wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Вимоги стандарту ISO 9001

Total questions: 17

Worksheet time: 9mins

Name
Class
Date
1.

Що таке ISO 9001?

a)

Міжнародний стандарт для систем менеджменту якості

b)

Перелік інструкцій з контролю якості

c)

Програмне забезпечення для управління якістю

d)

Вид сертифікації продукції

2.

Що таке "процесний підхід" згідно ISO 9001?

a)

Управління діяльністю як сукупністю взаємопов'язаних процесів

b)

Лінійна послідовність окремих завдань

c)

Застосування програмного забезпечення для моделювання процесів

d)

Визначення входів і виходів для кожного процесу

3.

Згідно ISO 9001, в яких випадках повинні здійснюватися коригувальні дії? (Можливо кілька відповідей)

a)

У разі виявлення невідповідностей

b)

Щоквартально згідно графіків

c)

На вимогу клієнта

d)

Для усунення потенційних невідповідностей

4.

Що таке "документована інформація" за ISO 9001? (Можливо кілька відповідей)

a)

Процедури та інструкції з системи менеджменту якості

b)

Лише паперові документи

c)

Дані, які організація визначила як потрібні для результативності СМЯ

d)

Посібники та довідкові матеріали

5.

Який з наведених розділів НЕ міститься в ISO 9001:2018?

a)

Сфера застосування

b)

Нормативні посилання

c)

Фінансовий менеджмент

d)

Терміни та визначення

6.

Що НЕ є вимогою ISO 9001 щодо компетентності персоналу?

a)

Визначити необхідну компетентність для виконання робіт

b)

Забезпечити навчання та підвищення кваліфікації

c)

Провести атестацію всіх працівників раз на рік

d)

Вживати заходів для набуття необхідної компетентності

7.

Яка з наведених сфер діяльності у вимогах стандарту ISO 9001 НЕ передбачена?

a)

Проектування та розробка

b)

Закупівлі

c)

Виробництво та обслуговування

d)

Маркетинг та реклама

8.

Який з принципів менеджменту якості НЕ включений до ISO 9001?

a)

Орієнтація на замовника

b)

Залучення персоналу

c)

Швидке реагування на зміни ринку

d)

Взаємовигідні відносини з постачальниками

9.

Чого НЕ вимагає ISO 9001 щодо інфраструктури організації?

a)

Визначити, забезпечити та підтримувати потрібну інфраструктуру

b)

Укласти довгострокові контракти на оренду приміщень

c)

Планувати та забезпечувати інфраструктуру для результативного функціонування процесів

d)

Визначити інфраструктурні потреби та ресурси для її створення і експлуатації

10.

До чого, згідно ISO 9001, відноситься термін "Середовище для функціонування процесів"?

a)

Громадський транспорт у місцевості, де розташована організація

b)

Кліматичні та культурні чинники, пов'язані з місцем знаходження

c)

Фізичні, соціальні, психологічні та інші фактори у середовищі роботи

d)

Політична та економічна ситуація в країні базування організації

11.

Яка з наведених діяльностей НЕ належить до "Вимірювання, аналізу та поліпшення"?

a)

Моніторинг та вимірювання продукції

b)

Управління невідповідною продукцією

c)

Розробка нової продукції

d)

Аналіз даних

12.

Що НЕ включено до "Управління ресурсами" за ISO 9001?

a)

Людські ресурси

b)

Інфраструктура

c)

Виробниче середовище

d)

Фінансовий капітал

13.

Що НЕ є складовою "Відповідальності керівництва" за ISO 9001?

a)

Встановлення політики якості

b)

Планування системи менеджменту якості

c)

Визначення та забезпечення ресурсів

d)

Призначення представника керівництва з питань якості

14.

За ISO 9001, до чого відноситься термін "компетентність"?

a)

Досвід роботи співробітників

b)

Рівень освіти персоналу

c)

Здатність застосовувати знання та навички для виконання завдань

d)

Володіння іноземними мовами

15.

Що НЕ належить до вимог ISO 9001 щодо документованої інформації?

a)

Визначити потрібний склад та формат документації

b)

Запровадити обов'язковий паперовий документообіг

c)

Забезпечити розповсюдження, доступ, зберігання та захист документів

d)

Контролювати зміни та поточний стан переглядів

16.

Якого з принципів менеджменту якості (TQM) НЕ існують до ISO 9001?

a)

Орієнтація на замовника

b)

Залучення персоналу

c)

Швидке реагування на зміни ринку

d)

Взаємовигідні відносини з постачальниками

17.

Який з наведених розділів НЕ міститься в ISO 9001:2018?

a)

Сфера застосування

b)

Нормативні посилання

c)

Фінансовий менеджмент

d)

Терміни та визначення