Là một CEO của một công ty lớn, bạn yêu cầu giám đốc nhân sự gửi cho bạn thông tin về tỷ lệ doanh thu của các nhân viên trong quý vừa rồi. Giám đốc nhân sự gửi cho bạn bảng lương chi tiết của những nhân viên mới trong cùng một thời kỳ. Các thông tin này có khả năng ít có giá trị với bạn bởi vì………..

Ví dụ nào sau đây là mô tả hệ thống thông tin công nghệ thấp?

:Theo mô hình 5 thành phần của hệ thống thông tin, thành phần….. có chức năng hướng dẫn cho những ai đang làm việc liên quan đến hệ thống thông tin có thể tham gia và vận hành hệ thông thông tin

Thành phần…… có chức năng như cầu nối giữa thành phần “người dùng” và các thành phần máy tính trong hệ thống thông tin

Thành phần nào sau đây trong hệ thống thông tin dễ dàng thay đổi và ít gây ảnh hưởng đến tổ chức nhất?

Theo định lý Bell, sự thay đổi công nghệ mỗi thập kỷ chủ yếu ảnh hưởng đến yếu tố nào trong xã hội?

Bài học từ sự thất bại của Nokia và Yahoo là gì?

Mục tiêu chính của Hệ thống thông tin quản lý (MIS) là gì?

Kỹ năng cộng tác trong môi trường làm việc giúp:

Tài liệu Google Docs được lưu trữ trên máy tính của người dùng

Email là cách thức truyền thông đồng bộ

Thành phần nào sau đây đóng vai trò quan trọng nhất trong hệ cộng tác:

Các quyết định chiến lược thường không cần đến sự cộng tác

"Các công việc cụ thể nào cần được thực hiện?" Đây là câu hỏi cần được trả lời trong giai đoạn khởi tạo của một dự án

Trưởng phòng kế hoạch tài chính của "Công ty Bán và Giới thiệu sản phẩm linh kiện máy tính" đang có cuộc họp trực tiếp với một số nhà cung cấp thiết bị và hai kỹ thuật viên có chuyên môn cao để lựa chọn ra các sản phẩm có chất lượng tốt. Đây là ví dụ về truyền thông không đồng bộ

Các thành viên trong nhóm nên gửi đi nhiều phản hồi và chỉ nên nhận một phản hồi duy nhất thì sự cộng tác mới thành công

Các thành viên trong nhóm không thể biết được ai là người chỉnh sửa tài liệu trên Google Docs

Các cuộc gặp mặt trực tiếp face-to-face là các ví dụ của việc truyền thông……….

.... là một quy trình hoặc thủ tục để tạo, chỉnh sửa, sử dụng và xử lý nội dung

Chi phí của quy trình nghiệp vụ là tổng chi phí của các đầu vào cộng với

Thông tin về chuỗi giá trị xác định chiến lược của tổ chức

Trong một doanh nghiệp sản xuất thì quy trình………. biến đổi thành phẩm thành tiền mặt.

Khi phân tích 5 lực lượng cạnh tranh của Porter đối với trường đại học thì vấn đề mà sinh viên có thể đàm phán đối với các chính sách và thủ tục được đặt ra trong trường đại học, đây được coi là nhân tố ảnh hưởng mạnh

Đối với các công ty cung cấp dịch vụ thì hầu hết giá trị được tạo ra bởi các hoạt động dịch vụ, chứ không phải được tạo ra từ các hoạt động sản xuất, tiếp thị và bán hàng

Thu mua (Procurement) là một trong các hoạt động chính trong chuỗi giá trị của một công ty trực tiếp sản xuất ra sản phẩm

Chiến lược cạnh tranh thông qua việc cản trở đối thủ tham gia thị trường bằng cách đầu tư mạnh vào triển khai HTTT, khiến cho các đối thủ mới muốn cạnh tranh cũng phải bỏ một khoản tiền lớn để đầu tư xây dựng vào HTTT.

Liên minh với các tổ chức, doanh nghiệp khác để tạo ra lợi thế cạnh tranh nhưng việc này dẫn đến tăng các chi phí hoạt động trong doanh nghiệp

………..xác định mục tiêu của tổ chức

Một trong các hoạt động chính của chuỗi giá trị có nhiệm vụ sau:

Thông tin silo (Information silos) xuất hiện khi dữ liệu về cùng một đối tượng được lưu trữ trong các hệ thống thông tin tách biệt nhau nhưng không đồng nhất với nhau

Trong pha thâu tóm khách hàng (customer acquisition) của vòng đời khách hàng (customer life cycle), các tổ chức doanh nghiệp phân loại khách hàng của họ dựa vào giá trị (value) và mức độ thân thuộc của khách hàng để giành lại các khách hàng có giá trị cao (high- value)

Mục đích chính của hệ thống ERP là phi tập trung hóa (không tích hợp).

Tái cấu trúc quy trình nghiệp vụ là một quá trình diễn ra nhanh nhưng rất tốn kém.

EAI là hệ thống gồm các phần mềm có khả năng tích hợp với các ứng dụng đang có trong tổ chức bằng cách cung cấp các phân lớp kết nối các ứng dụng lại với nhau.

Chuyển đổi sang hệ thống ERP không mang tính đột phá cao như chuyển đổi sang hệ thống EAI

Phát biểu nào sau đây mô tả đúng khi nói về hệ thống thông tin doanh nghiệp

Thông tin silo (Information silos) dẫn đến…………

Hệ thống……….. bao gồm các phân hệ, cơ sở dữ liệu và các quy trình nhằm giúp kết hợp các hoạt động của doanh nghiệp vào cùng một nền tảng hệ thống thông tin.

Mục đích chính của hệ thống ERP là…….

Phương pháp nào sau đây được sử dụng để tính điểm và phân nhóm khách hàng?

Công cụ……….. đọc dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, sau đó tiến hành xử lý các dữ liệu đó và định dạng trong các báo cáo có cấu trúc xác định. Tiếp theo các báo cáo này được cung cấp tới các đối tượng người dùng cần thông tin đó

Các ứng dụng về khai phá dữ liệu có sử dụng các kỹ thuật thống kê để tìm ra các mẫu và mối quan hệ giữa chúng để phân loại và dự đoán

Phương pháp phân tích giỏ hàng (market-basket analysis) là một kỹ thuật khai phá dữ liệu được sử dụng để xác định các mẫu bán

Tiểu Liên là khách hàng của công ty ABC. Đã lâu rồi Tiểu Liên không đến mua hàng nhưng cách đây khoảng 5 tháng, cô ấy rất hay mua hàng và mỗi lần mua cô ấy tiêu tốn khá nhiều tiền. Trong số các điểm sau đây điểm nào có thể là điểm của Tiểu Liên?

Phương pháp phân tích giỏ hàng (market-basket analysis) dựa trên phân tích các luật “If…then…”

Nếu khách hàng mua sản phâm X thì nhân viên bán hàng giới thiệu thêm sản phẩm Y để bán cho họ, tạo ra cơ hội………..

Vấn đề nào sau đây mà công cụ báo cáo có thể hỗ trợ để giải quyết ?

Các công cụ báo cáo được sử dụng chủ yếu để?

Trong hầu hết các trường hợp, các công cụ khai phá dữ liệu được sử dụng để:

Phát biểu nào sau đây mô tả chức năng của nhóm công nghệ (technology group) trong phòng ban HTTT

Vấn đề nào dễ xử lý sẽ được phòng ban HTTT ưu tiên xử lý trước

Ngoài việc quản lý cơ sở hạ tầng máy tính, phòng ban HTTT còn quản lý các ứng dụng doanh nghiệp

Một trong những lợi thế khi công ty thuê ngoài là công ty đó giữ quyền kiểm soát toàn bộ công nghệ và quy trình được cung cấp bởi nhà cung cấp

Công việc nào sau đây không phải là trách nhiệm của người phân tích hệ thống?

Với việc cài đặt …….., hệ thống mới sẽ chạy đồng thời với hệ thống cũ cho đến khi nó hoàn thành việc kiểm thử và hoạt động hoàn chỉnh.

Trong BPMN, tất cả các hoạt động của một đối tượng nhất định được chỉ ra trong swim-lane của đối tượng đó.

Quản lý quy trình nghiệp vụ chỉ áp dụng cho các tổ chức thương mại.

Trong quá trình phát triển hệ thống, việc đánh giá tính khả thi diễn ra trong suốt giai đoạn thiết kế các thành phần.

Hình thoi biểu diễn các sự lựa chọn và thường chứa một câu hỏi mà câu trả lời là Có hoặc Không.