Worksheets1599 STVH
Total questions: 49
Worksheet time: 8mins
Hoạt động truyền thông của bidv trên các mạng xã hội trong thời kỳ nay bao gồm nội dung nào?
A. hoạt động truyền thông quảng cáo
B. hoạt động phân tích và giám sát dữ liệu
C. hoạt động cảnh báo và xử lý thông tin tiềm ẩn rủi ro, khủng hoảng truyền thông trên mạng xã hội
D. tất cả các phương án trên
Hiện diện mãng xã hội chính thức của bidv hiện nay?
A. facbook
B. tiktok
C. mạng xã hội intranet
D. A VÀ B
Hoạt động nào không thuộc việc quản trị cộng đồng và hoạt động chung của mạng xã hội?
A. Giám sát các nội dung đăng tải theo quy định của bidv
B. Kiểm soát quyền truy cập đối với thành viên được phân quyền
C. Quản lý khai thác dữ liệu người dùng
D. Không có đáp án nào
Trung tâm mạng xã hội BIDV trực thuộc đơn vị nào?
A. Ban TT và TH
B. Ban kiểm tra và giám sát
C. Ban bán lẻ
D. TTCSKH
Thông tin mật là gì?
A. thông tin bí mật
B. thông tin hạn chế tiếp cận
C. các thông tin lưu hành nội bộ
D. tất cả các phương án trên
Đầu mối quản lý giám sát hoạt động truyền thông quảng cáo
A. Ban TT và TH
B. TTCSKH
C. TTCNTT
D. Phó TGĐ
Nhận định nào sau đây đúng trong nguyên tắc phối hợp hoạt động truyền thông mạng xã hội tại BIDV?
A. Các đơn vị có nhu cầu truyền thông thì chủ động xây dựng kế hoạch truyền thông
B. Đối với các chương trình truyền thông do chi nhánh tự xây dựng thì phối hợp với ban nghiệp vụ liên quan trước khi gửi ban TT và TH
C. Đối với các chương trình truyền thông do chi nhánh tự xây dựng thì gửi ban TT và TH trong vòng 2 ngày làm việc
D. Đối với các chương trình truyền thông do chi nhánh tự xây dựng thì gửi ban TT và TH trong vòng 2 ngày làm việc
Thời gian xây dựng kế hoạch marketing truỳen thông
A. Định kỳ trước ngày 15/11 hàng năm
B. Định kỳ hàng quý
C. Định kỳ 6 tháng /1 lần
D. Định kỳ theo tháng
Các đơn vị khi có yêu cầu trích xuất dữ liệu trên các nền tảng mạng xã hội thì cần liên hệ với Ban/TT nào?
A. TTCNTT
B. TTCSKH
C. BAN TT VÀ TH
D. Tất cả các phương án trên
Hoạt động giám sát dữ liệu được thực hiện theo tần suất nào trong ngày làm việc
A. Từ 8-12h và 13-17.30h, tối thiệu 1 giờ 1 lần
B. Từ 8-11h30 và 13-17.30h, tối thiệu 1 giờ 1 lần
C. Từ 8-12h và 13-17.h, tối thiểu 1 giờ 1 lần
D. Từ 8-12h và 13-17.h, tối thiểu 6 giờ 1 lần
Việc trực cảnh báo qua hệ thống tự động lắng nghe thông tin tối thiểu mấy giờ /1 lần
A. 6 giờ
B. 12 giờ
C. 24 giờ
D. 1 giờ
Chỉ đạo điều hành chung các hiện diện mạng xã hội chính là do
A. Tổng Giám đốc
B. Phó Tổng Giám đốc phụ trách mảng truyền thông và thương hiệu
C. Ban TT và TH
D. Hội đồng quản trị BIDV
Quyết định cơ cấu tổ chức nhân sự để quản trị mạng XH tại Bidv
A. Tổng Giám đốc
B. Phó Tổng Giám đốc phụ trách mảng truyền thông và thương hiệu
C. Ban TT và TH
D. Hội đồng quản trị BIDV
Quyết định cơ cấu danh mục thông tin được phép công bố là do ai phụ trách
A. Tổng Giám đốc
B. Phó Tổng Giám đốc phụ trách mảng truyền thông và thương hiệu
C. Ban TT và TH
D. Hội đồng quản trị BIDV
Các ấn phẩm truyền thông của bidv bao gồm
A. Bản tin đầu tư phát triển
B. Bidv review
C. A và B
D. Tất cả các phương án trên
Giao dịch viên cúi đầu chào khách hàng trong vòng khoảng thời gian bao nhiêu kể từ khi nhìn thấy khách hàng
A. 5s
B. 10s
C. 15s
D. 20s
Giao dịch viên cúi đầu chào khách hàng trong vòng khoảng cách bao nhiêu kể từ khi nhìn thấy khách hàng
A. 1m
B. 2m
C. 5m
D. 10m
Trong trường hợp hẹn gặp khách hàng khu vực ngoài cơ quan cần chủ động có mặt tại điểm hẹn trước trong vòng bao nhiêu phút
A. 5p
B. 10p
C. 15p
D. 30p
Gọi điện để xác định thời gian địa điểm cuộc hẹn với khách hàng trước giờ hẹn bao nhiêu thời gian
A. 30p
B. 60p
C. 1 tiếng
D. 24 tiếng
Nếu hứa gửi thông tin cho khách hàng thì phải gửi trong vòng thời gian bao nhiêu lâu
A. 4h
B. 4h làm việc
C. 5h
D. Khi nào có thông tin thì phản hồi cho khách
Câu nói "văn hoá soi đường cho quốc dân đi". Câu nói này của ai?
A. Chủ tịch Hồ Chí Minh
B. Chủ tịch Nguyễn Phú Trọng
C. Chủ tịch HDQT Phan Đức Tú
D. Tổng bí thư Nguyễn Phú Trọng
Câu nói "văn hoá là hồn cốt của dân tộc, nói lên bản sắc của dân tộc.Văn hoá còn thì dân tộc còn" Câu nói này của ai?
A. Chủ tịch Hồ Chí Minh
B. Chủ tịch Nguyễn Phú Trọng
C. Chủ tịch HDQT Phan Đức Tú
D. Tổng bí thư Nguyễn Phú Trọng
Ngày thành lập BIDV
A. 4/26/1957
B. 4/26/1967
C. 26/4/1957
D. 6/24/1967
Sứ mệnh của BIDV
A. BIDV đem lại lợi ích, tiện ích tốt nhất cho khách hàng, cổ đông, người lao động và cộng đồng xã hội.
B. BIDV đem lại giá trị, tiện ích tốt nhất cho khách hàng, cổ đông, người lao động và cộng đồng
C. BIDV đem lại lợi ích, tiện ích tốt nhất cho khách hàng, cổ đông, người lao động bidv và cộng đồng xã hội.
D. BIDV đem lại lợi ích, tiện ích tốt nhất cho khách hàng, cổ đông, người lao động và cộng đồng
Đối tượng áp dụng sổ tay văn hoá
A. Sổ tay văn hóa BIDV áp dụng đối với toàn thể người lao động đã ký hợp đồng lao động với BIDV ở tất cả các vị trí công tác.
B. Tất cả người lao động làm việc tại bidv
C. Sổ tay văn hóa BIDV áp dụng đối với toàn thể người lao động đã ký hợp đồng lao động với BIDV ở tất cả các vị trí công tác, bao gồm cả đơn vị thuê ngoài
D. Tất cả các phương án
5 giá trị cốt lõi của bidv viết bằng Tiếng Anh
A. Intelligence - Belief - Integrity - Detail và Vitality
B. Intelligence - Belief - Integrity - Detail Orientations và Vitality
C. Intelligences - Belief - Integrity - Detail Orientation và Vitality
D. Intelligence - Belief - Integrity - Detail Orientation và Vitality
Không ngừng nỗ lực tạo ra giá trị tốt hơn thuộc nội dung của giá trị cốt lõi nào
A. Trí tuệ
B. Chuyên nghiệp
C. Niềm tin
D. Liêm chính
Tận tâm, trách nhiệm trong mọi hoạt động thuộc nội dung của giá trị cốt lõi nào?
A. Trí tuệ
B. Chuyên nghiệp
C. Niềm tin
D. Liêm chính
Tận tâm, chỉn chu trong giao tiếp, ứng xử thuộc nội dung cùa giá trị cốt lõi nào?
A. Trí tuệ
B. Chuyên nghiệp
C. Niềm tin
D. Liêm chính
Chủ động tìm hiểu và tuân thủ luật pháp, các quy định, quy trình nghiệp vụ để’ vận dụng đúng trong phạm vi công việc của mình; Thuộc nội dung của quy chuẩn đạo đức nào?
A. Thượng Tôn pháp luật- Hành động chính trực
B. Học hỏi sáng tạo- nỗ lực cầu tiến
C. Làm chủ bản thân- trung thành tổ chức
D. Trách nhiệm hàng đầu, tận tâm cống hiến
Xây dựng bản lĩnh nghề nghiệp, giữ gìn kỷ luật; lường đoán rủi ro; Thuộc nội dung của quy chuẩn đạo đức nào?
A. Thượng Tôn pháp luật- Hành động chính trực
B. Học hỏi sáng tạo- nỗ lực cầu tiến
C. Làm chủ bản thân- trung thành tổ chức
D. Trách nhiệm hàng đầu, tận tâm cống hiến
Không chủ quan, không làm tắt hoặc bỏ qua các bước/thủ tục đã quy định. Thuộc nội dung của quy chuẩn đạo đức nào?
A. Thượng Tôn pháp luật- Hành động chính trực
B. Học hỏi sáng tạo- nỗ lực cầu tiến
C. Làm chủ bản thân- trung thành tổ chức
D. Trách nhiệm hàng đầu, tận tâm cống hiến
Làm chủ suy nghĩ, nhận thức, cảm xúc của bản thân; hiểu rõ về bản thân và những mạnh, yếu của mình, Thuộc nội dung của quy chuẩn đạo đức nào?
A. Thượng Tôn pháp luật- Hành động chính trực
B. Học hỏi sáng tạo- nỗ lực cầu tiến
C. Làm chủ bản thân- trung thành tổ chức
D. Trách nhiệm hàng đầu, tận tâm cống hiến
Có chính kiến rõ ràng, tránh tâm lí đám đông, cẩn trọng trước mỗi lời nói, việc làm.Thuộc nội dung của quy chuẩn đạo đức nào?
A. Thượng Tôn pháp luật- Hành động chính trực
B. Học hỏi sáng tạo- nỗ lực cầu tiến
C. Làm chủ bản thân- trung thành tổ chức
D. Trách nhiệm hàng đầu, tận tâm cống hiến
Đặt ra các mục tiêu, yêu cầu cụ thể trong công việc; xây dựng kế hoạch công việc chi tiết, ưu tiên điều quan trọng, Thuộc nội dung của quy chuẩn đạo đức nào?
A. Thượng Tôn pháp luật- Hành động chính trực
B. Học hỏi sáng tạo- nỗ lực cầu tiến
C. Làm chủ bản thân- trung thành tổ chức
D. Trách nhiệm hàng đầu, tận tâm cống hiến
Có thái độ cầu thị, lắng nghe và nỗ lực, phấn đấu để bản thân tiến bộ hơn mỗi ngày và đạt được kết quả cao hơn trong công việc.Thuộc nội dung của quy chuẩn đạo đức nào?
A. Thượng Tôn pháp luật- Hành động chính trực
B. Học hỏi sáng tạo- nỗ lực cầu tiến
C. Làm chủ bản thân- trung thành tổ chức
D. Trách nhiệm hàng đầu, tận tâm cống hiến
Có tinh thần sáng tạo, loại bỏ suy nghĩ bảo thủ, lạc hậu. Thuộc nội dung của quy chuẩn đạo đức nào?
A. Thượng Tôn pháp luật- Hành động chính trực
B. Học hỏi sáng tạo- nỗ lực cầu tiến
C. Làm chủ bản thân- trung thành tổ chức
D. Trách nhiệm hàng đầu, tận tâm cống hiến
Không đổ lỗi hay đùn đẩy cho người khác; tự giác chịu sự giám sát, kiểm soát và thực hành văn hóa kiểm soát rủi ro. Thuộc nội dung của quy chuẩn đạo đức nào?
A. Thượng Tôn pháp luật- Hành động chính trực
B. Học hỏi sáng tạo- nỗ lực cầu tiến
C. Làm chủ bản thân- trung thành tổ chức
D. Trách nhiệm hàng đầu, tận tâm cống hiến
Tận tâm trong từng việc làm, từng dịch vụ cung cấp cho khách hàng; tôn trọng và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng, thực hiện đúng các cam kết và tận tình đồng hành, mang đến chất lượng dịch vụ tốt nhất. Thuộc nội dung của quy chuẩn đạo đức nào?
A. Thượng Tôn pháp luật- Hành động chính trực
B. Học hỏi sáng tạo- nỗ lực cầu tiến
C. Làm chủ bản thân- trung thành tổ chức
D. Trách nhiệm hàng đầu, tận tâm cống hiến
Ngày truyền thống bidv day tổ chức các sự kiện gì
A. Các hoạt động tôn vinh người lao động, tri ân các thế hệ người lao động, khách hàng, đối tác
B. Tôn vinh tinh thần sáng tạo, đổi mới thông qua các hoạt động thi sáng kiến
C. Tôn vinh các giá trị văn hóa BIDV
D. Tất cả các phương án
Nội dung nào không thuộc trong tuyên truyền và phổ biến sổ tay văn hoá?
A. Thực hiện tuyên truyền nội dung Sổ tay Văn hóa duới các hình thức đa dạng để’ thu hút sự quan tâm của người lao động.
B. Tổ chức các chương trình hội thảo, tập huấn, đào tạo bắt buộc tới các nhóm đối tượng từ cán bộ mới đến các cấp lãnh đạo, quản lý.
C. Tổ chức các chiến dịch truyền thông, kêu gọi thực hành và xây dựng sáng kiến truyền thông Văn hóa doanh nghiệp đến toàn thể’ cán bộ trong hệ thống.
D. Không có đáp án nào đúng
Đơn vị nào chịu trách nhiệm tổ chức triển khai Nghị quyết và các nội dung văn hóa doanh nghiệp quy định trong Sổ tay Văn hóa doanh nghiệp
A. Ban Truyền thông và Thương hiệu
B. Ban Kiểm tra Giám sát Tuân thủ
C. Tổ chức nhân sự
D. Đoàn Thanh niên
Đơn vị nào đầu mối xây dựng chế tài xử lý vi phạm VHDN
A. Ban Truyền thông và Thương hiệu
B. Ban Kiểm tra Giám sát Tuân thủ
C. Tổ chức nhân sự
D. Đoàn Thanh niên
Đơn vị nào chịu trách nhiệm ban hành và triển khai các chế tài xử lý vi phạm VHDN
A. Ban Truyền thông và Thương hiệu
B. Hội đồng quản trị
C. Tổ chức nhân sự
D. Đoàn Thanh niên
Sổ tay văn hoá DN ban hành kem quyết định nào
A. Quyết định 6666/QĐ-BIDV ngày 15/7/2022
B. Quyết định 66/QĐ-BIDV ngày 15/7/2022
C. Quyết định 666/QĐ-BIDV ngày 15/7/2022
D. Quyết định 566/QĐ-BIDV ngày 15/7/2022
Tầm nhìn của bidv
A. Là định chế tài chính hàng đầu khu vực Đông Nam Á
B. Có nền tảng số tốt nhất Việt Nam
C. Phấn đấu top 100 Ngân hàng lớn nhất khu vực Châu Á
D. Tất cả các phương án
Nhận định nào sau đây là đầy đủ về gái trị cốt lõi của Bidv
A. Kim chỉ nam điều hướng, nhận thức, hành động, quyết định của BIDV và người BIDV.
B. Kim chỉ nam điều hướng suy nghĩ, hành động, quyết định của BIDV và người BIDV.
C. Kim chỉ nam điều hướng suy nghĩ, nhận thức, quyết định của BIDV và người BIDV.
D. Kim chỉ nam điều hướng suy nghĩ, nhận thức, hành động, quyết định của BIDV và người BIDV.
Giá trị nào không thuộc trong quy chuẩn đạo đức nghề nghiệp của bidv
A. Thượng tôn pháp luât- Tuân thủ quy định
B. Thượng Tôn pháp luật- Hành động chính trực
C. Học hỏi sáng tạo- nỗ lực cầu tiến
D. Làm chủ bản thân- trung thành tổ chức
Giá trị nào không thuộc trong quy chuẩn đạo đức nghề nghiệp của bidv
A. Thượng Tôn pháp luật- Hành động chính trực
B. Học hỏi sáng tạo- nỗ lực cầu tiến
C. Làm chủ bản thân- trung thành tổ chức
D. Chủ động nhận diên- làm chủ rủi ro
