wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

TRẮC NGHIỆM 1.8

Total questions: 60

Worksheet time: 30mins

Name
Class
Date
1.

Quels sont les éléments du conditionnement du produit ?

a)

emballage-couleur-revenu

b)

emballage-couleur-sexe

c)

emballage-couleur-graphisme

2.

Le vendeur reformule les objections, puis il répond_______en donnant des explications.

a)

A. en colère

b)

B. attentivement

c)

C. avec calme

3.

C'est grâce à vos _______pour ce questionnaire que nous pourrons concevoir sur le marché.

a)

A. réponses

b)

B. conseils

c)

C. remarques

4.

La publicité utilise des _________ pour capter l'attention des consommateurs.

a)

A. dépliants

b)

B. slogans

c)

C. catalogues

5.

Le vendeur pose des questions pour comprendre_______ du client.

a)

A. les besoins

b)

B. les attentes

c)

C. les habitudes

6.

La marque est un instrument de _________ essentiel entre l'entreprise et le consommateur.

a)

A. communication

b)

B. paiement

c)

C. communicatif

7.

Dans la presse, un message publicitaire peut être_______

a)

A. long et argumenté

b)

B. bref et argumenté

c)

C. bref et simplement informatif

8.

Dans le questionnaire, ne suggérez pas _______

a)

A. le conseil

b)

B. la réponse

c)

C. la remarque

9.

De temps en temps, les hypermarchés changent _______des produits.

a)

A. la place

b)

B. la qualité

c)

C. le prix

10.

L'entreprise Bic offre une montre à toute nouvelle année. Cela appartient ______

a)

A. à la distribution d'échantillons gratuits

b)

B. à la promotion pour les distributeurs

c)

C. aux cadeaux, primes, concours

11.

Quel est le synonyme du mot « emballage » ?

a)

A. positionnement

b)

B. graphisme

c)

C. conditionnement

12.

Les hypermarchés placent les produits les plus rentables_______

a)

au sol

b)

en haut

c)

à la hauteur des yeux

13.

Les produits complémentaires sont placés_______.

a)

A. les uns à côté les autres

b)

B. à la hauteur des yeux

c)

C. au sol

14.

Les produits de première nécessité sont placés_______du magasin.

a)

A. au fond

b)

B. au sol

c)

C. à l'extrémité

15.

Un bon vendeur doit maitriser ses _________, gestes, sourires, regard, etc.

a)

A. aptitudes

b)

B. attitudes

c)

C. altitudes

16.

La publicité en ligne est la publicité_______

a)

sur l'internet

b)

à la télévision

c)

à la radio

17.

Notre société a un objectif : _______ les clients

a)

répondre

b)

satisfaire

c)

adapter

18.

Le vendeur s'efforce _________ comprendre ce que veut le client

a)

à

b)

de

c)

par

19.

Les produits pondéreux sont placés _______pour être soulevés plus facilement.

a)

A. au sol

b)

B. en haut

c)

C en avant

20.

Le positionnement doit être

a)

simple-désirable-crédible

b)

simple-désirable-fiable

c)

simple-désirable-lisible

21.

L'entreprise Bongou apporte un soutien fiancier à des expositions de peinture. Cela appartient ___________

a)

A. au sponsoring

b)

B. à la promotion

c)

C. aux relations publiques

22.

Le plus souvent, entre le producteur et le consommateur, on trouve les _________

a)

A. fournisseurs

b)

B. distributeurs

c)

C. investisseurs

23.

Ce vendeur a réalisé un bon chiffre. Il a _______ plusieurs ventes importantes.

a)

connu

b)

conçu

c)

conclu

24.

Le client remarque et achète d'autres produits en_______dans les rayons.

a)

A. circulant

b)

B. traversant

c)

C. cherchant

25.

Les réceptions appartiennent _______

a)

A. à la promotion des ventes

b)

B. à la publicité sur le lieu de vente

c)

C. aux relations publiques

26.

Le parrainage est synonyme de « _______»

a)

promotion

b)

sponsoring

c)

réduction

27.

Pour poser les bonnes questions, on conseille de ne pas rester dans la vague, d'utiliser les mots_______.

a)

longs

b)

précis

c)

courts

28.

Sa société innove constamment afin de_______au mieux aux attentes de ses clients

a)

A. répondre

b)

B. adapter

c)

C. satisfaire

29.

Le _______est l'image que le producteur souhaite donner à son produit.

a)

A. packaging

b)

B. positionnement

c)

C. conditionnement

30.

En_______un produit dont on a changé l'emplacement, le client découvre des produits nouveaux, qu'il n'avait pas l'habitude de consommer.

a)

achetant

b)

rencontrant

c)

cherchant

31.

Dites-nous de vos besoins pour que nous puissions vous_______ les meilleurs produits.

a)

répondre

b)

consacrer

c)

proposer

32.

La marque permet d'_________ le produit

a)

analyser

b)

identifier

c)

utiliser

33.

Pour rédiger le questionnaire, vous devez privilégier les questions _________ en proposant un choix de réponses précises.

a)

A. longues

b)

B. fermées

c)

C. ouvertes

34.

La distribution d'échantillons gratuits appartient à _______

a)

A. à la promotion des ventes

b)

B. à la publicité

c)

C. au parrainage

35.

Nous vous prions de bien vouloir y_______ un peu de votre temps.

a)

A. proposer

b)

B. consacrer

c)

C. concevoir

36.

Un hypermarché achète par l'intermédiaire _______ et vend au consommateur.

a)

d'une centrale d'achat

b)

d'un supermarché

c)

d'un centre commercial

37.

Dans les magasins en libre-service, l'emballage vend le produit à la place du _________

a)

vendeur

b)

distributeur

c)

consommateur

38.

Après avoir traité les objections, le vendeur essaye de_______la vente.

a)

réaliser

b)

conclure

c)

faire

39.

Le détaillant achète en_______au grossiste et vend au_______au consommateur.

a)

A. détail-gros

b)

B. gros-détail

c)

C. gros-libre

40.

Les stylos Bic sont de 2 à 3 fois moins chers que ceux des _________

a)

concurrences

b)

concurrentiels

c)

concurrents

41.

Pour bien vendre, il faut savoir écouter et_______

a)

argumenter

b)

critiquer

c)

débattre

42.

Le parrainage : l'entreprise_______des événements sportifs ou culturels.

a)

finance

b)

participe à

c)

organise

43.

Le vendeur doit_______pour trouver de nouveaux clients.

a)

A. promouvoir

b)

B. consulter

c)

C. prospecter

44.

Pour _________ les interviews, vous devez choisir des intervieweurs aimables

a)

réaliser

b)

analyser

c)

rédiger

45.

Une affiche publicitaire appartient à la publicité_______

a)

directe

b)

sur le lieu de vente

c)

par masse -média

46.

Le directeur de marketing a décidé de _______ auprès des clients pour connaître leur avis sur les produits de l'entreprise.

a)

A. questionner

b)

B. faire une enquête

c)

C. demander

47.

Quel est le synonyme du mot « packaging » ?

a)

conditionnement

b)

positionnement

c)

marketing

48.

J'ai acheté un ordinateur d'occasion chez un_______

a)

petit commerçant

b)

petit commerce

c)

petit magasin

49.

Les articles en promotion sont placés_______.

a)

en tête de gondole

b)

en haut

c)

au sol

50.

Le plus souvent, le produit passe par plusieurs_______.

a)

A. producteurs

b)

B. distributeurs

c)

C. fournisseurs

51.

Les questions ne doivent pas être trop_______

a)

simples

b)

compliquées

c)

nombreuses

52.

Dans cet objectif que nous avons décidé de_______le questionnaire ci-joint.

a)

proposer

b)

lancer

c)

faire

53.

Il est rare que le producteur vende directement aux_______

a)

détaillants

b)

grossistes

c)

consommateurs

54.

Malgré d'importantes campagnes _________, ils ne connaissent aucun succès.

a)

publicitaires

b)

publicité

c)

publiées

55.

Les vendeurs seront présents sur notre stand au_______ de l'automobile.

a)

marché

b)

salon

c)

magasin

56.

Les hypermarchés placent les produits les plus_______ au niveau des yeux des consommateurs.

a)

chers

b)

lourds

c)

rentables

57.

Le vendeur touche un salaire fixe auquel s'ajoute une_______

a)

hausse

b)

réduction

c)

commission

58.

Étant donné les bons résultats de cette année, les vendeurs percevront une_______exceptionnelle.

a)

A. prime

b)

B. allocation

c)

C. pension

59.

Les communiqués de presse appartiennent _______

a)

aux relations publiques

b)

aux cadeaux, primes, concours

c)

à la distribution d’échantillons gratuits

60.

Viettel propose des tarifs avantageux aux étudiants. Cela appartient  ______

a)

aux cadeaux, primes, concours

b)

à la distribution d’échantillons gratuits

c)

aux réductions de prix au consommateur