NEW
Font size
WorksheetsMAIN PERSON SEMI FINAL UJIAN NASIONAL 2024
Total questions: 50
Worksheet time: 10mins
Disebut Apakah Kategori Barang Rusak (Damage) Yang Di Sebabkan Karna Proses Barang E-Commerce ?
DMO
DMC
DDR
DME
Berikut Ini Merupakan Ketentuan Di Dalam Melakukan Proses Transfer (In-Out) Antar Toko, 'Kecuali'..??
Harus Memeriksa Catatan Total Pengiriman Karton Barang Yang Di Transfer.
Harus Menghitung Jumlah Karton Yang Akan Di Transfer Dengan Baik & Teliti
Atur Superior (DM / BM) Untuk Membongkar & Memuat Barang Transfer
Atur Store Crew (Store Boy & Promotor) Untuk Membongkar & Memuat Barang Transfer
Berikut Ini Merupakan Syarat Kondisi Barang Stock Transfer Out Yang Harus Dikirim, Kecuali?
Kemasan Barang Harus Asli
Aksesoris Barang Harus Lengkap
Kondisi Barang Tidak Boleh Rusak Atau Patah
Isi Dengan Kemasan Barang Harus Berbeda
Berikut ini adalah hal-hal yang harus kita lakukan jika toko dikirim barang sebelum Stock Take, kecuali.... *
Simpan barang yang dikirim di area Receiving / gudang
Hapus semua data didalam file tersebut
BM membuat laporan "Excel File" kepada Departement Operation terkait pengiriman barang tersebut.
Simpan dokumen tersebut (buat copy data untuk "Back-up File")
Berikut ini adalah kegiatan yang di lakukan pada saat Proses Persiapan Stock Take, kecuali. . . *
Membuat Table Follow Up
Melakukan Proses Maintenance Departement
Melakukan Proses Verifikasi & Edit Data dari 'Stock Take Entry'
Membuat Layout / Mapping Gondola
Berikut ini adalah kegiatan yang di lakukan pada saat Proses Pelaksanaan Stock Take, kecuali. . .
Melakukan Stock Take Preparation (melalui Qube BackEnd System)
Melakukan Proses Scanning Data melalui Zebex Scanner
Melakukan Proses Input Data Scanning Ke Sistem
Membuat File “Stock Take Entry”
Berikut ini merupakan Data / File yang harus kita pastikan selesai di Update sebelum melaksanakan Stock Take, kecuali. . .
Damage File & SC File
Receiving File
Transfer File (Transfer In & Transfer Out)
Absensi / Kehadiran File
Berikut Ini Yang 'Bukan' Merupakan Jobprofile Atau Jobdesc Pekerjaan Dari Seorang Main Person Adalah..?
Bertanggung Jawab Untuk Penerapan Sop Untuk Operation Dan Memastikan Bahwa Seluruh Kegiatan Di Toko Berjalan Tanpa Hambatan
Menjaga Keamanan Dan Kebersihan Toko
Bertanggung Jawab Atas Persediaan, Pemesanan Dan Pemakaian Own Use Item
Memberikan Surat Peringatan (Warning Letter) Jika Ada Storeboy, Promotor, Atau Kasir Yang Melanggar Peraturan Perusahaan
Berikut Ini Adalah Jobprofile Atau Jobdesc Pekerjaan Dari Seorang Main Person, 'Kecuali'..?
Berkontribusi Kepada Usaha Tim Untuk Memenuhi Target Sales Yang Diberikan
Membuka Dan Menutup Toko Sesuai Dengan Peraturan Yang Telah Ditetapkan
Merekrut Karyawan Baru Seperti Storeboy, Promotor, Atau Kasir Jika Jumlah Man Power Nya Kurang Dari Target Yang Ada Di Webjob
Memastikan Bahwa Barang Sudah Terdisplay Dengan Baik Sesuai Standar S.O.P.
Perhatikan Lampiran Gambar ! Nama Yang Tepat Untuk Jenis Sticker Tersebut Adalah..?
Address Delivery Sticker
Address Receiving Sticker
Address Transfer-In Sticker
Address Transfer-Out Sticker
Perhatikan Lampiran Gambar ! Nama Yang Tepat Untuk Jenis Laporan Tersebut Adalah..?
Laporan Sales Data Record
Laporan Store Damage File (F003)
Laporan Bank In Sales
Laporan Short / Extra
Perhatikan Lampiran Gambar ! Nama Yang Tepat Untuk Jenis Lampiran Data Tersebut Adalah..?
Daily Sales Report
Store Damage File Report
Truck Consigment Note
Transfer Note
Perhatikan Lampiran Gambar ! Nama Yang Tepat Untuk Jenis Laporan Tersebut Adalah..?
Stock Level Report
Receiving Invoice Report (Summary Of Short & Extra)
High Variance Report
Sales Achiever Study Report
Salah Satu Tugas Main Person Jika Ada Barang Kelebihan Display Adalah Membuat Keep Stock. Berikut Ini Yang Merupakan Contoh Dari Keep Stock Reguler, Yaitu..?
Barang Kelebihan Display Seasonal Hari Raya Idul Fitri
Barang Kelebihan Display Dari Departement Car Accessories
Barang Kelebihan Display Seasonal Chinese New Year
Barang Kelebihan Display Seasonal Christmas
Berikut Ini Yang Merupakan Contoh Dari Keep Stock Seasonal, Yaitu..??
Barang Kelebihan Display Dari Departement Household
Barang Kelebihan Display Dari Departement Toys
Barang Kelebihan Display Dari Seasonal Idul Fitri
Barang Kelebihan Display Dari Departement Hardware
Berikut Ini Merupakan 4 Elemen Penting Di Retail Yang Wajib Diketahui Oleh Main Person, ''Kecuali"..??
Pencegahan Kehilangan Stock
Incentive & Profit
Efisiensi
Peningkatan Penjualan
Berikut Ini Merupakan Poin Penilaian Grade Kinerja Staff Berdasarkan Poin Individu, 'Kecuali'..?
Proaktif Dan Inisiatif
Lingkungan Store (Bersih, Rapih, & Terawat)
Menyapa Pelanggan
Sikap Sopan Santun, Segan, Membantu Dan Kerapihan
Lampiran Gambar ! Nama Yang Tepat Untuk Jenis Tugasan dari webjob Tersebut Adalah?
Price Adjustment
New Product Highlight
Change Product Description
Stock Check List
Perhatikan Lampiran Gambar! Label Point Of Purchase Tersebut Digunakan Untuk Jenis Barang Apa?
Produk Merek Mr.Diy Atau Produk Yang Branded
Produk Yang Memiliki Garansi
Produk Clearance, Promosi, & Diskon
Produk Sapu / Lap Pel Dengan Tongkatnya
Disebut Jenis Label Apakah Yang Bisa Di Cetak Dari E-Barcode, Merupakan Label Ukuran Kecil, Ditempel Di Produk, & Untuk Mengganti Stock Label Yang Hilang, atau pun barcode panjang dari produsen produk tsb Yaitu..?
Price Label
Stock Label
Product Label
Collecting Label
Berapakah Tinggi Maksimal Yang Direkomendasikan Untuk Mendisplay Barang/Benda Tajam Seperti Pisau..??
100 Cm
150 Cm
200 Cm
250 Cm
Perhatikan Lampiran Gambar! Berfungsi Untuk Proses Apakah 'Icon Menu' Yang Di Tandai Oleh Lingkaran Berwarna Merah Tersebut?
Upload Sales
Download Maintenance
End Of Shift
End Of Day
Perhatikan Lampiran Gambar! Berfungsi Untuk Proses Apakah 'Icon Menu' Yang Di Tandai Oleh Lingkaran Berwarna Merah Tersebut?
Upload Sales
Download Maintenance
End Of Shift
End Of Day
Perhatikan Lampiran Gambar! Icon Menu Tersebut Digunakan Pada Saat Melakukan Proses Apa?
Download Maintenance
Upload Sales
Eos (End Of Shift)
Eod (End Of Day)
Perhatikan Lampiran Gambar! Icon Menu Tersebut Digunakan Pada Saat Melakukan Proses Apa?
Download Maintenance
Upload Sales
Eos (End Of Shift)
Eod (End Of Day)
Berikut Ini Merupakan Struk/Receipt Yang 'Tidak Perlu' Dilampirkan Pada Form Dsr (Daily Sales Report) Yaitu?
Print Out Setor Modal & Print Out Tarik Modal
Print Out End Of Sales & Print Out End Of Day
Print Out Petty Cash - Own Use
Print Out Debit Card & Print Out Credit Card
Berikut Ini Yang 'Bukan' Merupakan Fungsi Dari Brankas Yang Di Pegang Oleh Main Person (Mp), Yaitu..?
Untuk Menyimpan Uang Sales Penjualan
Untuk Menyimpan Uang Modal
Untuk Menyimpan Uang Petty Cash.
Untuk Menyimpan Berkas Atau Dokumen
Berikut Ini Adalah Yang Harus Dilakukan Untuk Menghadirkan Layanan Prima Kepada Konsumen, 'Kecuali'..?
Memiliki Product Knowledge Yang Minim/Kurang
Memiliki Rasa Empati Yang Tinggi
Berpenampilan Menarik dan Ramah Pada Saat Melayani Konsumen
Senyum, Sapa, Salam Dan Sopan Kepada Konsumen
Dalam Melakukan Customer Service Ataupun Saat Menangani Complain Customer, Kita Harus Memikirkan Solusi Yang Menguntungkan Untuk Kedua Belah Pihak, Dan Menyampaikan Kepada Customer Apa Yang Dapat Kita Lakukan Untuknya. Hal Tersebut Merupakan Implementasi Dari Teknik L.A.S.T Yang Di Sebut..?
Listen (Mendengarkan)
Apologize (Meminta Maaf)
Solve (Memberi Solusi)
Thanks (Berterimakasih)
Berkinerja Yang Baik,Sungguh-sungguh, Tangkas, Efektif, & Effisien Dalam Bekerja. Hal Tersebut Merupakan Implementasi Dari Core Value Yang Disebut??
Speed
Productivity
Openness
Teamwork
Berikut ini yang merupakan tugas dan tanggung jawab utama Main Person, adalah..??
Melakukan Download Maintenance
Melakukan Void Item
Melakukan Bank In Sales
Semua Benar
Disebut Apakah Suatu Rak Display Barang Dimana Posisinya Berada Pada Tengah–Tengah Suatu Ruangan Store/Toko.
Wall Gondola
Island Gondola
End Gondola
Nett Display
Disebut Apakah Suatu Jenis Rak Gondola Yang Mempunyai Satu Sisi, Biasanya Terdapat Di Ujung Gondola..??
Wall Gondola
Island Gondola
End Gondola
Nett Display
Dimanakah Lokasi Penyimpanan Storage Box (Kotak Penyimpanan) Dari Barang-barang Keep Stock Reguler Harus Di Letakkan??
Wall Gondola
Island Gondola
End Gondola
Offerbin / Wagon
Apa Yang Di Maksud Dengan Product Eye Level?
Produk Yang Berbentuk Seperti Mata (Eye) Pada Level Rak Gondola
Produk Yang Di Display Di Dalam Rak Gondola Yang Letak Produknya Segaris/Sejajar Dengan Mata Konsumen Sehingga Dapat Dilihat Dengan Jelas
Produk Yang Di Display Pada Top Gondola (Gondola Bagian Atas) , Baik Pada Wall Gondola (AW) Maupun Pada Island Gondola (AG)
Produk Yang Di Display Di Dalam Rak Gondola Yang Letak Produknya Di Atas / Di Bawah Sudut Pandang Mata Konsumen Sehingga Dapat Dilihat Dengan Jelas
Dalam Menghadapi Komplen Dari Konsumen, Sebagai Seorang Kasir Kita Bisa Mengimplementasikan Teknik L.A.S.T. Apa Kepanjangan Dari L.A.S.T. Tersebut..?
-Listen, -Apologize, -Solve, -Thanks
-Listen, -Apologize, -Smile, -Thanks
-Listen, -Amount, -Smile, -Thanks
-Listen, -Apologize, -Solution, -Thanks
Total Loss pada notice board diperoleh dari perhitungan …
Total Damage - Missing + Extra
Total Damage + Missing + Extra
Total Damage + Missing - Extra
Total Damage - Missing - Extra
Perhatikan Gambar! Jika Contoh Gambar Pop-Up (Iklan) Tersebut Sudah Muncul Di Layar Monitor FPOS (Point Of Sales), Maka Seorang Kasir Harus Segera Menginformasikan Kepada Main Person (MP) Untuk Segera Melakukan Proses Apa ??
Exchange
Tukar Uang
Safe Drop
Petty Cash
Berapakah Jumlah Nominal Ammount Rupiah Untuk Melakukan Proses Safe Drop Yang Sesuai Dengan S.O.P. ??
Rp. 1.000.000,-
Rp. 1.400.000,-
Rp.5.000.000,-
Rp.6.000.000,-
Perhatikan Gambar! Gambar Tersebut Merupakan Contoh Receipt/Struk Dari Proses Yang Disebut ??
Download Maintenance
Upload Sales
E.O.S. (End Of Shift)
E.O.D. (End Of Day)
Sebuah toko MR. DIY memiliki akumulasi sales selama setahun sebesar Rp.10.000.000.000. dan ternyata nilai Net Missing toko tersebut setelah dilakukan Stock Take adalah 0,6%. Maka besarnya nilai Insentif yang berhak didapatkan oleh toko tersebut adalah ... *
Rp 60.000.000
Rp 80.000.000
Rp 120.000.000
Rp 160.000.000
Proses 'Matching Receipt' Dilakukan Untuk Memverifikasi Dan Mencocokkan ?
Receipt Setor Modal Dengan Receipt Tarik Modal
Receipt Bank Copy Dengan Receipt Merchant
Receipt Summary Dengan Receipt Settlement
Receipt Edc Dengan Receipt Fpos
Target Nasional dari % Index EFF Man Power adalah …
100%
> 5%
5%
< 5%
Yang "Tidak Boleh" Kita Lakukan Setelah Melakukan “Stock Take Preparation” Adalah..
Upload Sales
Print Stock Take Entry
Download Maintenance
Menghitung Qty Barang Dari List Data “Stock Take Entry”
Dalam Melakukan Customer Service Ataupun Saat Menangani Complain Customer, Kita Harus Menunjukkan Sikap Empati Kepada Customer Tersebut. Hal Tersebut, Merupakan Implementasi Dari Teknik L.A.S.T Yang Di Sebut..?
Listen (Mendengarkan)
Apologize (Meminta Maaf)
Solve (Memberi Solusi)
Thanks (Berterimakasih)
Monthly sales target level yang ada pada notice board bisa dilihat pada web job pada menu…
Monthly SSSG Report
Monthly utility expenses
Monthly Sales
Apologize (Meminta Maaf)
Berikut Ini Yang 'Bukan' Merupakan Bagian Dari Cara Berkomunikasi Dengan Customer / Pelanggan, Yaitu..??
Memberikan Salam (Greeting Atau Closing)
Berbicara (Talk) & Mendengarkan (Listen)
Bertanya (Asking) & Menulis (Writing)
Bahasa Tubuh / Gerakan (Gesture) & Penampilan (How Your Look)
Berikut Ini Yang 'Bukan' Merupakan Faktor-Faktor Kebutuhan Dasar Dari Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction), Yaitu..?
Kebutuhan Akan Rasa Nyaman
Kebutuhan Untuk Merasa Diterima
Kebutuhan Akan Barang Murah Dan Diskon
Kebutuhan Untuk Dimengerti
Yang bukan termasuk kegiatan Loss Prevention adalah…
Pemasangan Secure Hook Magnet
Upselling & Cross Selling
FNB Expired Check
Pemasangan CCTV
Sebutkan Company Motto Yang Di Miliki Oleh Perusahaan Mr.Diy?
Always Do The Best
Always Low Prices
Always Good Quality
Always Serve Customer
