Font size
WorksheetsQuản lý kho hàng và TMDT
Total questions: 106
Worksheet time: 53mins
Việc quản lý kho hàng thông minh trong TMDT giúp doanh nghiệp điều gì?
Tăng tình trạng thiếu hụt hàng hóa
Giảm khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng
Tăng chi phí lưu kho
Duy trì mức tồn kho hợp lý
Việc sử dụng dữ liệu và phân tích trong quản trị tác nghiệp tmdt nhằm mục đích gì ?
Tăng giá bán sản phẩm
Hiểu rõ hành vi của khách hàng và xu hướng thị trường
Tăng chi phí quảng cáo
Giảm chất lượng dịch vụ
Để triển khai hoạt động kinh doanh trong môi trường TMDT , doanh nghiệp cần điểu gì ?
Tăng số lượng nhân viên bán hàng
Chuyển đổi các hoạt động sang môi trường kinh doanh điện tử
Mở rộng quy mô sản xuất
Tăng cường hoạt động marketing truyền thống
Hệ thống thông tin có tác động gì đến quy trình quản trị tác nghiệp trong doanh nghiệp?
Làm cho quy trình tác nghiệp trở nên phức tạp hơn
Tạo ra ưu thế cạnh tranh và đảm bảo trụ vững trong môi trường kinh doanh biến đổi nhanh
Không có tác động
Giảm sự liên thông giữa các bộ phận
Hiệu quả của việc chuyển đổi sang quy trình tác nghiệp tmdt ?
Giảm hiệu quả sử lý thông tin nghiệp vụ
Tăng sự phân tán thông tin
Tăng chi phí quản lý
Hình thành các hệ thống thông tin tích hợp cho phép xây dựng các quy trình tác nghiệp liên thông
Doanh nghiệp xi măng Thái An muốn xây dựng và cải tiến quy trình tác nghiệp kinh doanh tmdt , xác định nội dung cần thực hiện đối với nhân lực của nội bộ tác nghiệp tmdt ?
Tập trung vào công việc hành chính
Được đào tạo và có kỹ năng cần thiết
Giảm thời gian làm việc
Giảm chi phí đào tạo
Chuỗi cung cấp (upstream supply chain ) là gì ?
Giao dịch trong nội bộ tổ chức
Giao dịch giữa các tổ chức với nhau
Giao dịch giữa một tổ chức với các nhà cung cấp trung gian của nó
Giao dịch giữa một tổ chức với khách hàng và trung gian của nó
Một trong các lợi ích của hoạt động quản trị tác nghiệp mua sắm qua mạng đối với doanh nghiệp B2B là gì ?
Tăng sai sót hành chính
Giảm hiệu quả quản lý thông tin
Tăng chi phí vận hành
Cải thiện hiệu quả quản lý thông tin và quy trình mua sắm
Quy trình quản trị tác nghiệp mua sắm qua mạng có thể giúp doanh nghiệp quản lý ngân sách ntn ?
Làm cho quản lý ngân sách trở nên phức tạp hơn
Doanh nghiệp có thể dễ dàng theo dõi toàn bộ quá trình mua sắm , từ đặt hàng đến thanh toán , giúp cho việc kiểm soát ngân sách và quản lý hiệu quả hơn
Giảm khả năng quản lý ngân sách
Không ảnh hưởng đến quản lý ngân sách
Quá trình quản trị tác nghiệp bán hàng trong tmdt bao gồm quy trình nào?
Chỉ thực hiện đơn hàng và xử lý thanh toán
Chỉ xử lý đơn hàng và dịch vụ sau bán
Xử lý đơn hàng , thực hiện đơn hàng , xử lý thanh toán và dịch vụ sau bán
Chỉ xử lý thanh toán và dịch vụ sau bán
Trong quản trị tác nghiệp bán hàng của doanh nghiệp B2B , việc mua hàng ko theo kế hoạch tương tự với quy trình nào ?
Quy trình xử lý đơn hàng trong giao dịch B2C
Quy trình thực hiện đơn hàng trong giao dịch B2C
Quy trình dịch vụ sau bán trong giao dịch B2C
Quy trình xử lý thanh toán trong giao dịch B2C
Siêu thị Minh Cầu ,tp thái nguyên muốn tăng tốc giao hàng để cạnh tranh với đối thủ . Quy trình tác nghiệp nào cần được cải thiện nhiều nhất ?
Thực hiện đơn hàng
Đặt hàng
Dịch vụ sau bán
Xử lý thanh toán
Trong quy trình quản trị tác nghiệp bán hàng B2B , hình thức thanh toán nào thường được sử dụng do giá trị giao dịch lớn?
Thư tín dụng (LC) hoặc EDI
Tiền mặt khi giao hàng (COD)
Thẻ tín dụng
Thanh toán qua mạng
Hình thức thanh toán nào thường được sử dụng do giá trị giao dịch lớn?
Thư tín dụng (LC) hoặc EDI
Tiền mặt khi giao hàng (COD)
Thẻ tín dụng
Thanh toán qua mạng
Hình thức thanh toán theo định kì vào cuối tháng của doanh nghiệp B2B thường được áp dụng cho loại hình giao dịch nào ?
Giao dịch qua tiền mặt
Giao dịch thông qua hợp đồng nguyên tắc
Giao dịch giá trị nhỏ
Giao dịch không theo kế hoạch
Việc tải cấu trúc quy trình nghiệp vụ ( BPR- Business Process Reengineering) đòi hỏi doanh nghiệp phải làm gì ?
Đáp ứng trực tiếp với thay đổi bên ngoài
Thay đổi từ từ , nhỏ giọt
Tự động hóa quy trình hiện có
Suy nghĩ lại căn bản và thiết kế lại triệt để các quy trình nghiệp vụ
Một trong những lợi ích của quản trị tác nghiệp TMDT là tăng tính cạnh tranh. Điều này có thể đạt được nhờ vào yếu tố nào?
Giảm chất lượng sản phẩm
Đáp ứng linh hoạt nhu cầu thị trường
Tăng chi phí vận hành
Giảm tốc độ giao hàng
Quá trình triển khai hoạt động kinh doanh TMDT sẽ gặp phải những thách thức trong lĩnh vực quản trị nào dưới đây?
Quản trị tài chính
Quản trị thay đổi
Quản trị nhân sự
Quản trị sản xuẩt
Để triển khai hoạt động kinh doanh trong môi trường tmdt, doanh nghiệp cần làm điều gì ?
Mở rộng quy mô sản xuất
Tăng cường hoạt động marketing truyền thống
Chuyển đổi các hoạt động sang môi trường kinh doanh điện tử
Tăng số lượng nhân viên bán hàng
Hệ thống thông tin có tác động gì đến quy trình tác nghiệp trong doanh nghiệp?
Không có tác động
Làm cho quy trình tác nghiệp trở nên phức tạp hơn
Tạo ra ưu thế cạnh tranh và đảm bảo trụ vững trong môi trường kinh doanh biến đổi nhanh
Giảm sự liên thông giữa các bộ phận
Để sản phẩm luôn sẵn sàng đáp ứng khách hàng với thời gian ngắn nhất, doanh nghiệp cần làm gì?
Tăng chi phí đặt hàng
Đảm bảo nguồn cung cấp , chi phí đặt h
Để sản phẩm luôn sẵn sàng đáp ứng khách hàng với thời gian ngắn nhất, doanh nghiệp cần làm gì?
Tăng chi phí đặt hàng
Đảm bảo nguồn cung cấp , chi phí đặt hàng thấp nhất , thời gian giao hàng nhanh nhất
Giảm số lượng sản phẩm
Tăng số lượng kho hàng
Quy trình qtri tác nghiệp mua sắm qua mạng có thể giúp doanh nghiệp quản lý ngân sách như thế nào ?
Làm cho quản lý ngân sách trở nên phức tạp hơn
Không ảnh hưởng đến quản lý ngân sách
Doanh nghiệp có thể dễ dàng theo dõi toàn bộ quá trình mua sắm , từ đặt hàng đến thanh toán , giúp việc kiểm soát ngân sách và quản lý hiệu quả hơn.
Giảm khả năng quản lý ngân sách
Trong quản trị tác nghiệp bán hàng của doanh nghiệp B2B , muốn tối ưu quy trình thanh toán để giảm thiểu rủi ro tín dụng. Hình thức thanh toán nào sau đây nên được doanh nghiệp ưu tiên sử dụng?
Tiền mặt khi giao hàng (COD)
Thẻ tín dụng
Thư tín dụng (LC)
Thanh toán qua ứng dụng di động
Điểm khác biệt cơ bàn giữa quản trị tác nghiệp bán hàng B2B và B2C là gì?
Quy trình xử lý đơn hàng
Hình thức thanh toán và giá trị giao dịch
Dịch vụ sau bán
Quy trình thực hiện đơn hàng
Một trong những nhiệm vụ của quản trị tác nghiệp Thương mại điện tử là gì?
Năm rõ quy trình sản xuất truyền thống
Phát huy ứng dụng Internet và công nghệ số vào TMĐT
Thiết kế sản phẩm mới
Bán hàng trực tiếp tại cửa hàng
Nếu doanh nghiệp chỉ chuyên hoạt động trong lĩnh vực Thương mại điện tử (TMĐT), thì nhiệm vụ của quản trị tác nghiệp TMĐT sẽ tập trung vào điều gì sau đây?
Xây dựng và vận hành các quy trình tác nghiệp trên các mô hình kinh doanh cụ thể
Tích hợp các quy trình tác nghiệp truyền thống và điện tử
Tối ưu hóa quy trình bán hàng trực tiếp
Hoàn thiện các quy trình sản xuất truyền thống
Việc cải thiện những trải nghiệm của khách hàng trong quản trị tác nghiệp Thương mại điện tử chủ yếu thông qua yếu tố nào?
Tăng giá sản phẩm
Đáp ứng đơn hàng nhanh chóng
Giảm chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng
Tăng thời gian xử lý đơn hàng
Mục tiêu của việc xây dựng quy trình tác nghiệp chuỗi cung ứng là gì?
Tăng lượng hàng tồn kho
Đảm bảo sản phẩm luôn sẵn sàng đáp ứng khách hàng với thời gian ngắn nhất và chi phí thấp nhất
Giảm số lượng nguồn lực
Tăng chi phí đặt hàng
Việc tái cấu trúc quy trình nghiệp vụ (BPR - Business Process Reengineering) theo Hammer và Champy bao gồm yếu tố nào sau đây?
Tôi ưu hóa quy trình hiện có
Thiết kế lại triệt để các quy trình nghiệp vụ kinh doanh
Tự động hóa cách làm việc thủ công hiện tại
Thay đổi từ từ, nhỏ giọt
Quản lý kho hàng trong Thương mại điện tử được hiểu như thế nào?
Quá trình bán hàng trực tuyến
Quá trình quản lý và kiểm soát hàng hóa, nguyên liệu, sản phẩm trong kho của doanh nghiệp bán hàng trực tuyến
Quá trình vận chuyển hàng hóa đến khách hàng
Quá trình lưu trữ dữ liệu khách hàng
Việc dự đoán nhu cầu và lập kế hoạch đơn hàng dựa trên yếu tố nào?
Dữ liệu lịch sử về lượng bán ra, xu hướng và mùa vụ
Số lượng nhân viên hiện có
Đánh giá của khách hàng
Giá trị cổ phiếu của công ty
Quản lý kho hàng hiệu quả giúp cải thiện trải nghiệm mua săm của khách hàng bằng cách nào?
Tăng giá sản phẩm
Giao hàng nhanh chóng
Giảm số lượng sản phẩm
Tăng thời gian xử lý đơn hàng
Doanh nghiệp điện máy Dũng Thành nhận thấy rằng hàng hóa thường xuyên bị hết hàng và không đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng. Doanh nghiệp nên làm gì để giải quyết vấn đề này?
Tăng cường quảng cáo sản phẩm
Dự báo nhu cầu và lập kế hoạch đầu tư, quản lý hàng tồn kho hiệu quả hơn
Giảm giá sản phẩm
Tăng cường bảo mật thông tin
Chức năng chính của thẻ RFID (Radio Frequency Identification) là gì?
Phát và thu sóng radio
Lưu trữ thông tin và giao tiếp với máy đọc RFID
Xử lý dữ liệu từ máy đọc
Hiển thị giá sản phẩm
Máy đọc RFID có vai trò gì trong hệ thống RFID (Radio Frequency Identification)?
Găn vào đối tượng cần theo dõi
Chỉ lưu trữ thông tin
Phát và thu sóng radio để giao tiếp với thẻ RFID
Quản lý hàng tôn kho
Mã vạch hai chiều (QR code) là một cải tiến của mã vạch nào?
Mã vạch một chiêu
RFID
GPS
NFC
Một công ty nhỏ đang cân nhắc triển khai hệ thống WMS nhưng lo ngại về chi phí. Lợi ích nào của WMS có thể giúp công ty này quyết định triển khai hệ thống?
Tăng chi phí vận hành
Cải thiên hiệu suất hoạt động kho bãi và giảm chi phí vận hành
Tăng số lượng nhân viên cần thiết
Làm phức tạp hơn việc quản lý kho hàng
Hàng tôn kho được được hiểu là gì?
Tài sản vô hình mà doanh nghiệp sở hữu và sử dụng trong sản xuất hoặc cung cấp dịch vụ
Tài sản hữu hình mà doanh nghiệp sở hữu và dự định sử dụng trong quá trình sản xuất
được được hiểu là gì?
Tài sản vô hình mà doanh nghiệp sở hữu và sử dụng trong sản xuất hoặc cung cấp dịch vụ
Tài sản hữu hình mà doanh nghiệp sở hữu và dự định sử dụng trong quá trình sản xuất hoặc cung cấp dịch vụ, hoặc bán ra trong quá trình hoạt động bình thường của doanh nghiệp
Tài sản vô hình mà doanh nghiệp dự định bán ra trong quá trình hoạt động bình thường của doanh nghiệp
Tài sản hữu hình mà doanh nghiệp dự định bán ra để thu lợi nhuận ngăn hạn
Lợi ích chính của việc phân loại hàng tồn kho là gì?
Tăng giá trị sản phẩm
Nâng cao hiệu quả quản lý, giảm chi phí, tăng khả năng đáp ứng thị trường
Tăng số lượng hàng hóa tồn kho
Giảm thời gian sản xuất sản phẩm
Phương thức quản lý hàng tồn kho FIFO (First-In, First-Out) phù hợp nhất với loại hàng hóa nào?
Hàng hóa không dễ hư hỏng
Hàng hóa dễ hỏng như thực phẩm và dược phẩm
Hàng hóa có giá trị tồn kho cao
Hàng hóa có nhu cầu thất thường.
Một nhược điểm của phương thức quản lý hàng tồn kho LIFO (Last-In, First-Out) là gì?
Không phản ánh chính xác luồng vật lý của hàng hóa
Tăng thuế thu nhập doanh nghiệp trong trường hợp giá cả tăng
Phức tạp và khó thực hiện
Không phù hợp với hàng hóa dễ hư hỏng
Phương thức quản lý hàng tôn kho LIFO (Last-In, First-Out) có ưu điểm gì trong thời kỳ giá cả hàng hóa tăng?
Tăng giá trị hàng tồn kho
Giảm thuế thu nhập doanh nghiệp
Tăng chi phí quản lý
Phản ánh chính xác luồng vật lý của hàng hóa
Công nghệ mã vạch chủ yếu được sử dụng trong lĩnh vực nào?
Nông nghiệp
Bán lẻ, logistics, y tế
Kiến trúc
Giáo dục
Đâu không phải của công nghệ mã vạch?
Nhập dữ liệu nhanh, chính xác
Chi phí thấp, dễ triển khai
Hỗ trợ tự động hóa quy trình
Tăng chi phí quản lý
Hàng tôn kho bao gồm những loại nào sau đây (Theo Quyết định số 149/2001/QĐ-BTC 31/12/ 2001 - Chuẩn mực số 2)?
Nguyên vật liệu, sản phẩm dở dang, thành phẩm tồn kho và thành phẩm gửi đi bán, hàng hóa mua về để bán
Nguyên vật liệu, tài sản cố định, thành phẩm, hàng hóa
Nguyên vật liệu, sản phẩm dở dang, hàng hóa, tài sản cố định
Nguyên vật liệu, tài sản cố định, thành phẩm, sản phẩm dở dang
Theo phương thức quản lý hàng tồn kho JIT(Just-In-Time), sản xuất sản phẩm diễn ra như thế nào?
Sản xuất theo lô lớn để dự trữ
Sản xuất chỉ khi có nhu cầu thực tế và đơn đặt hàng
Sản xuất trước khi có nhu cầu thị trường
Sản xuất ngẫu nhiên không theo kế hoạch
Phương thức quản lý hàng tồn kho FIFO (First-In, First-Out) giúp doanh nghiệp giải quyết vấn đề gì với hàng hóa
Giảm chi phí sản xuất
Đảm bảo hàng hóa cũ được xuất trước, hạn chế tình trạng lưu kho quá lâu
Thành phần nào sau đây không phải là một phần của hệ thống RFID (Radio Frequency Identification)?
Máy đọc RFID
Máy in mã vạch
Thẻ RFID
Phần mềm ứng dụng
Một trong những hoạt động chính của quản lý kho hàng trong tmdt là gì ?
Dự đoán nhu cầu và lập kế hoạch đơn hàng
Quảng bá sản phẩm
Thiết kế website
Tư vấn khách hàng trực tuyến
Việc dự đoán nhu cầu và lập kế hoạch đơn hàng dựa trên yếu tố nào ?
Dữ liệu lịch sử về lượng bán ra, xu hướng và mùa vụ
Số lượng nhân viên hiện có
Đánh giá của khách hàng
Giá trị cổ phiếu của công ty
Một trong những mục tiêu của quản lý kho hàng là tối ưu hóa chi phí liên quan đến kho hàng . Điều này có nghĩa là gì?
Tăng chi phí lưu trữ hàng hóa để đảm bảo chất lượng sản phẩm
Giảm thiểu chi phí không cần thiết liên quan đến kho hàng , vận chuyển và lưu trữ
Điều này có nghĩa là gì?
Tăng chi phí lưu trữ hàng hóa để đảm bảo chất lượng sản phẩm
Giảm thiểu chi phí không cần thiết liên quan đến kho hàng , vận chuyển và lưu trữ
Tăng giá sản phẩm để bù đắp chi phí
Mở rộng diện tích kho lưu trữ để chứa nhiều hàng hơn
Việc quản lý chặt chẽ quy trình , thủ tục và kiểm soát chất lượng sản phẩm trong kho hàng có vai trò gì ?
Giảm chi phí sản xuất
Tăng cường hiệu quả vận hành kho hàng
Giảm thời gian làm việc của nhân viên
Tăng chi phí bảo quản
Theo phương thức quản lý hàng tồn kho JIT( Just-In-Time ), sản xuất sản phẩm diễn ra như thế nào ?
Sản xuất theo lô lớn để dự trữ
Sản xuất chỉ khi có nhu cầu thực tế và đơn hàng
Sản xuất trước khi có nhu cầu thị trường
Sản xuất ngẫu nhiên không theo kế hoạch
Hãy chỉ ra các hình thức quản lý đơn hàng ?
Quản lý trực tiếp , Quản lý theo chức năng , Quản lý theo sản phẩm , Quản lý theo địa lý
Quản lý theo chức năng , Quản lý theo sản phẩm , Quản lý theo địa lý
Quản lý trực tiếp , Quản lý theo chức năng , Quản lý theo sản phẩm
Quản lý theo địa lý , Quản lý trực tiếp , Quản lý theo chức năng
Hoạt động quản lý đơn hàng liên quan đến những công việc nào trong doanh nghiệp ?
Lấy hàng , đóng gói , vận chuyển và xử lý sau bán hàng
Quản lý kho , giao hàng, chăm sóc khách hàng
Tiếp nhận đơn hàng từ nhà phân phối, kiểm kê , lạp hóa đơn
Chăm sóc khách hàng qua email
Nếu không tiến hành xây dựng quy trình quản lý đơn hàng , doanh nghiệp có thể gặp phải những rủi ro gì ?
Trì hoãn lô hàng hoặc gửi sai sản phẩm
Thiếu đơn vị vận chuyển
Thiếu nhân viên
Tăng chi phí quản lý doanh nghiệp
Hệ thống quản lý đơn hàng giúp doanh nghiệp chuẩn hóa quy trình trên bao nhiêu kênh bán hàng khác nhau?
Một kênh
Hai kênh
Ba kênh
Đa kênh
Khi doanh nghiệp kiểm soát quy trình quản lý đơn hàng kém hiệu quả thường dẫn đến tình trạng gì?
Giảm chi phí
Cải thiện quy trình
Thất thoát đơn hàng
Tăng số lượng đơn hàng
Quy trình quản lý đơn hàng trong TMDT giúp người bán hàng kiểm soát được điều gì sau đây?
Chất lượng sản phẩm
Quy trình bán hàng
Hành vi khách hàng
Đối thủ cạnh tranh
Doanh nghiệp của bạn đang gặp vấn đề với việc kiểm soát hàng tồn kho, dẫn đến việc giao hàng chậm trễ. Bạn nên làm gì để cải thiện quy trình này?
Tăng cường mua hàng dự trữ để luôn có sẵn hàng hóa
Sử dụng hệ thống quản lý hàng tồn kho tự động để theo dõi tình trạng hàng hóa
Giảm số lượng hàng hóa trong kho để giảm áp lực quản lý
Giao hàng bằng các phương tiện điện tử nhanh hơn để bù đắp thời gian chậm trễ
Hãy chỉ ra nhiệm vụ chính của quy trình quản lý đơn hàng?
Tiếp nhận đơn hàng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình lên đơn hàng
Lên kế hoạch thực hiện quy trình xử lý đơn hàng đúng với tiêu chuẩn và yêu cầu đã cam kết
Giám sát và liên tục cập nhật tình trạng đơn hàng giữa các bộ phận liên quan
Cả 3 đáp án trên đều đúng
Đâu là các bước cơ bản nhất mà quy trình quản lý đơn hàng cần có?
Tiếp nhận đơn hàng, xử lý đơn hàng và giải quyết những vấn đề sau đơn hàng
Kiểm kê kho hàng và đóng gói hàng hóa
Chăm sóc khách hàng và bảo hành
Thanh toán và vận chuyển
Trong quá trình xử lý đơn hàng, điều gì là quan trọng nhất?
Giao tiếp với khách hàng
Đảm bảo chất lượng hàng hóa
Giám sát đơn hàng
Bảo hành cho khách hàng
Cửa hàng quần áo Thang Thanh nhận được thông báo khách hàng trả lại đơn hàng từ sàn tmdt lazada. Khi hàng hóa bị trả lại , bộ phận nhận hàng cần kàm gì?
Kiểm tra hàng hóa tương ứng với đơn hàng hoàn trả
Gửi thông báo cho khách hàng
Xử lý đơn hàng mới
Ghi chép lập báo cáo
Để đảm bảo không bị sót đơn chưa thanh toán đầy đủ , cần chọn hệ thống thanh toán ntn?
Có giao diện đẹp
Đáng tin cậy và có tính bảo mật cao
Dễ sử dụng
Rẻ nhất
Cty Hoàng Lê tiến hành xây dựng quy trình quản lý đơn hàng trên website của họ . Đâu là bc cuối mà cần làm trong quy trình quản lý đơn hàng?
Tiếp nhận đơn hàng
Xử lý đơn hàng
Giải quyết những vấn đề sau đơn hàng
Ghi chép lập báo cáo
Hãng đt samsung mở bán trc sp đt ss s25 vào tháng 12/2024. Khách hàng có thể đặt sản phẩm trc khi loại đt mới này đc chính thức ra mắt trên thị trường. Anh chị hãy chỉ ra lợi ích của việc đặt trc của nhãn hàng?
Kích thích sự tò mò của khách hàng và tạo ra tiếng vang cho sp trc khi đưa ra thị trường
Tạo tra những khách hàng trung thành với thương hiệu sp
Đảm bảo sp mới ko bị tồn kho
Người bán hàng có thể trực tiếp nhận đơn hàng từ khách hàng trong tmdt thông qua kênh bán hàng nào ?
Kênh bán hàng trực tuyến như website , sàn tmdt , mxh...
Kênh bán hàng website của doanh nghiệp
Chỉ tiếp nhận đơn hàng tại cửa hàng
Không có đáp án nào đúng
Một khách hàng đã đặt hàng và sau đó yêu cầu hủy đơn hàng ngay trc khi hàng được giao . Doanh nghiệp cần xử lý tình huống này như thế nào để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng ?
Từ chối hủy đơn hàng và yêu cầu khách hàng nhận hàng
Hủy đơn hàng ngay lập tức và hoàn lại tiền cho khách hàng
Yêu cầu khách hàng chờ nhận hàng và sau đó trả lại trên hệ thống đặt hàng của sàn tmdt
Hủy đơn hàng nhưng giữ lại 10
Nếu ko tiến hành xây dựng quy trình quản lý đơn hàng , doanh nghiệp có thể gặp phải những rủi ro gì ?
Trì hoãn lô hàng hoặc gửi sai sản phẩm
Thiếu đơn vị vận chuyển
Thiếu nhân viên
Tăng chi phí quản lý doanh nghiệp
Quản lý đơn hàng là gì ?
Quản lý đơn hàng là quy trình liên quan đến các công việc theo dõi tình trạng đơn hàng và xử lý tất cả các công đoạn để hoàn tất đơn hàng bao gồm những công việc như : lấy hàng , đóng gói , vận chuyển và xử lý sau bán hàng
Quản lý đơn hàng là quy trình liên quan đến các công việc theo dõi tình trạng lịch trình di chuyển của đơn hàng
Quản lý đơn hàng là quy trình liên quan đến các công việc theo dõi tình trạng thanh toán của khách hàng
Điều gì KHÔNG PHẢI là nhiệm vụ chính của quy trình quản lý đơn hàng?
Tiếp nhận đơn hàng và hỗ trợ khách hàng
Lên kế hoạch thực hiện quy trình xử lý đơn hàng
Giám sát và liên tục cập nhật tình trạng đơn hàng
Xây dựng chiến lược marketing cho sản phẩm
Doanh nghiệp của bạn đang gặp vấn đề với việc kiểm soát hàng tồn kho , dẫn đến việc giao hàng chậm trễ . Bạn nên làm gì để cải thiện quy trình này?
Tăng cường mua hàng dự trữ để luôn có sẵn hàng hóa
Sử dụng hệ thống quản lý hàng tồn kho tự động để theo dõi tình trạng hàng hóa
Giảm số lượng hàng hóa trong kho để giảm áp lực quản lý
Giao hàng bằng các phương tiện nhanh hơn để bù đắp thời gian chậm trễ
Phát biểu nào sau đây là đúng khi nói về quy trình quản lý đơn hàng trong doanh nghiệp?
Tùy vào quy mô và đặc tính mà mỗi doanh nghiệp có quy trình quản lý đơn hàng khác nhau
Quy trình quản lý đơn hàng là quy trình tiêu chuẩn hóa trên toàn cầu
Quy trình
Quy trình quản lý đơn hàng trong doanh nghiệp?
Tùy vào quy mô và đặc tính mà mỗi doanh nghiệp có quy trình quản lý đơn hàng khác nhau
Quy trình quản lý đơn hàng là quy trình tiêu chuẩn hóa trên toàn cầu
Quy trình quản lý đơn hàng của mỗi doanh nghiệp sẽ khác nhau hoàn toàn
Quy trình quản lý đơn hàng phụ thuộc vào khách hàng của doanh nghiệp
Nhân viên vận hành quy trình quản lý đơn hàng nhận được đơn đặt hàng sản phẩm quần áo từ khách hàng trên sàn tmdt shopee. Sau khi tiếp nhận đơn hàng, nhân viên cần kiểm tra những thông tin gì?
Thông tin sản phẩm
Thông tin khách hàng
Phương thức thanh toán và vận chuyển
Tất cả các thông tin trên
Chuỗi cung ứng hàng hóa là gì?
Quá trình mua nguyên vật liệu từ nhà cung cấp và bán lại cho khách hàng
Mạng lưới các lựa chọn sản xuất và phân phối nhằm thực hiện các chức năng thu mua, chuyển đổi nguyên liệu và phân phối sản phẩm đến khách hàng
Hệ thống lưu kho và vận chuyển hàng hóa
Các hoạt động kinh doanh giữ nhà sản xuất và khách hàng
Liên kết dọc trong chuỗi cung ứng phù hợp với điều kiện nào?
Thị trường đại trà và biến động chậm
Thị trường phân khúc và biến động nhanh
Thị trường ko ổn định
Thị trường ngách và biến động lớn
Mô hình chuỗi cung ứng giản đơn thường có đặc điểm nào?
Chỉ mua nguyên liệu từ một nhà cung cấp
Sử dụng nhiều nhà cung cấp khác nhau
Tạo ra sản phẩm với sự tham gia của nhiều nhà cung cấp dịch vụ
Sản xuất và phân phối thông qua nhiều kênh bán lẻ
Các nhà cung cấp dịch vụ tài chính trong chuỗi cung ứng cung cấp dịch vụ nào?
Vận tải và lưu kho
Nghiên cứu thị trường và quảng cáo
Cho vay, phân tích tín dụng và thu các khoản nợ
Quản lý tồn kho và vận hành cửa hàng
Tại sao các doanh nghiệp có xu hương thực hiện liên kết ảo thay vì liên kết dọc trong chuỗi cung ứng hiện nay?
Để kiểm soát toàn bộ các yếu tố trong chuỗi cung ứng
Để tối đa hóa hiệu quả dự
Tại sao các doanh nghiệp có xu hương thực hiện liên kết ảo thay vì liên kết dọc trong chuỗi cung ứng hiện nay?
Để kiểm soát toàn bộ các yếu tố trong chuỗi cung ứng
Để tối đa hóa hiệu quả dựa trên tính kinh tế theo quy mô
Để bắt kịp những thay đổi của nền kinh tế và bổ sung kỹ năng cạnh tranh
Để sở hữu toàn bộ các thành viên trong chuỗi cung ứng
Tại sao quyết định về địa điểm được xem là quyết định chiến lược trong chuỗi cung ứng?
Vì ảnh hưởng lớn đến tài chính trong kế hoạch dài hạn
Vì quyết định này chỉ ảnh hưởng đến chi phí vận tải
Vì quyết định này liên quan đến việc lựa chọn nhà cung cấp
Vì quyết định này không ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận khách hàng
Tại sao việc quản lý chất lượng trong chuỗi cung ứng là quan trọng?
Vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sản phẩm cuối cùng và mức độ hài lòng của khách hàng
Vì nó giúp giảm chi phí sản xuất
Vì nó giúp tối ưu hóa quá trình sản xuất
Vì nó liên quan đến việc giảm thiểu chi phí vận hành
Hoạt động sản xuất trong chuỗi cung ứng bao gồm những bước nào ?
Lưu trữ và vận chuyển nguyên liệu
Thu mua nguyên liệu , chế biến và sản xuất sản phẩm
Quảng cáo và bán hàng
Nghiên cứu thị trường và thiết kế sản phẩm
Hợp tác xã chè Hảo Đạt tập trung vào khâu trồng và chế biến chè sạch đạt tiêu chuẩn an toàn Vietgap. Vậy, hợp tác xã chè Hảo Đạt đang tập trung vào hoạt động nào trong chuỗi cung ứng chè
Sản xuất
Tồn kho
Lựa chọn địa điểm
Vận tải
Tại sao mô hình chuỗi cung ứng xanh (Green Supply Chain) được ưa chuộng hiện nay?
Vì nó giúp tối ưu hóa chi phí sản xuất
Vì nó tăng cường sự linh hoạt trong sản xuất và phân phối
Vì nó đáp ứng yêu cầu bảo vệ môi trường và phát triển bền vững
Vì nó giảm thiểu hàng tồn kho và tăng cường dịch vụ khách hàng
Mô hình chuỗi cung ứng nào tập trung vào việc giảm thiểu tồn kho và tối ưu hóa quá trình sản xuất ?
Agile
Lean
Green supply chain
Tích hợp
Mô hình chuỗi cung ứng nào tập trung vào việc giảm thiểu tồn kho và tối ưu hóa quá trình sản xuất ?
Agile
Lean
Green supply chain
Tích hợp
Khi áp dụng mô hình chuỗi cung ứng Agile , hãy xác định yếu tố công ty may TNG cần tập trung ?
Tối ưu hóa chi phí bằng cách loại bỏ lãng phí trong quá trình sản xuất
Tăng cường sự linh hoạt và khả năng đáp ứng nhanh với các biến động của thị trường
Đảm bảo sự hợp tác chặt chẽ và chia sẻ thông tin giữa các thành viên trong chuỗi cung ứng
Đáp ứng yêu cầu bảo vệ môi trường và phát triển bền vững
Để tối ưu hóa chuỗi cung ứng theo mô hình Lean , doanh nghiệp sản xuất và chế biến thực phẩm An Khang nên thực hiện các hoạt động nào ?
Loại bỏ các bước không tạo ra giá trị trong quy trình sản xuất
Tăng cường dịch vụ khách hàng và giảm thiểu hàng tồn kho
Tăng cường sự hợp tác và chia sẻ thông tin giữa các thành viên trong chuỗi cung ứng
Đảm bảo tính linh hoạt và khả năng đáp ứng nhanh
Công ty cổ phần sữa vinamilk thiết lập một hệ thống các nhà cung ứng , nhà phân phối theo các kênh bán hàng khác nhau như : bán trực tiếp tại siêu thị , trung tâm thương mại , website , đại lý , sàn tmdt ... Lựa chọn nội dung doanh nghiệp cần làm để tối ưu hóa mô hình chuỗi cung ưng tích hợp ?
Tối ưu hóa chi phí bằng cách loại bỏ lãng phí trong quá trình sản xuất
Đảm bảo sự hợp tác chặt chẽ và chia sẻ thông tin giữa các thành viên trong chuỗi cung ứng
Tăng cường dịch vụ khách hàng và giảm thiểu hàng tồn kho
Tăng cường sự linh hoạt và khả năng đáp ứng nhanh
mô hình chuỗi cung ứng Lean để xác định công việc cần làm để giảm thiểu lãng phí ?
Tối ưu hóa chi phí bằng cách loại bỏ lãng phí trong quá trình sản xuất và tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên
Đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng
Tăng cường sự hợp tác và chia sẻ thông tin giữa các thành viên trong chuỗi cung ứng
Tăng cường sự linh hoạt trong sản xuất và phân phối
Nhà cung ứng bao gồm đối tượng nào sau đây ?
Nhà sản xuất , nhà phân phói
Nhà bán lẻ , khách hàng
Cá nhân hay tổ chức cung cấp nguyên vật liệu, công cụ , thiết bị công nghệ
Doanh nghiệp vận tải và kho bãi
Khi đưa ra quyết định liên quan đến vận tải , nhà quản trị cần cân nhắc điều gì?
Chi phí vận hành và doanh số bán hàng
Tính khả dụng của phương tiện vận tải và tính an toàn
Chi phí tồn kho và chi phí vận chuyển
Khả năng vận tải và chi phí vận hành
Xác định tính đặc trưng của mô hình chuỗi cung ứng tích hợp?
Sự hợp tác chặt chẽ và chia sẻ thông tin giữa các thành viên trong chuỗi cung ứng
Tính linh hoạt và khả năng đáp ứng nhanh
Tối ưu hóa chi phí vận hành và quản lý tồn kho
Đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng
Toyota tập trung vào loại bỏ một số yếu tố không cần thiết để tăng lợi nhuận thay vì sản xuất hàng loạt ồ ạt . Khi thực hiện mô hình chuỗi cung ứng Lean, lựa chọn công việc mà doanh nghiệp cần chú ý để tối ưu hóa quá trình sản xuất?
Loại bỏ các bước không tạo giá trị trong quy trình sản xuất và tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên
Tăng cường sự linh hoạt trong sản xuất và phân phối
Giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường
Đảm bảo sự hợp tác chặt chẽ và chia sẻ thông tin giữa các thành viên trong chuỗi cung ứng
Lợi ích của liên kết dọc trong chuỗi cung ứng là gì ?
Tăng khả năng đáp ứng nhanh với những biến động của thị trường
Tối đa hóa hiệu quả dựa trên tính kinh tế theo quy mô
Giảm chi phí vận hành của doanh nghiệp
Nâng cao khả năng linh hoạt tr
g ứng là gì ?
Tăng khả năng đáp ứng nhanh với những biến động của thị trường
Tối đa hóa hiệu quả dựa trên tính kinh tế theo quy mô
Giảm chi phí vận hành của doanh nghiệp
Nâng cao khả năng linh hoạt trong sản xuất và phân phối sản phẩm
Khi đưa ra quyết định liên quan đến vận tải , nhà quản trị cần cân nhắc điều gì ?
Chi phí vận hành và doanh số bán hàng
Tính khả dụng của phương tiện vận tải và tính an toàn
Chi phí tồn kho và chi phí vận chuyển
Khả năng vận tải và chi phí vận hành
Tại sao việc quản lý thông tin trong chuỗi cung ứng là quan trọng ?
Để tối ưu hóa chi phí vận hành của doanh nghiệp
Để đảm bảo sự phối hợp giữa các thành viên trong chuỗi cung ứng
Để giảm thiểu tồn kho của nhà sản xuất và phân phối
Để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
Hợp tác chè Hảo Đạt theo đuổi mục tiêu sản xuất và chế biến chè theo hướng an toàn , thân thiện môi trường . Khi áp dụng mô hình chuỗi cung ứng xanh ( green supply chain) , xác định yếu tố doanh nghiệp cần chú trong?
Tối ưu hóa chi phí sản xuất
Tăng cường sự linh hoạt trong sản xuất và phân phối
Giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường và tăng cường phát triển bền vững
Đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng
Đáp ứng nhanh chóng với các điều kiện thị trường đang thay đổi là mô hình quản lý chuỗi cung ứng mà công ty cung cấp phần mềm Misa hướng tới . Để triển khai mô hình chuỗi cung ứng Agile thành công , xác định nội dung doanh nghiệp cần thực hiện ?
Tăng cường dịch vụ khách hàng và giảm thiểu hàng tồn kho
Đảm bảo sự hợp tác chặt chẽ và chia sẻ thông tin giữa các thành viên trong chuỗi cung ứng
Tăng cường sự linh hoạt và khả năng đáp ứng nhanh với các biến động của thị trường
