WorksheetsHousekeeping
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Petugas housekeeping yang menangani seluruh kebutuhan housekeeping departemen melalui media telepon antar departemen hotel adalah ...
Floor section
Room section
Linen section
Order taker
Seorang order taker di housekeeping departemen bertanggung jawab kepada ...
Housekeeping supervisor
Housekeeper
Tamu
Room attendant
Salah satu syarat menjadi seorang order taker adalah berpengalaman di ...
Accounting
Bellboy
Public area
Room attendant
Berikut yang bukan syarat menjadi seorang order taker adalah ...
Berpengalaman dalam public area, room (floor section) dan outlet lainnya
Menguasai product knowledge (in/out hotel)
Mempunyai kemampuan komunikasi yang kurang baik
Mampu bersikap profesional
Petugas yang bertugas mencatat permintaan tamu adalah...
Order taker
Room attendant
Bellboy
Reception
Tempat menyimpan kunci kamar tamu ataupun kunci function room adalah ...
Key control
Key drop
Reception
Key book
Formulir yang digunakan untuk mencatat daftar pekerjaan yang harus dilakukan seorang order taker adalah ...
Hotel information
Logbook
Work order
Pest control book
Housekeeping logbook diisi oleh ..
Room attendant
Order taker
Housemaid
Housekeeper
Perlengkapan yang harus dimiliki oleh housekeeping order taker adalah, kecuali ...
Key control
Housekeeping information
Switchboard telephon
Worksheet
Formulir peminjaman barang hotel diisi oleh ...
Housekeeper
Room attendant
Tamu
Order taker
