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WorksheetsInvestigación de Mercados y Consumidor
Total questions: 41
Worksheet time: 21mins
¿Qué es la investigación de mercados?
Un análisis financiero de una empresa.
Un proceso de recopilación y análisis de información sobre un mercado.
Un informe de ventas de una compañía.
Una herramienta de marketing digital.
¿Qué concepto define mejor la investigación de mercados?
Un estudio para medir la productividad laboral.
El análisis de competidores en el mercado.
Una metodología para entender necesidades, preferencias y comportamientos de los consumidores.
Un sistema automatizado de ventas.
¿Cuál de los siguientes NO es un pilar de la investigación de mercados?
Validez de los datos.
Recolección de información.
Supervisión de recursos humanos.
Análisis e interpretación de datos.
¿Qué función principal cumple la investigación de mercados en una empresa?
Automatizar procesos de manufactura.
Proveer datos clave para tomar decisiones estratégicas.
Diseñar campañas publicitarias.
Aumentar la cantidad de personal.
Un caso importante de investigación de mercados incluye:
El fracaso de Coca-Cola con 'New Coke'.
La implementación de inteligencia artificial en Amazon.
La caída de Blockbuster por falta de innovación.
El éxito de Netflix en el streaming.
¿Qué es el consumidor?
Una persona que diseña productos.
Un individuo que compra bienes o servicios para satisfacer necesidades.
Una empresa que fabrica productos.
Un distribuidor de bienes.
¿Qué caracteriza al comportamiento del nuevo consumidor?
Su falta de interés en la tecnología.
Su decisión basada únicamente en el precio.
Su dependencia de la información y las redes sociales para tomar decisiones.
Su preferencia exclusiva por tiendas físicas.
¿Cuál es el primer paso en el proceso tradicional de compra?
Evaluación de alternativas.
Reconocimiento de la necesidad.
Decisión de compra.
Comportamiento post-compra.
¿Cómo se caracteriza al consumidor peruano?
Conservador en sus decisiones y enfocado en la relación calidad-precio.
Moderno y dispuesto a gastar sin analizar.
Totalmente indiferente a la publicidad.
Exclusivamente enfocado en bienes de lujo.
La neurociencia aplicada en la investigación de mercados se enfoca en:
Mejorar la memoria del cliente.
Analizar las respuestas emocionales y cognitivas frente a productos.
Diseñar modelos de negocio.
Crear productos tecnológicos avanzados.
¿Qué caracteriza al SADM (Sistema de Apoyo a las Decisiones de Marketing)?
Automatización de los procesos de venta.
Generación de información útil para la toma de decisiones de marketing.
Elaboración de encuestas digitales.
Análisis de recursos humanos.
Una herramienta común para la investigación de mercados es:
Excel.
PSPP.
Google Maps.
Photoshop.
SurveyMonkey se utiliza principalmente para:
Diseñar estrategias financieras.
Crear encuestas en línea y recopilar datos.
Programar software.
Crear contenido multimedia.
¿Cuál es el primer paso en un proceso de investigación de mercados?
Presentación de los resultados.
Identificación del problema o necesidad.
Análisis de datos.
Implementación de estrategias.
Un método común de investigación de mercados es:
Investigación experimental.
Investigación descriptiva.
Investigación causal.
Todas las anteriores.
¿Qué fase sigue después de la recolección de datos en la investigación de mercados?
Definir el problema.
Interpretación y análisis de los datos.
Implementación de la solución.
Elaboración del presupuesto.
¿Qué caracteriza a la investigación cualitativa?
Usa datos numéricos para realizar análisis estadísticos.
Se enfoca en obtener información profunda sobre percepciones y emociones.
Solo se aplica a estudios de mercado digital.
Requiere muestras grandes para ser efectiva.
¿Cuál es una limitación de la investigación cuantitativa?
Genera resultados difíciles de interpretar.
No permite la generalización de resultados.
No profundiza en las motivaciones detrás de las respuestas.
Es costosa y requiere mucho tiempo.
Una diferencia clave entre investigación cualitativa y cuantitativa es:
Solo la cualitativa utiliza encuestas.
La cualitativa usa datos descriptivos y la cuantitativa, numéricos.
La cuantitativa siempre es más confiable.
La cualitativa no requiere análisis de datos.
¿Qué es un Focus Group?
Una entrevista a profundidad con una sola persona.
Un grupo de personas que discuten un tema específico bajo la guía de un moderador.
Una encuesta masiva.
Una herramienta digital para análisis de datos.
Las pruebas proyectivas son útiles para:
Interpretar datos estadísticos complejos.
Identificar emociones o ideas subconscientes de los participantes.
Comparar precios de productos.
Medir la satisfacción del cliente.
¿Qué caracteriza a las entrevistas a profundidad?
Son rápidas y con preguntas cerradas.
Exploran a fondo las motivaciones, actitudes y percepciones de un individuo.
Requieren grandes muestras para obtener resultados confiables.
Solo se usan en investigación cuantitativa.
¿Qué es una encuesta ómnibus?
Una encuesta que cubre múltiples temas para diferentes clientes.
Un tipo de panel cerrado de encuestas.
Una encuesta especializada en estudios de neurociencia.
Una herramienta de análisis cualitativo.
¿Qué ventaja tiene la investigación cuantitativa?
Permite una interpretación subjetiva de los resultados.
Genera datos confiables y fácilmente comparables.
Es más económica que la cualitativa.
Requiere menos tiempo de análisis.
¿Qué error común se encuentra en la investigación cuantitativa?
Uso de muestras pequeñas.
No definir objetivos claros.
Diseñar preguntas ambiguas en las encuestas.
Todas las anteriores.
El panel es una técnica que:
Usa grupos de consumidores que proporcionan información periódica.
Analiza datos históricos.
Solo aplica para investigaciones cualitativas.
Mide la competencia en un mercado.
¿Qué es la investigación cuantitativa?
Un enfoque que utiliza herramientas digitales únicamente.
Un método que recopila datos numéricos para análisis estadísticos.
Una técnica subjetiva basada en entrevistas.
Un enfoque que no requiere muestras grandes.
¿Cuál de las siguientes es una desventaja de las encuestas?
No generan resultados confiables.
Pueden contener sesgos por la formulación de preguntas.
Requieren poca preparación.
Son imposibles de administrar en línea.
¿Cuál es un tipo de encuesta comúnmente utilizada en la investigación de mercados?
Encuesta presencial.
Encuesta telefónica.
Encuesta en línea.
Todas las anteriores.
¿Qué es un error muestral en las encuestas?
Una falla técnica en la recolección de datos.
Una discrepancia entre los resultados de la muestra y la población total.
La repetición de preguntas en la encuesta.
Una base de datos incompleta.
¿Qué método de investigación utiliza experimentos para comprobar relaciones causales?
Investigación descriptiva.
Investigación experimental.
Investigación cualitativa.
Investigación de panel.
¿La investigación utiliza experimentos para comprobar relaciones causales?
Investigación descriptiva.
Investigación experimental.
Investigación cualitativa.
Investigación de panel.
¿Cuáles son las fases de la investigación de mercados?
Diseño, implementación y evaluación de estrategias.
Definición del problema, recolección de datos, análisis de datos y presentación de resultados.
Recolección de información y ajuste de costos.
Ninguna de las anteriores.
¿Qué implica la interpretación de datos en el proceso de investigación?
La recopilación masiva de información.
El análisis detallado de los datos para identificar patrones significativos.
La elaboración de encuestas simples.
El ajuste de presupuestos.
PSPP es una herramienta útil para:
Diseñar campañas publicitarias.
Analizar datos estadísticos en la investigación de mercados.
Gestionar redes sociales.
Realizar estudios cualitativos exclusivamente.
SurveyMonkey permite a los investigadores:
Crear, distribuir y analizar encuestas fácilmente.
Automatizar procesos de manufactura.
Comparar precios entre competidores.
Elaborar estudios de neurociencia.
¿Qué caracteriza al Sistema de Apoyo a las Decisiones de Marketing (SADM)?
Es una plataforma para gestionar recursos humanos.
Proporciona información clave para decisiones de marketing.
Solo es útil para investigación cualitativa.
No incluye análisis de datos.
¿Qué define la investigación descriptiva?
Busca explorar fenómenos desconocidos.
Analiza las características de un mercado en detalle.
Estudia relaciones causales entre variables.
Requiere entrevistas a profundidad.
¿Qué método se centra en encontrar la causa y efecto en un mercado?
Investigación descriptiva.
Investigación causal.
Investigación cualitativa.
Investigación exploratoria.
Un ejemplo de método exploratorio en investigación de mercados es:
Realizar grupos focales para entender percepciones iniciales.
Analizar datos numéricos a través de encuestas.
Diseñar experimentos para probar una hipótesis.
Hacer un censo nacional.
La investigación cualitativa es ideal para:
Profundizar en emociones y percepciones de los consumidores.
Establecer patrones numéricos.
Evaluar muestras grandes de datos estadísticos.
Crear encuestas con preguntas cerradas.
