
Sản phẩm mới được tung ra thị trường
Sản phẩm bất kì
Các sản phẩm trong gói là các sản phẩm thay thế cho nhau
Chiến lược định giá theo gói có đặc điểm gì?
Gói sản phẩm được định giá với mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận
Gói sản phẩm được định giá cao cấp
Gói sản phẩm được định giá với mục tiêu tối đa hóa doanh thu
Giá của gói thấp hơn tổng giá của các sản phẩm trong gói khi mua riêng lẻ
Giá cả của sản phẩm/dịch vụ thường được quyết định bởi ai?
Ban quản trị doanh nghiệp
Không đáp án nào đúng
Nhân viên bán hàng
Nhân viên marketing
Để đạt mục tiêu số lượng, doanh nghiệp có thể làm gì?
Đặt một mức giá cao để thu lợi nhuận cao
Đặt một mức giá tương đối thấp, thấp hơn đối thủ cạnh tranh để tăng thị phần càng nhanh càng tốt.
Không đáp án nào đúng
Đặt một mức giá rất cao để thu hút khách hàng ở phân khúc cao
Giá cả có ý nghĩa như thế nào đối với người tiêu dùng?
Tất cả các phương án trên
Ảnh hưởng tới nhu cầu
Ảnh hưởng tới cách nhìn nhận về sản phẩm và thương hiệu
Giá cả là một phương tiện để người tiêu dùng có thể so sánh với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh
Độ co dãn của cầu theo giá ám chỉ điều gì?
Sự thay đổi về nhu cầu đối với sản phẩm khi giá của sản phẩm đó thay đổi
Sự thay đổi về giá của sản phẩm khi có sự thay đổi về nhu cầu đối với sản phẩm đó
Sự thay đổi về giá của sản phẩm khi có sự thay đổi trong nguồn cung
Sự tăng giá của sản phẩm
Khi áp dụng chiến lược giá thấp ngay từ đầu để nắm bắt một phần lớn của thị trường là doanh nghiệp đang áp dụng…?
Chiến lược giá dẫn đầu
Chiến lược giá gia nhập thị trường
Chiến lược định giá cao cấp
Chiến lược giá hớt váng
Trong các ví dụ sau, đâu là ví dụ cho định giá cao cấp?
Hạng thương gia của Vietnam Airlines
Giá dùng thử 0 đồng cho tháng đầu tiên sử dụng dịch vụ, chỉ 10.000 đồng/tháng sau đó
Combo cơm trưa dành cho 2 người: Giá chỉ từ 149k/người (Giảm 20%)
Tất cả các phương án đều đúng.
Người mua ít nhạy cảm về giá hơn khi họ không thể lưu trữ sản phẩm.
Sai
Đúng
Giá hòa vốn là gì?
Là mức giá mà chi phí trực tiếp và chi phí cố định được thu hồi với mức doanh thu giả định
Là mức giá mà chi phí trực tiếp được thu hồi với mức doanh thu giả định
Là mức giá mà chi phí cố định được thu hồi với mức doanh thu giả định
Là mức giá tương ứng với toàn bộ chi phí cộng với lợi nhuận
Chiến lược dẫn đầu về giá thường được áp dụng bởi đối tượng nào?
Cơ quan nhà nước
Doanh nghiệp đi đầu trong ngành
Tổ chức phi lợi nhuận
Bất kỳ tổ chức nào
Chiến lược định giá hớt váng được áp dụng với sản phẩm nào?
Sản phẩm mới
Có thể áp dụng với bất kỳ sản phẩm nào
Sản phẩm đang suy thoái
Sản phẩm đang suy thoái
Trong các phát biểu sau đây, phát biểu nào đúng?
Doanh nghiệp luôn luôn toàn quyền quyết định giá sản phẩm của họ.
Giá cả trực tiếp ảnh hưởng tới doanh thu, do đó ảnh hưởng tới lợi nhuận
Khi so sánh các thương hiệu cạnh tranh với nhau, người tiêu dùng không so sánh giá
Giá cả không ảnh hưởng đến quan điểm về chất lượng của tất cả người tiêu dùng trên thị trường.
Tài sản thương hiệu cho phép doanh nghiệp định giá sản phẩm cao hơn.
Đúng
Sai
Một kênh phân phối được gọi là dài nếu:
Nhà phân phối cách xa nhà sản xuất về mặt địa lý
Có số lượng nhiều trung gian marketing trong kênh
Tất cả đều đúng
Có nhiều cấp độ trung gian trong kênh
Công ty sữa Mộc Châu đưa các sản phẩm của mình cho các đại lý, các siêu thị và các nhà bán lẻ, sau đó các bên này bán sản phẩm cho người tiêu dùng. Công ty sữa Mộc Châu tổ chức kênh phân phối:
Trực tiếp
Gián tiếp
Hệ thống marketing dọc có đặc điểm nào?
Các chủ thể có mỗi quan hệ lỏng lẻo
Tính rời rạc cao
Nhà sản xuất, nhà bán buôn và nhà bán lẻ hoạt động độc lập, mỗi bên tìm cách tối đa hóa lợi nhuận của mình
Mạng lưới tập trung và được quản lý chuyên nghiệp, được thiết kế để tiết kiệm chi phí hoạt động và có tác động tối đa đến thị trường
Chọn phát biểu đúng nhất. Trong kênh Marketing trực tiếp:
Người sản xuất bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng
Người bán buôn và bán lẻ xen vào giữa người sản xuất trực tiếp và người tiêu dùng
Phải có người bán buôn
Phải có đại lý
Mâu thuẫn theo chiều dọc là gì?
Xung đột giữa kênh phân phối với nhà sản xuất
Xung đột giữa các thành viên cùng cấp
Tất cả các phương án trên đều đúng
Xung đột giữa thành viên của một cấp nào đó với cấp cao hơn
Hệ thống marketing dọc có thể tồn tại dưới hình thức nào?
Hệ thống theo hợp đồng
Tất cả các phương án trên đều đúng
Hệ thống quản lý
Hình thức công ty
Trong các phát biểu sau đây, phát biểu nào đúng với nhà bán buôn trong kênh phân phối:
Nhà bán buôn phân phối hàng hóa/dịch vụ trên thị trường công nghiệp
Tất cả các phát biểu trên đều đúng
Nhà bán buôn trực tiếp bán hàng hóa/dịch vụ cho người tiêu dùng cuối cùng
Nhà bán buôn bán hàng hóa/dịch vụ cho các trung gian khác
Trong hệ thống nào các thành viên độc lập ở những giai đoạn sản xuất và phân phối liên kết lại với nhau bằng thỏa thuận nhằm tiết kiệm chi phí đồng thời bán được nhiều hàng hóa hơn so với công ty đó hoạt động một mình
Hệ thống quản lý
Hệ thống marketing thường
Hệ thống theo hợp đồng
Hình thức công ty
Kênh phân phối:
Bao gồm một nhóm các cá nhận hoặc tổ chức tham gia vào quá trình đưa sản phẩm từ nhà sản xuất sang người dùng cuối cùng hoặc người dùng doanh nghiệp.
Tất cả đều đúng
Phải có nhà bán lẻ
Phải có ít nhất một cấp trung gian
Trong các yếu tố sau, đâu KHÔNG PHẢI là yếu tố doanh nghiệp cần nghiên cứu khi lựa chọn thành viên cụ thể cho kênh phân phối?
Thị trường
Đặc điểm của sản phẩm
Đặc điểm của doanh nghiệp
Đặc điểm của nhà cung cấp nguyên vật liệu
Ở Việt Nam, nước giải khát Coca-cola đang được phân phối theo kênh:
Gián tiếp
Trực tiếp
Đâu là câu hỏi có thể sẽ phải trả lời khi xác định loại hình phân phối?
Quá trình phân phối được dùng để phòng thủ hay tấn công?
Doanh nghiệp có cần trung gian phân phối không? Nếu có, thì sử dụng đại lý hay nhà bán buôn?
Cần bao nhiêu bên trung gian để phân phối hàng hóa ở cấp độ bán lẻ trong thành phố A?
Cần bao nhiêu bên trung gian để phân phối hàng hóa ở cấp độ bán buôn trong thành phố A?
Trong các đối tượng sau, đâu là thành phần chính của kênh phân phối?
Kho công cộng
Nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển công cộng
Tổ chức tài chính
Nhà bán buôn
Hoạt động phân phối có thể được thực hiện bởi đối tượng nào?
Nhà sản xuất
Tất cả các phương án trên đều đúng
Đại lý
Các kênh trung gian
Kênh phân phối thực hiện vai trò gì? (Chọn đáp án đúng nhất)
Đưa sản phẩm từ nhà bán buôn tới nhà bán lẻ
Đưa sản phẩm từ nhà sản xuất tới người tiêu dùng cuối cùng/khách hàng doanh nghiệp
Đưa sản phẩm từ nhà sản xuất tới đại lý
Đưa sản phẩm từ nhà sản xuất tới nhà bán buôn
Đâu KHÔNG PHẢI là đặc điểm của quảng cáo?
Xây dựng hình ảnh thương hiệu
Phạm vi tiếp cận nhỏ
Cung cấp kiến thức cho người tiêu dùng về sản phẩm
Truyền tải thông điệp trực tiếp tới người tiêu dùng
Ý nghĩa của việc biết được phản ứng của khách hàng về thông điệp truyền thông là gì?
Tất cả các phương án trên đều đúng
Giúp người quản trị marketing điều chỉnh thông điệp và kênh truyền thông
Xác định cường độ của nhiễu tạp trong quá trình truyền tin
Điều khiển hành vi khách hàng
Liên quan đến phương tiện truyền thông, người làm quảng cáo phải đưa ra quyết định gì?
Lựa chọn các phương tiện truyền thông phù hợp
Tất cả các phương án trên
Đưa ra tiêu chí lựa chọn phương tiện truyền thông
Lập kế hoạch truyền thông
Mục đích của hoạt động xúc tiến là gì?
Tất cả các phương án trên đều đúng
Phân phối hàng hóa tới khách hàng
Thấu hiểu hành vi của khách hàng mục tiêu
Thông báo, khuyến khích và thuyết phục khách hàng mua hàng hóa/dịch vụ
Sắp xếp các bước trong quá trình thiết kế thông điệp.
Đánh giá và lựa chọn thông điệp - Đánh giá trách nhiệm xã hội - Tạo thông điệp - Thể hiện thông điệp
Tạo thông điệp - Đánh giá và lựa chọn thông điệp - Thể hiện thông điệp - Đánh giá trách nhiệm xã hội
Tạo thông điệp - Thể hiện thông điệp - Đánh giá và lựa chọn thông điệp - Đánh giá trách nhiệm xã hội
Đánh giá và lựa chọn thông điệp - Tạo thông điệp - Thể hiện thông điệp - Đánh giá trách nhiệm xã hội
Trong hệ thống truyền thông, thông điệp truyền thông bắt nguồn từ đâu?
Khách hàng
Nhiễu tạp
Nguồn truyền thông
Cả 3 phương án trên
Quảng cáo không nói tới sản phẩm nhưng nhằm mục đích tạo ra hoặc củng cố thái độ tích cực về công ty là loại quảng cáo nào?
Quảng cáo theo ý niệm
Quảng cáo xúc tiến bán hàng
Quảng cáo hình ảnh doanh nghiệp
Quảng cáo phản hồi
Mục tiêu cuối cùng của thông điệp truyền thông là tiếp cận tới đối tượng nào?
Công ty sản xuất
Khách hàng mục tiêu
Công ty nghiên cứu thị trường
Công ty quảng cáo
Yếu tố nào trong các yếu tố sau KHÔNG PHẢI là một yếu tố 5M khi phát triển một chương trình quảng cáo?
Thị trường (Market)
Tài chính (Money)
Phương tiện truyền thông (Media)
Thông điệp (Message)
Người làm marketing có thể sử dụng phương tiện nào để truyền đi thông điệp truyền thông?
Tất cả các phương tiện trên
Truyền miệng
Báo và tạp chí
Truyền hình
Doanh nghiệp có thể truyền thông qua kênh nào?
Báo chí
Tất cả các phương án trên đều đúng
Truyền miệng
Bao bì
Thông điệp truyền thông có thể bắt nguồn từ đâu?
Người bán buôn
Đại lý
Doanh nghiệp sản xuất
Tất cả các phương án trên đều đúng
Người quản trị marketing không thể thiết kế chiến lược xúc tiến trừ khi đã quyết định được sẽ bán sản phẩm nào, giá cả ra sao và kênh phân phối nào sẽ được sử dụng.
Sai
Đúng
Người cuối cùng tiếp nhận thông điệp truyền thông là ai?
Nguồn truyền thông
Nhà bán lẻ
Khách hàng mục tiêu
Đại lý
Khi một nhà sản xuất nỗ lực bán sản phẩm của mình cho các nhà bán buôn, điều này được gọi là:
Marketing trực tiếp
Bán hàng trực tiếp
Chiến lược "đẩy"
Chiến lược "kéo"
Nếu doanh nghiệp muốn tập trung vào mục tiêu: tiêu thụ được hàng hóa, doanh nghiệp nên thực hiện hoạt động nào?
Quan hệ công chúng
Quảng cáo
Không có đáp án đúng
Bán hàng cá nhân
Trong giai đoạn trưởng thành của sản phẩm, hoạt động xúc tiến nào sẽ mang lại hiệu quả cao hơn?
Khuyến mại và bán hàng cá nhân
Khuyến mại
Quảng cáo
Quan hệ công chúng
Công cụ nào KHÔNG PHẢI là một công cụ khuyến mãi:
Phiếu giảm giá (coupon)
Hàng miễn phí
Giảm giá thương mại
Trợ cấp
Mua 1 tặng 1' là hình thức:
Khuyến mãi
Quan hệ công chúng
Khuyến mại
Bán hàng cá nhân
Nhược điểm của bán hàng cá nhân là gì?
Tất cả các phương án trên đều đúng
Chi phí cao và khả năng tiếp cận với số lượng lớn khách hàng thấp hơn quảng cáo
Khiến cho số lượng hàng tồn kho cao hơn
Khả năng thuyết phục khách hàng mua sản phẩm thấp
Khuyến mãi hướng tới những người bán hàng (đại lý, nhà bán buôn, nhà bán lẻ), còn khuyến mại hướng tới người mua.
Đúng
Sai
Hoạt động xúc tiến nào dưới đây sẽ được thực hiện trong chiến lược “đẩy”:
Quan hệ công chúng
Bán hàng cá nhân
Tất cả hoạt động trên
Quảng cáo
Trong các chức năng sau đây, đâu là chức năng của quan hệ công chúng?
Thiết lập quan hệ với đại lý
Tất cả các phương án trên đều đúng
Thiết lập quan hệ với nhà cung cấp
Thiết lập quan hệ với báo chí
Hoạt động truyền thông nào sau đây có khả năng hiệu quả nhất đối với dịch vụ làm tóc tại địa phương
Quan hệ công chúng
Quảng cáo trên đài phát thanh
Xúc tiến bán hàng
Giới thiệu truyền miệng
Việc doanh nghiệp tổ chức một buổi đấu giá từ thiện được coi là một hoạt động:
Khuyễn mại
Khuyến mãi
Quảng cáo
Quan hệ công chúng
Hoạt động khuyến mại hướng tới đối tượng nào?
Người tiêu dùng
Nhà phân phối
Đại lý
Nhà bán lẻ
Đối tượng của khuyễn mãi có thể là?
Tất cả các phương án trên
Đối tác kinh doanh
Nhà bán buôn
Đại lý
Đâu KHÔNG PHẢI là đặc điểm của bán hàng cá nhân?
Thu thập phản hồi của khách hàng
Đối thoại trực tiếp
Thiết lập, duy trì và phát triển các mối quan hệ
Liên lạc với khách hàng qua trung gian
"Công chúng" trong hoạt động quan hệ công chúng là ai?
Cơ quan truyền thông báo chí
Tất cả các đối tượng trên và các đối tượng khác có thể gây ảnh hưởng tới hoạt động của doanh nghiệp
Các cơ quan đoàn thể
Khách hàng hiện tại
Việc tạo ra các tin tức có lợi về các sản phẩm của doanh nghiệp là hoạt động:
Quảng cáo
Khuyến mãi
Khuyến mại
Quan hệ công chúng
