WorksheetsQuiz tentang Front Office
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Apa yang dimaksud dengan Front Office dalam industri perhotelan?
Bagian yang mengatur keuangan hotel
Bagian yang berhubungan langsung dengan tamu
Bagian yang mengelola kebersihan hotel
Bagian yang menangani dapur hotel
Salah satu tugas utama Front Office adalah?
Menjaga kebersihan hotel
Mengelola pemasaran hotel
Memberikan pelayanan terbaik kepada tamu
Mengatur jadwal karyawan
Apa peran Front Office sebagai Wakil dari Manajemen?
Menjual produk hotel
Menyelesaikan masalah tertentu
Mengatur acara hotel
Mengelola media sosial hotel
Siapa yang diharapkan mampu memberikan informasi yang jelas kepada tamu?
Karyawan kebersihan
Petugas Front Office
Karyawan dapur
Manajer hotel
Apa fungsi dari Front Office dalam menangani keluhan tamu?
Menyediakan makanan
Menampung dan menyelesaikan masalah tamu
Mengatur jadwal acara
Menangani pemesanan kamar
Apa yang dilakukan Front Office saat tamu melakukan check-in?
Mengatur kebersihan kamar
Menjual tiket wisata
Melakukan pendaftaran tamu
Menyediakan makanan
Apa yang dimaksud dengan 'Service Coordinator' dalam konteks Front Office?
Koordinator pemasaran
Koordinator kebersihan
Koordinator pelayanan informasi
Koordinator acara hotel
Apa yang menjadi tanggung jawab bagian kasir di Front Office?
Menangani pembayaran transaksi tamu
Mengatur pemesanan kamar
Mengelola media sosial
Menyediakan informasi wisata
Mengapa Front Office disebut sebagai jantung hotel?
Karena mengatur semua kegiatan hotel
Karena mengatur keuangan
Karena menjual makanan
Karena mengelola kebersihan
Apa yang dilakukan Front Office dalam menangani pemesanan kamar?
Mengatur kebersihan kamar
Menyediakan makanan
Melaksanakan proses pemesanan dan konfirmasi
Menjual tiket wisata
Apa yang menjadi fokus utama Front Office dalam pelayanan?
Mengelola media sosial
Mengatur acara hotel
Meningkatkan penjualan kamar
Menjual produk hotel
Apa yang dimaksud dengan 'Record Keeper' dalam Front Office?
Penyedia makanan
Pengelola media sosial
Pengatur jadwal karyawan
Penyimpan data kegiatan hotel
Apa yang dilakukan Front Office saat tamu check-out?
Menyediakan makanan
Menangani proses keberangkatan tamu
Mengatur kebersihan kamar
Menjual tiket wisata
Apa yang menjadi tanggung jawab Front Office dalam hal komunikasi?
Menangani semua surat masuk dan keluar
Mengelola media sosial
Mengatur pemesanan kamar
Menyediakan makanan
Apa yang menjadi peran Front Office dalam hubungan masyarakat?
Mengatur kebersihan
Berperan sebagai Public Relations Agent
Menjual produk hotel
Mengelola media sosial
