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WorksheetsEXAMEN ADMINISTRACIÓN FINAL
Total questions: 55
Worksheet time: 28mins
La inteligencia emocional es la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos, los sentimientos de los demás, motivarnos y manejar de manera adecuada las relaciones que sostenemos con los demás y con nosotros mismos.
Verdadero
Falso
Las emociones son la expresión de las sensaciones en diferentes grados y niveles de intensidad, son los impulsos que motivan a la persona ante determinadas situaciones.
Verdadero
Falso
Es la ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a través de la motivación, la comunicación y el ejercicio del liderazgo
Planeación estratégica
Integración
Dirección
Control
En el liderazgo transformacional se explica que existen cuatro tipos de liderazgo: el decir, vender, participar y delegar.
Verdadero
Falso
Es la elaboración, desarrollo y puesta en marcha de distintos planes operativos por parte de las empresas u organizaciones, con la intención de alcanzar objetivos y metas planteadas.
Planeación estratégica
Integración
Dirección
Control
En el liderazgo situacional existen cuatro tipos de disposición en el colaborador.
Verdadero
Falso
El proceso en liderazgo transformacional abarca el análisis de la situación, detección de causas, estimulación participación y generación del cambio
Verdadero
Falso
Es la fase del proceso administrativo a través de la cual se establecen los estándares para medir los resultados obtenidos con el fin de corregir desviaciones, prevenirlas y mejorar continuamente el desempeño de la empresa.
Planeación estratégica
Integración
Dirección
Control
En el liderazgo situacional existen cuatro tipos de disposición en el colaborador.
Verdadero
Falso
Es la capacidad que posee una persona para influir y guiar a sus seguidores hacia la consecución de una visión.
Liderazgo
Delegación
Autoridad
Órdenes
Es la concesión de autoridad y responsabilidad para tomar y ejecutar decisiones.
Liderazgo
Delegación
Autoridad
Órdenes
Es la facultad para dar órdenes y exigir que sean cumplidas y es indispensable para la ejecución y el logro de los objetivos
Liderazgo
Delegación
Autoridad
Órdenes
Es el ejercicio de autoridad a través de la cual el directivo transmite a un subordinado la indicación de que una actividad debe ser realizada.
Liderazgo
Delegación
Autoridad
Órdenes
Coordinación de todos los recursos a través de los procesos de planear, organizar, dirigir y controlar, para alcanzar objetivos establecidos.
Administración
Procesos administrativos
Planeación
Organización
Es la determinación del rumbo hacia el que se dirige la organización y los resultados que se pretende obtener mediante el análisis del entorno y la definición de estrategias para minimizar riesgos tendientes a lograr la misión y visión organizacional con una mayor probabilidad de éxito.
Administración
Procesos administrativos
Planeación
Organización
La teoría estructuralista combinaba la teoría de Fayol, Mayo y Weber con la finalidad de equilibrar los recursos de una empresa con atención a la estructura y al recurso humano.
Verdadero
Falso
Es la función a través de la cual se eligen y obtienen los recursos necesarios para poner en marcha las decisiones requeridas para ejecutar los planes de acuerdo con la arquitectura organizacional.
Planeación estratégica
Integración
Dirección
Control
Consiste en el diseño y determinación de las estructuras, procesos, sistemas, métodos y procedimientos tendientes a la simplificación y optimización del trabajo.
Administración
Procesos administrativos
Planeación
Organización
Es una representación gráfica de la estructura formal de una organización; muestra las interrelaciones, las funciones, los niveles jerárquicos, las obligaciones y las líneas de autoridad.
Organigrama
Políticas
Manuales
Ninguna de las anteriores
La instrucción es la serie de pasos dinámicos, fluidos y constantes en la transmisión de un mensaje que produce una respuesta.
Verdadero
Falso
La comunicación es el impulso para satisfacer necesidades, desde el nivel básico de supervivencia hasta el de reconocimiento y autoestima.
Verdadero
Falso
La teoría burocrática fue realizada por Max Weber, donde no solo se contemplaban la administración, sino también las estructuras económicas y políticas de la sociedad.
Verdadero
Falso
Taylor es conocido como el padre de la administración científica y es la persona que ha ejercido mayor impacto en el desarrollo inicial de la administración.
Verdadero
Falso
El conflicto es la diferencia que existe entre las personas ante determinados hechos; puede ser constructivo o destructivo.
Verdadero
Falso
El conflicto tiene tres etapas: la etapa latente, conflicto manifiesto y la resolución
Verdadero
Falso
Son la representación gráfica del conjunto de actividades para realizar una función.
Organigrama
Políticas
Manuales
Ninguna de las anteriores
Las etapas de la planeación estratégica son tres: formulación de la estrategia, implementación de la estrategia y evaluación de la estrategia.
Verdadero
Falso
Son documentos que contienen en forma sistemática, información acerca de la organización.
Organigrama
Políticas
Manuales
Ninguna de las anteriores
Es la metodología básica para aplicar cualquier enfoque de administración o gestión
Administración
Procesos administrativos
Planeación
Organización
Visión, sinceridad y justicia, sencillez y humildad son cualidades o características de la personalidad del líder.
Verdadero
Falso
Estilo de liderazgo que da énfasis al líder. Es él quien dicta las órdenes, impone su criterio y decide qué y cuándo se hace.
Democrático
Transformacional
Situacional
Ninguno de los anteriores
El énfasis en los seguidores en cuanto a la efectividad del liderazgo refleja la realidad de que son los seguidores quienes aceptan o rechazan al líder. Sin importar lo que haga el líder, la efectividad del grupo depende de las acciones de los seguidores.
Democrático
Transformacional
Situacional
Ninguno de los anteriores
Se centra en la generación de procesos de cambio dentro de la organización, que generalmente tienen que ver con el mejoramiento y fortalecimiento de las relaciones entre los miembros de un grupo y los niveles de motivación.
Democrático
Transformacional
Situacional
Ninguno de los anteriores
Pone énfasis en los subordinados, en quienes está centrada la libertad para decidir. La participación del líder es limitada o marginal.
Democrático
Transformacional
Situacional
Ninguno de los anteriores
El líder es un miembro más del grupo, que estimula a los subordinados a decidir y ejecutar las funciones y tareas.
Democrático
Transformacional
Situacional
Ninguno de los anteriores
Es el orden correcto de la etapas del proceso administrativo
Planeación - Organización - Dirección - Integración - Evaluación
Planeación - Organización - Integración - Dirección - Evaluación
Planeación - Organización - Liderazgo - Integración - Control
Ninguna de las anteriores
Todas son etapas que corresponden a la fase mecánica, excepto...
Planeación
Organización
Integración
Todas son correctos
Todas son etapas que corresponden a la fase dinámica, excepto...
Dirección
Control
Integración
Todas son correctos
Todas son parte de la jerarquia de enfermería dentro de un hospital, excepto...
Coordinadora delegacional
Auxiliar de enfermería
Enfermero especialista
Todas son correctas
Todas son funciones del jefe de enfermería, excepto...
Elaborar el diagnóstico situacional del departamento cada vez que sea necesario.
Relacionar periódicamente la nómina con la plantilla.
Mantener actualizada la plantilla de personal.
Todas son correctas
En la matriz FODA las estrategia MAXI - MAXI corresponde a la unión de...
Fortalezas - Oportunidades
Fortalezas - Amenazas
Debilidades - Oportunidades
Debilidades - Amenazas
En la matriz FODA las estrategia MAXI - MINI corresponde a la unión de...
Fortalezas - Oportunidades
Fortalezas - Amenazas
Debilidades - Oportunidades
Debilidades - Amenazas
En la matriz FODA las estrategia MINI - MINI corresponde a la unión de...
Fortalezas - Oportunidades
Fortalezas - Amenazas
Debilidades - Oportunidades
Debilidades - Amenazas
En la matriz FODA las estrategia MINI - MAXI corresponde a la unión de...
Fortalezas - Oportunidades
Fortalezas - Amenazas
Debilidades - Oportunidades
Debilidades - Amenazas
Es la búsqueda de las mejores prácticas entre los competidores o no competidores que los lleva a un desempeño superior. El objetivo es identificar diversos patrones de referencia, que son estándares de excelencia contra los cuales medir y comparar
Benchmarking
Reingenieria
Calidad
Certificación de hospitales
Es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, como costos, calidad, servicio y rapidez.
Benchmarking
Reingenieria
Calidad
Certificación de hospitales
El proceso mediante el cual el Consejo de Salubridad General reconoce a los establecimientos de atención médica que participan de manera voluntaria y cumplen los estándares necesarios para brindar servicios de buena calidad en la atención médica y seguridad a los pacientes
Benchmarking
Reingenieria
Calidad
Certificación de hospitales
Calidad en la atención de enfermería es tratar a los pacientes como ellos necesitan; esforzarse por complacerlos; intentar conocer lo que desean y anticiparse a ello; así como aplicar los conocimientos, experiencia y técnica a su servicio.
Verdadero
Falso
En México, el Sistema Nacional de Certificación de Establecimientos de Atención Médica (SiNaCEAM) es el órgano encargado de certificar establecimientos de atención médica.
Verdadero
Falso
Todas son etapas del proceso de certificación de hospitales, excepto...
Inscripción y autoevaluación
Auditoria
Dictamen
Ninguna es incorrecta
Todos son rastreadores en un proceso de certificación de hospitales, excepto...
Paciente
Sistemas
Indeterminado
Ninguna es incorrecta
Todos son estándares para la certificación de hospitales, excepto...
Metas internacionales para la seguridad del paciente
Estándares centrados en el paciente
Estándares centrado en la gestión
Ninguna es incorrecta
Gobierno, liderazgo y dirección corresponde al siguiente grupo de estándares.
Metas internacionales para la seguridad del paciente
Estándares centrados en el paciente
Estándares centrado en la gestión
Ninguna es incorrecta
Acceso y continuidad en la atención corresponde al siguiente grupo de estándares.
Metas internacionales para la seguridad del paciente
Estándares centrados en el paciente
Estándares centrado en la gestión
Ninguna es incorrecta
Identificación correcta del paciente corresponde al siguiente grupo de estándares.
Metas internacionales para la seguridad del paciente
Estándares centrados en el paciente
Estándares centrado en la gestión
Ninguna es incorrecta
