Học ĐH có ít thực hành

Học PT có nhiều trải nghiệm phong phú

Học ĐH hầu như SV phải tự kiểm soát

Học để biết

Học để làm

Học để trưởng thành

Học để chung sống

9 đến 18 buổi học

5 đến 10 buổi học

20 đến 30 buổi học

3 bước

5 bước

7 bước

Năng lực tư duy, sự hiểu biết mà cá nhân có được sau khi trải qua quá trình giáo dục – đào tạo, đọc hiểu, phân tích và ứng dụng

Cách cá nhân tiếp nhận và phản ứng lại với thực tế, đồng thời thể hiện thái độ và động cơ với công việc

Khả năng biến kiến thức có được thành hành động cụ thể, hành vi thực tế trong quá trình làm việc của cá nhân

Khả năng bắt chước, vận dụng sáng tạo trong công việc và năng lực phân tích, tổng hợp và đánh giá

Tập trung vào những nội dung chính, những điểm quan trọng nhất GV thường nhấn mạnh qua ngữ điệu, qua việc nhắc lại nhiều lần.

Chú ý các bảng tóm tắt, các sơ đồ và các tài liệu trực quan khác GV đã giới thiệu, GV hệ thống hóa, so sánh, phân tích... tiến dần đi đến kết luận và rút ra cái mới.

Trang ghi chép được chia làm 3 phần.

Phần trên cùng ghi tên bài học

Phần dưới chia tờ giấy hoặc trang vở ghi chép thành 2 cột (cột trái – ghi các ý chính – câu hỏi, từ khóa, cột phải ghi chép những chi tiết liên quan đến ý chính tương ứng ở bên trái

Phần cuối trang giấy ghi tóm tắt toàn bộ ND bài học.

Tổ chức

Chuẩn bị sửa soạn

Làm việc

Đánh giá

Ghi lại những ý chính, phần cần chú ý, mở rộng chủ đề của bài học

Viết phần tóm tắt

Ghi mô tả chi tiết và những phần được giải thích đầy đủ

Ghi chép chi tiết trong khi đọc, phần này có thể là sơ đồ, biểu đồ và ngày tháng

Giao tiếp trực tiếp

Giao tiếp gián tiếp

Giao tiếp cá nhân với cá nhân

Giao tiếp nhóm với nhóm

Không bị giới hạn bởi không gian, thời gian

Có thể trao đổi thông tin một cách linh hoạt

Thông tin chính xác tuyệt đối

Quá trình trao đổi thông tin diễn ra một cách nhanh

chuẩn bị công phu nội dung cần trao đổi

có kỹ năng nói lưu loát, trôi chảy

Giao tiếp mang tính cá nhân

Không câu nệ vào thể thức, các quy định

Chủ yếu dựa trên sự hiểu biết của các bên giao tiếp

Không khí giao tiếp chân tình, cởi mở giúp hiểu biết lẫn nhau

Các bên có thể tự do trao đổi, bộc lộ suy nghĩ

Mối quan hệ tốt đẹp trong môi trường làm việc giúp mọi thành viên đều đạt được sự cân bằng trong công việc và cuộc sống

Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp trong môi trường làm việc sẽ giúp các thành viên giảm stress do áp lực công việc

Các thành viên trong doanh nghiệp có mối quan hệ tốt đẹp với nhau sẽ góp phần thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp

Các thành viên trong doanh nghiệp có mối quan hệ tốt đẹp với nhau sẽ tạo được sự đồng thuận, hứng khởi trong công việc

Phát huy tối đa tính cách và sở thích cá nhân

Chia sẻ kinh nghiệm, bài học của bản thân

Hỗ trợ nhau thực hiện công việc được giao

Thân mật (0-0.5m)

Riêng tư (0.5-1.5m)

Xã giao (1.5-3.5m)

Công cộng (>3.5m)

Phong cách dân chủ

Phong cách độc đoán

Phong cách tự do

Cả ba phong cách trên

Phong cách dân chủ

Phong cách độc đoán

Phong cách tự do

Cả ba phong cách trên

Không để xóa nhoà ranh giới các mối quan hệ

Không phán xét người khác từ cái bên ngoài

Không dồn ép đối tượng

Không phủ nhận ý kiến người khác

Không làm chủ được cảm xúc

Đối tượng không thiện chí

Bất đồng ngôn ngữ

Môi trường không thuận lợi

Biết rõ những người cùng làm mong muốn gì ở mình

Thực hiện những công việc đồng nghiệp yêu cầu

Cố gắng tạo dựng một quan hệ tin cậy với cấp trên

Biết những người đã làm lâu năm ở đó cảm nhận về môi trường làm việc này như thế nào

Thể hiện quyền lực, có xu hướng chi phối người khác

Thể hiện sự coi trọng, bình đẳng trong giao tiếp

Thể hiện sự khiêm nhường

Thể hiện sự rụt rè, không tự tin trước người đối diện

Nghe giả vờ

Không nghe

Nghe có chọn lọc

Nghe chăm chú

75%

45%

55%

85%

75%

45%

55%

85%

Chuẩn bị - Tập trung - Tham dự - Hiểu - Ghi nhớ - Hồi đáp

Chuẩn bị - Tập trung - Hiểu - Phát triển - Ghi nhớ - Hồi đáp

Tập trung - Quan sát - Hiểu - Hồi đáp - Tham dự - Phát triển

Tập trung - Tham dự - Hiểu - Ghi nhớ - Hồi đáp - Phát triển

Nghe thấu cảm

Nghe giả vờ

Nghe chọn lọc

Không nghe

Thoả mãn nhu cầu được chia sẻ

Thu thập được nhiều thông tin

Chiếm được thiện cảm của đối tác

Hiểu vấn đề một cách tốt nhất

Thay đổi cách tiếp nhận và áp dụng thông tin

Đánh giá, thay đổi cách phản hồi của mình

Nhận ra điểm mạnh và điểm yếu của mình

Điều chỉnh thái độ, hành vi của củ

Đưa thông tin cụ thể, rõ ràng, ngắn gọn

Tập trung vào mặt tốt của vấn đề

Không phản hồi những gì chưa biết rõ thông tin

Không nhân tiện để phản hồi những điều đã xảy ra từ lâu

Đưa điểm mạnh trước và điểm cần cải thiện sau, khách quan, cụ thể, xây dựng, chọn thời điểm thích hợp

Chọn thời điểm phù hợp, không áp đặt, không phán xét, nói chung chung, nói điểm mạnh trước và điểm cần cải thiện sau

Khách quan, xây dựng, nói điểm mạnh trước và điểm cần cải thiện sau, tôn trọng, chân thành

Nói điểm cần cải thiện trước và điểm cần cải thiện sau, chọn thời điểm thích hợp, không áp đặt, cụ thể, nói chung chung

Hình dung cảm xúc của người nói chuyện

Chuẩn bị giấy bút ghi lại các thông tin trong khi trao đổi

Chuẩn bị trước những câu trả lời

Viết nội dung cuộc gọi ra giấy

Khi không thể nói chuyện trực tiếp với ai đó và cần trình bày những ý tưởng phức tạp

Khi bạn muốn nhanh chóng nhận được ý kiến trả lời về một vấn đề

Khi bạn muốn trình bày một ý tưởng phức tạp

Khi bạn muốn đưa ra nhiều câu hỏi

Tiết kiệm thời gian

Thể hiện sự tôn trọng đối tượng giao tiếp

Truyền đạt thông tin chính xác

Có tính thuyết phục cao

Đặt tiêu đề

Đính kèm tệp tin (nếu có)

Viết nội dung Email

Kiểm tra lại Email, đính kèm

Nhập địa chỉ và gửi

Sau khi email đã được soạn hoàn chỉnh

Ngay khi bắt đầu viết email

Có thể nhập email người nhận bất cứ khi nào trong khi soạn email

Khi chỉnh sửa nội dung email

Báo cáo cần đảm bảo về nội dung, hình thức và tiến độ, thời gian

Báo cáo cần đảm bảo thông tin chính xác

Báo cáo cần trình bày đúng theo tiêu chuẩn chung báo cáo

Báo cáo chỉ cần quan tâm đến kết quả hoạt động của một cá nhân, cơ quan, tổ chức trong một thời gian nhất định không cần quan tâm đến quá trình đạt được kết quả đó

Báo cáo được trình bày sạch sẽ, không có lỗi chính tả hay lỗi kĩ thuật máy tính

Chỉ ra những bài học kinh nghiệm xác đáng, không chung chung

Thông tin đưa ra phải đầy đủ, trung thực, khách quan và chính xác

Xây dựng phương hướng, nhiệm vụ cho thời gian tới một cách mạch lạc và có căn cứ, phù hợp với điều kiện thời gian và nguồn lực thực tế, có tính khả thi cao

Thảo luận

Kết quả

Tóm tắt

Giới thiệu

Ngắn gọn, khoảng 200 đến 250 từ (tiếng Anh), khoảng 350 đến 400 từ (tiếng Việt, khoảng 1/2 trang A4), thông thường là một đoạn văn (paragraph)

Phải có ít nhất 5 trang

Chỉ cần viết một câu ngắn gọn

Không cần tóm tắt

Tác giả phải nói rõ tại sao công trình nghiên cứu ra đời và tại sao người đọc phải quan tâm đến công trình đó.

Chỉ cần giới thiệu tên đề tài

Không cần phần giới thiệu

Chỉ cần nêu lý do chọn đề tài

Lý do chọn đề tài, Mục đích nghiên cứu, Khách thể và đối tượng nghiên cứu, Giả thuyết khoa học, Nhiệm vụ nghiên cứu, Phạm vi nghiên cứu, Phương pháp nghiên cứu, Cấu trúc của đề tài

Tổng quan nghiên cứu, Mục tiêu nghiên cứu, Cơ sở lý luận, Phương pháp nghiên cứu, Giải pháp và kiến nghị

Lý do chọn đề tài, Tổng quan nghiên cứu, Mục tiêu nghiên cứu của đề tài, Kết quả nghiên cứu

Lý do chọn đề tài, Tổng quan nghiên cứu, Mục tiêu nghiên cứu, Cơ sở lý luận, Phương pháp nghiên cứu, Giải pháp và kiến nghị

Giai đoạn chuẩn bị thuyết trình

Giai đoạn tiến hành thuyết trình

Giai đoạn kết thúc thuyết trình

Giai đoạn chọn chủ đề cho bài thuyết