NEW
Font size
Worksheetschương 8 Quiz
Total questions: 55
Worksheet time: 28mins
Kiểm soát là chức năng cuối cùng trong các chức năng __________ trong quản trị.
Tổ chức
Lãnh đạo
Hoạch định
Quản trị
Quy trình kiểm soát bắt đầu bằng bước __________.
Thiết lập mục tiêu
Đo lường kết quả
So sánh kết quả
Thực hiện hành động
Kiểm soát trước là kiểm soát diễn ra __________ khi hoạt động bắt đầu.
Trước
Trong
Sau
Cùng lúc
Mục tiêu của kiểm soát là đảm bảo các hoạt động được thực hiện theo __________ đã đề ra.
Kế hoạch
Mục tiêu
Tiêu chuẩn
Ngân sách
Kiểm soát bên trong là việc nhân viên __________ bản thân và công việc của họ.
Giám sát
Tự kiểm soát
Đánh giá
Tương tác
Hệ thống kiểm soát bao gồm ba thành phần chính: thiết lập tiêu chuẩn, đo lường đánh giá, và __________.
Thông tin phản hồi
Hành động điều chỉnh
Phân tích nguyên nhân
Thực thi quy trình
Kiểm soát trong (kiểm soát đồng thời) diễn ra __________.
Trước hoạt động
Trong quá trình hoạt động
Sau khi hoạt động kết thúc
Khi lập kế hoạch
Nguyên tắc kịp thời trong thiết kế hệ thống kiểm soát là đảm bảo hệ thống phản ứng __________ với tình huống.
Chính xác
Nhanh chóng
Linh hoạt
Kinh tế
Phiếu kiểm soát dùng để ghi nhận __________ của quá trình hoạt động.
Kết quả
Tiêu chuẩn
Sự thay đổi
Mục tiêu
Biểu đồ Pareto dựa trên nguyên tắc __________.
50/50
70/30
90/10
80/20
Biểu đồ xương cá giúp tìm hiểu __________ gây ra sai sót trong công việc.
Nguyên nhân
Kết quả
Tiêu chuẩn
Giải pháp
Nguyên tắc kinh tế trong thiết kế hệ thống kiểm soát là chi phí bỏ ra phải __________ với lợi ích mang lại.
Phù hợp
Nhiều hơn
Nhỏ hơn
Tương xứng
Kiểm soát sau (kiểm soát phản hồi) diễn ra __________ khi các hoạt động kết thúc.
Trước
Trong
Sau
Cùng lúc
Kiểm soát phản hồi) diễn ra __________ khi các hoạt động kết thúc.
Trước
Trong
Sau
Cùng lúc
Kiểm soát giúp phát hiện và __________ các sai lệch khi có vấn đề.
Ngăn chặn
Tăng cường
Điều chỉnh
Làm mới
Hệ thống kiểm soát hiệu quả cần tuân theo nguyên tắc __________.
Phức tạp
Đơn giản
Chặt chẽ
Dài hạn
Một trong những yếu tố ảnh hưởng đến hệ thống kiểm soát là __________ của tổ chức.
Quy mô
Tầm nhìn
Sự tăng trưởng
Đối tượng
Tiêu chuẩn trong kiểm soát phải __________ và có thể đạt được.
Khó khăn
Hợp lý
Không thể
Phức tạp
Kiểm soát quá chặt chẽ có thể gây thiếu __________ và làm cho nhân viên đối phó.
Linh hoạt
Trách nhiệm
Tự do
Hiệu quả
Bước cuối cùng trong quy trình kiểm soát là __________.
Thiết lập mục tiêu
Đo lường kết quả
Thực hiện hành động điều chỉnh
So sánh kết quả
Hệ thống kiểm soát phải cung cấp thông tin __________ để nhà quản trị đưa ra quyết định chính xác.
Chính xác
Nhanh chóng
Linh hoạt
Tự do
Quyết định theo chương trình có tính chất __________ và ít rủi ro.
Tự động
Sáng tạo
Rủi ro cao
Phức tạp
Quyết định không theo chương trình thường đòi hỏi nhà quản trị sử dụng __________.
Trí tuệ
Trực giác
Kiến thức cơ bản
Tính khẩu trang
Những quyết định theo kiểu cô đốc đóng thường được đầu tư bằng __________.
Kiến thức của nhà quản trị
Thực hiện cảm giác
Nhập tự
Đạo đức
Trong trường hợp khó khăn, nhà quản trị có thể ra quyết định bằng phương pháp __________.
Độc đoán
Tác động lớn
Phòng trà
Dựa vào mục tiêu đạt được
Phương pháp định tính thường bao gồm __________.
So sánh cặp đôi
Nhàn ngày
Trực giác tác động
Xấp xếp vào trong
Ra quyết định là gì trong quản trị?
Quá trình phân tích dữ liệu
Quá trình cân nhắc dẫn đến việc lựa chọn một phương án
Quá trình lập kế hoạch tài chính
Quá trình tuyển dụng nhân sự
Quyết định theo chương trình là gì?
Quyết định dựa trên trực giác
Quyết định được đưa ra dựa trên quy trình hoặc quy định cụ thể
Quyết định không có quy trình rõ ràng
Quyết định chỉ được thực hiện trong trường hợp khẩn cấp
Trong quy trình ra quyết định, bước đầu tiên là gì?
Đánh giá các giải pháp
Nhận biết nhu cầu ra quyết định
Chọn lựa giải pháp
Rút kinh nghiệm
Yếu tố nào không ảnh hưởng đến quy trình ra quyết định?
Thông tin sẵn có
Kinh nghiệm cá nhân
Thời gian
Sở thích cá nhân
Phân tích rủi ro trong quy trình ra quyết định nhằm mục đích gì?
Đưa ra quyết định nhanh chóng
Đánh giá các giải pháp khả thi
Xác định các yếu tố không chắc chắn có thể xảy ra
Tăng cường sự tự tin của nhà quản trị
Khi nào nhà quản trị cần phải rút kinh nghiệm sau khi ra quyết định?
Khi quyết định không mang lại kết quả như mong đợi
Khi quyết định thành công
Khi không có thời gian
Khi có nhiều lựa chọn
Hình thức ra quyết định nào được thực hiện khi nhà quản trị dựa vào kinh nghiệm và kiến thức của mình để đưa ra quyết định trong các trường hợp khẩn cấp?
Ra quyết định theo kiểu cố vấn
Ra quyết định cá nhân theo kiểu độc đoán
Ra quyết định theo nhóm
Ra quyết định theo cảm tính
Kỹ thuật nào trong ra quyết định theo nhóm cho phép các thành viên đưa ra ý kiến nặc danh để đảm bảo tính khách quan?
Động não
Kỹ thuật nhóm định danh
Họp điện tử
Ra quyết định cá nhân
Quy trình ra quyết định bao gồm bao nhiêu bước chính?
4 bước
5 bước
6 bước
7 bước
Một quyết định không theo chương trình thường được đưa ra trong tình huống nào?
Khi có quy trình rõ ràng
Khi có tình huống bất thường
Khi có thời gian dư dả
Khi có nhiều thông tin
Kỹ thuật nào có thể được sử dụng để đánh giá các giải pháp trong quy trình ra quyết định?
Phân tích SWOT
Lập kế hoạch tài chính
Quản lý nhân sự
Tổ chức sự kiện
Phương pháp nào trong ra quyết định dựa trên dữ liệu tập trung vào việc chọn phương án có lợi nhuận cao nhất trong điều kiện tốt nhất?
Maximin
Minimax
Maximax
Mô hình giá trị kỳ vọng (EMV)
Trong tình huống nào nhà quản trị thường sử dụng phương pháp ra quyết định cá nhân theo kiểu cố vấn?
Khi có thời gian để tham khảo ý kiến
Khi cần đưa ra quyết định nhanh chóng
Khi có nhiều thông tin từ nhóm
Khi không có kinh nghiệm
Phân tích rủi ro trong quyết định thường liên quan đến việc đánh giá điều gì?
Chi phí
Thời gian
Xác suất và tác động
Ý kiến của nhóm
Quy trình ra quyết định hiệu quả bao gồm bước nào đầu tiên?
Đánh giá các lựa chọn
Xác định vấn đề
Thực hiện quyết định
Theo dõi kết quả
Khi nào ra quyết định theo nhóm có thể trở nên không hiệu quả?
Khi có nhiều ý tưởng
Khi có áp lực thống nhất
Khi có sự tham gia của tất cả thành viên
Khi có sự hỗ trợ từ công nghệ
Phương pháp nào trong ra quyết định định tính giúp so sánh điểm mạnh và điểm yếu của các lựa chọn?
Sơ đồ ngôi sao
So sánh tính điểm
Kỹ thuật nhóm định danh
Động não
Khi sử dụng mô hình giá trị kỳ vọng (EMV), nhà quản trị cần xem xét điều gì?
Chỉ số tài chính
Xác suất của các tình huống
Ý kiến của các chuyên gia
Thời gian thực hiện
Ra quyết định theo cảm tính thường dựa vào yếu tố nào?
Dữ liệu và phân tích
Kinh nghiệm và trực giác
Ý kiến của nhóm
Thời gian và chi phí
Trực giác trong quản trị được định nghĩa là gì?
Khả năng phân tích thông tin một cách chi tiết
Khả năng hiểu biết mà không cần lập luận phân tích
Khả năng dự đoán tương lai dựa trên số liệu
Khả năng giao tiếp hiệu quả với nhân viên
Sự tự tin của nhà quản trị có thể dẫn đến điều gì nếu quá mức?
Quyết định chính xác hơn
Khả năng chấp nhận ý kiến của người khác
Đánh giá sai lệch và quyết định sai lầm
Tăng cường sự hợp tác trong nhóm
Quyết định dựa trên cảm xúc có thể ảnh hưởng đến việc ra quyết định như thế nào?
Giúp nhà quản trị đưa ra quyết định nhanh chóng
Làm giảm độ chính xác của quyết định
Tăng cường sự tự tin của nhà quản trị
Giúp phân tích thông tin tốt hơn
Yếu tố nào sau đây không phải là một phần của khả năng phân tích tình huống?
Xử lý thông tin đầy đủ
Phản hồi thông tin không đầy đủ
Sự nhạy bén trong việc nhận diện vấn đề
Khả năng dự đoán xu hướng
Tác động của kinh nghiệm đến việc ra quyết định là gì?
Kinh nghiệm không ảnh hưởng đến quyết định
Kinh nghiệm giúp nhà quản trị đưa ra quyết định chính xác hơn
Kinh nghiệm chỉ có tác động tiêu cực
Kinh nghiệm không liên quan đến trực giác
Xu hướng trong ra quyết định có thể được xác định bằng cách nào?
Phân tích các quyết định trong quá khứ
Dựa vào cảm xúc cá nhân
Chỉ dựa vào thông tin hiện tại
Không cần phân tích gì cả
Trực giác có thể giúp nhà quản trị trong việc nào sau đây?
Dự đoán tình huống
Phân tích số liệu chi tiết
Tăng cường sự tự tin
Giảm thiểu rủi ro
Sự không chắc chắn trong môi trường quản trị có thể dẫn đến điều gì?
Quyết định chính xác hơn
Rủi ro tài chính cho doanh nghiệp
Tăng cường sự tự tin của nhà quản trị
Giảm thiểu áp lực thời gian
Chất lượng thông tin ảnh hưởng đến quyết định như thế nào?
Thông tin rõ ràng giúp ra quyết định chính xác
Thông tin không rõ ràng không ảnh hưởng gì
Thông tin không minh bạch luôn dẫn đến quyết định đúng
Thông tin không cần thiết cho việc ra quyết định
Khả năng phân tích hạn chế có thể dẫn đến điều gì trong việc ra quyết định?
Quyết định hiệu quả hơn
Quyết định không hiệu quả
Tăng cường sự tự tin
Giảm thiểu rủi ro
