WorksheetsKuis Karakteristik Usaha Perhotelan
Total questions: 15
Worksheet time: 8mins
Apa yang menjadi karakteristik utama dari industri hotel?
Padat modal
Padat karya
Beroperasi 24 jam
Semua jawaban benar
Apa yang dimaksud dengan produk nyata dalam konteks hotel?
Segala sesuatu yang dapat dilihat dan diukur
Pelayanan yang diberikan
Pengalaman tamu
Citra hotel
Mengapa lokasi hotel sangat penting?
Karena dapat menarik perhatian media
Karena dapat meningkatkan harga
Karena dapat mengurangi biaya operasional
Karena memberikan kemudahan bagi tamu
Apa yang termasuk dalam fasilitas hotel?
Kolam renang
Restoran
Kamar tamu
Semua jawaban benar
Apa yang dimaksud dengan produk tidak nyata dalam hotel?
Kamar tidur
Pelayanan dan citra hotel
Makanan dan minuman
Fasilitas olahraga
Apa yang menjadi fokus utama dalam pelayanan hotel?
Kecepatan pelayanan
Kualitas makanan
Kenyamanan tamu
Harga yang murah
Apa yang dimaksud dengan produk tidak tahan lama?
Produk yang memiliki masa berlaku lama
Produk yang mudah basi
Produk yang selalu tersedia
Produk yang tidak dapat dijual
Apa yang menjadi salah satu karakteristik dari produk hotel?
Hanya menyediakan kamar
Berorientasi pada pemenuhan kebutuhan konsumen
Tidak memerlukan tenaga kerja
Hanya beroperasi pada jam tertentu
Apa yang menjadi salah satu unsur dari produk tangible hotel?
Kebersihan
Fasilitas akomodasi
Keramahtamahan
Pelayanan cepat
Apa yang menjadi faktor penting dalam pelayanan hotel?
Keramahtamahan dan efisiensi
Jumlah karyawan
Harga yang tinggi
Kualitas makanan
Apa yang termasuk dalam fasilitas hiburan di hotel?
Karaoke
Kamar tidur
Restoran
Kolam renang
Apa yang menjadi ciri khas dari produk hotel?
Hanya beroperasi pada malam hari
Tidak memerlukan lokasi strategis
Memberikan pengalaman yang berkesan
Hanya menyediakan makanan
Apa yang dimaksud dengan produk tahan lama?
Produk yang selalu tersedia
Produk yang tidak dapat dijual
Produk yang memiliki masa berlaku lama
Produk yang mudah basi
Apa yang menjadi salah satu komponen dari produk nyata?
Pelayanan
Citra hotel
Pengalaman tamu
Makanan dan minuman
Apa yang menjadi tujuan utama dari pelayanan hotel?
Mengurangi biaya operasional
Meningkatkan jumlah karyawan
Memenuhi kebutuhan tamu
Meningkatkan keuntungan
