wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Egzamin z Podstaw Organizacji i Zarządzania

Total questions: 46

Worksheet time: 23mins

Name
Class
Date
1.

Według H. Mintzberga, która z poniższych ról kierowniczych obejmuje porozumiewanie się z podwładnymi, klientami i przełożonymi?

a)

Rola interpersonalna

b)

Rola informacyjna

c)

Rola decyzyjna

d)

Rola organizacyjna

2.

Co to jest komunikacja według podanego tekstu?

a)

Proces oceniania informacji

b)

Proces jednostronnego przekazywania informacji

c)

Proces zapisywania informacji

d)

Proces dzielenia się informacjami za pomocą symbolicznych komunikatów

3.

Jakie są podstawowe pojęcia procesu komunikacji według tekstu?

a)

Kodowanie, dekodowanie, przekaz

b)

Nadawca, odbiorca, kanał

c)

Nadawca, odbiorca, kodowanie

d)

Kodowanie, dekodowanie, kanał

4.

Jakie są warunki skutecznej komunikacji według tekstu?

a)

Dokładnie wyznaczone kanały komunikacji, krótkie i przepustowe drogi komunikacyjne, jasne komunikaty

b)

Długie kanały komunikacji, zawiłe drogi komunikacyjne, nieprecyzyjne komunikaty

c)

Otwarte kanały komunikacji, dowolne drogi komunikacyjne, niejasne komunikaty

d)

Ograniczone kanały komunikacji, długie drogi komunikacyjne, zawiłe komunikaty

5.

Co oznacza zarządzanie przez komunikację (ZPK) według tekstu?

a)

Brak komunikacji w organizacji

b)

Komunikowanie się bez celów

c)

Zarządzanie jedynie poprzez komunikaty pisemne

d)

Budowanie i doskonalenie systemu stałego informowania pracowników o głównych celach, problemach przedsiębiorstwa, zamierzeniach kierownictwa

6.

Jakie są skutki komunikacji pionowej 'z góry do dołu' według tekstu?

a)

Wewnętrzna konkurencja, rywalizacja, konflikty

b)

Brak komunikacji, konflikty, brak zrozumienia

c)

Ograniczona dostępność kierowników, brak szczerości

d)

Doradzanie, informowanie, instruowanie, ocenianie, powiadamianie pracowników o celach organizacji

7.

Co oznacza komunikacja dwukierunkowa według tekstu?

a)

Nadawca oczekuje odpowiedzi od odbiorcy komunikatu

b)

Nadawca nie oczekuje odpowiedzi od odbiorcy komunikatu

c)

Brak komunikacji między nadawcą a odbiorcą

d)

Odbiorca oczekuje odpowiedzi od nadawcy

8.

Jakie są elementy komunikacji niewerbalnej według tekstu?

a)

Mowa ciała, szybkość mówienia, aktywne słuchanie

b)

Mowa ciała, aktywne słuchanie, intonacja

c)

Mowa ciała, gospodarowanie przestrzenią, wygląd zewnętrzny

d)

Mowa ciała, dobór słów, brzmienie głosu

9.

Co oznacza aktywne słuchanie według tekstu?

a)

Koncentracja, podążanie za nadawcą, parafrazowanie

b)

Przerwanie rozmówcy, niecierpliwość, pochopne ocenianie

c)

Brak zainteresowania, brak wsparcia, brak koncentracji

d)

Dominująca postawa, brak koncentracji na pomyśle

10.

Jakie czynniki wywierają wpływ na komunikację w organizacji według tekstu?

a)

Formalne kanały komunikacji, brak struktury władzy, brak specjalizacji zadań, brak informacji

b)

Formalne kanały komunikacji, struktura władzy, specjalizacja zadań, własność informacji

c)

Nieformalne kanały komunikacji, brak struktury władzy, brak specjalizacji zadań, brak informacji

d)

Brak kanałów komunikacji, brak struktury władzy, brak specjalizacji zadań, brak informacji

11.

Jakie są zalety struktury liniowej organizacji?

a)

Prostota hierarchii decyzyjnej, klarowne określenie odpowiedzialności, szybkość przekazywania informacji

b)

Złożoność hierarchii decyzyjnej, niejasne określenie odpowiedzialności, opóźnienia w przekazywaniu informacji

c)

Brak hierarchii decyzyjnej, rozmyte określenie odpowiedzialności, brak przekazywania informacji

d)

Skomplikowana hierarchia decyzyjna, niejasne określenie odpowiedzialności, opóźnienia w przekazywaniu informacji

12.

Jakie są konsekwencje braku jasnej struktury organizacyjnej?

a)

Chaos w działaniach, nieefektywność, konflikty kompetencyjne

b)

Łatwość w podejmowaniu decyzji, szybkość działania, klarowność w komunikacji

c)

Brak konfliktów, brak potrzeby koordynacji, efektywność działań

d)

Brak zmian, stagnacja, brak innowacyjności

13.

Jakie są cechy charakterystyczne dla struktury liniowej organizacji?

a)

Jednoosobowe kierownictwo, prosta hierarchia, klarowne podporządkowanie

b)

Wieloosobowe kierownictwo, złożona hierarchia, niejasne podporządkowanie

c)

Brak kierownictwa, brak hierarchii, brak podporządkowania

d)

Demokratyczne kierownictwo, elastyczna hierarchia, swobodne podporządkowanie

14.

Jakie są zalety podejścia sytuacyjnego w przywództwie?

a)

Indywidualne podejście do pracowników, dostosowanie stylu przywództwa do sytuacji, zwiększenie efektywności

b)

Stałe stosowanie jednego stylu przywództwa, brak uwzględnienia różnic indywidualnych, obniżenie efektywności

c)

Brak dostosowania do sytuacji, brak elastyczności, zwiększenie konfliktów

d)

Brak uwzględnienia pracowników, brak jasnych zasad, obniżenie motywacji

15.

Jakie są kluczowe elementy teorii sytuacyjnego przywództwa wg Hersey'a i Blancharda?

a)

Umiejętności interpersonalne, wiedza fachowa, doświadczenie zawodowe

b)

Stopień zaangażowania, motywacja, kompetencje

c)

Stopień zaawansowania pracownika, stopień zaangażowania lidera, stopień złożoności zadania

d)

Wiek pracownika, płeć lidera, wielkość firmy

16.

Jakie są konsekwencje braku zrozumienia teorii sytuacyjnego przywództwa w organizacji?

a)

Niedopasowanie stylu przywództwa do potrzeb pracowników, obniżenie efektywności, wzrost konfliktów

b)

Brak różnicowania stylu przywództwa, zwiększenie motywacji pracowników, poprawa wyników

c)

Stałe stosowanie jednego stylu przywództwa, brak elastyczności, obniżenie zaangażowania

d)

Brak uwzględnienia potrzeb pracowników, wzrost efektywności, zmniejszenie rotacji

17.

Jakie są główne obszary działalności firmy McKinsey?

a)

Konsulting, badania rynku, zarządzanie strategiczne

b)

Produkcja, sprzedaż, marketing

c)

Finanse, HR, IT

d)

Logistyka, dystrybucja, obsługa klienta

18.

Jakie są cechy charakterystyczne dla modelu McKinsey 7S?

a)

Strategia, struktura, systemy, umiejętności, style przywództwa, personel, wartości

b)

Produkty, usługi, marketing, sprzedaż, finanse, HR

c)

Badania, rozwój, innowacje, technologia, produkcja, dystrybucja

d)

Klienci, konkurencja, trendy rynkowe, analizy SWOT, cele, strategie

19.

Jakie są korzyści wynikające z zastosowania modelu McKinsey 7S w organizacji?

a)

Integracja działań, identyfikacja obszarów do poprawy, zwiększenie efektywności

b)

Zwiększenie kosztów, zamieszanie w strukturze, obniżenie motywacji

c)

Brak zmian, stagnacja, brak innowacyjności

d)

Brak komunikacji, konflikty, brak zrozumienia

20.

Jakie są zalety skutecznej komunikacji w organizacji?

a)

Poprawa relacji międzyludzkich, zwiększenie efektywności, redukcja konfliktów

b)

Brak komunikacji, wzrost konfliktów, obniżenie efektywności

c)

Ograniczenie informacji, zwiększenie izolacji, brak zaufania

d)

Brak zaangażowania, brak motywacji, stagnacja w działaniach

21.

Jakie są kluczowe elementy modelu komunikacji wg Harolda Laswella?

a)

Kto, co, przez jakie kanały, z jakim efektem

b)

Kiedy, gdzie, dlaczego, w jaki sposób

c)

Co, kiedy, gdzie, dlaczego

d)

Kto, co, gdzie, dlaczego

22.

Jakie są skutki nieefektywnej komunikacji w zespole projektowym?

a)

Opóźnienia w realizacji, niejasne cele, wzrost konfliktów

b)

Szybkie postępy, klarowne cele, zwiększenie motywacji

c)

Brak zmian, stagnacja, brak innowacyjności

d)

Brak komunikacji, konflikty, brak zrozumienia

23.

Jakie są zalety teorii XY w kontekście zarządzania zespołem?

a)

Poprawa efektywności, zwiększenie zaangażowania pracowników, redukcja konfliktów

b)

Brak zalet, obniżenie efektywności, wzrost konfliktów

c)

Ograniczenie informacji, brak zaufania, stagnacja w działaniach

d)

Brak motywacji, brak komunikacji, brak rozwoju

24.

Jakie są cechy charakterystyczne dla lidera stosującego teorię XY?

a)

Delegowanie zadań, motywowanie pracowników, rozwijanie umiejętności

b)

Mikrozarządzanie, kontrola nad każdym działaniem, brak zaufania

c)

Brak komunikacji, izolacja, brak wsparcia

d)

Brak zaangażowania, brak motywacji, stagnacja w działaniach

25.

Jakie są korzyści wynikające z zastosowania teorii XY w praktyce zarządzania?

a)

Poprawa klimatu organizacyjnego, zwiększenie efektywności, rozwój pracowników

b)

Zwiększenie konfliktów, obniżenie motywacji, brak rozwoju

c)

Brak zmian, stagnacja, brak innowacyjności

d)

Brak komunikacji, konflikty, brak zrozumienia

26.

Jakie są kluczowe obszary efektywności według teorii zarządzania?

a)

Planowanie, organizowanie, wdrażanie, kontrola

b)

Motywacja, komunikacja, delegowanie, ocenianie

c)

Wiedza fachowa, umiejętności interpersonalne, doświadczenie zawodowe

d)

Wizja, strategia, cel, misja

27.

Jakie są skutki braku efektywności w zarządzaniu zespołem?

a)

Spadek wydajności, wzrost konfliktów, obniżenie motywacji

b)

Poprawa wyników, zwiększenie zaangażowania, rozwój umiejętności

c)

Brak zmian, stagnacja, brak innowacyjności

d)

Brak komunikacji, konflikty, brak zrozumienia

28.

Jakie są cechy charakterystyczne dla efektywnego lidera?

a)

Empatia, asertywność, zdolność do delegowania

b)

Mikrozarządzanie, kontrola nad każdym działaniem, brak zaufania

c)

Brak komunikacji, izolacja, brak wsparcia

d)

Brak zaangażowania, brak motywacji, stagnacja w działaniach

29.

Jakie są kluczowe elementy modelu Leavitta?

a)

Technologia, ludzie, struktura, środowisko

b)

Produkcja, sprzedaż, marketing, zarządzanie

c)

Komunikacja, motywacja, delegowanie, ocenianie

d)

Wizja, strategia, cel, misja

30.

Jakie są zalety zastosowania modelu Leavitta w analizie organizacji?

a)

Wszechstronne spojrzenie na organizację, identyfikacja obszarów do poprawy, dostosowanie do zmian

b)

Brak analizy, stagnacja, brak adaptacji

c)

Ograniczenie informacji, brak elastyczności, brak innowacyjności

d)

Brak zaangażowania, brak motywacji, brak rozwoju

31.

Jakie są konsekwencje braku uwzględnienia modelu Leavitta w procesie zarządzania?

a)

Brak adaptacji do zmian, niewykorzystanie potencjału organizacji, spadek efektywności

b)

Poprawa wyników, zwiększenie zaangażowania, rozwój umiejętności

c)

Brak zmian, stagnacja, brak innowacyjności

d)

Brak komunikacji, konflikty, brak zrozumienia

32.

Jakie są główne funkcje zarządzania według teorii klasycznej?

a)

Planowanie, organizowanie, wdrażanie, kontrola

b)

Motywacja, komunikacja, delegowanie, ocenianie

c)

Wiedza fachowa, umiejętności interpersonalne, doświadczenie zawodowe

d)

Wizja, strategia, cel, misja

33.

Jakie są kluczowe elementy modelu smart w zarządzaniu projektami?

a)

Specyficzne, mierzalne, osiągalne, realistyczne, czasowe

b)

Planowanie, realizacja, kontrola, ocena

c)

Wizja, strategia, cele, misja

d)

Produkty, usługi, marketing, sprzedaż, finanse, HR

34.

Jakie są różnice między poziomami strategicznymi, taktycznymi i operacyjnymi w organizacji?

a)

Strategiczne dotyczą długoterminowych celów, taktyczne realizacji strategii, operacyjne codziennych działań

b)

Strategiczne to zarządzanie zespołem, taktyczne to zarządzanie projektem, operacyjne to zarządzanie procesami

c)

Strategiczne obejmują planowanie, taktyczne organizowanie, operacyjne kontrolę

d)

Strategiczne to zarządzanie zasobami, taktyczne to zarządzanie ludźmi, operacyjne to zarządzanie finansami

35.

Jaka jest definicja decydowania według tekstu?

a)

Proces podejmowania decyzji w oparciu o analizę informacji i preferencji

b)

Losowe wybieranie opcji bez zastanowienia

c)

Decydowanie to manipulowanie innymi w celu osiągnięcia własnych korzyści

d)

Brak konsekwencji w podejmowaniu decyzji

36.

Jakie są kroki modelu racjonalnego podejmowania decyzji?

a)

Zidentyfikowanie problemu, zebranie informacji, analiza, wybór najlepszej opcji, implementacja, ocena

b)

Wybór pierwszej lepszej opcji, implementacja, brak analizy

c)

Decyzja oparta na emocjach, brak analizy, brak oceny

d)

Brak identyfikacji problemu, losowy wybór, brak oceny

37.

Co obejmuje faza preparacji w procesie podejmowania decyzji?

a)

Definiowanie problemu, zbieranie informacji, analiza, przygotowanie do wyboru najlepszej opcji

b)

Brak przygotowania, losowy wybór, brak analizy

c)

Decyzja oparta na intuicji, brak analizy, brak oceny

d)

Brak identyfikacji problemu, brak informacji, brak przygotowania

38.

Jakie są główne rodzaje ryzyka w kontekście zarządzania?

a)

Ryzyko operacyjne, ryzyko finansowe, ryzyko strategiczne

b)

Ryzyko personalne, ryzyko emocjonalne, ryzyko społeczne

c)

Ryzyko techniczne, ryzyko marketingowe, ryzyko logistyczne

d)

Ryzyko ekologiczne, ryzyko polityczne, ryzyko kulturowe

39.

Jakie są konsekwencje podejmowania decyzji w warunkach niepewności?

a)

Możliwość błędów, brak pewności co do rezultatów, ryzyko niepowodzenia

b)

Bezpieczeństwo, stabilność, brak zmian

c)

Poprawa efektywności, zwiększenie zaangażowania, rozwój umiejętności

d)

Brak komunikacji, konflikty, brak zrozumienia

40.

Jakie są kluczowe czynniki wpływające na poczucie pewności w organizacji?

a)

Komunikacja klarowna, jasne cele, stabilność struktury

b)

Brak komunikacji, niejasne cele, zmienność struktury

c)

Brak zaufania, konflikty, brak wsparcia

d)

Brak identyfikacji problemu, brak informacji, brak przygotowania

41.

Jakie są cechy charakterystyczne dla struktury macierzowej w organizacji?

a)

Podwójna linia władzy, funkcjonalne i projektowe podporządkowanie, elastyczność w działaniu

b)

Jednoosobowe kierownictwo, prosta hierarchia, klarowne podporządkowanie

c)

Wieloosobowe kierownictwo, złożona hierarchia, niejasne podporządkowanie

d)

Brak kierownictwa, brak hierarchii, brak podporządkowania

42.

Jakie są zalety struktury sztabowej w organizacji?

a)

Wsparcie w podejmowaniu decyzji, specjalistyczna wiedza, entuzjazm

b)

Prostota hierarchii decyzyjnej, klarowne określenie odpowiedzialności, szybkość przekazywania informacji

c)

Złożoność hierarchii decyzyjnej, niejasne określenie odpowiedzialności, opóźnienia w przekazywaniu informacji

d)

Brak hierarchii decyzyjnej, rozmyte określenie odpowiedzialności, brak przekazywania informacji

43.

Jakie są kluczowe elementy struktury projektowej w organizacji?

a)

Skupienie na projekcie, zespoły projektowe, elastyczność w działaniu

b)

Empatia, asertywność, zdolność do delegowania

c)

Brak komunikacji, izolacja, brak wsparcia

d)

Brak zaangażowania, brak motywacji, stagnacja w działaniach

44.

Jakie są główne zalety posiadania klarownej struktury organizacyjnej?

a)

Prostota w podejmowaniu decyzji, jasne określenie odpowiedzialności, efektywna komunikacja

b)

Skomplikowanie w podejmowaniu decyzji, niejasne określenie odpowiedzialności, brak komunikacji

c)

Brak struktury decyzyjnej, rozmyte określenie odpowiedzialności, opóźnienia w komunikacji

d)

Brak hierarchii decyzyjnej, brak określenia odpowiedzialności, brak komunikacji

45.

Jakie są konsekwencje braku efektywnej komunikacji w organizacji?

a)

Wzrost konfliktów, obniżenie efektywności, pogorszenie relacji międzyludzkich

b)

Brak komunikacji, brak konfliktów, poprawa efektywności

c)

Brak zmian, stagnacja, brak innowacyjności

d)

Brak zaangażowania, brak motywacji, brak rozwoju

46.

Jakie są kluczowe elementy skutecznej komunikacji w zespole projektowym?

a)

Klarowne cele, otwarta komunikacja, efektywne rozwiązywanie konfliktów

b)

Brak komunikacji, wzrost konfliktów, brak zrozumienia

c)

Brak zmian, stagnacja, brak innowacyjności

d)

Brak zaangażowania, brak motywacji, brak rozwoju