Wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

UH BAB 1 DKK

Total questions: 20

Worksheet time: 15mins

Name
Class
Date
1.

Hotel berasal dari kata "inn" yang dapat diartikan sebagai usaha menyewakan sebagian dari rumahnya kepada orang lain yang memerlukan kamar untuk menginap "inn" sering juga disebut.

a)

apartement

b)

lodge

c)

lodgement

d)

termont house

e)

motel

2.

Kalian dan keluarga melakukan perjalanan wisata. Di lokasi wisata kalian menginap di Hotel Merapi dengan harga sewa kamar tipe moderate Rp. 800.000/malam. Harga tersebut termasuk makan pagi untuk 2 orang. Harga kamar tersebut disebut…

a)

european plan

b)

modified American Plan

c)

full American Plan

d)

continental Plan

e)

american Plan

3.

Sarana yang disediakan hotel untuk tamu yang dapat digunakan untuk duduk-duduk sambil menikmati music dan berlokasi di dekat sarana penjualan misalnya bar, drugstore dll, disebut …

a)

lobby

b)

banquete hall

c)

function room

d)

lounge

e)

arcades

4.

Toko batik Surya dan Cantiq souvenir menyewa ruangan yang berada di dalam Mentari hotel, Ruangan yang disewa oleh Batik Surya dan Cantiq Souvenir tersebut disebut ..

a)

lobby

b)

banquete hall

c)

function room

d)

lounge

e)

arcades

5.

Hotel yang tidak berdiri sendiri merupakan hotel dengan ciri khasnya adalah hotel ini mempunyai hubungan dalam kepemilikan dan cara pengelolaannya dengan hotel dalam suatu kelompok jaringan disebut …

a)

independent hotel

b)

dependent hotel

c)

chain hotel

d)

franchise hotel

e)

referral

6.

Keramah-tamahan dari petugas hotel, kenyamanan dalam kamar tamu, keindahan dan keamanan lingkungan hotel merupakan karakteristik dari industri perhotelan yang dapat dikelompokkan dalam....

a)

tangible product

b)

intangible product

c)

perishable goods

d)

non perishable goods

e)

services excellent

7.

Ketika kalian menginap di hotel kalian menggunakan fasilitas yang disediakan di kamar tamu. Salah satu yang digunakan pemanas air untuk membuat kopi atau teh, ini tergolong dalam produk ....

a)

tangible product

b)

hotel product

c)

perishable product

d)

non perishable product

e)

intangible product

8.

Sewaktu kalian datang menginap di hotel, kalian mendapat layanan diantaranya barang-barang yang kalian bawa dibantu oleh seorang petugas yang disebut bell boy dengan layanan yang ramah dan memuaskan. Layanan ini tergolong dalam produk ...

a)

tangible product

b)

hotel product

c)

perishable product

d)

non perishable product

e)

intangible product

9.

Hotel Abadi adalah sebuah hotel kecil milik keluarga Bapak Abadi. Hotel tersebut dikelola tanpa mengikuti prosedur maupun pengoperasian tertentu dari orang lain. Hotel Abadi termasuk ke dalam ....

a)

independent hotel

b)

parent company

c)

management contract

d)

franchise

e)

referal group

10.

Layanan turn down service merupakan layanan yang diberikan kepada tamu:

a)

layanan sebelum tamu tiba

b)

layanan saat tamu datang

c)

layanan selama tamu menginap

d)

layanan setelah tamu menginap

e)

layanan saat tamu check out

11.

Di bawah ini adalah pegertian hotel, kecuali ...

a)

perusahaan atau badan usaha yang menyediakan layanan menginap untuk orang-orang yang melakukan perjalanan.

b)

sebuah bangunan yang didirikan dan dikelola dengan tujuan komersial dengan jalan menyediakan

c)

Sebuah badan usaha yang menyediakan layanan makanan dan minuman untuk orang-orang yang melakukan perjalanan.

d)

jenis akomodasi yang mempergunakan sebagian atau seluruh bangunan untuk menyediakan jasa penginapan, makanan, dan minuman.

e)

Perusahaan yang menyediakan layanan akomodasi untuk orang-orang yang melakukan perjalanan.

12.

Kata 'hostel' berarti ...

a)

tempat penampungan buat pendatang

b)

tempat yang menyediakan makanan dan minuman

c)

tempat yang menyediakan penginapan

d)

tempat penampungan orang-orang miskin

e)

tempat untuk orang-orang kaya menginap

13.

Di bawah ini adalah hotel Bintang 5 yang ada di Bali, kecuali?

a)

Amankila Hotel

b)

Alila Seminyak

c)

Hard Rock Bali

d)

Taman Surgawi Resort

e)

Intercontinental Bali

14.

Di bawah ini adalah jenis hotel berdasarkan durasi lamanya menginap ...

a)

Residental hotel, transietal hotel, dan resort hotel

b)

Business hotel, tourist hotel dan sport hotel

c)

Residential hotel, city hotel, dan tourist hotel

d)

Residential hotel, resort hotel, dan beach hotel

e)

Hotel kecil, hotel menengah, dan hotel sedang

15.

Menurut sistem plan, maka hotel bisa dikelompokkan menjadi 3 yaitu American plan, Continental Plan dan European Plan. Sistem plan dimana harga kamar yang dibayar oleh tamu tidak termasuk makan (room only), disebut ...

a)

American plan

b)

Full american plan

c)

Modified american plan

d)

Continental plan

e)

European plan

16.

Tipe kamar hotel yang paling umum dengan ukuran kamar yang tidak terlalu besar, yang menyediakan fasilitas mencakup satu single bed, sofa dan kamar mandi, adalah ...

a)

Single room

b)

Twin room

c)

Double room

d)

Triple room

e)

Standard room

17.

Fasilitas hotel yang bisa digunakan oleh tamu untuk menikmati minuman beralkohol adalah ...

a)

Restaurant

b)

Bar

c)

Banquet

d)

Room Service

e)

SPA

18.

Pak Wayan dalam perjalanan dari Bali menuju Jakarta. Dia akan menginap di Hotel Aston Jakarta. Pak Wayan ingin menggunakan salah satu layanan hotel untuk menjemputnya di bandara. Pak Wayan bisa memanfaatkan layanan ...

a)

Transport

b)

Pick up service

c)

Banquet

d)

Lobby

e)

Room service

19.

Awal mula berkembangnya industri perhotelan di tanah air adalah karena…

a)

letak strategis

b)

sasaran empuk penjajah

c)

sering disinggahi pedagang Belanda

d)

memiliki panorama indah

e)

bangsa Indonesia suka menjelajah

20.

Yang bukan merupakan pengaruh positif globalisasi pada pertumbuhan industri pariwisata di Indonesia…

a)

menyediakan lapangan kerja

b)

meningkatkan perekonomian rakyat

c)

menurunkan karakter bangsa Indonesia dengan gaya hidup bebas

d)

meningkatnya pemahaman tentang pendidikan pariwisata

e)

meningkatnya semangat nasionalisme