WorksheetsTry Out PPPK Administrasi Perkantoran
Total questions: 146
Worksheet time: 1hrs 13mins
Name
Class
Date
1.
Nama
4 lines
2.
1. Apa yang dimaksud dengan manajemen waktu dalam administrasi perkantoran?
a)
A. Kemampuan mengelola waktu dalam menjalankan kegiatan seharihari di kantor.
b)
B. Kemampuan mengurangi beban kerja untuk meningkatkan efisiensi waktu.
c)
C. Kemampuan menentukan prioritas tugas dan menyelesaikannya tepat waktu.
d)
D. Kemampuan mengatur jadwal kerja tanpa memperhatikan urgensi.
e)
E. Kemampuan mendelegasikan semua tugas untuk menyelesaikannya lebih cepat.
3.
2. Dokumen apa yang biasanya digunakan dalam komunikasi formal antara dua organisasi?
a)
A. Laporan keuangan.
b)
B. Surat resmi.
c)
C. Memo internal.
d)
D. Notulen rapat.
e)
E. Surat perintah perjalanan dinas.
4.
3. Apa tujuan dari penggunaan sistem manajemen informasi dalam administrasi perkantoran?
a)
A. Mengotomatisasi seluruh proses manual di kantor.
b)
B. Meningkatkan kecepatan komunikasi antara karyawan di kantor.
c)
C. Memastikan pengelolaan data dan informasi secara efisien dan aman.
d)
D. Menggantikan peran manusia dalam semua kegiatan administratif.
e)
E. Meningkatkan keuntungan perusahaan secara langsung.
5.
4. Dalam pengelolaan arsip dinamis, apa yang dimaksud dengan "arsip inaktif"?
a)
A. Arsip yang masih sering digunakan dalam kegiatan sehari-hari.
b)
B. Arsip yang sudah tidak diperlukan lagi tetapi disimpan untuk referensi masa depan.
c)
C. Arsip yang hilang atau rusak.
d)
D. Arsip yang sedang dalam proses pengelolaan dan pengeditan.
e)
E. Arsip yang baru saja dibuat tetapi belum didistribusikan.
6.
5. Salah satu prinsip penting dalam pengelolaan keuangan perkantoran adalah transparansi. Apa yang dimaksud dengan transparansi dalam konteks ini?
a)
A. Kemudahan akses publik terhadap semua laporan keuangan.
b)
B. Penyajian laporan keuangan yang dapat dipahami dengan jelas oleh pihak internal dan eksternal.
c)
C. Kemampuan menyajikan laporan keuangan yang seimbang.
d)
D. Pengungkapan setiap transaksi secara terperinci kepada pemerintah.
e)
E. Menghindari penyimpangan keuangan dengan membuat laporan yang lengkap.
7.
6. Dalam teknologi perkantoran, apa manfaat utama penggunaan cloud computing?
a)
A. Menyimpan semua data di perangkat keras lokal.
b)
B. Memungkinkan akses data dan aplikasi dari mana saja melalui internet.
c)
C. Menjaga data hanya bisa diakses di lingkungan kantor.
d)
D. Menghapus kebutuhan akan sistem keamanan data.
e)
E. Menghindari kebutuhan untuk melakukan pencadangan data.
8.
7. Apa yang dimaksud dengan analisis jabatan dalam administrasi perkantoran?
a)
A. Penentuan jumlah karyawan yang dibutuhkan di suatu perusahaan.
b)
B. Penilaian kinerja karyawan berdasarkan deskripsi tugas.
c)
C. Proses mengidentifikasi tugas, tanggung jawab, dan kualifikasi yang diperlukan untuk suatu pekerjaan.
d)
D. Proses pemecatan karyawan yang tidak memenuhi standar kerja.
e)
E. Penentuan gaji dan tunjangan bagi setiap karyawan. manajemen.
9.
8. Apa yang dimaksud dengan business correspondence dalam konteks perkantoran?
a)
A. Percakapan lisan antar pegawai di lingkungan bisnis.
b)
B. Surat menyurat antara perusahaan dan pihak eksternal.
c)
C. Notulen rapat yang dibuat oleh pegawai.
d)
D. Komunikasi internal antar departemen.
e)
E. Laporan keuangan tahunan perusahaan.
10.
9. Apa peran utama dari agenda kantor dalam administrasi perkantoran?
a)
A. Menyusun jadwal kegiatan pegawai.
b)
B. Menyimpan data arsip yang telah kedaluwarsa.
c)
C. Mengatur pengelolaan dokumen keuangan perusahaan.
d)
D. Mengkoordinasikan perjalanan dinas pegawai.
e)
E. Membuat catatan hasil rapat secara detail.
11.
10. Dalam konteks administrasi, apa yang dimaksud dengan cross-functional communication?
a)
A. Komunikasi antara departemen yang memiliki fungsi yang sama.
b)
B. Komunikasi antara manajemen dan pegawai.
c)
C. Komunikasi antara departemen yang memiliki fungsi berbeda untuk mencapai tujuan bersama.
d)
D. Komunikasi yang melibatkan seluruh tingkatan pegawai dalam perusahaan.
e)
E. Komunikasi informal antar sesama rekan kerja.
12.
11. Apa yang dimaksud dengan manajemen perkantoran?
a)
A. Proses pengawasan pekerjaan kantor untuk mencapai tujuan perusahaan
b)
B. Proses pencatatan administrasi yang terperinci
c)
C. Pemanfaatan teknologi untuk mengelola informasi
d)
D. Penataan dokumen secara fisik dan elektronik
e)
E. Sistem pengelolaan keuangan kantor secara efisien
13.
12. Fungsi utama dari manajemen perkantoran adalah...
a)
A. Menyusun laporan keuangan
b)
B. Mengelola tenaga kerja dan fasilitas kantor
c)
C. Meningkatkan penjualan
d)
D. Memastikan keamanan data perusahaan
e)
E. Mengelola hubungan pelanggan
14.
13. Apa yang dimaksud dengan efisiensi dalam manajemen perkantoran?
a)
A. Peningkatan kualitas layanan
b)
B. Penggunaan sumber daya seminimal mungkin untuk hasil maksimal
c)
C. Pengurangan jumlah tenaga kerja
d)
D. Pengawasan yang ketat terhadap semua aktivitas kantor
e)
E. Pemanfaatan teknologi modern dalam kegiatan kantor
15.
14. Dalam manajemen perkantoran, tujuan pengarsipan adalah...
a)
A. Menyimpan semua dokumen tanpa terkecuali
b)
B. Menjaga agar dokumen mudah ditemukan dan diakses
c)
C. Memusnahkan dokumen lama yang tidak terpakai
d)
D. Mengelola dokumen elektronik secara otomatis
e)
E. Menjaga rahasia perusahaan dari pihak luar
16.
15. Metode penyimpanan dokumen yang paling umum digunakan dalam kantor modern adalah...
a)
A. Penyimpanan fisik dalam lemari arsip
b)
B. Penyimpanan berdasarkan abjad
c)
C. Penyimpanan digital di cloud
d)
D. Penyimpanan dalam file zip
e)
E. Penyimpanan dalam bentuk buku besar
17.
16. Salah satu tantangan terbesar dalam manajemen perkantoran adalah...
a)
A. Pemilihan alat tulis kantor yang tepat
b)
B. Penyusunan jadwal rapat
c)
C. Pengelolaan perubahan teknologi
d)
D. Pengaturan sistem antrian di kantor
e)
E. Penentuan warna dekorasi kantor
18.
17. Sistem manajemen dokumen elektronik (EDMS) berguna untuk...
a)
A. Mengurangi pekerjaan administrasi manual
b)
B. Menyusun dokumen sesuai urutan waktu
c)
C. Membuat laporan keuangan yang akurat
d)
D. Mengotomatisasi proses pemesanan bahan baku
e)
E. Mengelola absensi pegawai secara online
19.
18. Salah satu keuntungan dari penerapan manajemen kantor yang baik adalah...
a)
A. Peningkatan biaya operasional
b)
B. Peningkatan efisiensi dan produktivitas
c)
C. Penambahan jumlah tenaga kerja
d)
D. Penurunan komunikasi antar departemen
e)
E. Penurunan kualitas produk atau layanan
20.
19. Unsur yang paling penting dalam pengelolaan tata ruang kantor adalah...
a)
A. Luas ruangan
b)
B. Penempatan furnitur dan peralatan kerja
c)
C. Jumlah jendela
d)
D. Pemilihan warna cat tembok
e)
E. Pengaturan suhu ruangan
21.
20. Salah satu cara untuk mengelola stres dalam lingkungan kantor adalah...
a)
A. Mengurangi jam kerja
b)
B. Memberikan lebih banyak pekerjaan kepada karyawan
c)
C. Menerapkan manajemen waktu yang baik
d)
D. Menyediakan fasilitas makan siang gratis
e)
E. Mengurangi jumlah karyawan
22.
21. Apa keuntungan utama dari penerapan kearsipan elektronik dalam administrasi perkantoran?
a)
A. Mempermudah pencarian dokumen secara manual
b)
B. Mengurangi penggunaan teknologi digital di kantor
c)
C. Meningkatkan efisiensi dan keamanan penyimpanan data
d)
D. Mengurangi kebutuhan pelatihan karyawan
e)
E. Memperbanyak ruang fisik untuk penyimpanan arsip
23.
22. Fitur apa yang paling penting dalam sistem manajemen arsip elektronik untuk memastikan integritas data?
a)
A. Fungsi pencarian cepat
b)
B. Penguncian dokumen (document locking)
c)
C. Kemampuan berbagi file
d)
D. Protokol enkripsi dan audit trail
e)
E. Format file yang bervariasi
24.
23. Dalam pengelolaan arsip elektronik, metode apa yang digunakan untuk memastikan keamanan data terhadap bencana alam?
a)
A. Penyimpanan arsip dalam lemari besi
b)
B. Penggunaan server lokal di kantor
c)
C. Pencadangan data di lokasi terpisah (offsite backup)
d)
D. Penyimpanan dokumen dalam format PDF
e)
E. Mengunci file dengan kata sandi
25.
24. Perbedaan utama antara arsip dinamis dan arsip statis dalam kearsipan elektronik adalah?
a)
A. Arsip dinamis lebih besar ukurannya daripada arsip statis
b)
B. Arsip dinamis aktif digunakan dalam operasional, sedangkan arsip statis sudah tidak digunakan secara aktif
c)
C. Arsip statis memerlukan lebih banyak ruang penyimpanan dibandingkan arsip dinamis
d)
D. Arsip dinamis tidak boleh diakses kembali setelah diarsipkan
e)
E. Arsip statis tidak memerlukan pengelolaan metadata
26.
25. Apa langkah pertama yang harus dilakukan saat mengimplementasikan sistem kearsipan elektronik?
a)
A. Menghapus semua arsip fisik
b)
B. Melakukan digitalisasi arsip yang ada
c)
C. Membeli perangkat lunak pengelolaan arsip
d)
D. Melakukan audit arsip untuk menentukan kebutuhan dan kategori arsip
e)
E. Menetapkan standar format dokumen elektronik
27.
26. Apa manfaat dari metadata dalam sistem kearsipan elektronik?
a)
A. Mengurangi ukuran file arsip
b)
B. Menyederhanakan proses pencetakan dokumen
c)
C. Memungkinkan pencarian dan pengelolaan arsip lebih efektif
d)
D. Menghapus arsip secara otomatis setelah 5 tahun
e)
E. Memperbanyak jumlah arsip yang disimpan
28.
27. Apa risiko terbesar dari kearsipan elektronik jika tidak didukung oleh sistem keamanan yang memadai?
a)
A. Kehilangan dokumen fisik
b)
B. Kerusakan server lokal
c)
C. Kebocoran data dan akses yang tidak sah
d)
D. Kesalahan pengelompokan dokumen
e)
E. Arsip tidak dapat diakses oleh semua pengguna
29.
28. Apa yang dimaksud dengan istilah versioning dalam kearsipan elektronik?
a)
A. Pengubahan format file
b)
B. Penyimpanan berbagai versi dokumen saat dilakukan perubahan
c)
C. Penghapusan dokumen lama secara otomatis
d)
D. Pencatatan waktu kapan dokumen dibuat
e)
E. Penggabungan dokumen dari beberapa sumber
30.
29. Peraturan yang mengatur tentang kearsipan elektronik di Indonesia adalah?
a)
A. UU No. 43 Tahun 2009 tentang Kearsipan
b)
B. PP No. 82 Tahun 2012 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik
c)
C. UU No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik
d)
D. UU No. 5 Tahun 1986 tentang Peradilan Tata Usaha Negara
e)
E. PP No. 45 Tahun 2013 tentang Pengelolaan Arsip Elektronik
31.
30. Apa saja elemen utama yang harus diperhatikan dalam manajemen arsip elektronik?
a)
A. Digitalisasi, penyimpanan, pencetakan
b)
B. Klasifikasi, metadata, pencadangan, keamanan
c)
C. Pencarian cepat, ruang fisik, arsip fisik
d)
D. Format dokumen, penyusunan arsip, pelabelan
e)
E. Penghancuran arsip, migrasi data, penguncian dokumen
32.
31. Apa tujuan utama dari penyusunan anggaran dalam pengelolaan keuangan kantor?
a)
A. Mengurangi biaya operasional
b)
B. Mencegah terjadinya kerugian
c)
C. Mengontrol pengeluaran agar sesuai dengan rencana
d)
D. Meningkatkan profitabilitas perusahaan
e)
E. Menambah aset perusahaan
33.
32. Salah satu prinsip penting dalam pengelolaan kas kecil adalah prinsip imprest. Apa arti dari prinsip ini?
a)
A. Kas kecil tidak boleh digunakan untuk pengeluaran besar
b)
B. Kas kecil harus selalu ditambahkan setiap saat
c)
C. Kas kecil harus selalu dalam saldo minimum tertentu
d)
D. Kas kecil harus selalu diisi ulang sampai jumlah awal ketika sudah digunakan
e)
E. Kas kecil hanya boleh diakses oleh manajer keuangan
34.
33. Dalam pengelolaan keuangan, apa fungsi utama dari laporan arus kas (cash flow statement)?
a)
A. Menghitung keuntungan perusahaan
b)
B. Menyediakan informasi tentang pemasukan dan pengeluaran kas
c)
C. Menyusun anggaran tahunan
d)
D. Mengidentifikasi aset tetap perusahaan
e)
E. Mengatur persediaan barang
35.
34. Apa yang dimaksud dengan istilah accrual basis dalam pencatatan keuangan kantor?
a)
A. Pengeluaran dicatat saat uang dikeluarkan
b)
B. Pendapatan dan pengeluaran dicatat ketika terjadi transaksi, meskipun belum ada uang yang diterima atau dibayarkan
c)
C. Pendapatan hanya dicatat ketika kas diterima
d)
D. Pengeluaran hanya dicatat ketika kas dikeluarkan
e)
E. Semua transaksi dicatat berdasarkan saldo kas saat ini
36.
35. Dalam pengelolaan anggaran kantor, apa yang dimaksud dengan anggaran fleksibel?
a)
A. Anggaran yang tidak memiliki batasan
b)
B. Anggaran yang dapat disesuaikan dengan perubahan volume aktivitas
c)
C. Anggaran yang hanya digunakan untuk situasi darurat
d)
D. Anggaran yang digunakan untuk proyek khusus
e)
E. Anggaran yang ditetapkan sekali untuk jangka panjang
37.
36. Apa yang dimaksud dengan break-even point dalam konteks pengelolaan keuangan kantor?
a)
A. Titik dimana pendapatan sama dengan pengeluaran
b)
B. Titik dimana kas perusahaan mencapai jumlah maksimal
c)
C. Titik dimana perusahaan tidak memiliki hutang
d)
D. Titik dimana perusahaan mencetak keuntungan
e)
E. Titik dimana seluruh aset perusahaan dilunasi
38.
37. Saat menyusun laporan keuangan, istilah depresiasi digunakan untuk menggambarkan…
a)
A. Penurunan nilai aset tetap secara bertahap
b)
B. Penurunan harga pasar produk
c)
C. Penurunan likuiditas perusahaan
d)
D. Peningkatan biaya operasional
e)
E. Penurunan jumlah piutang
39.
38.Apa yang dimaksud dengan audit internal dalam pengelolaan keuangan kantor?
a)
A. Pemeriksaan keuangan oleh pihak eksternal
b)
B. Pemeriksaan sistem keuangan oleh karyawan internal untuk memastikan kepatuhan dan efisiensi
c)
C. Penghitungan laba oleh manajemen
d)
D. Penghapusan hutang dalam laporan keuangan
e)
E. Pemeriksaan dokumen keuangan oleh bank
40.
39. Apa risiko utama yang dihadapi dalam pengelolaan kas di kantor jika tidak ada sistem pengawasan yang efektif?
a)
A. Keterlambatan pembayaran
b)
B. Pengeluaran tidak terencana
c)
C. Fraud atau kecurangan
d)
D. Penurunan keuntungan
e)
E. Tidak adanya pencatatan transaksi
41.
40. Bagaimana metode zero-based budgeting bekerja dalam pengelolaan anggaran kantor?
a)
A. Anggaran ditentukan berdasarkan pengeluaran tahun sebelumnya
b)
B. Anggaran disusun dari nol dan setiap pengeluaran harus dijustifikasi
c)
C. Anggaran dipotong dari alokasi sebelumnya
d)
D. Anggaran disusun hanya untuk biaya operasional
e)
E. Anggaran disusun tanpa mempertimbangkan kondisi keuangan perusahaan
42.
41. Protokol resmi dalam komunikasi kantor menekankan pentingnya penggunaan bahasa yang sopan dan formal. Salah satu etika yang harus dijaga dalam surat-menyurat resmi adalah…
a)
A. Menggunakan singkatan yang umum digunakan dalam pesan singkat
b)
B. Menggunakan bahasa sehari-hari agar lebih santai
c)
C. Menghindari penggunaan sapaan formal agar lebih akrab
d)
D. Menghindari penggunaan emotikon dalam komunikasi formal
e)
E. Menggunakan bahasa daerah agar lebih dekat dengan penerima
43.
42. Ketika menghadiri rapat penting di kantor, etika dasar yang harus diikuti oleh setiap pegawai adalah…
a)
A. Membawa makanan ringan untuk semua peserta
b)
B. Selalu memotong pembicaraan jika ingin menyampaikan pendapat
c)
C. Mematikan atau menyenyapkan ponsel
d)
D. Duduk di bagian depan agar lebih diperhatikan
e)
E. Mengajak teman untuk ikut dalam rapat
44.
43. Dalam lingkungan kantor, etika berpakaian sangat diperhatikan untuk mencerminkan profesionalisme. Manakah dari berikut ini yang merupakan aturan dasar berpakaian yang sesuai dengan etika kantor?
a)
A. Memakai pakaian kasual seperti t-shirt dan celana pendek
b)
B. Memakai sandal di dalam kantor
c)
C. Memakai pakaian formal yang sesuai dengan standar perusahaan
d)
D. Memakai pakaian yang mencolok untuk menarik perhatian
e)
E. Memakai aksesori berlebihan sebagai ekspresi diri
45.
44. Saat menerima tamu penting di kantor, apa yang sebaiknya dilakukan untuk menjaga etika protokoler?
a)
A. Membiarkan tamu menunggu tanpa pendamping
b)
B. Menyambut tamu dengan senyuman dan sapaan hangat
c)
C. Menyuruh tamu langsung menuju ruangan tanpa pengawalan
d)
D. Hanya berbicara jika ditanya oleh tamu
e)
E. Mengundang tamu ke ruangan tanpa pemberitahuan sebelumnya
46.
45. Manakah di antara pernyataan berikut yang merupakan pelanggaran etika kantor dalam hal penggunaan fasilitas kantor?
a)
A. Menggunakan printer kantor untuk mencetak dokumen pribadi
b)
B. Menggunakan komputer kantor untuk bekerja
c)
C. Mengakses internet untuk keperluan riset pekerjaan
d)
D. Menggunakan ruang rapat sesuai jadwal yang telah ditetapkan
e)
E. Menggunakan alat tulis kantor untuk keperluan tugas kerja
47.
46. Dalam konteks komunikasi non-verbal, salah satu contoh pelanggaran etika di kantor adalah…
a)
A. Menjaga kontak mata dengan lawan bicara
b)
B. Mengetuk pintu sebelum masuk ke ruangan
c)
C. Menggunakan gestur tangan yang jelas saat berbicara
d)
D. Menguap tanpa menutup mulut saat rapat berlangsung
e)
E. Tersenyum kepada rekan kerja ketika bertemu di koridor
48.
47. Dalam budaya protokoler kantor, siapa yang seharusnya diberi prioritas utama ketika menyusun tempat duduk dalam sebuah rapat resmi?
a)
A. Pegawai dengan jabatan terendah
b)
B. Tamu dari luar yang diundang
c)
C. Rekan kerja dengan pangkat menengah
d)
D. Pegawai yang paling senior di departemen
e)
E. Siapa pun yang datang lebih awal
49.
48. Jika seorang pegawai menerima panggilan telepon pribadi saat jam kerja, etika yang harus diikuti adalah…
a)
A. Membiarkan telepon berdering tanpa diangkat
b)
B. Menjawab telepon di meja kerja
c)
C. Mengambil telepon dengan suara keras agar rekan kerja mendengar
d)
D. Segera meninggalkan ruang kerja untuk menjawab telepon di tempat yang lebih pribadi
e)
E. Menolak semua panggilan pribadi di jam kerja
50.
49. Apa yang sebaiknya dilakukan seorang pegawai jika menerima email dengan nada kasar dari klien atau rekan kerja?
a)
A. Membalas email dengan nada yang lebih keras
b)
B. Mengabaikan email tersebut
c)
C. Membalas dengan tetap menjaga profesionalisme dan sopan santun
d)
D. Mengirim ulang email kepada semua pegawai untuk menunjukkan masalah
e)
E. Membalas dengan pesan singkat agar lebih cepat selesai
51.
50. Apabila seorang pegawai membuat kesalahan saat bekerja di kantor, tindakan yang paling tepat menurut etika profesional adalah…
a)
A. Menyembunyikan kesalahan agar tidak diketahui
b)
B. Mengalihkan tanggung jawab kepada rekan kerja lain
c)
C. Mengakui kesalahan dan segera mencari solusi
d)
D. Meminta bantuan rekan kerja untuk menutupi kesalahan
e)
E. Menghindar dari tanggung jawab sampai masalah terselesaikan sendiri
52.
51. Apa tujuan utama dari sistem pengelolaan persuratan dalam administrasi perkantoran?
a)
A. Mempercepat distribusi surat antar divisi
b)
B. Mengurangi jumlah surat masuk
c)
C. Meningkatkan biaya operasional
d)
D. Memudahkan pengarsipan surat
e)
E. Mengurangi kebutuhan tenaga kerja
53.
52. Dalam sistem pengelolaan persuratan, "disposisi" adalah proses yang dilakukan untuk…
a)
A. Menentukan urgensi surat
b)
B. Memberikan instruksi kepada pihak terkait
c)
C. Menghancurkan surat yang tidak relevan
d)
D. Mengklasifikasikan surat berdasarkan jenisnya
e)
E. Mendigitalkan surat fisik
54.
53. Jenis surat yang memerlukan perhatian segera karena isinya bersifat mendesak disebut sebagai
a)
A. Surat rutin
b)
B. Surat khusus
c)
C. Surat rahasia
d)
D. Surat penting
e)
E. Surat dinas
55.
54. Apa yang dimaksud dengan sistem pengarsipan kronologis dalam pengelolaan persuratan?
a)
A. Surat disimpan berdasarkan alur kejadian
b)
B. Surat diarsipkan berdasarkan urutan tanggal penerimaan atau pengiriman
c)
C. Surat diarsipkan berdasarkan subjek atau topik
d)
D. Surat disimpan sesuai nama pengirim
e)
E. Surat disimpan dalam urutan abjad
56.
55. Fungsi dari Buku Agenda Surat Masuk adalah untuk…
a)
A. Mencatat surat keluar
b)
B. Mengelompokkan surat berdasarkan urgensi
c)
C. Mencatat semua surat masuk secara terperinci
d)
D. Menyimpan salinan surat keluar
e)
E. Menghancurkan surat setelah selesai diproses
57.
56. Penggunaan sistem manajemen dokumen elektronik dalam pengelolaan persuratan memungkinkan…
a)
A. Pengurangan penggunaan teknologi di kantor
b)
B. Penyimpanan surat fisik secara aman
c)
C. Peningkatan waktu pencarian dan pengarsipan surat
d)
D. Pengelolaan surat secara digital untuk akses cepat dan aman
e)
E. Pengurangan surat masuk
58.
57. Manakah di bawah ini yang BUKAN merupakan manfaat dari sistem pengelolaan persuratan yang baik?
a)
A. Meningkatkan efisiensi waktu dalam menangani surat
b)
B. Memudahkan pencarian surat lama
c)
C. Mengurangi kesalahan dalam distribusi surat
d)
D. Menghilangkan kebutuhan akan pengarsipan
e)
E. Meminimalkan risiko kehilangan surat
59.
58.Dalam konteks persuratan, nomor agenda surat biasanya digunakan untuk…
a)
A. Menentukan urgensi surat
b)
B. Mengidentifikasi surat secara unik
c)
C. Mengklasifikasikan surat berdasarkan kategori
d)
D. Menunjukkan status surat
e)
E. Menentukan pihak yang bertanggung jawab
60.
59. Yang dimaksud dengan surat "rahasia" adalah surat yang…
a)
A. Dapat dilihat oleh semua pegawai
b)
B. Hanya boleh dibaca oleh pihak yang berwenang
c)
C. Dapat dibuka oleh siapa saja di dalam organisasi
d)
D. Memiliki tingkat urgensi tinggi
e)
E. Berisi informasi yang tidak terlalu penting
61.
60. Apa yang dimaksud dengan pengarsipan vertikal dalam sistem pengelolaan persuratan?
a)
A. Menyimpan surat dalam laci yang ditumpuk vertikal
b)
B. Menyimpan surat berdasarkan kategori urgensi
c)
C. Pengarsipan dengan cara menyusun surat secara berurutan dari atas ke bawah
d)
D. Menyimpan surat di tempat terbuka agar mudah diakses
e)
E. Menyusun surat berdasarkan subjek atau topik yang berkaitan
62.
61. Salah satu perangkat lunak yang sering digunakan untuk pengolahan data dalam pekerjaan administrasi perkantoran adalah Microsoft Excel. Fungsi "VLOOKUP" pada Microsoft Excel digunakan untuk…
a)
A. Menyortir data secara alfabetis
b)
B. Menemukan nilai dalam tabel dengan referensi vertikal
c)
C. Menyusun laporan presentasi
d)
D. Menghitung rata-rata data dalam tabel
e)
E. Menggandakan tabel dari sheet lain
63.
62. Manakah dari perangkat lunak berikut yang merupakan aplikasi khusus untuk manajemen basis data?
a)
A. Microsoft Access
b)
B. Microsoft Word
c)
C. Google Sheets
d)
D. PowerPoint
e)
E. OneNote
64.
63. Teknologi cloud computing sering digunakan dalam administrasi perkantoran. Apa keuntungan utama dari cloud computing dibandingkan dengan server lokal?
a)
A. Lebih mudah diserang malware
b)
B. Dapat diakses dari mana saja dengan koneksi internet
c)
C. Lebih mahal dalam biaya operasional
d)
D. Mengurangi kebutuhan backup data
e)
E. Dibatasi oleh kapasitas server perusahaan
65.
64. Dalam lingkungan perkantoran modern, perangkat lunak Enterprise Resource Planning (ERP) digunakan untuk…
a)
A. Menyusun jadwal rapat dan pertemuan
b)
B. Mengelola sumber daya dan proses bisnis perusahaan secara terpadu
c)
C. Mengirim dan menerima email
d)
D. Membuat desain grafis dan multimedia
e)
E. Mengedit dokumen teks dan tabel
66.
65. Manakah dari perangkat berikut yang bukan merupakan teknologi perkantoran yang umum digunakan?
a)
A. Scanner
b)
B. Printer
c)
C. Mesin ketik manual
d)
D. Photocopy
e)
E. Fax machine
67.
66. Fitur Track Changes pada Microsoft Word digunakan untuk...
a)
A. Menghapus dokumen
b)
B. Memeriksa kesalahan tata bahasa
c)
C. Melacak perubahan yang dibuat oleh beberapa pengguna
d)
D. Mencetak dokumen dengan format tertentu
e)
E. Menyimpan dokumen dalam format PDF
68.
67. Apa tujuan utama penggunaan perangkat lunak Customer Relationship Management (CRM) di kantor?
a)
A. Mengelola hubungan dan interaksi dengan pelanggan
b)
B. Menghitung anggaran dan keuangan perusahaan
c)
C. Membuat dokumen laporan keuangan
d)
D. Melakukan rekrutmen dan pengelolaan sumber daya manusia
e)
E. Menyimpan data karyawan
69.
68. Salah satu keuntungan utama dari penggunaan sistem e-Office dalam administrasi perkantoran adalah…
a)
A. Meningkatkan penggunaan kertas
b)
B. Meningkatkan kecepatan pengarsipan manual
c)
C. Mengurangi beban kerja karyawan
d)
D. Meningkatkan efisiensi pengolahan dokumen secara digital
e)
E. Menghapus kebutuhan untuk pelatihan karyawan
70.
69. Teknologi OCR (Optical Character Recognition) dalam proses administrasi perkantoran digunakan untuk…
a)
A. Mengubah dokumen teks menjadi gambar
b)
B. Menerjemahkan bahasa dalam dokumen
c)
C. Mengubah gambar atau PDF yang berisi teks menjadi teks yang dapat diedit
d)
D. Mengamankan dokumen dengan enkripsi
e)
E. Mencetak dokumen secara otomatis
71.
70. Dalam komunikasi kantor modern, manakah alat komunikasi yang menawarkan kemampuan kolaborasi secara real-time?
a)
A. Email
b)
B. Instant Messaging
c)
C. Video conference platform seperti Zoom atau Microsoft Teams
d)
D. Telepon kantor
e)
E. Fax machine
72.
71. Layanan publik dalam administrasi perkantoran memiliki tujuan utama untuk…
a)
A. Memenuhi kepuasan pelanggan
b)
B. Meningkatkan efisiensi internal perusahaan
c)
C. Memberikan keuntungan finansial maksimal
d)
D. Mengurangi birokrasi secara keseluruhan
e)
E. Menyederhanakan proses komunikasi internal
73.
72. Kunci utama dalam pelayanan administrasi yang efisien dan efektif adalah…
a)
A. Penggunaan sistem manajemen yang berbasis digital
b)
B. Jumlah personel yang banyak
c)
C. Waktu layanan yang tidak terbatas
d)
D. Infrastruktur yang mewah
e)
E. Program pelatihan yang terus menerus untuk pegawai
74.
73. Apa perbedaan utama antara komunikasi formal dan informal di lingkungan kantor?
a)
A. Komunikasi formal biasanya dilakukan antar karyawan saja
b)
B. Komunikasi informal dilakukan secara resmi dengan prosedur tertulis
c)
C. Komunikasi formal mengikuti rantai hierarki organisasi, sementara komunikasi informal tidak terstruktur
d)
D. Komunikasi formal hanya terjadi di luar jam kerja
e)
E. Komunikasi informal selalu menggunakan email
75.
74.Salah satu kendala komunikasi di lingkungan perkantoran adalah “komunikasi saluran ganda”. Apa maksudnya?
a)
A. Menggunakan lebih dari satu bahasa dalam komunikasi
b)
B. Komunikasi yang dilakukan secara berulang-ulang
c)
C. Pesan yang diterima melalui beberapa saluran yang berbeda, namun tidak konsisten
d)
D. Menggunakan lebih dari dua perangkat elektronik sekaligus
e)
E. Pesan yang diterima di luar jam kerja
76.
75. Apa peran utama komunikasi dalam manajemen konflik di perkantoran?
a)
A. Menyembunyikan masalah dari pihak manajemen
b)
B. Meningkatkan ketegangan antar tim
c)
C. Menyampaikan informasi yang tepat untuk memecahkan masalah
d)
D. Menghindari pembicaraan tentang masalah yang ada
e)
E. Membiarkan karyawan menyelesaikan konflik tanpa bantuan
77.
76. Dokumen yang perlu dikelola oleh bagian administrasi perkantoran dapat berupa…
a)
A. Laporan keuangan perusahaan
b)
B. Surat izin dari pemerintah
c)
C. Laporan bulanan setiap departemen
d)
D. Semua jawaban benar
e)
E. Hanya A dan B yang benar
78.
77. Faktor penting dalam penyusunan surat resmi oleh bagian administrasi adalah…
a)
A. Menyusun dalam bahasa informal
b)
B. Memastikan surat sesuai dengan etika dan format resmi
c)
C. Menggunakan bahasa asing agar lebih modern
d)
D. Menyampaikan pesan dalam bentuk yang secepat mungkin
e)
E. Mengabaikan tanda tangan pejabat yang berwenang
79.
78. Pengelolaan surat masuk di kantor melibatkan beberapa tahap berikut, kecuali…
a)
A. Pencatatan surat masuk
b)
B. Pengarsipan surat
c)
C. Penghancuran surat tanpa dibaca
d)
D. Distribusi surat kepada pihak terkait
e)
E. Penyimpanan surat yang sudah diolah
80.
79. Penggunaan teknologi dalam administrasi perkantoran memiliki keuntungan berikut ini, kecuali…
a)
A. Mempercepat pengolahan data
b)
B. Mengurangi kebutuhan akan karyawan
c)
C. Meningkatkan efisiensi dalam penyimpanan data
d)
D. Memperbesar kemungkinan terjadinya kesalahan manusia
e)
E. Mempermudah akses informasi
81.
80. Salah satu tanggung jawab utama administrasi keuangan dalam perkantoran adalah...
a)
A. Mengelola pengarsipan surat masuk
b)
B. Menyusun anggaran tahunan perusahaan
c)
C. Mengatur pertemuan dengan klien
d)
D. Mengelola jadwal pimpinan
e)
E. Memastikan semua peralatan kantor tersedia
82.
81. Salah satu aspek penting dalam manajemen waktu di administrasi perkantoran adalah…
a)
A. Menghadiri semua rapat yang ada
b)
B. Memprioritaskan tugas yang paling mudah dikerjakan
c)
C. Mengatur skala prioritas untuk tugas-tugas yang lebih mendesak
d)
D. Mengabaikan tenggat waktu jika sibuk
e)
E. Meminta bantuan pihak eksternal untuk menyelesaikan semua pekerjaan
83.
82. Seorang manajer administrasi kantor mendapati bahwa pengarsipan dokumen perusahaan sering kali terlambat dilakukan, dan beberapa dokumen hilang. Apa langkah pertama yang harus diambil untuk menyelesaikan masalah ini?
a)
A. Menyewa lebih banyak karyawan untuk menangani pengarsipan
b)
B. Membeli lebih banyak perangkat lunak pengarsipan
c)
C. Menganalisis alur kerja pengarsipan yang ada
d)
D. Memberikan pelatihan kepada semua staf
e)
E. Mengganti seluruh sistem pengarsipan dengan sistem digital
84.
83.Seorang staf administrasi menemukan bahwa komunikasi antar departemen sering terlambat dan menimbulkan kesalahan dalam distribusi informasi. Apa langkah paling efektif untuk meningkatkan komunikasi antar departemen?
a)
A. Menambah jumlah staf administrasi
b)
B. Menerapkan rapat harian antar departemen
c)
C. Menggunakan sistem komunikasi internal berbasis digital
d)
D. Meningkatkan penggunaan email untuk komunikasi
e)
E. Memperketat pengawasan komunikasi antar departemen
85.
84. Pada saat audit internal, ditemukan bahwa beberapa kontrak penting perusahaan tidak terdokumentasi dengan baik. Apa yang harus dilakukan oleh staf administrasi untuk mengatasi situasi ini?
a)
A. Menyusun ulang kontrak yang hilang
b)
B. Membuat salinan digital dari semua kontrak
c)
C. Melaporkan masalah ini kepada manajemen tanpa tindakan lebih lanjut
d)
D. Memindahkan dokumen ke lokasi yang lebih aman
e)
E. Mengadakan audit ulang dengan fokus pada kontrak
86.
85. Karyawan di bagian administrasi sering kali kebingungan dengan prioritas tugas yang diberikan oleh beberapa atasan berbeda. Bagaimana cara terbaik untuk menangani situasi ini?
a)
A. Meminta semua atasan memberikan instruksi tertulis
b)
B. Membuat daftar prioritas tugas harian
c)
C. Meminta atasan berkonsultasi satu sama lain sebelum memberikan tugas
d)
D. Menerapkan manajemen waktu yang ketat pada setiap karyawan
e)
E. Mengurangi jumlah tugas yang diberikan kepada karyawan
87.
86. Manajer administrasi perkantoran dihadapkan pada masalah distribusi dokumen yang lambat di seluruh cabang perusahaan. Apa solusi yang paling efisien untuk mengatasi masalah ini?
a)
A. Meningkatkan jumlah kurir untuk mengantarkan dokumen
b)
B. Menerapkan sistem manajemen dokumen berbasis cloud
c)
C. Menambah anggaran untuk distribusi fisik dokumen
d)
D. Menerapkan kebijakan pengiriman dokumen setiap minggu
e)
E. Mempercepat proses pencetakan dan penggandaan dokumen
88.
87.Seorang staf administrasi diminta untuk menyusun laporan kinerja bulanan, namun data yang diterima sering tidak lengkap. Apa yang sebaiknya dilakukan untuk memastikan bahwa laporan dapat disusun dengan data yang lengkap?
a)
A. Meminta data tambahan setelah laporan selesai
b)
B. Menghubungi setiap departemen untuk meminta data secara terpisah
c)
C. Membuat sistem pengumpulan data terpusat yang terjadwal
d)
D. Mengabaikan data yang tidak tersedia dan melaporkan hasil yang ada
e)
E. Membuat laporan kinerja berdasarkan estimasi data
89.
88. Seorang staf administrasi mengalami kesulitan dalam menemukan dokumen karena sistem pengarsipan yang digunakan tidak konsisten antara berbagai cabang perusahaan. Apa solusi terbaik untuk meningkatkan konsistensi sistem pengarsipan?
a)
A. Mengadakan pelatihan tentang standar pengarsipan
b)
B. Menyeragamkan sistem pengarsipan di seluruh cabang
c)
C. Menyewa konsultan untuk memperbaiki sistem pengarsipan
d)
D. Membuat sistem pengarsipan manual yang lebih rinci
e)
E. Mengurangi jumlah dokumen yang harus diarsipkan
90.
89.Sebuah perusahaan menggunakan metode manual dalam menghitung biaya operasional bulanan, yang memakan waktu lama dan rentan kesalahan. Apa solusi yang paling efektif?
a)
A. Menambahkan staf untuk mempercepat proses
b)
B. Menggunakan perangkat lunak akuntansi otomatis
c)
C. Mengurangi jumlah item yang dihitung dalam laporan
d)
D. Menggunakan kalkulator elektronik
e)
E. Mengatur ulang laporan biaya menjadi lebih sederhana
91.
90. Kepala bagian administrasi mengeluhkan bahwa koordinasi antar tim sering terhambat karena perbedaan jadwal kerja. Apa solusi terbaik untuk masalah ini?
a)
A. Membuat jadwal kerja yang seragam
b)
B. Menggunakan kalender digital bersama
c)
C. Meminta semua staf hadir dalam satu waktu
d)
D. Mengurangi beban kerja masing-masing tim
e)
E. Mengadakan lebih banyak rapat koordinasi
92.
1. Anda ditugasi atasan untuk melakukan survei ke lapangan. Tiba-tiba hujan turun dengan deras, maka Anda akan …
a)
A. Tetap berada ke kantor hingga hujan reda karena mengendarai sepeda motor saat hujan berbahaya
b)
B. Mencari taksi agar tidak terkena hujan
c)
C. Meminjam mobil atasan untuk melaksanakan survei
d)
D. Meminta rekan anda mengantar anda survei
93.
2. Saat hujan turun dan anda sekeluarga berencana untuk melakukan piknik, maka anda
a)
A. Menunda piknik dan menghabiskan waktu berkualitas dengan keluarga di rumah
b)
B. Bersyukur karena pinik ditunda
c)
C. Tetap pergi piknik dengan menggunkan mobil
d)
D. Memilih tidur saja di rumah
94.
3. Anda diberitahu oleh atasan bahwa tugas yang diberikan kepada anda harus selesai dalam waktu sehari lagi. Maka anda akan …
a)
A. Panik
b)
B. Santai saja
c)
C. Tidak acuh
d)
D. Menyesal
95.
4. Seorang rekan kerja memberikan kritik atas kerja anada. Maka, anda akan …
a)
A. Balik mengkritik
b)
B. Mengklarifikasi bahawa ucapannya salah
c)
C. Meninggalkannya
d)
D. Berterima kasih padanya
96.
5. Atasan anda memberikan saran bahwa seharusnya cara anda mengerjakan suatu pekerjaan
a)
A. Berterima kasih atas sarannya
b)
B. Tidak tersinggung karena atasan anda
c)
C. Tetap mengerjakan dengan cara anda
d)
D. Berterus terang bahwa anda sudah punya cara sendiri
97.
6. Saat anda kehilangan suatu barang yang sedang anda butuhkan, maka anda akan …
a)
A. Bertanya kepada rekan anda
b)
B. Menangis karena tidak bisa menemukan
c)
C. Biasa saja karena anda bisa membelinya lagi
d)
D. Pulang saja dari kantor
98.
7. Ketika atasan anda memburu anda dengan pekerjaan yang sudah hampir memasuki batas waktunya, anda akan …
a)
A. Panik
b)
B. Mengerjakan dengan cepat
c)
C. Meminta bantuan kepada teman
d)
D. Marah-marah
99.
8. Anda diminta untuk melakukan suatu pekerjaan yang cukup berat sendiri. Maka, anda …
a)
A. Ragu anda bisa melakukannya
b)
B. Meminta atasan untuk menunjuk rekan anda yang lain juga
c)
C. Meminta teman untuk membantu anda
d)
D. Percaya anda bisa melakukannya
100.
9. Anda sering mendapati bahwa rekan anda yang berada pada bagian penerimaan mendapatkan sanksi karena penerimaan tidak tercapai. Maka, ketika anda ditempatkan di bagian tersebut, Anda akan ….
a)
A. Menerima dengan senang hati
b)
B. Menolak
c)
C. Mencari alasan untuk tidak ditempatkan disana
d)
D. Menerima dengan berat hati
101.
10. Saya dipercaya mengelola kegiatan yang belum dipublikasikan dan masih harus dijaga kerahasiannya. Ketika saya berada di anatara teman-teman dekat di kantor, saya ….
a)
A. Membatasi pembicaraan agar tidak menyangkut ke hal-hal mengenai tugas baru saya
b)
B. Membicarakan hal-hal lain yang tidak ada kaitannya denga tugas baru saya
c)
C. Akan merasa gelisah dan kurang senang bila mereka sudah mulai membicarakan tugas
d)
D. Akan mengalihkan ke pembicaraan lain bila mereka sudah menyinggung tugas
102.
11. Tentang perubahan yang terjadi didalam organisasi, pendapat saya ….
a)
A. Perubahan adalah sesuatu yang lumrah
b)
B. Menjaga stabilitas organisasi dengan sedapat mungkin menghindari perubahan
c)
C. Organiasasi harus menjadi learning organization
d)
D. Setiap individu dalam organisasi harus terbiasa dengan perubahan
103.
12. Dalam rapat salah seorang rekan menyindir saya karena tidak menyukai kinerja saya, Maka, reaksi saya ….
a)
A. Mendengarkan dan bersiap untuk membalas sindirannya
b)
B. Menenangkan diri sambil berintropeksi untuk menjadi pribadi yang lebih baik
c)
C. Mendengarkannya dan meminta penjelasan apa maksud ucapannya
d)
D. Menenangkan diri dan menahan diri
104.
13. Saya ditugaskan untuk memimpn tim kerja dengan batas waktu yang sangat ketat. Anggota tim kerja memperlihatkan sikap tidak peduli dengan tugas yang diemban. Sikap saya …
a)
A. Mengancam mengeluarkan anggota yang tidak serius dari tim kerja
b)
B. Membagi tugas secara adil dan memotivasinya untuk menyelasikannya
c)
C. Melaporkan kepada pimpinan untuk diberikan sanski
d)
D. Menasihati mereka agar sadar akan penyelesaian tugas yang diembannya
105.
14. Saya ditugaskan bekerja secara tim, tetapi dalam tim tersebut ada orang yang tidak saya sukai. Sikap saya …
a)
A. Berusaha bekerja sebaik dan semaksimal mungkin
b)
B. Meminta orang tersebut mengikuti seluruh kemauan saya
c)
C. Bekerja seperti biasa walaupun merasa tidak nyaman
d)
D. Berusaha menyukai orang tersebut
106.
15. Rekan satu tim saya ada yang menggunakan fasilitas kantor seenaknya. Sikap saya …
a)
A. Menganggap itu adalah hal yang biasa
b)
B. Melaporkan pada atasan
c)
C. Membiarakan sikap rekan kerja saya, karena dia teman satu tim saya
d)
D. Mengingatkan agar berhenti melakukan hal tersebut
107.
16. Ketika saya melihat rekan kerja saya yang sedang tidur saat jam kerja, maka saya akan …
a)
A. Membiarkannya karena anda mengerti sedang lelah
b)
B. Membangunkannya dan memberinya secangkir kopi
c)
C. Membangunkannya dan menyuruh kembali bekerja
d)
D. Membangunkannya dan menyuruh tidur ditempat lain saja
108.
17. Salah satu rekan kerja anda ada yang baru saja di marahi oleh atasan anda. Maka, anda
akan ….
a)
A. Membesarkan hatinya
b)
B. Ikut memarahinya juga
c)
C. Mengatakan bahwa semua akan baik-baik saja
d)
D. Membiarkannya saja
109.
18. Anda baru menyaksikan bahwa atasan anda sedang marah-marah di depan anda. Maka, anda akan …
a)
A. Menyuruhnya diam saja
b)
B. Memberinya air minum
c)
C. Memintanya untuk beristirahat sejenak
d)
D. Pergi meninggalkannya
110.
19. Suatu hari, ada banyak sekali kertas bekas di rumah anda. Maka, anda akan …
a)
A. Membuangnya ke tempat sampah
b)
B. Membuat kertas karton dari kertas tersebut
c)
C. Menjualnya kepada tukang kertas
d)
D. Memberikannya kepada pemulung
111.
20. Anda baru selesai melakukan sebuah hajatan dirumah dan masih terdapat banyak sisa nasi. Maka, anda akan ...
a)
A. Memberikannya kepada tetangga
b)
B. Memberikannya kepada ayam anda
c)
C. Membuat nasi goreng
d)
D. Memberikan orang yang lebih membutuhkan
112.
21. Anda memiliki barang elektronik bekas yang sebenarnya masih bisa dimanfaatkan dengan cara diperbaiki.maka, anda akan….
a)
A. Memberikannya kepada orang lain
b)
B. Menjualnya dengan harga murah
c)
C. Membuangnya saja
d)
D. Memperbaikinya jika biayanya murah
113.
22. Anda ditunjuk sebagai petugas pengadaan barang. Ketika menyusun anggaran untuk barang yang diadakan tahun depan. Anda akan …
a)
A. Membuat anggaran dengan mark up
b)
B. Membuat anggaran tanpa mark up
c)
C. Membuat anggaran yang rendah demi kehematan
d)
D. Ikut bagaimana budaya kerja saja
114.
23. Anda memberikan margin sebesar 0 % atas pengadaan barang yang anda lakukan yang ternyata terealisasi tanpa margin. Maka, atas kelebihan anggaran tersebut, Anda akan …
a)
A. Membagikan kepada rekan sekantor anda agar dianggap dermawan
b)
B. Membagikan kepada atasan agar hal tersebut dapat terulang lagi nantinya
c)
C. Mengembalikan kepada negara walau penyerapan anda dinilai buruk
d)
D. Ikut kebiasaan kantor saja
115.
24. Ketika survei lapangan, Anda mendapatkan uang dari klien sebagai pengganti transpor, maka anda akan …
a)
A. Mengembalikannya dengan halus
b)
B. Marah karena klien telah menyogok anda
c)
C. Menolak bila disuruh atasan
d)
D. Menolak karena anda tahu termasuk gratifikasi
116.
25. Atasan anda meminta untuk memberikan mark up yang tinggi atas pengadaan barangbarang pada tahun depan. Maka, anda akan ….
a)
A. Menyarankan kepada atasan untuk menurunkan mark up-nya
b)
B. Mengabaikan usulan atasan itu
c)
C. Mematuhi usulan atasan tersebut
d)
D. Memarahi atasan karena hal tersebut tidak diperkenankan
117.
1. Ketika terkait pada suatu kesanggupan untuk melakukan pekerjaan tertentu, pada umumnya saya ....
a)
A. dalam waktu yang sama melakukan berbagai kegiatan tertentu sebagai bahan refrensi untuk pekerjaan yang akan mendatang
b)
B. melakukan kegiatan lain sekedar sebagai selingan agar tidak merasa jenuh dan tidak terfokus pada satu tujuan saja
c)
C. hanya melakukan kegiatan yang relevan dengan kegiatan utama
d)
D. lebih banyak melakukan hal lain yang baru karena semakin banyak pengalaman akan semakin banyak juga pengetahuan yang akan bermanfaat kedepannya
e)
E. menolak kegiatan lain sebelum tugas yang bersangkutan selesai
118.
2. Saya mendapat teguran langsung dari pimpinan atas kesalahan yang bukan hanya saya seorang diri sebagai pelakunya. Reaksi saya adalah...
a)
A. membantah secara tegas agar pada kesempatan lain pimpinan tidak semena-mena menyalahkan
b)
B. diam saja, karena membantah hanya akan menambah rumit permasalahan
c)
C. menerima teguran tersebut dan mencoba menjadikannya sebagai pelajaran berharga, tetapi tetap mengadukan pegawai lain yang juga bersalah
d)
D. membantah dan mengadukan pegawai lain yang juga bersalah agar mereka juga bisa belajar dari kejadian itu
e)
E. menerima teguran tersebut dan mencoba menjadikannya sebagai pelajaran berharga tanpa perlu mengadukan anggota lain yang terus bersalah
119.
3. Anda adalah pemimpin yang saat ini menerima laporan dari anak buah anda. Dimanaanak buah anda saling menyudutkan satu sama lain. Karena anda adalah seorang pimpinanmaka anda mengambil sikap atas persoalan ini yaitu dengan mendengarkan penjelasanmasing-masing pihak dan mempertemukannya
a)
A. Sangat setuju
b)
B. Setuju
c)
C. Ragu-ragu
d)
D. Tidak setuju
e)
E. Sangat tidak setuju
120.
4. Menurut saya, orang yang kehilangan kesempatan mengembangkan usahanya lebih disebabkan karena mereka ...
a)
A. mundur, begitu melihat resiko yang tidak bisa diatasi oleh kemampuan maksimal sendiri
b)
B. bertahan pada cara yang telah berjalan sebagai bentuk dari rasa percaya diri
c)
C. menunggu bantuan pihak lain yang sudah mempunyai pengalaman banyak
d)
D. pikiran bercabang pada usaha lain agar dapat mempunyai banyak refrensi ketika usaha lainnya gagal masih ada kesempatan lagi
e)
E. menunda karena belum mempunyai kesiapan yang sudah matang dalam usaha tersebut
121.
5. Dalam suatu kepanitiaan yang kerjanya tidak efektif akibat mengalami krisis manajemen, maka saya akan....
a)
A. berusaha untuk bertahan di dalamnya sambil memperbaiki situasi
b)
B. menunggu solusi menjadi lebih nyaman untuk bekerja kembali
c)
C. berusaha bertahan sambil melihat situasi dan kondisi yang menyebabkan terjadinya krisis manajemen
d)
D. memilih untuk mengundurkan diri karena saya sadar situasi ini sudah tidak bisa diperbaiki lagi oleh orang yang berkompeten sekalipun
e)
E. tetap bekerja sebagaimana ketentuan yang ada karena unit lain sudah mampu mengatasi krisis tersebut dan saya hanya bisa membantu dengan cara bekerja saja
122.
6. Anda menyalakan alarm saat tidur untuk berjaga-jaga agar tidak terlambat bangun.
a)
A. Sangat setuju
b)
B. Setuju
c)
C. Ragu-ragu
d)
D. Tidak setuju
e)
E. Sangat tidak setuju
123.
7. Sebagai pegawai, hal terpenting yang harus dilakukan menurut saya adalah....
a)
A. melakukan pekerjaan dengan standar kinerja yang terbaik
b)
B. menciptakan hubungan yang baik dan situasi yang nyaman dengan semua orang di kantor
c)
C. patuh dan loyal kepada atasan
d)
D. melakukan pekerjaan seperti yang sudah ditentukan oleh perusahaan
e)
E. menciptakan terobosan-terobosan untuk kemajuan perusahaan
124.
8. Beberapa bulan ini, pembayaran gaji di perusahaan saya mengalami keterlambatan. Saya akan ....
a)
A. meminta penjelasan dari atasan
b)
B. mengajak teman-teman untuk menuntut pembayaran gaji tepat waktu karena itu merupakan solusi yang tepat agar atasan segera memberikan bayaran pada setiap karyawannya
c)
C. tetap bekerja seperti biasa karena saya yakin perusahaan sedang mengalami masalah keuangan dan yang hanya bisa saya bantu adalah bekerja dengan target
d)
D. bekerja dengan setengah hati karena saya sudah bekerja keras untuk perusahaan ini, tapi perusahaan tidak memberikan hasil yang memuaskan pada saya
e)
E. tidak terima dan keluar dari perusahaan yang mampu membayar saya secara rutin karena saya masih punya tanggungan keluarga
125.
9. Pada suatu hari libur handphone saya berbunyi. Pada layar tampak panggilan dari atasan. Biasanya atasan akan mengajak bermain tenis. Padahal saya sudah merencanakan untuk pergi piknik bersama keluarga. Saya akan ....
a)
A. membiarkan saja panggilan itu karena itu bukan urusan yang berkaitan dengan pekerjaan perusahaan
b)
B. mengangkat panggilan itu, siapa tahu ada sesuatu yang penting bagi saya atau perusahaan
c)
C. membiarkan panggilan itu, dan menelepon balik ketika sudah sampai di tempat piknik sebagai alasan saja jika disuruh atasan semena – mena saya tidak bisa karena sedang berwisata dengan keluarga
d)
D. menyuruh orang lain untuk mengangkat panggilan itu agar atasan mengira bahwa telah salah nomor waktu menelpon saya
e)
E. mengangkat panggilan dan mengajak atasan untuk piknik bersama agar saya dianggap baik oleh atasan sehingga mampu menunjang kinerja saya
126.
10. Akibat kemacetan jalan, saya datang terlambat ke kantor dan dimarahi atasan saya. Saya akan ....
a)
A. merasa sebal karena atasan tidak mau mengerti keadaan saya pada saat berangkat dari rumah ke kantor
b)
B. menerima dan berjanji akan berusaha untuk berangkat lebih pagi lagi keesokan harinya
c)
C. memberi alasan telah terjadi kemacetan yang itu merupakan hal di luar wewenang saya
d)
D. meminta maaf dan langsung bekerja seperti biasa
e)
E. menerima kemarahan dan menjadi malas bekerja karena mood saya menjadi buruk karena sudah dimarahi atasan
127.
11. Jika ada kesempatan berkompetisi dibidang yang saya senangi, maka saya ....
a)
A. ikut hanya jika ada kemungkinan menang karena masih ada peserta lainnya yang lebih ahli daripada saya
b)
B. tidak ikut kompetisi karena hanya buang – buang waktu saja, lebih baik saya bekerja
c)
C. mengalahkan pesaing dengan berusaha meningkatkan kemampuan dibidang tersebut
d)
D. mencari kelemahan yang ada pada pesaing lain
e)
E. lebih baik tidak mengikuti kompetisi karena malas dan takut kalah karena saya tahu batas kemampuan saya jauh lebih buruk di banding kemampuan peserta lainnya
128.
12. Saya termasuk pegawai yang berprestasi di kantor saya. Suatu hari, perusahaan saingan kantor saya menawarkan pekerjaan dengan gaji yang lebih besar dari yang saya terima di perusahaan saat ini. Saya akan ....
a)
A. tanpa berpikir panjang segera mengambil tawaran tersebut karena semakin ke depan kebutuhan akan semakin bayak
b)
B. menolak tawaran tersebut karena bagi saya uang bukan segalanya
c)
C. mempertimbangkan tawaran tersebut dengan keluarga baik buruknya keputusan yang akan diambil
d)
D. memanfaatkan adanya tawaran tersebut untuk meminta kenaikan gaji karena bagi perusahaan lain kemapuan saya sudah dianggap mampu memberikan kontribusi yang besar
e)
E. melaporkan tindakan perusahaan saingan tersebut kepada atasan
129.
13. Sebagai seorang calon anggota legislative ternyata ada hal yang belum anda coba terkaitdengan hubungan dengan masyarakat. Anda tidak mencoba untuk menjalin keakhrabandengan masyarakat. Anda cenderung lebih memilih uang yang berjalan untuk dilakukansuap kepada masyarakat agar memilih anda.
a)
A. Sangat setuju
b)
B. Setuju
c)
C. Ragu-ragu
d)
D. Tidak setuju
e)
E. Sangat tidak setuju
130.
14. Dalam menghadapi orang yang tidak komunikatif, egois, sombong, dan kalau berbicara sering menyakitkan perasaan , orang lain, saya akan ....
a)
A. memberitahunya dengan cara bicara yang tepat
b)
B. berbicara seperti cara dia
c)
C. berbicara seperlunya secara rasional
d)
D. merasa perlu pandai mengambil hatinya
e)
E. menghindari agar tidak berbicara dengannya
131.
15. Saya sudah bekerja lama di sebuah perusahaan dan tidak juga mendapat promosi jabatan. Suatu hari, rekan kerja saya yang baru beberapa bulan bekerja mendapatkan promosi jabatan. Saya akan ....
a)
A. merasa bahwa ada persekongkolan karena saya yakin kemampuan saya jauh lebih baik dari rekan saya tersebut
b)
B. meyakini bahwa giliran saya akan datang juga
c)
C. meningkatkan kinerja agar mendapat kesempatan promosi
d)
D. tetap bekerja seperti biasa agar atasan mampu melihat kegigihan kerja saya bagi perusahaan ini
e)
E. tidak terima dan memutuskan keluar dari perusahaan sebagai bentuk protes nepotisme di perusahaan ini
132.
16. Jajaran direksi di tempat saya bekerja mengalami perombakan besar-besaran. Saya ....
a)
A. tidak mau memikirkannya karena saya hanya pegawai biasa dan hanya bisa pasrah jika saya terkena imbasnya
b)
B. berpikir bahwa perubahan direksi adalah hal yang biasa bagi setiap perusahaan
c)
C. akan bekerja semakin giat dengan harapan dapat menjadi anggota direksi suatu saat nanti
d)
D. harus cepat-cepat mendekati atasan baru agar atasan dapat menerima saya dengan baik
e)
E. berpikir bahwa perombakan direksi diperlukan untuk mencapai kemajuan perusahaan
133.
17. Istri teman saya baru saja melahirkan Saya ingin mengunjunginya, tetapi sedang tidak punya uang untuk membeli kado. saya akan ...
a)
A. mangunjunginya jika sudah punya uang untuk membeli kado
b)
B. tetap mengunjungi tanpa membawa kado karena sadar akan posisi saya saat ini tidak bisa dipaksakan
c)
C. mengunjungi dan menyusulkan kadonya lain waktu
d)
D. tidak jadi mengunjunginya karena saya malu tidak membawa apa – apa sebagai bentuk kesetiaan teman
e)
E. meminjam uang teman untuk membeli kado
134.
18. seorang teman mengajak saya pergi memancing pada hari Minggu. Padahal saya harus menyelesaikan tugas kantor yang dibutuhkan untuk hari Senin. Terhadap ajakan itu saya akan ....
a)
A. menolak keras ajakan teman tersebut
b)
B. menolak, tapi mengusulkan hari lain untuk memancing bersama
c)
C. dengan berat hati menerimanya karena saya juga butuh hiburan untuk melepaskan penat selama bekerja di kantor
d)
D. menerima sebagai bentuk kesetiaan saya terhadap teman dan meninggalkan pekerjaan
e)
E. menerima, namun hanya untuk beberapa waktu, dan kemudian kembali untuk menyelesaikan pekerjaan
135.
19. Dalam sebuah organisasi kepemudaan yang Anda pimpin ada salah satu anggota yang bermasalah dengan anggota yang lain dan berpotensi merusak keharmonisan organisasi, yang Anda lakukan ....
a)
A. Mengeluarkan salah satu anggota yang menyebabkan masalah perselisihan antaranggota itu terjadi.
b)
B. Menegur dan menyarankan kedua anggota untuk saling instropeksi diri dengan tujuan keduanya menyadari kesalahannya.
c)
C. Mengeluarkan kedua anggota tersebut karena membuat masalah dengan berselisih sesama anggota.
d)
D. Membiarkan saja dan meminta anggota lain untuk tidak terpengaruh dengan masalah kedua anggota tersebut.
e)
E. Menegur dan menyarankan kedua anggota tersebut untuk segera berdamai karena bisa berpengaruh dalam berorganisasi.
136.
20. Seseorang datang ke kantor kami dan langsung marah-marah karena merasa mendapatkan pelayanan yang kurang lengkap saat dia datang ke kantor kami kemarin. Saya yang saat itu sedang tidak ada pelayanan akan ....
a)
A. Menghubungi atasan dan melaporkan situasi yang terjadi di ruangan pelayanan supaya dapat segera ditangani
b)
B. Memintanya datang ke meja saya dan bertanya pelayanan apa yang dia butuhkan saat ini
c)
C. Memintanya datang ke meja saya dan bertanya siapa petugas yang melayaninya hari kemarin
d)
D. Memintanya datang ke meja saya dan bertanya apa yang kurang dari pelayanan yang telah didapatkannya
e)
E. Menunggu sampai kemarahannya reda dan akan mulai mengajaknya berbicara saat dia sudah mulai tenang
137.
1. Apa yang anda lakukan ketika menghadapi pekerjaan yang tidak kunjung selesai?
a)
a. Meminta bantuan rekan untuk dapat segera menyelesaikannya
b)
b. Merasa kurang bersemangat untuk melanjutkannya
c)
c. Berusaha lebih keras dan bertanggung jawab untuk secepatnya menyelesaikannya
d)
d. Mencari hiburan untuk menyegarkan pikiran lalu melanjutkan pekerjaan kembali
138.
2. Apa hal utama yang harus dipikirkan oleh seseorang saat melaksanakan sebuah pekerjaan?
a)
a. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikannya
b)
b. Manfaat yang dapat diberikan melalui pekerjaan tersebut
c)
c. Berapa bayaran yang akan diterima
d)
d. Kesenangan dalam melaksanakan pekerjaan tersebut
139.
3. Apa arti bekerja menurut anda?
a)
a. Mendapatkan uang untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari
b)
b. Agar tidak malu apabila menjadi pengangguran
c)
c. Sebagai ruang untuk berkarya dan mengembangkan diri
d)
d. Tempat mencari nafkah agar tidak jadi beban keluarga
140.
4. Ketika sedang berlibur ke pantai anda melihat beberapa orang berenang di tempat terlarang, sementara penjaga pantai di sekitar anda tidak terlihat. Apakah yang akan anda lakukan?
a)
a. Menjauh dan menghindarinya karena tidak mau terlibat jika terjadi sesuatu yang tidak diinginkan
b)
b. Mengabaikan saja karena mereka pasti sudah tahu risikonya
c)
c. Mengingatkan dan memberikan penjelasan terkait risiko berenang di tempat terlarang
d)
d. Berusaha mencari penjaga pantai dan memintanya untuk memeringati mereka
141.
5. Apakah anda sudah paham dengan jabatan yang anda lamar?
a)
a. Saya akan mempelajari job description saya saat diterima nanti
b)
b. Saya sudah mengumpulkan informasi terkait jabatan yang saya pilih sebelum saya melamar PPPK
c)
c. Saya akan cepat menyesuaikan dengan jabatan baru saya
d)
d. Saya baru mengetahui sedikit tentang jabatan saya
142.
6. Ada beberapa warga desa yang memprotes keberadaan perusahaan anda karena limbahnya merusak lingkungan dan mengganggu warga sekitar. Apa yang akan anda lakukan untuk menyelesaikannya?
a)
a. Memberikan pekerjaan kepada warga yang protes
b)
b. Meminta mereka untuk membantu mencarikan solusi dari permasalahan limbah ini
c)
c. Menawarkan kompensasi kepada warga-warga terdampak
d)
d. Mengubah sistem produksi untuk mengantisipasi terjadinya polusi limbah
143.
7. Apabila anda berada dalam kondisi dipaksa untuk menerima suap, maka apa yang akan anda lakukan?
a)
a. Menolak jika paksaannya tidak mengancam nyawa
b)
b. Menerima dan segera melaporkannya pada pihak yang berwenang
c)
c. Menerimanya dan memberikannya kepada panti asuhan sebagai sumbangan
d)
d. Menerimanya dengan senang hati
144.
8. Teman dekat anda meminta bantuan anda untuk memanipulasi hasil absensinya karena pada bulan ini dia sering terlambat datang. Apa yang akan anda lakukan?
a)
a. Membantunya karena dia sudah sangat sering membantu saya
b)
b. Menolaknya dan menasihatinya bahwa hal tersebut merupakan tindakan yang tidak terpuji
c)
c. Membantunya dengan meminta imbalan tertentu
d)
d. Menolaknya dan menyuruhnya untuk meminta bantuan ke orang lain saja
145.
9. Apabila ada yang mengkritik pekerjaan anda, bagaimana sikap anda?
a)
a. Saya akan menerima kritikan yang membangun, untuk evaluasi dan perbaikan
b)
b. Saya akan mendengarkan kritikan tersebut dengan berat hati
c)
c. Saya akan mempertahankan hasil pekerjaan saya
d)
d. Saya akan melihat dulu siapa yang mengkritik saya
146.
10. Anda terpilih sebagai salah satu pegawai yang akan dipromosikan untuk kenaikan jabatan. Ketika tiba hari pengumuman ternyata anda menempati posisi jabatan yang sama seperti sebelumnya. Reaksi anda adalah…
a)
a. Menerima dengan pasrah
b)
b. Merenung sepanjang hari
c)
c. Memusuhi karyawan lain yang mendapatkan kenaikan jabatan
d)
d. Mengintropeksi diri dan melakukan perbaikan kinerja
100 %
