NEW
Font size
WorksheetsManagement_Organization 25/11/2024
Total questions: 17
Worksheet time: 9mins
ưới đây là những công cụ/biện pháp được sử dụng kết hợp để động viên nhân viên TRỪ:
Thừa nhận sự khác biệt cá nhân
Sử dụng mục tiêu thách thức
Chú trọng đến khía cạnh kỹ thuật của công việc
Đảm bảo rằng các mục tiêu được nhận thức là có thể đạt được
Theo Herberg, yếu tố nào dưới đây có tác dụng ngăn chặn sự bất mãn của nhân viên
Được công nhận
Bản thân công việc
Trách nhiệm
An toàn
Chức năng nào dưới đây sẽ giúp cho nhà quản trị thực hiện việc uỷ quyền tốt hơn
Hoạch định
Tổ chức
Lãnh đạo
Kiểm soát
Trong hoạt động kiểm soát, nhà quản trị sẽ phải điều chỉnh tiêu chuẩn khi:
Tiêu chuẩn không được hoàn thành
Sai lệch giữa tiêu chuẩn và thực tế không được chấp nhận
Tiêu chuẩn không hợp lý
Đồng thời xảy ra cả ba trường hợp a, b và c
Theo phương pháp nào dưới đây, cung cấp thông tin phát hiện vấn đề thường kém chính xác nhất:
Kiểm soát phòng ngừa
Kiểm soát tại chỗ (quá trình)
Kiểm soát dựa trên thông tin phản hồi
Kiểm soát kết quả
Phương pháp nào dưới đây có chi phí khắc phục vấn đề cao nhất:
Kiểm soát phòng ngừa
Kiểm soát tại chỗ (quá trình)
Kiểm soát dựa trên thông tin phản hồi
Kiểm soát đầu vào
Tiêu chuẩn nào dưới đây KHÔNG sử dụng để đánh giá hiệu quả của một hệ thống kiểm soát:
Tính chính xác
Tính kinh tế
Tính kịp thời
Tính khả thi
Yếu tố nào dưới đây không phải là đặc điểm của hệ thống kiểm soát hiệu quả:
Linh hoạt
Dễ hiểu
Sử dụng một tiêu chí
Nhấn mạnh đến sự ngoại lệ
Trong quá trình kiểm soát, nếu tiêu chuẩn không được hoàn thành và sai lệch nằm trong khoảng chấp nhận, bước tiếp theo nhà quản trị nên:
Xác định nguyên nhân sai lệch
Điều chỉnh tiêu chuẩn
Không làm gì cả
Điều chỉnh hoạt động
Chức năng hoạch định bao gồm các hoạt động dưới đây TRỪ:
Đánh giá môi trường bên trong và bên ngoài
Đảm bảo các hoạt động tuân thủ các kế hoạch
Phát triến chiến lược và xây dựng hệ thống kế hoạch
Xác định mức độ ưu tiên đối với các mục tiêu
Chức năng tổ chức bao gồm các hoạt động dưới đây TRỪ:
Phân chia nhiệm vụ chung thành các công việc cụ thể
Xác định các chuỗi hành động chính phải thực hiện
Xác lập quyền hạn cho các bộ phận
Tuyển dụng
Chức năng lãnh đạo bao gồm các hoạt động dưới đây TRỪ:
Xác định tầm nhìn cho tổ chức
Cung cấp những chỉ dẫn và hỗ trợ cho nhân viên
Động viên nhân viên cấp dưới
Tạo lập môi trường làm việc tích cực và giải quyết các xung đột
Khả năng dẫn dắt, lãnh đạo động viên, giải quyết xung đột và làm việc với người khác là kỹ năng nào của nhà quản trị:
Giao tiếp
Nhân sự
Khái quát hoá
Chuyên môn
Các kỹ năng quản trị có thể có được từ
Bẩm sinh
Kinh nghiệm thực tế
Đào tạo chính quy
Tất cả các nguồn trên
Đặc điểm nào dưới đây KHÔNG thuộc về phong cách lãnh đạo chuyên quyền:
Quyền hạn của nhà quản trị được sử dụng tối đa
Giao nhiệm vụ theo kiểu ra lệnh và chờ đợi sự phục tùng
Cấp dưới được phép đưa ra một số quyết định
Giám sát chặt chẽ quá trình thực hiện các quyết định.
Đặc điểm nào dưới đây KHÔNG thuộc về phong cách lãnh đạo dân chủ:
Khuyến khích cấp dưới tự xác định mục tiêu và biện pháp thực hiện.
Cho phép tập thể cấp dưới toàn quyền ra quyết định
Mức độ thoả mãn của nhân viên cao nhất.
Cho phép cấp dưới tham gia vào quá trình ra quyết định
Động viên được thực hiện để làm gì
Thỏa mãn một nhu cầu nào đó của nhân viên
Xây dựng môi trường làm việc tốt
Để xác định mức lương và thưởng hấp dẫn
Tạo ra sự nỗ lực hơn của nhân viên trong công việc
