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Worksheetsexamen final gestion
Total questions: 71
Worksheet time: 43mins
¿Cuáles son las funciones básicas de un sistema de salud según la OMS?
(a)
¿Cuáles son los elementos del sistema de salud?
(a)
¿Cuáles de las siguientes opciones describen correctamente las características del sistema de salud?
Segmentado; fragmentado; paradigma biomédico.
Unificado; fragmentado; enfoque psicosocial
Segmentado; centralizado; paradigma alternativo.
Contributivo; fragmentado; enfoque biomédico.
¿Cuál de las siguientes opciones describe correctamente las características del sistema de salud en su forma "segmentada"?
Segmentado: contributivo directo, contributivo indirecto, privado.
Segmentado: contributivo directo, público, privado.
Segmentado: contributivo indirecto, universal, privado
Segmentado: contributivo directo, contributivo indirecto, público.
¿Qué significan las siglas DIGESA y DIGEMID en el sistema de salud?
Dirección General de Salud Ambiental y Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas.
Dirección General de Servicios Asistenciales y Dirección General de Medicinas y Drogas.
Departamento de Gestión de Salud Ambiental y Dirección de Gestión de Medicamentos.
División General de Salud Ambiental y División General de Insumos y Drogas.
En referencia a los órganos de alta dirección de ESSALUD la (a) es la máxima autoridad administrativa. cuya función es dirigir, coordinar y supervisar el funcionamiento de la institución. Propicia el logro oportuno, eficaz y eficiente de los objetos y metas de la institución.
¿Cuáles son los subprocesos clave del financiamiento del sector salud?
Gestión administrativa, recaudación, provisión de insumos.
Compra de servicios, gestión financiera, aseguramiento universal.
Recaudación, mancomunación o aseguramiento, compra de servicios.
Recaudación, provisión de servicios, aseguramiento privado.
Completa la siguiente afirmación:
El experto en comprar servicios es la (a) , pero no tiene capacidad operativa.
Completa la siguiente afirmación:
Las dos formas de aseguramiento en el sistema de salud son:
______________, que implica un aporte.
______________, destinado totalmente para la población.
(a)
¿Cuál es la cobertura poblacional de seguros de salud en el Perú según los datos proporcionados?
98.8% de la población tiene algún tipo de seguro de salud: 70% SIS y 28% EsSalud.
98.8% de la población tiene algún tipo de seguro de salud: 69% SIS y 29% EsSalud.
95% de la población tiene algún tipo de seguro de salud: 69% SIS y 29% EsSalud.
98% de la población tiene algún tipo de seguro de salud: 68% SIS y 30% EsSalud.
¿Qué niveles cubre el PEAS (Plan Esencial de Aseguramiento en Salud)?
Preventivo, curativo, administrativo, muerte.
Preventivo, curativo, financiero, recuperativo.
Promocional, preventivo, financiero, recuperativo.
Preventivo, promocional, recuperativo, muerte.
¿Qué funciones garantiza la Ley 29344 de Aseguramiento Universal en Salud?
Cobertura, acceso, control, financiamiento, exclusión.
Cobertura, prestación, acceso - oportunidad, financiamiento, supervisión y control.
Cobertura, acceso, exclusión, oportunidad, financiamiento
Prestación, control, acceso, financiamiento, exclusión.
¿Cuáles son los principios establecidos por la Ley 29344 de Aseguramiento Universal en Salud?
Participativo, irreversibilidad, equidad, solidaridad, universalidad.
Equidad, integralidad, unidad, solidaridad, accesibilidad.
Participativo, irreversibilidad, equidad, integralidad, unidad, solidaridad, universalidad.
Universalidad, solidaridad, accesibilidad, irreversibilidad, unidad.
¿Cuáles son las características de la Ley 29344 de Aseguramiento Universal en Salud?
Transparente, garantizado, descentralizado, obligatoria, sostenible.
Transparente, descentralizado, regulado, progresiva, portable.
Transparente, garantizado, descentralizado, regulado, portable, progresiva, obligatoria, sostenible.
Garantizado, obligatoria, portable, progresivo, regulado.
¿Cuáles son las garantías explícitas que debe ofrecer el sistema de salud?
Acceso, protección financiera, calidad, oportunidad.
Acceso, bienestar, transparencia, calidad.
Calidad, oportunidad, equidad, acceso.
Protección financiera, calidad, accesibilidad, oportunidad.
¿Quién es conocido como el "padre de recursos humanos" en el contexto de la gestión pública en Perú?
(a)
¿Qué se requiere para que el cambio ocurra de manera efectiva?
Misión visión, habilidades, incentivos, recursos, organización, planeación
Misión visión, habilidades, incentivos, recursos, organización.
Habilidades, incentivos, recursos, organización, planeación.
Misión visión, recursos, organización, planeación.
¿Qué ocurre cuando faltan misión y visión, pero se tienen habilidades, incentivos, recursos, organización y planeación?
Cambio es rápido y eficiente.
Frustración.
Esfuerzos dispersos.
Cambio es lento o nulo.
Si falta la habilidades, ¿qué ocurre cuando hay misión visión , incentivos, recursos, organización, planeación?
Cambio es lento o nulo.
Falsos comienzos.
Ansiedad
Esfuerzos dispersos.
Si faltan los incentivos, ¿qué ocurre cuando hay misión visión, habilidades, recursos, organización y planeación?
Falsos comienzos.
Cambio lento o nulo.
Esfuerzos dispersos.
Responsabilidad dispersa.
Si faltan los recursos, ¿qué ocurre cuando hay misión, visión, habilidades, incentivos, organización y planeación?
Falsos comienzos.
Frustración.
Esfuerzo dispersos.
El cambio es rápido.
Si falta la organización, ¿qué ocurre cuando hay misión, visión, habilidades, incentivos, recursos y planeación?
Esfuerzos dispersos.
Cambio lento o nulo
Responsabilidad dispersa.
Falsos comienzos.
Si falta la planeación, ¿qué ocurre cuando hay misión, visión, habilidades, incentivos, recursos y organización?
Esfuerzos dispersos.
Cambio lento o nulo.
Ansiedad.
Falsos comienzos.
Un paciente queda satisfecho porque la consulta cumplió con sus expectativas y recibió un buen trato. ¿Qué concepto describe esta situación?
Valor percibido
Expectativas
Satisfacción
Competencia empresarial
Un paciente cree que una consulta con un oftalmólogo experimentado vale la pena porque recibirá un diagnóstico preciso y una solución efectiva. ¿Qué concepto describe esta situación?
Expectativas
Valor percibido
Satisfacción
Opinión pública
Un paciente espera que el médico sea amable, explique bien el diagnóstico y le ofrezca una solución rápida para mejorar su enfermedad. ¿Qué concepto describe esta situación?
Valor percibido
Promesas de la empresa
Expectativas
Satisfacción
¿Cuál es la ecuación correcta para definir el grado de satisfacción del cliente?
Valor percibido + Expectativas = Grado de satisfacción
Valor percibido - Expectativas = Grado de satisfacción
Expectativas - Valor percibido = Grado de satisfacción
Expectativas x Valor percibido = Grado de satisfacción
¿Cómo evaluamos la satisfacción del usuario en la atención de salud en establecimientos de salud?
La herramienta utilizada para evaluar la satisfacción del usuario es (a) .
¿Cuáles son los componentes fundamentales del servicio, susceptibles de generar satisfacción?
Componente técnico, Componente interpersonal, Componente del entorno y sus comodidades
Componente ambiental, Componente del entorno y sus comodidades, Componente interpersonal
Componente interpersonal, Componente del entorno y sus comodidades, Componente estructural
Componente del entorno y sus comodidades, Componente estructural, Componente ambiental
¿Cuáles son las 5 dimensiones del modelo SERVQUAL para evaluar la calidad del servicio?
Seleccione la opción correcta.
Fiabilidad, Eficiencia, Seguridad, Empatía, Tangibilidad
Fiabilidad, Sensibilidad, Confianza, Empatía, Elementos Tangibles
Fiabilidad, Sensibilidad, Seguridad, Empatía, Elementos Tangibles
Fiabilidad, Sensibilidad, Seguridad, Accesibilidad, Elementos Tangibles
Ejemplo: La evaluación de la calidad de atención en salud se realiza mediante la percepción de los pacientes, como la amabilidad de los médicos y la claridad en la información proporcionada.
¿Qué tipo de análisis describe este ejemplo?
Respuesta: (a) (Cualitativo / Cuantitativo)
Ejemplo: La asignación de recursos en un centro de salud se realiza en base a la cantidad de consultas médicas realizadas, el número de pacientes atendidos y la demanda por especialidades.
¿Qué tipo de análisis describe este ejemplo?
Respuesta: (a) (Cualitativo / Cuantitativo)
¿Cómo se clasificaría la motivación de una persona para acudir a un centro de salud por una condición médica?
Demanda cualitativa
Demanda cuantitativa
Demanda estructural
Demanda de infraestructura
¿Cómo se clasificaría la cantidad de personas que requieren atención médica en un hospital durante un mes?
Demanda cualitativa
Demanda cuantitativa
Demanda proyectada
Demanda emergente
¿Cuáles son los elementos fundamentales de la oferta de servicios de salud?
Estructura, Capacidad Resolutiva, Capacidad de Oferta
Infraestructura, Calidad del Servicio, Cobertura
Capacidad Técnica, Recursos Humanos, Flexibilidad
Capacidad Resolutiva, Sostenibilidad, Infraestructura
¿En qué nivel de atención del primer nivel encontramos un Centro de Salud, un Centro Médico, un Centro Médico especializado o un Policlínico, con recursos humanos que incluyen un médico general, odontólogo, técnico de farmacia y laboratorio, además de realizar funciones de Promoción, Prevención, Recuperación y Rehabilitación?
I – 1
I – 2
I – 3
I – 4
¿Qué nivel del primer nivel de atención corresponde a un Puesto de Salud o Consultorio de profesional de la salud (no médico cirujano), donde los recursos humanos incluyen mínimo un técnico de enfermería o sanitario, y sus funciones se limitan a Promoción y Prevención?
I – 1
I – 2
I – 3
I – 4
¿En qué nivel del primer nivel de atención encontramos un Puesto de Salud o Consultorio médico con un Médico-Cirujano general, realizando funciones de Promoción, Prevención y Recuperación?
I – 1
I – 2
I – 3
I – 4
¿Cuántas horas de atención ofrece los establecimientos de nivel I-1, I-2, I-3, I-4 en el primer nivel de atención de salud?
I-1 8 horas,
I-2 más de 8 horas,
I-3 12 horas,
I-4 - 24 horas
I-1 7 horas,
I-2 más de 7 horas,
I-3 13 horas,
I-4 - 24 horas
I-1 6 horas,
I-2 más de 6 horas,
I-3 12 horas,
I-4 - 24 horas
I-1 5 horas,
I-2 más de 5 horas,
I-3 10 horas,
I-4 - 22 horas
¿Cuál de los niveles del Primer Nivel de Atención incluye internamiento como servicio directo?
I-1
I-2
I-3
I-4
¿Qué servicio se brinda únicamente en el nivel I-4 en lugar de atención de parto?
Atención de urgencias y emergencias
Atención de la gestante en el periodo de parto
Nutrición integral
Desinfección y esterilización
¿Qué servicio de soporte exclusivo aparece en el nivel I-4 del Primer Nivel de Atención?
Toma de muestra de sangre o fluidos corporales
UPSS farmacia
Nutrición integral
Rehabilitación basada en la comunidad
¿Qué niveles del Primer Nivel de Atención cuentan con UPSS patología clínica como servicio de soporte?
En I-3 e I-4
Solo en I-4
En I-1 e I-2
En todos los niveles
¿Qué funciones cumple un establecimiento de atención del nivel II-1?
Promoción, prevención, recuperación, rehabilitación, principalmente recuperativa
Solo recuperación y rehabilitación
Atención exclusivamente especializada
Promoción y prevención
¿Qué diferencia principal hay entre un establecimiento de nivel II-1 y uno de nivel II-2?
El nivel II-1 cuenta con UCI, mientras que el nivel II-2 no
El nivel II-2 tiene mayor número de especialidades y cuenta con UCI
El nivel II-1 incluye especialidades básicas más anestesiología y cirugía sin UCI
Ambos niveles tienen las mismas funciones y características
¿Cuál de los siguientes niveles incluye Centro Quirúrgico como parte de su atención?
II-1 y II-2
II-2 y II-E
Solo II-2
Solo II-E
¿Cuáles son las funciones principales de los establecimientos en el nivel III-1 de atención de salud?
Investigación y docencia
Prevención y promoción de la salud
Recuperación y rehabilitación especializada
Atención básica y emergencias médicas
¿Qué ejes comprende la Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública?
(a)
A que eje transversal corresponde
(a)
a que eje transversal corresponde
(a)
a que eje transversal corresponde
gobierno electrónico
gobierno abierto
Articulación Inter-institucional
¿Cuáles son los 5 pilares centrales de la Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública?
Primer Pilar: Políticas públicas, Planes estratégicos y Operativos; Segundo Pilar: Presupuesto para resultados; Tercer Pilar: Gestión por procesos, Simplificación administrativa y organización institucional; Cuarto Pilar: Servicio Civil Meritocrático; Quinto Pilar: Sistema de información, seguimiento, Monitoreo, Evaluación y Gestión del conocimiento.
Primer Pilar: Planificación estratégica y desarrollo de políticas públicas; Segundo Pilar: Distribución equitativa del presupuesto; Tercer Pilar: Gestión por procesos administrativos; Cuarto Pilar: Selección de personal por méritos; Quinto Pilar: Monitoreo y evaluación de la eficacia de las políticas.
Primer Pilar: Definición de políticas públicas claras; Segundo Pilar: Presupuesto orientado a resultados efectivos; Tercer Pilar: Reducción de trámites administrativos; Cuarto Pilar: Sistema meritocrático de selección y evaluación del personal; Quinto Pilar: Mejora de la gestión mediante el uso de tecnologías.
Primer Pilar: Diseño de políticas públicas estratégicas; **Seg.Segundo Pilar: Establecimiento de pTercer Pilar: Simplificación de los procesos administrativos; Cuarto Pilar: Aseguramiento de calidaQuinto Pilar: Sistema de evaluación y seguimiento
A que pilar corresponde esta imagen
PRIMER PILAR:
SEGUNDO PILAR
TERCER PILAR:
CUARTO PILAR:
QUINTO PILAR
A que pilar corresponde esta imagen
PRIMER PILAR
SEGUNDO PILAR
TERCER PILAR
CUARTO PILAR
QUINTO PILAR
A que pilar corresponde esta imagen
PRIMER PILAR
SEGUNDO PILAR
TERCER PILAR
CUARTO PILAR
QUINTO PILAR
A que pilar corresponde esta imagen
PRIMER PILAR
SEGUNDO PILAR
TERCER PILAR
CUARTO PILAR
QUINTO PILAR
Residuos sólidos contaminados con secreciones, excreciones o restos de alimentos de pacientes. ¿A qué tipo pertenecen?
Tipo A.1
Tipo A.3
Tipo A.4
Tipo A.6
Cultivos inóculos y mezclas de microorganismos provenientes del laboratorio clínico o de investigación. ¿A qué tipo pertenecen?
Tipo A.1
Tipo A.2
Tipo A.5
Tipo A.6
Bolsas con sangre humana, plasma y otros hemoderivados vencidos o inutilizados. ¿A qué tipo pertenecen?
Tipo A.2
Tipo A.3
Tipo A.4
Tipo A.5
Tejidos, órganos, placenta o restos anatómicos provenientes de procedimientos quirúrgicos. ¿A qué tipo pertenecen?
Tipo A.3
Tipo A.4
Tipo A.5
Tipo A.6
Agujas hipodérmicas, bisturís y otros objetos cortopunzantes usados en contacto con agentes infecciosos. ¿A qué tipo pertenecen?
Tipo A.1
Tipo A.4
Tipo A.5
Tipo A.6
Cadáveres o partes de animales utilizados en experimentación o expuestos a microorganismos patógenos. ¿A qué tipo pertenecen?
Tipo A.2
Tipo A.4
Tipo A.5
Tipo A.6
¿Quién preside el Consejo Nacional de Gestión del Riesgo de Desastres?
Consejo Nacional de Gestión del Riesgo de Desastres
PCM
CENEPRED
INDECI
¿Qué componente del SINAGERD se encarga de proponer la Política Nacional de Gestión del Riesgo de Desastres?
INDECI
PCM
CENEPRED
Gobiernos Regionales y Locales
¿Qué componente del SINAGERD realiza el desarrollo de la estimación, prevención y reducción de riesgos?
PCM
CENEPRED
INDECI
Consejo Nacional de Gestión del Riesgo de Desastres
¿Qué componente del SINAGERD lidera los procesos de preparación, respuesta y rehabilitación ante desastres?
PCM
CENEPRED
INDECI
Gobiernos Regionales y Locales
¿Qué componente del SINAGERD implementa los procesos de gestión del riesgo de desastres a nivel territorial?
Gobiernos Regionales y Locales
Consejo Nacional de Gestión del Riesgo de Desastres
INDECI
CENEPRED
Que significa las siglas EDAN
(a)
Que significa las siglas INDECI
(a)
¿Cuáles de los siguientes procesos de la gestión del riesgo de desastres se enfocan en la reducción de vulnerabilidades en riesgos existentes?
Gestión prospectiva
Gestión correctiva
Gestión reactiva
Gestión de monitoreo
¿Cuáles de los siguientes procesos de la gestión del riesgo de desastres se enfocan en la preparación, respuesta y rehabilitación ante desastres ocurridos?
Gestión prospectiva
Gestión correctiva
Gestión reactiva
Gestión de monitoreo
