NEW
Font size
S
M
L
XL
WorksheetsPRE2021_5
Total questions: 31
Worksheet time: 11mins
Name
Class
Date
1.
Đâu là vai trò của PR cộng đồng đối với bản sắc doanh nghiệp:
a)
Xây dựng nền tảng văn hoá doanh nghiệp
b)
Xây dựng mối quan hệ tương hỗ giữa môi trường của doanh nghiệp và môi trường cộng đồng
c)
Góp phần nâng cao sức cạnh tranh của doanh nghiệp
d)
Góp phần xây dựng thương hiệu của doanh nghiệp trong nội bộ
2.
Trách nhiệm của CCO là…
a)
Giải quyết các vấn đề liên quan đến giao tiếp
b)
Đảm bảo doanh thu cho doanh nghiệp
c)
Quảng bá sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp
d)
Cả 3 ý trên đều đúng
3.
Có bao nhiêu thành phần trong việc quản lý uy tín doanh nghiệp:
a)
5
b)
6
c)
7
d)
8
4.
Đâu KHÔNG PHẢI là tiêu chí để đo lường uy tín doanh nghiệp:
a)
Hiệu suất tài chính
b)
Trách nhiệm xã hội
c)
Sản phẩm và dịch vụ
d)
Cả 3 đáp án đều sai
5.
Đâu là vai trò của PR nội bộ đối với bản sắc doanh nghiệp:
a)
Xây dựng nền tảng văn hoá doanh nghiệp
b)
Thu hút các nhà đầu tư
c)
Xây dựng mối quan hệ tương hỗ giữa môi trường của doanh nghiệp và môi trường cộng đồng
d)
Tăng nhận biết và yêu thích của cộng đồng
6.
Đâu là công thức đúng để xác định uy tín doanh nghiệp:
a)
R = (P+Af+B)*C
b)
R = (B+C+Af)*P
c)
R = (P+B+C)*Af
d)
R = (P+C+Af)*B
7.
Giám đốc Truyền thông được viết tắt như thế nào?
a)
CCO
b)
CFO
c)
CMO
d)
CEO
8.
Vì sao người làm PR cần giữ sự trung lập trong truyền thông?
a)
Do PR dễ dàng thay đổi nhận thức của xã hội
b)
Do mọi người có thói quen đọc báo
c)
Do các thông tin xuất phát từ PR được lan truyền nhanh
d)
Cả 3 đáp án trên
9.
Điều nào sau đây không nằm trong đạo đức điều hành của một tổ chức?
a)
Trách nhiệm bảo mật thông tin
b)
Trách nhiệm giải quyết tranh chấp lợi ích
c)
Trách nhiệm duy trì đạo đức trong các hoạt động của doanh nghiệp hàng ngày
d)
Trách nhiệm đảm báo doanh số cho doanh nghiệp
10.
Một số công ty khi ký hợp đồng lao động với nhân viên đã không phổ biến rõ ràng việc đóng bảo hiểm dựa trên mức lương cơ bản của nhân viên, điều này đã vi phạm đạo đức nào trong PR nội bộ?
a)
Không thông báo tình hình kinh doanh của công ty
b)
Không cung cấp đầy đủ thông tin về phúc lợi cho nhân viên
c)
Truyền tải thông tin chậm trễ đến nhân viên
d)
Không minh bạch về bộ máy, tổ chức của công ty
11.
Tạp chí nội bộ, tờ rơi…thuộc nhóm truyền thông nào sau đây?
a)
Nhóm ấn phẩm in
b)
Nhóm hiển thị thông điệp
c)
Nhóm phương tiện truyền thông điện tử
d)
Nhóm sự kiện
12.
Khả năng giao tiếp trong nội bộ giúp ích thế nào đối với doanh nghiệp:
a)
Gắn kết các thành viên với nhau
b)
Rút ngắn khoảng cách giữa lãnh đạo và nhân viên
c)
Cổ vũ tinh thần làm việc của nhân viên
d)
Cả 3 đáp án trên đều đúng
13.
Đối tượng công chúng của truyền thông nội bộ là:
a)
Lãnh đạo và nhân viên
b)
Lãnh đạo và truyền thông
c)
Nhân viên và truyền thông
d)
Lãnh đạo, nhân viên và truyền thông
14.
Đâu không là ứng dụng MXH:
a)
Facebook
b)
YouTube
c)
Tiki
d)
Tiktok
15.
Bên dưới mỗi bài đăng được chia sẻ trên trang báo điện tử Vnexpress đều có phần bình luận để độc giả nêu ý kiến cá nhân. Vậy Vnexpress là một kênh MXH đúng hay sai:
a)
Đúng
b)
Sai
16.
Đâu không phải là lợi ích mà MXH nội bộ đem đến cho doanh nghiệp:
a)
Thắt chặt tình cảm, gắn kết giữa các nhân viên
b)
Rút ngọn khoảng cách giữa ban lãnh đạo và nhân viên
c)
Tăng lợi nhuận, từ đó tăng lương, phúc lợi cho nhân viên
17.
Những ai có thể đóng góp bài viết, hình ảnh về doanh nghiệp trên MXH nội bộ:
a)
Phòng ban Marketing và PR
b)
Ban lãnh đạo của công ty
c)
Các cấp quản lý, giám sát
d)
Toàn thể nhân viên trong công ty
18.
Việc tận dụng MXH trong doanh nghiệp có ý nghĩa như thế nào với nội bộ?
a)
Tăng tương tác hình ảnh đăng trên trang cá nhân do kêu gọi các nhân viên khác thích, bình luận dưới bài đăng
b)
Lan toả các tin tức thời sự xã hội dễ dàng, nhanh chóng
c)
Đạt mục tiêu triệu likes cho fanpage của công ty
d)
Tạo điều kiện để nhân viên tương tác, trao đổi thẳng thắn với nhau và với lãnh đạo
19.
Đâu không phải mục đích của doanh nghiệp khi xây dựng MXH?
a)
Tạo và chia sẻ tin tức, câu chuyện và thông tin hấp dẫn, mang tính cá nhân hoá
b)
Thiết lập chiến lược đo lường
c)
Theo dõi các chỉ số hiệu suất của chiến dịch (KPI)
d)
Tăng doanh thu của doanh nghiệp
20.
Đâu là mô hình kết hợp các phương tiện truyền thông?
a)
PEST
b)
PESTLE
c)
PESO
d)
PESTO
21.
Website, fanpage nội bộ của doanh nghiệp thường KHÔNG đăng tải những thông tin nào?
a)
Tin tức thời sự xã hội giống như trên các trang Thanh niên, Tuổi trẻ
b)
Tin tức về việc thay đổi nhân sự của công ty
c)
Tin tức về việc khen thưởng, thăng chức của các nhân viên
d)
Tin tức cập nhật bổ sung quy định, luật lệ mới của công ty
22.
Không nên đăng tải những nội dung nào sau đây lên MXH của doanh nghiệp?
a)
Cảm xúc tự hào về doanh nghiệp
b)
Cảm xúc, tinh thần đoàn kết trong nội bộ
c)
Cảm xúc vui mừng khi được gia đình tặng quà sinh nhật
d)
Cảm xúc vui mừng khi doanh nghiệp ký kết thành công hợp đồng
23.
Đâu là nhận định sai về bộ phận Quan hệ truyền thông trong doanh nghiệp:
a)
Các doanh nghiệp bắt buộc phải có phòng Quan hệ truyền thông để xây dựng quan hệ với báo chí
b)
Bộ phận Quan hệ truyền thông có thể tích hợp trong bộ phận Marketing
c)
Bộ phận Quan hệ truyền thông có thể tích hợp trong bộ phận Tài chính
d)
Cả 3 đều đúng
24.
Việc nào cần tránh khi làm việc với giới truyền thông
a)
Tất cả nhân viên đều có nhiệm vụ trả lời những thắc mắc của truyền thông
b)
Nói thẳng vấn đề, không vòng vo
c)
Chỉ cung cấp thông tin khi thật sự hiểu rõ tường tận vấn đề
d)
Cả 3 đều đúng
25.
Các thông tin liên quan đến dịch Covid19 tại Việt Nam luôn được cập nhật một cách chính xác và nhanh chóng trên các trang báo uy tín. Đây là ví dụ thuộc mô hình nào của Quan hệ truyền thông:
a)
Mô hình truyền thông hai chiều không đối xứng (Two-way asymmetric)
b)
Mô hình thông tin công (Public Information Model)
c)
Mô hình quảng danh (Press Agent/Publicity model)
d)
Mô hình truyền thông hai chiều đối xứng (Two-way symmetric)
26.
Trong quá trình làm việc, công ty nhận thấy hiệu quả của phòng ban PR vượt chỉ tiêu. Bên cạnh đó, ban lãnh đạo cũng ghi nhận sự đồng tình của các phòng ban khác về hiệu quả làm việc của phòng PR nên phía công ty quyết định khen thưởng cho tất cả nhân viên PR. Sự trao đổi thông tin này thuộc mô hình nào:
a)
Mô hình truyền thông hai chiều đối xứng (Two-way symmetric)
b)
Mô hình truyền thông hai chiều không đối xứng (Two-way asymmetric)
c)
Mô hình “Cỏ 4 cánh” của Edelman (Media Clover Leaf)
d)
Mô hình quảng danh (Press Agent/Publicity model)
e)
Mô hình thông tin công (Public Information Model)
27.
Đâu không phải là vai trò của nhà báo?
a)
Thu hút khách hàng để tăng doanh thu cho toà soạn
b)
Viết báo
c)
Biên tập thông tin
d)
Thu thập xử lý thông tin
28.
Cần tránh những việc nào khi làm việc với báo chí?
a)
Luôn thể hiện quan điểm bản thân, không để ý kiến của nhà báo ảnh hưởng
b)
Ghi âm tất cả các cuộc hội thoại
c)
Luôn trả lời thẳng vấn đề, không vòng vo
d)
Luôn chuẩn bị những báo cáo cần thiết
29.
Có bao nhiêu bước thiết lập kế hoạch quan hệ cộng đồng
a)
5
b)
6
c)
8
d)
7
30.
Đâu không nằm trong 3 chiến lược xây dựng uy tín trong cộng đồng
a)
Xây dựng mối quan hệ bền vững
b)
Đáp ứng kỳ vọng, mối quan tâm và vấn đề của cộng đồng
c)
Tập trung các chương trình hỗ trợ cộng đồng
d)
Giới thiệu sản phẩm đến với cộng đồng
31.
Vai trò của Quan hệ cộng đồng là gì?
a)
Nuôi dưỡng tinh thần và ý thức làm việc theo nhóm cho nhân viên
b)
Gắn kết lãnh đạo và nhân viên
c)
Hỗ trợ nhân viên kiếm thêm thu nhập
d)
Tăng sự ảnh hưởng của lãnh đạo đối với nhân viên
Reset
