wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

qth1

Total questions: 88

Worksheet time: 44mins

Name
Class
Date
1.

tỉ lệ thất nghiệp, tiền lương... thuộc nhóm yếu tố môi trường nào

a)

văn hóa

b)

tất cả đều sai

c)

tâm lý dân tộc

d)

nghề nghiệp, việc làm

2.

phương pháp ra quyết định không chỉ dựa trên cơ sở kiến thức và kinh nghiệm cá nhân của nhà quản trị mà còn dựa vào kiến thức và kinh nghiệm tập thể và phải chịu trách nhiệm về quyết định được đưa ra

a)

phương pháp cá nhân ra quyết định

b)

phương pháp ra quyết định tập thể

c)

phương pháp ngoại cảm

d)

phương pháp lượng toán học

3.

việc nghiên cứu tốc độ tăng trưởng thị trường và mức thị phần của ngành đó trong môi trường hoạt động của nó đã lập nên:

a)

mô hình chuỗi giá trị

b)

mô hình 5 lực lượng của M.Porter

c)

mô hình SWOT

d)

ma trận BCG

4.

phong cách làm việc nào của nhà quản trị thường thu hút tập thể tham gia vào giải quyết các vấn đề của đơn vị

a)

phong cách cưỡng bức

b)

phong cách độc lập

c)

phong cách dân chủ

d)

phong cách tự do

5.

quyết định tập thể có những nhược điểm nào sau đây

a)

tất cả đáp án đều đúng

b)

mất thời gian hơn quyết định cá nhân

c)

có những áp lực nhóm về sự đồng nhất các quan điểm

d)

trách nhiệm không rõ ràng

6.

việc nghiên cứu tốc độ phát triển quy mô tổ chức và mức thị phần của ngành đó trong môi trường hoạt động của nó đã lập nên

a)

mô hình SWOT

b)

mô hình 5 lực lượng M.Porter

c)

tất cả các đáp án đều sai

d)

ma trận BCG

7.

hãy điền vào chỗ trống:" quản trị tổ chức là quá trình lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra các....và hoạt động của tổ chức nhằm đạt được mục đích tổ chức với kết quả và hiệu quả cao trong điều kiện môi trường luôn...."

a)

nguồn lực - biến động

b)

chương trình - biến động

c)

nguồn lực - ổn định

8.

nhà quản trị mà nhiệm vụ của họ là hướng dẫn đốc thúc, điều khiển công nhân trong các công việc thường ngày để đưa đến sự hoàn thành mục tiêu chung của tổ chức, họ là ai?

a)

nhà quản trị cấp trung

b)

nhà quản trị cấp cơ sở

c)

nhà quản trị cấp cao

d)

nhà quản trị cấp tổ chức

9.

môi trường chính trị/ pháp luật gồm yếu tố như

a)

luật đầu tư

b)

tất cả đều đúng

c)

bộ luật lao động

d)

luật doanh nghiệp

10.

quyết định phải phù hợp với định hướng và mục tiêu của tổ chức thuộc về yêu cầu nào đối với một quyết định quản trị

a)

tính hệ thống

b)

tất cả đều sai

c)

tính linh hoạt

d)

tính khoa học

11.

công nghệ thuộc nhóm môi trường

a)

nội bộ

b)

vĩ mô

c)

vi mô

12.

ra quyết định là một công việc

a)

tất cả đáp án đều đúng

b)

lựa chọn phương án cho một vấn đề xác định

c)

một công việc mang tính nghệ thuật

d)

công việc của các nhà quản trị

13.

để nâng cao hiệu quả của phương pháp ra quyết định tập thể có thể sử dụng những nhóm kỹ thuật nào dưới đây

a)

lý thuyết trò chơi, động não, delphi, alpha và danh nghĩa

b)

kỹ thuật nhóm danh nghĩa, động não, delphi, alpha

c)

kỹ thuật nhóm danh nghĩa, động não, delphi

d)

lý thuyết trò chơi, sơ đồ mạng lưới PERT, kỹ thuật đường GANT

14.

theo thời gian thực hiện, có thể chia các quyết định quản trị thành

a)

quyết định ngắn hạn

b)

quyết định dài hạn

c)

quyết định trung gian

d)

tất cả đáp án đều đúng

15.

mô hình ma trận BCG của nhóm tư vấn Boston là một mô hình xây dựng chiến lược cấp

a)

cấp chức năng

b)

cấp tổ chức

c)

cấp ngành

d)

các kế hoạch tác nghiệp

16.

trong quá trình đề ra quyết định quản trị, sau khi đánh giá phương án, bước tiếp theo là

a)

lựa chọn phương án và ra quyết định

b)

xác định vấn đề ra quyết định

c)

ra quyết định

d)

chọn tiêu chuẩn đánh giá

17.

đâu là yếu tố thuộc nhóm môi trường vĩ mô

a)

chính trị/ pháp luật

b)

tất cả đều đúng

c)

công nghệ

d)

văn hóa - xã hội

18.

kế hoạch đã được duyệt của một tổ chức có vai trò

a)

tất cả đều đúng

b)

là cơ sở cho sự phân phối giữa các đơn vị

c)

là căn cứ cho các hoạt động kiểm soát

d)

định hướng cho các hoạt động

19.

để cải thiện hoạt động quản trị, nâng cao sức mạnh tài chính, các doanh nghiệp sẽ thường sử dụng chiến lược

a)

tất cả đáp án đều sai

b)

chiến lược tiếp quản

c)

chiến lược phân đoạn

d)

chiến lược dẫn đầu về giá

20.

bước ra quyết định nào không thuộc nhóm kỹ thuật nhóm danh nghĩa

a)

các thành viên độc lập viết ý tưởng

b)

kết quả được 1 trung tâm thu lại, xử lý và in ra

c)

các thành viên độc lập cho điểm các ý tưởng

d)

các ý tưởng được lần lượt trình bày

21.

đây là cách hiểu của loại chiến lược nào: là giảm bớt kích thước hay tính đa dạng của những hoạt động của tổ chức. nhìn chung nếu phải áp dụng chiến lược này có nghĩa là các nhà quản trị không còn lựa chọn nào khác

a)

chiến lược tăng trưởng

b)

chiến lược ổn định

c)

chiến lược phối hợp

d)

chiến lược cắt giảm

22.

có mấy cấp nhà quản trị

a)

2

b)

3

c)

4

d)

5

23.

mối quan hệ giữa các cấp quản trị và kỹ năng quản trị là

a)

các kỹ năng đều có tầm quan trọng như nhau trong tất cả các cấp bậc quản trị

b)

tất cả đáp án đều sai

c)

cấp bậc quản trị càng cao thi kỹ năng kỹ thuật càng quan trọng

d)

cấp bậc quản trị càng thấp thì kỹ năng tư duy càng quan trọng

24.

nhà quản trị có thể giữ chân nhân viên tài giỏi bằng cách

a)

tất cả đáp án đều đúng

b)

lương thưởng cao

c)

tạo điều kiện để đào tạo và phát triển bản thân

d)

môi trường làm việc

25.

ai là người không được ra quyết định quản trị

a)

trợ lý giám đốc

b)

cơ quan, cá nhân có thẩm quyền

c)

chủ tịch hội đồng quản trị

d)

các CEO

26.

đâu không phải là đặc điểm chung của các loại hình tổ chức

a)

mọi tổ chức đều là đơn vị xã hội

b)

mọi tổ chức đều phải có mục tiêu để hoàn thành

c)

các tổ chức hoạt động đối lập và không có mối quan hệ tương tác với các tổ chức khác

d)

mọi tổ chức đều cần quản trị

27.

phát biểu nào sau đây không chính xác khi nói về kỹ năng của người quản trị

a)

kỹ năng nhân sự là khả năng cùng làm việc, đông viên, điều khiển con người hay tập thể dù đó là thuộc cấp, đồng nghiệp ngang hàng, hay cấp trên

b)

đã là người quản trị, ở bất cứ vị trí nào, loại hình tổ chức hay doanh nghiệp nào, thì tất yếu phải có cả ba kỹ năng kỹ thuật, nhân sự và tư duy như nhau

c)

kỹ năng kỹ thuật là những khả năng cần thiết để thực hiện một công việc cụ thể; nói cách khác, là trình độ chuyên môn nghiệp vụ của nhà quản trị

d)

kỹ năng tư duy là khả năng hiểu rõ mức độ phức tạp của môi trường, và biết cách giảm thiểu sự phức tạp đó xuống một mức độ có thể đối phó được

28.

trong quản trị, mục đích phân tích môi trường hoạt động của tổ chức

a)

xác định cơ hội và thách thức

b)

tìm kiếm thông tin

c)

bao gồm tất cả đáp án

d)

xác định điểm mạnh, điểm yếu

29.

phát biểu nào sau đây là thiếu chính xác khi nói về kỹ năng của nhà quản trị

a)

kỹ năng tư duy là khả năng hiểu rõ mức độ phức tạp của môi trường và biết cách giảm thiểu sự phức tạp đó xuống mức độ có thể đối phó được

b)

ở bất cứ vị trí nào trong mọi loại hình tổ chức hay doanh nghiệp, tầm quan trọng của 3 kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng nhân sự, kỹ năng tư duy là như nhau đối với nhà quản trị

c)

kỹ năng năng kỹ thuật là những khả năng cần thiết để thực hiện một công việc cụ thể. nói cách khác đấy là trình độ chuyên môn nghiệp vụ của nhà quản trị

d)

kỹ năng nhân sự là khả năng cùng làm việc, động viên, điều khiển con người hay tập thể trong tổ chức dù là cấp dưới, đồng nghiệp ngang hàng, hay cấp trên

30.

nhà quản trị cấp cao vạch ra và nắm được những mối quan tâm và hoạt động trong một tổ chức là chiến lược cấp

a)

cấp chức năng

b)

cấp ngành

c)

cấp tổ chức

d)

các kế hoạch tác nghiệp

31.

chỉ ra các yếu tố ảnh hưởng đến khả năng thương lượng của nhà cung cấp trong mô hình 5 lực lượng của M.Porter

a)

khi người mua chiếm tỷ trọng nhỏ đối với sản lượng của nhà cung cấp

b)

có nhiều nhà cung cấp

c)

khi sản phẩm của nhà cung cấp là yếu tố đầu vào quan trọng đối với hoạt động của tổ chức

d)

tất cả các ý trên

32.

trong ma trận BCG, ngành nào trong các ngành sau cần nhiều vốn đầu tư, cần theo dõi tiềm năng, cơ hổi để khai thác hiệu quả trong tương lai

a)

ngành con bò sữa

b)

ngành bỏ đi

c)

ngành nghi vấn

d)

ngành ngôi sao

33.

những kế hoạch phục vụ cho việc triển khai thực hiện kế hoạch chính, là

a)

tất cả đáp án đều sai

b)

kế hoạch tác nghiệp

c)

kế hoạch chiến lược

d)

kế hoach phụ trợ

34.

ra quyết định là 1 công việc

a)

mang tính khoa học

b)

vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật

c)

tất cả đáp án đều sai

d)

mang tính nghệ thuật

35.

sản phẩm lao động của nhà quản trị là

a)

lời khuyên

b)

lời khen

c)

cố vấn

d)

các quyết định

36.

cán bộ quản trị được chia thành các cấp bậc sau

a)

cấp cao, cấp trung, cấp cơ sở

b)

cấp quản trị và cấp thừa hành

c)

cấp lãnh đạo, cấp điều hành, và cấp thực hiện

d)

cấp cao, cấp giữa, cấp cơ sở và cấp thấp

37.

nguyên tắc nào dưới đây không thuộc nhóm các nguyên tắc quản trị chung trong quản trị các tổ chức

a)

nguyên tắc kết hợp hài hòa các lợi ích

b)

nguyên tắc khâu xung yếu

c)

nguyên tắc phân cấp

d)

nguyên tắc mlh ngược

38.

phát biểu nào sau đây là không chính xác

a)

cần nắm vững lỹ thuyết ra quyết định

b)

việc ra quyết định rất cần dựa vào kinh nghiệm

c)

ra quyết định phụ thuộc hoàn toàn vào ý muốn chủ quan của nhà quản trị

d)

ra quyết mang tính khoa học và tính nghệ thuật

39.

hãy chọn phát biểu nào đúng nhất dưới đây

a)

nhà quản trị cấp thấp dành nhiều thời gian cho công tác lập kế hoạch

b)

nhà quản trị cấp cao chủ yếu dành thời gian cho công tác hoạch định và tổ chức

c)

nhà quản trị cấp trung chủ yếu dành nhiều thời gian cho công tác lãnh đạo

d)

nhà quản trị các cấp đều dành thời gian như nhau cho các công tác quản trị

40.

chính trị/pháp luật thuộc nhóm môi trường nào

a)

nội bộ

b)

tất cả đều sai

c)

vi mô

d)

vĩ mô

41.

sự phát triển AI, cải tiến dây chuyền sản xuất, phương thức sản xuất mới... là các yếu tố thuộc về môi trường nào

a)

chính trị/ pháp luật

b)

văn hóa - xã hội

c)

công nghệ

d)

môi trường vi mô

42.

hãy chọn ngành tương ứng với mức thị phần cao và tốc độ tăng trưởng thấp trong ma trận BCG

a)

ngành con bò sữa

b)

ngành ngôi sao

c)

ngành nghi vấn

d)

ngành bỏ đi

43.

phát biểu nào sau đây sai

a)

quyết định quản trị phải hợp pháp

b)

quyết định quản trị phải thỏa mãn yêu cầu lâu dài

c)

quyết định quản trị phải linh hoạt

d)

quyết định quản trị phải có căn cứ khoa học

44.

theo thời gian thực hiện, có thể chia các quyết định quản trị thành

a)

quyết định dài hạn

b)

quyết định ngắn hạn

c)

quyết định trung hạn

d)

tất cả đáp án đều đúng

45.

trong mô hình ma trận BCG, thị phần tương đối nhỏ và tốc độ tăng trường thị trường cao thuộc

a)

ngành nghi vấn

b)

ngành ngôi sao

c)

ngành con bò sữa

d)

ngành bỏ đi

46.

trong mô hình chuỗi giá trị, hãy chỉ ra đâu không phải là hoạt động chính

a)

hậu cần hướng vào

b)

quản trị nguồn nhân lựuc

c)

dịch vụ hậu mãi

d)

phân phối sản phẩm

47.

nguồn nhân lực bao gồm

a)

nhân lực và thông tin

b)

nhân lực, vật lực, tài lực, nguồn lực

c)

vật lực, tài lực, trí lực

d)

nhân lực, vật lực, tài lực, trí lực

48.

quá trình lập kế hoạch bao gồm mấy bước

a)

8 bước

b)

5 bước

c)

7 bước

d)

6 bước

49.

đây là cách hiểu của loại chiến lược nào: là sử dụng cùng lúc nhiều chiến lược khác nhau, chẳng hạn thu hẹp bộ phận này nhưng lại mở rộng bộ phận khác, nhìn chung lập kế hoạch chiến lược liên quan đến nhiều định nghĩa, sử dụng nhiều công cụ nên đây là công việc khá phức tạp

a)

chiến lược ổn định

b)

chiến lược tăng trưởng

c)

chiến lược cắt giảm

d)

chiến lược phối hợp

50.

có những loại môi trường quản trị nào

a)

môi trường vi mô

b)

môi trường vĩ mô

c)

môi trường nội bộ

d)

tất cả đáp án đều đúng

51.

yếu tố nào sau đây ảnh hưởng tới công việc ra quyết định quản trị

a)

tất cả đáp án đều đúng

b)

năng lực và phẩm chất của con người ra quyết định

c)

hệ thống mục đích và mục tiêu của tổ chức; hệ thống pháp luật và thông lệ xã hội; hiệu quả của quyết định quản trị

d)

các yếu tố hạn chế

52.

khi phân loại theo quá trình quản trị, các chức năng quản trị không bao gồm

a)

kiểm tra

b)

lập kế hoạch

c)

tổ chức

d)

quản trị tài chính

53.

các chức năng cơ bản của nhà quản trị theo quá trình quản trị bao gồm

a)

lập kế hoạch, tổ chức, quản trị nhân sự, điều khiển và kiểm tra

b)

lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra

c)

ch định, tổ chức, chỉ huy, phối hợp, kiểm tra

d)

lập kế hoạch, tổ chức,quản trị nhân sự phối hợp, kiểm tra, tài chính

54.

đâu là căn cứ ra quyết định quản trị

a)

tính hợp pháp

b)

tất cả đều đúng

c)

hệ thống mục đích và mục tiêu tổ chức

d)

tính tối ưu

55.

trong các phong cách quản trị sau, phong cách nào có nhiều ưu điểm nhất

a)

phong cách tự do

b)

phong cách dân chủ

c)

phong cách cưỡng bức

d)

phong cách hành chính

56.

trong các nguyên tắc quản trị các tổ chức kinh tế - xã hội, nguyên tắc nào dưới đây giữ vai trò chủ đạo

a)

nguyên tắc kết hợp hài hòa các lợi ích

b)

nguyên tắc tuân thủ luật pháp và thông lệ xã hội

c)

tất cả các nguyên tắc

d)

nguyên tắc tiết kiệm và hiệu quả

57.

Chiến lược với chủ trương cạnh tranh thông qua việc đưa lại cho khách hàng những tính năng mới lạ của sản phẩm đã thông dụng, hoặc các sản phẩm độc đáo mới đem lại sự lựa chọn phong phú hơn. Những đặc điểm này là đặc trưng cho chiến lược nào?

a)

chiến lược tiêu điểm

b)

chiến lược đi đầu về sự khác biệt

c)

chiến lược đi đầu về chất lượng

d)

chiến lược đi đầu về giá cả

58.

Kỹ năng nào của các nhà quản trị yêu cầu khả năng cần thiết để thực hiện một công việc cụ thể; nó bao gồm kỹ năng thực hiện các hoạt động chuyên môn và kỹ năng thực hiện quy trình quản trị:

a)

kỹ năng nhân sự

b)

kỹ năng tư duy

c)

kỹ năng kỹ thuật

d)

kỹ năng lãnh đạo

59.

Yếu tố nào sau đây gây ảnh hưởng tới việc ra quyết định quản trị:

a)

hệ thống mục đích và mục tiêu của tổ chức; hệ thống pháp luật và thông lệ xã hội; hiệu quả của quyết định quản trị

b)

các yếu tố hạn chế

c)

năng lực và phẩm chất của người ra quyết định

d)

tất cả đáp án đều đúng

60.

Mô hình ma trận BCG của nhóm tư vấn Boston là một mô hình để xây dựng chiến lược cấp:

a)

cấp chức năng

b)

cấp tổ chức

c)

cấp ngành

d)

các kế hoạch tác nghiệp

61.

Điền vào chỗ trống: "Lập kế hoạch là qúa trình xác định các mục tiêu và lựa chọn các… để đạt được các mục tiêu đó trong khoảng thời gian nhất định’’:

a)

quan điểm

b)

ngân sách

c)

phương pháp

d)

giới hạn

62.

Phương pháp ra quyết định tập thể có những nhược điểm sau đây, ngoại trừ:

a)

mang tính độc đoán

b)

trách nhiệm không rõ ràng

c)

có những áp lực nhóm về sự đồng nhất các quan điểm

d)

mất thời gian ra quyết định cuối cùng hơn phương pháp ra quyết định cá nhân

63.

Quyết định tập thể có những nhược điểm dưới đây:

a)

mất thời gian hơn quyết định cá nhân

b)

tất cả đáp án đều đúng

c)

trách nhiệm không rõ ràng

d)

có những áp lực nhóm về sự đồng nhất các quan điểm

64.

Phân loại theo tính chất thì quyết định quản trị gồm những loại nào?

a)

quyết định chiến lược; quyết định tác nghiệp

b)

quyết định quan trọng; quyết định thông thường

c)

quyết định chuẩn mực; quyết định riêng biệt

d)

quyết định chung; quyết định riêng biệt

65.

Mô hình SWOT đưa ra 4 chiến lược cơ bản 

a)

SO - ST - WT - TO

b)

TO - TW - OW - OS

c)

ST - WO - SO - WT

d)

ST - WO - SO - WT

66.

Khi phân loại theo quá trình quản trị, các chức năng quản trị không bao gồm:

a)

kiểm tra

b)

lập kế hoạch

c)

tổ chức

d)

quản trị tài chính

67.

Môi trường vi mô bao gồm?

a)

tất cả đều đúng

b)

khách hàng

c)

nhà cung ứng

d)

đối thủ cạnh tranh

68.

Ra quyết định là một công việc:

a)

Một công việc mang tính nghệ thuật

b)

Công việc của các nhà quản trị

c)

Lựa chọn phương án cho một vấn đề xác định

d)

Tất cả đáp án đều đúng

69.

Phát biểu nào sau đây không chính xác?

a)

Ra quyết định mang tính khoa học và nghệ thuật

b)

Việc ra quyết định rất cần dựa vào kinh nghiệm

c)

Ra quyết định phụ thuộc hoàn toàn vào ý muốn chủ quan của nhà quản trị

d)

Cần nắm vững lý thuyết ra quyết định

70.

Đâu là yêu cầu đối với một quyết định quản trị?

a)

Hiệu quả của quyết định quản trị

b)

Tất cả đều sai

c)

Những yếu tố hạn chế

d)

Tính linh hoạt

71.

Mối quan hệ giữa các cấp quản trị và kỹ năng quản trị là:

a)

Các kỹ năng đều có tầm quan trọng như nhau trong tất cả các cấp bậc quản trị

b)

Tất cả đáp án đều sai

c)

Cấp bậc quản trị càng thấp thì kỹ năng tư duy càng quan trọng

d)

Cấp bậc quản trị càng cao thì kỹ năng kỹ thuật càng quan trọng

72.

Quản trị cần thiết cho:

a)

Các công ty, tập đoàn lớn

b)

Các tổ chức lợi nhuận và các tổ chức phi lợi nhuận

c)

Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh

d)

Tất cả các tổ chức phi lợi nhuận

73.

Các chức năng cơ bản của quản trị theo quá trình quản trị bao gồm

a)

Lập kế hoạch, tổ chức, quản trị nhân sự, phối hợp, kiểm tra, tài chính

b)

Hoạch định, tổ chức, chỉ huy, phối hợp, kiểm tra

c)

Lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra

d)

Lập kế hoạch, tổ chức, quản trị nhân sự, điều khiển và kiểm tra

74.

Phân loại theo quy mô nguồn lực sử dụng để thực hiện thì quyết định quản trị gồm những

nào?

a)

Quyết định lớn; Quyết định vừa; Quyết định nhỏ

b)

Quyết định cấp cao; Quyết định cấp trung; Quyết định cấp thấp

c)

Quyết định chiến lược; Quyết định chiến thuật; Quyết định tác nghiệp

d)

Quyết tổng thể; Quyết định trung gian; Quyết định bộ phận

75.

Các hoạt động hỗ trợ trong mô hình chuỗi giá trị không bao gồm yếu tố nào sau đây:

a)

Sản xuất

b)

Cung ứng sản phẩm, dịch vụ

c)

Phát triển công nghệ

d)

Xây dựng cơ sở hạ tầng

76.

các kỹ năng mà nhà quản trị cần phải có

a)

kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng nhân sự

b)

kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng nhân sự, kỹ năng tư duy

c)

kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng quản lý, kỹ năng tư duy

d)

kỹ năng kỹ thuật

77.

môi trường bên trong bao gồm

a)

tài lực

b)

nhân lực

c)

văn hóa tổ chức

d)

tất cả đều đúng

78.

đây là cách hiểu của loại chiến lược nào: là chiến lược không có những thay đổi đáng kể. chẳng hạn không tạo tạo ra sản phẩm mới mà chỉ phục vụ sản phẩm cũ, duy trì thị phần, lợi nhuận...?

a)

chiến lược tăng trưởng

b)

chiến lược phối hợp

c)

chiến lược ổn định

d)

chiến lược cắt giảm

79.

một số dấu hiệu để xác định vấn đề

a)

sai lệch so với kế hoạch

b)

sai lệch so với thành tích cũ

c)

tất cả đáp án đều đúng

d)

phê phán từ bên ngoài

80.

mô hình 5 lực lượng của M.Porter được đưa ra để xem xét

a)

khả năng cạnh tranh của các tổ chức

b)

tất cả đáp án đều sai

c)

khả năng cạnh tranh của một tổ chức được xác định bởi các nguồn kinh tế và kỹ thuật của tổ chức và 5 lực lượng của môi trường

d)

khả năng cạnh tranh của 1 tổ chức

81.

trong chiến lược đi đầu về chất lượng, yếu tố được ưu tiên

a)

công nghệ

b)

con người

c)

người mua

d)

giá bán

82.

để giảm sức ép nợ và tăng sức mạnh thị trường, các doanh nghiệp thường sử dụng chiến lược

a)

chiến lược phân đoạn

b)

chiến lược tiêu điểm

c)

chiến lược sát nhập

d)

dẫn đầu về giá

83.

phân tích các yếu tố như thể chế, pháp luật, biến động kinh tế là phân tích môi trường nào:

a)

môi trường nội bộ

b)

tất cả đều sai

c)

môi trường vi mô

d)

môi trường vĩ mô

84.

phương pháp cá nhân ra quyết định hiệu quả trong điều kiện

a)

vấn đề cần giải quyết không quá phức tạp

b)

nhà quản trị có kiến thức và kinh nghiệm trong việc ra quyết định

c)

tất cả đáp án đều đúng

d)

vấn đề thuộc thẩm quyền của nhà quản trị

85.

đây là cách biểu của loại chiến lược nào: là sử dụng cùng lúc nhiều chiến lược khác nhau, chẳng hạn thu hẹp bộ phận này nhưng lại mở rộng bộ phận khác. Nhìn chung, lập kế hoạch chiến lược liên quan đến nhiều định nghĩa, sử dụng nhiều công cụ nên đây là công việc khác phức tạp

a)

chiến lược tăng trưởng

b)

chiến lược cắt giảm

c)

chiến lược ổn định

d)

chiến lược phối hợp

86.

kỹ thuật ra quyết định tập thể nào mà các thành viên không được liên hệ với nhau

a)

tất cả đáp án đều đúng

b)

kỹ thuật nhóm danh nghĩa

c)

kỹ thuật động não

d)

kỹ thuật delphi

87.

khi xác định một ngành có những hoạt động bên trong đó làm tăng giá trị của khách hàng, doanh nghiệp sẽ sự dụng mô hình

a)

điểm mạnh, điểm yếu

b)

chuỗi giá trị

c)

tất cả đáp án đều đúng

d)

5 lực lượng cạnh tranh

88.

bước nào trong quá trình ra quyết định có vai trò quan trọng

a)

xác định vấn đề

b)

bước nào cũng có ý nghĩa như nhau

c)

đánh giá các phương án

d)

tìm kiếm các phương án để giải quyết vấn đề