Font size
WorksheetsLuyện tập trắc nghiệm chương 2_1
Total questions: 78
Worksheet time: 49mins
Đối với công ty điện tử Sam Sung, các siêu thị điện máy, các cửa hàng giới thiệu sản phẩm điện máy, các đại lý bán hàng của Sam Sung là các ví dụ minh họa cho yếu tố nào dưới đây
Các đối thủ cạnh tranh
Các nhà cung cấp
Các nhà phân phối
Các khách hàng tiềm ẩn
Loại kế hoạch nào xác định vị thế của doanh nghiệp trong môi trường hoạt động?
Cụ thể
Chiến lược
Thường trực
Tác nghiệp
Trong thời đại hiện nay yếu tố nào dưới đây có ảnh hưởng tới doanh nghiệp vì nó gần như xóa đi các biên giới địa lý
Internet
Toàn cầu hóa
Máy tính
Nhu cầu đa dạng của khách hàng
___ là những hoạt động cần thiết được sắp xếp theo trình tự thời gian và nhờ đó, hoạt động của các bộ phận được diễn ra một cách hiệu quả
Thủ tục
Chính sách
Quy tắc
Quy trình
tự thời gian và nhờ đó, hoạt động của các bộ phận được diễn ra một cách hiệu quả
Thủ tục
Chính sách
Quy tắc
Quy trình
Sản xuất và trữ hàng hóa để bán vào những mùa cao điểm như đồ chơi trẻ em nhân dịp trung thu; quần áo, quà tặng vào dịp Giáng sinh; vàng, bạc, đồ trang sức vào mùa cưới là các ví dụ minh họa cho giải pháp quản trị biến động môi trường nào dưới đây
Cấp hạn chế
Hợp đồng
Kết nạp
Dùng đệm (phòng ngừa)
Hoạch định do các nhà quản trị cấp cao đưa ra
Hoạch định kế hoạch, hoạch định chiến lược
Hoạch định tác nghiệp
Hoạch định chiến lược
Hoạch định chiến lược, hoạch định tác nghiệp
Trong chiến lược chi phí thấp, yếu tố nào được ưu tiên nhiều nhất
Hiệu suất
Chất lượng
Đổi mới
Khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng
Môi trường càng bất định, các kế hoạch càng cần có đặc điểm nào?
Sử dụng 1 lần; ngắn hạn
Định hướng; ngắn hạn
Chiến lược; dài hạn
Chiến thuật; dài hạn
Môi trường văn hoá xã hội là môi trường
Môi trường có đặc tính ổn định
Môi trường có đặc tính thay đổi
Môi trường có đặc tính bất biến
Môi trường tiềm ẩn đặc tính ổn định và sự thay đổi
Môi trường có đặc tính bất biến
Một phương pháp quản trị bằng mục tiêu (MBO) là:
Xác định các mục tiêu cụ thể của đơn vị
Kiểm tra thường xuyên tiến trình thực hiện các mục tiêu, thông tin phản hồi được cung cấp
Xác định mục tiêu tổng thể và chiến lược
Việc hoàn thành mục tiêu được thúc đẩy bởi hệ thống mục tiêu đã đề ra và phần thưởng dựa trên thành tích
Doanh nghiệp sẽ lựa chọn chiến lược tăng trưởng khi
Môi trường có nhiều cơ hội
Khi doanh nghiệp có nhiều điểm mạnh trong môi trường có nhiều cơ hội
Tốc độ tăng trưởng năm trước cao
Doanh nghiệp có nhiều điểm mạnh
Văn hóa tổ chức thuộc yếu tố môi trường
Vĩ mô
Nội bộ
Vi mô
Bên ngoài
Sự thay đổi cách thức hoạt động của các doanh nghiệp do tỷ lệ tham gia của lao động nữ ngày càng tăng là ví dụ minh họa cho yếu tố nào của môi trường vĩ mô
Kinh tế
Đối thủ cạnh tranh
Dân số
Tài chính
Yếu tố nào tác động trực tiếp tới doanh nghiệp
Vai trò của chính phủ
Văn hóa xã hội
Người tiêu dùng sả
Yếu tố nào tác động trực tiếp tới doanh nghiệp
Vai trò của chính phủ
Văn hóa xã hội
Người tiêu dùng sản phẩm của doanh nghiệp
Tăng trưởng kinh tế
Môi trường vĩ mô không có yếu tố
Dân số
Chính sách kinh tế quốc gia
Chu kỳ đổi mới công nghệ
Nhà cung cấp
Môi trường nội bộ của doanh nghiệp
Cơ sở vật chất, triết lý kinh doanh, nhân sự, nhà cung cấp, mục tiêu
Cơ sở vật chất, triết lý kinh doanh, khách hàng, nhân sự, mục tiêu
Triết lý kinh doanh, nhân sự, nhà cung cấp, khách hàng, mục tiêu
Cơ sở vật chất, mục tiêu, triết lý kinh doanh, chiến lược, nhân sự
Hoạch định giúp nhà quản trị những lợi ích chính sau đây, ngoại trừ
Sẵn sàng né tránh những thay đổi của môi trường bên ngoài
Phối hợp các nguồn lực hữu hiệu hơn
Tập trung vào các mục tiêu và chính sách của doanh nghiệp
Tư duy tốt các tình huống quản trị
Không có đặc điểm nào dưới đây khi thiết lập một mục tiêu
Phải trình bày bằng văn bản
Được phổ biến cho mọi đối tượng có liên quan
Thách thức và mang tính khả thi
Mang tính dài hạn
Môi trường quản trị trong một tổ chức bao gồm
Môi trường quản trị trong một tổ chức bao gồm
Môi trường cạnh tranh, môi trường văn hóa – xã hội, môi trường nội bộ
Môi trường bên trong và môi trường vĩ mô
Môi trường vĩ mô, môi trường vi mô, môi trường văn hóa – xã hội
Môi trường vĩ mô, môi trường vi mô, môi trường nội bộ
Chiến lược khác biệt hóa đòi hỏi
Đẩy mạnh chiến lược Marketing
Sản phẩm được thiết kế để sản xuất hàng loạt
Đẩy mạnh kênh phân phối
Sản phẩm được thiết kế đặc biệt
Câu trả lời nào dưới đây là ví dụ về mục tiêu được xây dựng tốt
Mở rộng thị trường ra nước ngoài
Lợi nhuận tăng rõ rệt
Doanh thu đạt 50 tỷ đồng
Không có phương án trả lời đúng
Người ta thường sử dụng kế hoạch chiến lược nhằm
Xây dựng quy trình làm việc hàng ngày
Xác định tương lai lâu dài của doanh nghiệp
Thực hiện kế hoạch hoạt động hàng quý
Giải quyết công việc hàng ngày
Việc xác định rõ mục tiêu của hoạt động, các biện pháp cần tiến hành và các yếu tố cần thiết để hoàn thành mục tiêu đó là kết quả của chức năng quản trị nào?
Lập kế hoạch
Kiểm tra
Tổ chức
Lãnh đạo
Yếu tố nào sau đây không thuộc môi trường quản trị vi mô
Nhà cung cấp
Đối thủ cạnh tranh
Khoa học công nghệ
Khách hàng
Yếu tố nào không nằm trong môi trường nội bộ của doanh nghiệp
Nhân sự
Khách hàng
Chiến lược
Sứ mệnh
Việc lựa chọn chiến lược để đạt được mục tiêu của tổ chức là một phần của
Chức năng kiểm soát
Chức năng lãnh đạo
Chức năng tổ chức
Chức năng hoạch định
Phương án nào dưới đây thể hiện cơ hội của công ty?
Thị trường có nhiều tiềm năng phát triển
Dây chuyền công nghệ của công ty hiện đại
Công ty có chất lượng nhân sự tốt
Lãnh đạo của công ty có tầm nhìn và kỹ năng quản trị tốt
Mục đích của hoạch định không bao gồm yếu tố :
Dự trù trước rủi ro
Là cơ sở cho hoạt động kiểm soát
Tăng sự chồng chéo trong quản trị
Phối hợp nỗ lực của toàn bộ
gồm yếu tố :
Dự trù trước rủi ro
Là cơ sở cho hoạt động kiểm soát
Tăng sự chồng chéo trong quản trị
Phối hợp nỗ lực của toàn bộ tổ chức
Xác định cơ hội, thách thức, điểm mạnh và điểm yếu đối với tổ chức là nội dung thuộc hoạt động chức năng nào?
Lập kế hoạch
Lãnh đạo
Kiểm tra
Tổ chức
Những thành tựu của yếu tố nào dưới đây làm thay đổi phương pháp làm việc của con người, sự bùng nổ của cuộc cách mạng về thông tin và truyền thông đã tác động đến tất cả các lĩnh vực hoạt động của tổ chức như sản xuất, lưu thông, phân phối hay cách thức giao tiếp, phối hợp trong nội bộ tổ chức
Các yếu tố công nghệ
Các yếu tố chính trị luật pháp
Các yếu tố kinh tế
Các yếu tố văn hóa xã hội
Chương trình hành động tổng quát nhằm đạt được mục tiêu được hiểu là
Sứ mệnh
Chiến lược
Chương trình
Quy trình
Phương án nào dưới đây là căn cứ lập kế hoạch
Tổng số nhân công
Hệ thống phân phối của doanh nghiệp
Tất cả các phương án trên đều đúng
Xu hướng thị trường
Trong quản lý kế hoạch chiến lược, yếu tố nào xác định mục đích của tổ chức và trả lời câu hỏi: “lý do tồn tại, hoạt động của tổ chức là gì”
Chiến lược.
Mục tiêu.
Sứ mệnh.
Đánh giá.
Yếu tố nào dưới đây là các tài liệu đề ra cách thức đạt được các mục tiêu, mô tả việc phân bổ nguồn lực, lịch trình thực hiện và các hành động cần thiết khác để đạt được mục tiêu?
Các quy trình
Các chiến lược
Các kế hoạch
Các chính sách
Theo ma trận BCG, một SBU có các sản phẩm trong một ngành hấp dẫn nhưng lại có thị phần thấp thì được gọi là
Dấu chấm hỏi
Con chó
Ngôi sao
Con bò sữa
Mục tiêu nào sau đây được diễn đạt cụ thể nhất?
Xây dựng thêm 6 cửa hàng trong giai đoạn tới
Tuyển thêm lao động
Nâng mức thu nhập bình quân của nhân viên bán hàng lên 5 triệu/1 tháng vào năm 2016
Phát triển thương hiệu sang thị trường châu Âu
Những đặc tính và hệ thống giá trị của mỗi nền văn hoá là
Cả yếu tố tĩnh, cả yếu tố động, tuy nhiên sự thay đổi của chúng diễn ra rất chậm chạp
Những yếu tố động
Những yếu tố tĩnh
Yếu tố hữu hình
Những tuyên bố về việc được hay không được phép làm được gọi là
Quy trình
Chính sách
Quy tắc
Thủ tục
Những tuyên bố về việc được hay không được phép làm được gọi là
Quy trình
Chính sách
Quy tắc
Thủ tục
Công ty A muốn tăng doanh thu năm 2017 lên 40% so với năm 2016 và giảm tỷ lệ nợ khó đòi xuống mức 12%. Kế hoạch trên được thể hiện theo hình thức nào
Chính sách
Chương trình
Chiến lược
Quy định
Chức năng lập kế hoạch có vai trò gì trong hoạt động của tổ chức?
Tất cả các phương án trên đúng
Tổ chức ứng phó tốt hơn với những tình huống bất định
Tổ chức phát triển có định hướng
Khích lệ tinh thần làm việc tập thể của các thành viên trong tổ chức
Quản lý theo mục tiêu (MBO) có nhiều đặc trưng ngoại trừ trường hợp nào sau đây?
Các mục tiêu thường chung chung, mơ hồ
Các mục tiêu về kết quả cụ thể do nhân viên và những người quản lý cùng xác định
Phần thưởng được đưa ra dựa trên cơ sở những tiến bộ đó
Những tiến bộ của quá trình đạt được mục tiêu được xem xét định kỳ
Dựa trên tiêu chí phạm vi ảnh hưởng đến tổ chức của bản kế hoạch, kế hoạch được phân loại thành
Kế hoạch định hướng và kế hoạch cụ thể
Kế hoạch chiến lược và kế hoạch tác nghiệp
Kế hoạch ngắn hạn, trung hạn và dài hạn
Kế hoạch một lần và kế hoạch hiện hành
Kế hoạch chiến lược có
Mục tiêu cụ thể, rõ ràng
Môi trường biến đổi
Rủi ro hạn chế
Kết quả có thể điều chỉnh
Phương án nào dưới đây là căn cứ lập kế hoạch
Tất cả các phương án trên đúng
Thị hiếu của khách hàng
Năng suất lao động
Kết quả kinh doanh năm trước
Cơ sở vật chất, triết lý kinh doanh và nhân sự trong một tổ chức là yếu tố thuộc:
Môi trường kinh tế
Môi trường quản trị vĩ mô
Môi trường quản trị vi mô
Môi trường nội bộ
Kế hoạch tác nghiệp có
Môi trường xác định
Kết quả lâu dài
Rủi ro lớn
Mục tiêu cụ thể, rõ ràng
Những người quản lý ở cấp cao hơn trong tổ chức thường chịu trách nhiệm lập loại kế hoạch nào?
Hành động
Chiến lược
Những người quản lý ở cấp cao hơn trong tổ chức thường chịu trách nhiệm lập loại kế hoạch nào?
Hành động
Chiến thuật
Chiến lược
Sử dụng một lần
Nhà cung cấp và khách hàng là yếu tố thuộc:
Môi trường xã hội
Môi trường quản trị vi mô
Môi trường nội bộ
Môi trường quản trị vĩ mô
Các kế hoạch được áp dụng cho toàn bộ tổ chức, xây dựng những mục tiêu chung của tổ chức và xác định vị trí của tổ chức trong môi trường hoạt động của mình, được gọi là kế hoạch gì?
Kế hoạch chiến lược
Kế hoạch tác nghiệp
Kế hoạch ngắn hạn
Kế hoạch cụ thể
Môi trường quản trị trong một tổ chức bao gồm
Môi trường vĩ mô, môi trường vi mô, môi trường văn hóa – xã hội
Môi trường vĩ mô, môi trường vi mô, môi trường nội bộ
Môi trường bên trong và môi trường vĩ mô
Môi trường cạnh tranh, môi trường văn hóa – xã hội, môi trường nội bộ
_____ xác định mục đích của tổ chức và trả lời câu hỏi: “lý do tồn tại, hoạt động của tổ chức là gì?”
Chiến lược
Mục tiêu
Đánh giá
Sứ mệnh
Những người quản lý ở cấp cơ sở trong tổ chức, vai trò lập kế hoạch của họ sẽ hướng tới loại kế hoạch nào sau đây?
Những người quản lý ở cấp cơ sở trong tổ chức, vai trò lập kế hoạch của họ sẽ hướng tới loại kế hoạch nào sau đây?
Chiến lược
Chiến thuật
Định hướng
Hoạt động
Sản xuất và trữ hàng hóa để bán vào những mùa cao điểm như đồ chơi trẻ em nhân dịp trung thu; quần áo, quà tặng vào dịp Giáng sinh; vàng, bạc, đồ trang sức vào mùa cưới là các ví dụ minh họa cho giải pháp quản trị biến động môi trường nào dưới đây?
Cấp hạn chế
Dùng đệm (phòng ngừa)
Hợp đồng
Kết nạp
Yếu tố nào không nằm trong môi trường nội bộ của doanh nghiệp?
Nhân sự
Chiến lược
Khách hàng
Sứ mệnh
Giảm thiểu những trùng lặp và lãng phí trong tổ chức là vai trò của hoạt động chức năng quản trị nào?
Tổ chức
Lập kế hoạch
Lãnh đạo
Kiểm tra
“Tất cả nhân viên phải nghiêm túc tuân thủ các tiêu chuẩn về an toàn lao động” là một ví dụ của?
Chính sách
Thủ tục
Chương trình
Quy tắc
Một phương pháp quản trị bằng mục
Một phương pháp quản trị bằng mục tiêu (MBO) là:
Xác định các mục tiêu cụ thể của đơn vị
Việc hoàn thành mục tiêu được thúc đẩy bởi hệ thống mục tiêu đã đề ra và phần thưởng dựa trên thành tích
Kiểm tra thường xuyên tiến trình thực hiện các mục tiêu, thông tin phản hồi được cung cấp
Xác định mục tiêu tổng thể và chiến lược
Trong thời đại hiện nay yếu tố nào dưới đây có ảnh hưởng tới doanh nghiệp vì nó gần như xóa đi các biên giới địa lý
Máy tính
Toàn cầu hóa
Nhu cầu đa dạng của khách hàng
Internet
Mục tiêu được xây dựng tốt cần thỏa mãn những tiêu chí nào
Cụ thể, đo lường được, có thể đạt được, thực tế, có khung thời gian rõ ràng
Cụ thể, đo lường được, dễ đạt được, thực tế, có khung thời gian rõ ràng
Cụ thể, dễ nhớ, có thể đạt được, thực tế, có khung thời gian rõ ràng
Cụ thể, dễ nhớ, dễ đạt được, thực tế, có khung thời gian rõ ràng
Việc tìm kiếm cơ hội phát triển trong các thị trường mà doanh nghiệp đang hoạt động với những hàng hoá hay dịch vụ hiện có là
Chiến lược thâm nhập thị trường
Chiến lược mở rộng thị trường
Chiến lược phát triển sản phẩm
Chiến lược đa dạng hoá trong kinh doanh
Việc mở rộng sản lượng tiềm năng của một quốc gia trong một giai đoạn nhất định là
Tăng trưởng GNP
Tăng trưởng kinh tế
Tăng trưởng GDP
Phát triển kinh tế
Yếu tố nào sau đây KHÔNG là cơ sở của việc lập kế hoạch
Các mục tiêu
Năng lực của nhân viên
Tình hình thị trường
Nội quy của công ty
Môi trường văn hoá xã hội là môi trường
Môi trường tiềm ẩn đặc tính ổn định và sự thay đổi
Môi trường có đặc tính bất biến
Môi trường có đặc tính ổn định
Môi trường có đặc tính thay đổi
Yếu tố nào là những yếu tố của môi trường bên ngoài có tác động tích cực đến hoạt động của tổ chức?
Các điểm mạnh
Các cơ hội
Các điểm yếu
Các nguy cơ
Các tổ chức cung cấp các sản phẩm, dịch vụ cùng loại với sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp đang cung cấp trên thị trường được gọi là
Đối thủ cạnh tranh tiềm năng
Các khách hàng
Đối thủ cạnh tranh trực tiếp
Các nhà phân phối
Tồn trữ vật tư để dự phòng biến động giá cả; Bảo trì phòng ngừa những chi tiết vật tư đã đến kỳ bảo dưỡng, thay thế; Tuyển và huấn luyện nhân viên mới vào những mùa vụ hay có biến động nhân sự là các ví dụ minh họa cho giải pháp quản trị biến động môi trường nào dưới đây
Dùng đệm (phòng ngừa)
Kết nạp
Cấp hạn chế
Hợp đồng
Ba sự khác biệt giữa các kế hoạch chiến lược và kế hoạch tác nghiệp là:
Nhóm các mục tiêu đã được xác định, chi phí, số lượng người tham gia lập kế hoạch
Chi phí, tuổi thọ của tổ chức, số lượng người tham gia lập kế hoạch
Khung thời gian, chi phí, tuổi thọ của tổ chức
Phạm vi, khung thời gian, nhóm các mục tiêu đã được xác định
Phân tích điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức là viết tắt của chữ trong SWOT
Chữ O và T
Chữ W và T
Chữ S và W
Chữ S và O
Dựa trên tiêu chí thời hạn của bản kế hoạch, kế hoạch được phân loại thành
Kế hoạch ngắn hạn, trung hạn và dài hạn
Kế hoạch định hướng và kế hoạch cụ thể
Kế hoạch một lần và kế hoạch hiện hành
Kế hoạch chiến lược và kế hoạch tác nghiệp
