wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Luyện tập trắc nghiệm chương 2_1

Total questions: 78

Worksheet time: 49mins

Name
Class
Date
1.

Đối với công ty điện tử Sam Sung, các siêu thị điện máy, các cửa hàng giới thiệu sản phẩm điện máy, các đại lý bán hàng của Sam Sung là các ví dụ minh họa cho yếu tố nào dưới đây

a)

Các đối thủ cạnh tranh

b)

Các nhà cung cấp

c)

Các nhà phân phối

d)

Các khách hàng tiềm ẩn

2.

Loại kế hoạch nào xác định vị thế của doanh nghiệp trong môi trường hoạt động?

a)

Cụ thể

b)

Chiến lược

c)

Thường trực

d)

Tác nghiệp

3.

Trong thời đại hiện nay yếu tố nào dưới đây có ảnh hưởng tới doanh nghiệp vì nó gần như xóa đi các biên giới địa lý

a)

Internet

b)

Toàn cầu hóa

c)

Máy tính

d)

Nhu cầu đa dạng của khách hàng

4.

___ là những hoạt động cần thiết được sắp xếp theo trình tự thời gian và nhờ đó, hoạt động của các bộ phận được diễn ra một cách hiệu quả

a)

Thủ tục

b)

Chính sách

c)

Quy tắc

d)

Quy trình

5.

tự thời gian và nhờ đó, hoạt động của các bộ phận được diễn ra một cách hiệu quả

a)

Thủ tục

b)

Chính sách

c)

Quy tắc

d)

Quy trình

6.

Sản xuất và trữ hàng hóa để bán vào những mùa cao điểm như đồ chơi trẻ em nhân dịp trung thu; quần áo, quà tặng vào dịp Giáng sinh; vàng, bạc, đồ trang sức vào mùa cưới là các ví dụ minh họa cho giải pháp quản trị biến động môi trường nào dưới đây

a)

Cấp hạn chế

b)

Hợp đồng

c)

Kết nạp

d)

Dùng đệm (phòng ngừa)

7.

Hoạch định do các nhà quản trị cấp cao đưa ra

a)

Hoạch định kế hoạch, hoạch định chiến lược

b)

Hoạch định tác nghiệp

c)

Hoạch định chiến lược

d)

Hoạch định chiến lược, hoạch định tác nghiệp

8.

Trong chiến lược chi phí thấp, yếu tố nào được ưu tiên nhiều nhất

a)

Hiệu suất

b)

Chất lượng

c)

Đổi mới

d)

Khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng

9.

Môi trường càng bất định, các kế hoạch càng cần có đặc điểm nào?

a)

Sử dụng 1 lần; ngắn hạn

b)

Định hướng; ngắn hạn

c)

Chiến lược; dài hạn

d)

Chiến thuật; dài hạn

10.

Môi trường văn hoá xã hội là môi trường

a)

Môi trường có đặc tính ổn định

b)

Môi trường có đặc tính thay đổi

c)

Môi trường có đặc tính bất biến

d)

Môi trường tiềm ẩn đặc tính ổn định và sự thay đổi

11.

Môi trường có đặc tính bất biến

4 lines
12.

Một phương pháp quản trị bằng mục tiêu (MBO) là:

a)

Xác định các mục tiêu cụ thể của đơn vị

b)

Kiểm tra thường xuyên tiến trình thực hiện các mục tiêu, thông tin phản hồi được cung cấp

c)

Xác định mục tiêu tổng thể và chiến lược

d)

Việc hoàn thành mục tiêu được thúc đẩy bởi hệ thống mục tiêu đã đề ra và phần thưởng dựa trên thành tích

13.

Doanh nghiệp sẽ lựa chọn chiến lược tăng trưởng khi

a)

Môi trường có nhiều cơ hội

b)

Khi doanh nghiệp có nhiều điểm mạnh trong môi trường có nhiều cơ hội

c)

Tốc độ tăng trưởng năm trước cao

d)

Doanh nghiệp có nhiều điểm mạnh

14.

Văn hóa tổ chức thuộc yếu tố môi trường

a)

Vĩ mô

b)

Nội bộ

c)

Vi mô

d)

Bên ngoài

15.

Sự thay đổi cách thức hoạt động của các doanh nghiệp do tỷ lệ tham gia của lao động nữ ngày càng tăng là ví dụ minh họa cho yếu tố nào của môi trường vĩ mô

a)

Kinh tế

b)

Đối thủ cạnh tranh

c)

Dân số

d)

Tài chính

16.

Yếu tố nào tác động trực tiếp tới doanh nghiệp

a)

Vai trò của chính phủ

b)

Văn hóa xã hội

c)

Người tiêu dùng sả

17.

Yếu tố nào tác động trực tiếp tới doanh nghiệp

a)

Vai trò của chính phủ

b)

Văn hóa xã hội

c)

Người tiêu dùng sản phẩm của doanh nghiệp

d)

Tăng trưởng kinh tế

18.

Môi trường vĩ mô không có yếu tố

a)

Dân số

b)

Chính sách kinh tế quốc gia

c)

Chu kỳ đổi mới công nghệ

d)

Nhà cung cấp

19.

Môi trường nội bộ của doanh nghiệp

a)

Cơ sở vật chất, triết lý kinh doanh, nhân sự, nhà cung cấp, mục tiêu

b)

Cơ sở vật chất, triết lý kinh doanh, khách hàng, nhân sự, mục tiêu

c)

Triết lý kinh doanh, nhân sự, nhà cung cấp, khách hàng, mục tiêu

d)

Cơ sở vật chất, mục tiêu, triết lý kinh doanh, chiến lược, nhân sự

20.

Hoạch định giúp nhà quản trị những lợi ích chính sau đây, ngoại trừ

a)

Sẵn sàng né tránh những thay đổi của môi trường bên ngoài

b)

Phối hợp các nguồn lực hữu hiệu hơn

c)

Tập trung vào các mục tiêu và chính sách của doanh nghiệp

d)

Tư duy tốt các tình huống quản trị

21.

Không có đặc điểm nào dưới đây khi thiết lập một mục tiêu

a)

Phải trình bày bằng văn bản

b)

Được phổ biến cho mọi đối tượng có liên quan

c)

Thách thức và mang tính khả thi

d)

Mang tính dài hạn

22.

Môi trường quản trị trong một tổ chức bao gồm

4 lines
23.

Môi trường quản trị trong một tổ chức bao gồm

a)

Môi trường cạnh tranh, môi trường văn hóa – xã hội, môi trường nội bộ

b)

Môi trường bên trong và môi trường vĩ mô

c)

Môi trường vĩ mô, môi trường vi mô, môi trường văn hóa – xã hội

d)

Môi trường vĩ mô, môi trường vi mô, môi trường nội bộ

24.

Chiến lược khác biệt hóa đòi hỏi

a)

Đẩy mạnh chiến lược Marketing

b)

Sản phẩm được thiết kế để sản xuất hàng loạt

c)

Đẩy mạnh kênh phân phối

d)

Sản phẩm được thiết kế đặc biệt

25.

Câu trả lời nào dưới đây là ví dụ về mục tiêu được xây dựng tốt

a)

Mở rộng thị trường ra nước ngoài

b)

Lợi nhuận tăng rõ rệt

c)

Doanh thu đạt 50 tỷ đồng

d)

Không có phương án trả lời đúng

26.

Người ta thường sử dụng kế hoạch chiến lược nhằm

a)

Xây dựng quy trình làm việc hàng ngày

b)

Xác định tương lai lâu dài của doanh nghiệp

c)

Thực hiện kế hoạch hoạt động hàng quý

d)

Giải quyết công việc hàng ngày

27.

Việc xác định rõ mục tiêu của hoạt động, các biện pháp cần tiến hành và các yếu tố cần thiết để hoàn thành mục tiêu đó là kết quả của chức năng quản trị nào?

a)

Lập kế hoạch

b)

Kiểm tra

c)

Tổ chức

d)

Lãnh đạo

28.

Yếu tố nào sau đây không thuộc môi trường quản trị vi mô

a)

Nhà cung cấp

b)

Đối thủ cạnh tranh

c)

Khoa học công nghệ

d)

Khách hàng

29.

Yếu tố nào không nằm trong môi trường nội bộ của doanh nghiệp

a)

Nhân sự

b)

Khách hàng

c)

Chiến lược

d)

Sứ mệnh

30.

Việc lựa chọn chiến lược để đạt được mục tiêu của tổ chức là một phần của

a)

Chức năng kiểm soát

b)

Chức năng lãnh đạo

c)

Chức năng tổ chức

d)

Chức năng hoạch định

31.

Phương án nào dưới đây thể hiện cơ hội của công ty?

a)

Thị trường có nhiều tiềm năng phát triển

b)

Dây chuyền công nghệ của công ty hiện đại

c)

Công ty có chất lượng nhân sự tốt

d)

Lãnh đạo của công ty có tầm nhìn và kỹ năng quản trị tốt

32.

Mục đích của hoạch định không bao gồm yếu tố :

a)

Dự trù trước rủi ro

b)

Là cơ sở cho hoạt động kiểm soát

c)

Tăng sự chồng chéo trong quản trị

d)

Phối hợp nỗ lực của toàn bộ

33.

gồm yếu tố :

a)

Dự trù trước rủi ro

b)

Là cơ sở cho hoạt động kiểm soát

c)

Tăng sự chồng chéo trong quản trị

d)

Phối hợp nỗ lực của toàn bộ tổ chức

34.

Xác định cơ hội, thách thức, điểm mạnh và điểm yếu đối với tổ chức là nội dung thuộc hoạt động chức năng nào?

a)

Lập kế hoạch

b)

Lãnh đạo

c)

Kiểm tra

d)

Tổ chức

35.

Những thành tựu của yếu tố nào dưới đây làm thay đổi phương pháp làm việc của con người, sự bùng nổ của cuộc cách mạng về thông tin và truyền thông đã tác động đến tất cả các lĩnh vực hoạt động của tổ chức như sản xuất, lưu thông, phân phối hay cách thức giao tiếp, phối hợp trong nội bộ tổ chức

a)

Các yếu tố công nghệ

b)

Các yếu tố chính trị luật pháp

c)

Các yếu tố kinh tế

d)

Các yếu tố văn hóa xã hội

36.

Chương trình hành động tổng quát nhằm đạt được mục tiêu được hiểu là

a)

Sứ mệnh

b)

Chiến lược

c)

Chương trình

d)

Quy trình

37.

Phương án nào dưới đây là căn cứ lập kế hoạch

a)

Tổng số nhân công

b)

Hệ thống phân phối của doanh nghiệp

c)

Tất cả các phương án trên đều đúng

d)

Xu hướng thị trường

38.

Trong quản lý kế hoạch chiến lược, yếu tố nào xác định mục đích của tổ chức và trả lời câu hỏi: “lý do tồn tại, hoạt động của tổ chức là gì”

a)

Chiến lược.

b)

Mục tiêu.

c)

Sứ mệnh.

d)

Đánh giá.

39.

Yếu tố nào dưới đây là các tài liệu đề ra cách thức đạt được các mục tiêu, mô tả việc phân bổ nguồn lực, lịch trình thực hiện và các hành động cần thiết khác để đạt được mục tiêu?

a)

Các quy trình

b)

Các chiến lược

c)

Các kế hoạch

d)

Các chính sách

40.

Theo ma trận BCG, một SBU có các sản phẩm trong một ngành hấp dẫn nhưng lại có thị phần thấp thì được gọi là

a)

Dấu chấm hỏi

b)

Con chó

c)

Ngôi sao

d)

Con bò sữa

41.

Mục tiêu nào sau đây được diễn đạt cụ thể nhất?

a)

Xây dựng thêm 6 cửa hàng trong giai đoạn tới

b)

Tuyển thêm lao động

c)

Nâng mức thu nhập bình quân của nhân viên bán hàng lên 5 triệu/1 tháng vào năm 2016

d)

Phát triển thương hiệu sang thị trường châu Âu

42.

Những đặc tính và hệ thống giá trị của mỗi nền văn hoá là

a)

Cả yếu tố tĩnh, cả yếu tố động, tuy nhiên sự thay đổi của chúng diễn ra rất chậm chạp

b)

Những yếu tố động

c)

Những yếu tố tĩnh

d)

Yếu tố hữu hình

43.

Những tuyên bố về việc được hay không được phép làm được gọi là

a)

Quy trình

b)

Chính sách

c)

Quy tắc

d)

Thủ tục

44.

Những tuyên bố về việc được hay không được phép làm được gọi là

a)

Quy trình

b)

Chính sách

c)

Quy tắc

d)

Thủ tục

45.

Công ty A muốn tăng doanh thu năm 2017 lên 40% so với năm 2016 và giảm tỷ lệ nợ khó đòi xuống mức 12%. Kế hoạch trên được thể hiện theo hình thức nào

a)

Chính sách

b)

Chương trình

c)

Chiến lược

d)

Quy định

46.

Chức năng lập kế hoạch có vai trò gì trong hoạt động của tổ chức?

a)

Tất cả các phương án trên đúng

b)

Tổ chức ứng phó tốt hơn với những tình huống bất định

c)

Tổ chức phát triển có định hướng

d)

Khích lệ tinh thần làm việc tập thể của các thành viên trong tổ chức

47.

Quản lý theo mục tiêu (MBO) có nhiều đặc trưng ngoại trừ trường hợp nào sau đây?

a)

Các mục tiêu thường chung chung, mơ hồ

b)

Các mục tiêu về kết quả cụ thể do nhân viên và những người quản lý cùng xác định

c)

Phần thưởng được đưa ra dựa trên cơ sở những tiến bộ đó

d)

Những tiến bộ của quá trình đạt được mục tiêu được xem xét định kỳ

48.

Dựa trên tiêu chí phạm vi ảnh hưởng đến tổ chức của bản kế hoạch, kế hoạch được phân loại thành

a)

Kế hoạch định hướng và kế hoạch cụ thể

b)

Kế hoạch chiến lược và kế hoạch tác nghiệp

c)

Kế hoạch ngắn hạn, trung hạn và dài hạn

d)

Kế hoạch một lần và kế hoạch hiện hành

49.

Kế hoạch chiến lược có

a)

Mục tiêu cụ thể, rõ ràng

b)

Môi trường biến đổi

c)

Rủi ro hạn chế

d)

Kết quả có thể điều chỉnh

50.

Phương án nào dưới đây là căn cứ lập kế hoạch

a)

Tất cả các phương án trên đúng

b)

Thị hiếu của khách hàng

c)

Năng suất lao động

d)

Kết quả kinh doanh năm trước

51.

Cơ sở vật chất, triết lý kinh doanh và nhân sự trong một tổ chức là yếu tố thuộc:

a)

Môi trường kinh tế

b)

Môi trường quản trị vĩ mô

c)

Môi trường quản trị vi mô

d)

Môi trường nội bộ

52.

Kế hoạch tác nghiệp có

a)

Môi trường xác định

b)

Kết quả lâu dài

c)

Rủi ro lớn

d)

Mục tiêu cụ thể, rõ ràng

53.

Những người quản lý ở cấp cao hơn trong tổ chức thường chịu trách nhiệm lập loại kế hoạch nào?

a)

Hành động

b)

Chiến lược

54.

Những người quản lý ở cấp cao hơn trong tổ chức thường chịu trách nhiệm lập loại kế hoạch nào?

a)

Hành động

b)

Chiến thuật

c)

Chiến lược

d)

Sử dụng một lần

55.

Nhà cung cấp và khách hàng là yếu tố thuộc:

a)

Môi trường xã hội

b)

Môi trường quản trị vi mô

c)

Môi trường nội bộ

d)

Môi trường quản trị vĩ mô

56.

Các kế hoạch được áp dụng cho toàn bộ tổ chức, xây dựng những mục tiêu chung của tổ chức và xác định vị trí của tổ chức trong môi trường hoạt động của mình, được gọi là kế hoạch gì?

a)

Kế hoạch chiến lược

b)

Kế hoạch tác nghiệp

c)

Kế hoạch ngắn hạn

d)

Kế hoạch cụ thể

57.

Môi trường quản trị trong một tổ chức bao gồm

a)

Môi trường vĩ mô, môi trường vi mô, môi trường văn hóa – xã hội

b)

Môi trường vĩ mô, môi trường vi mô, môi trường nội bộ

c)

Môi trường bên trong và môi trường vĩ mô

d)

Môi trường cạnh tranh, môi trường văn hóa – xã hội, môi trường nội bộ

58.

_____ xác định mục đích của tổ chức và trả lời câu hỏi: “lý do tồn tại, hoạt động của tổ chức là gì?”

a)

Chiến lược

b)

Mục tiêu

c)

Đánh giá

d)

Sứ mệnh

59.

Những người quản lý ở cấp cơ sở trong tổ chức, vai trò lập kế hoạch của họ sẽ hướng tới loại kế hoạch nào sau đây?

4 lines
60.

Những người quản lý ở cấp cơ sở trong tổ chức, vai trò lập kế hoạch của họ sẽ hướng tới loại kế hoạch nào sau đây?

a)

Chiến lược

b)

Chiến thuật

c)

Định hướng

d)

Hoạt động

61.

Sản xuất và trữ hàng hóa để bán vào những mùa cao điểm như đồ chơi trẻ em nhân dịp trung thu; quần áo, quà tặng vào dịp Giáng sinh; vàng, bạc, đồ trang sức vào mùa cưới là các ví dụ minh họa cho giải pháp quản trị biến động môi trường nào dưới đây?

a)

Cấp hạn chế

b)

Dùng đệm (phòng ngừa)

c)

Hợp đồng

d)

Kết nạp

62.

Yếu tố nào không nằm trong môi trường nội bộ của doanh nghiệp?

a)

Nhân sự

b)

Chiến lược

c)

Khách hàng

d)

Sứ mệnh

63.

Giảm thiểu những trùng lặp và lãng phí trong tổ chức là vai trò của hoạt động chức năng quản trị nào?

a)

Tổ chức

b)

Lập kế hoạch

c)

Lãnh đạo

d)

Kiểm tra

64.

“Tất cả nhân viên phải nghiêm túc tuân thủ các tiêu chuẩn về an toàn lao động” là một ví dụ của?

a)

Chính sách

b)

Thủ tục

c)

Chương trình

d)

Quy tắc

65.

Một phương pháp quản trị bằng mục

4 lines
66.

Một phương pháp quản trị bằng mục tiêu (MBO) là:

a)

Xác định các mục tiêu cụ thể của đơn vị

b)

Việc hoàn thành mục tiêu được thúc đẩy bởi hệ thống mục tiêu đã đề ra và phần thưởng dựa trên thành tích

c)

Kiểm tra thường xuyên tiến trình thực hiện các mục tiêu, thông tin phản hồi được cung cấp

d)

Xác định mục tiêu tổng thể và chiến lược

67.

Trong thời đại hiện nay yếu tố nào dưới đây có ảnh hưởng tới doanh nghiệp vì nó gần như xóa đi các biên giới địa lý

a)

Máy tính

b)

Toàn cầu hóa

c)

Nhu cầu đa dạng của khách hàng

d)

Internet

68.

Mục tiêu được xây dựng tốt cần thỏa mãn những tiêu chí nào

a)

Cụ thể, đo lường được, có thể đạt được, thực tế, có khung thời gian rõ ràng

b)

Cụ thể, đo lường được, dễ đạt được, thực tế, có khung thời gian rõ ràng

c)

Cụ thể, dễ nhớ, có thể đạt được, thực tế, có khung thời gian rõ ràng

d)

Cụ thể, dễ nhớ, dễ đạt được, thực tế, có khung thời gian rõ ràng

69.

Việc tìm kiếm cơ hội phát triển trong các thị trường mà doanh nghiệp đang hoạt động với những hàng hoá hay dịch vụ hiện có là

a)

Chiến lược thâm nhập thị trường

b)

Chiến lược mở rộng thị trường

c)

Chiến lược phát triển sản phẩm

d)

Chiến lược đa dạng hoá trong kinh doanh

70.

Việc mở rộng sản lượng tiềm năng của một quốc gia trong một giai đoạn nhất định là

a)

Tăng trưởng GNP

b)

Tăng trưởng kinh tế

c)

Tăng trưởng GDP

d)

Phát triển kinh tế

71.

Yếu tố nào sau đây KHÔNG là cơ sở của việc lập kế hoạch

a)

Các mục tiêu

b)

Năng lực của nhân viên

c)

Tình hình thị trường

d)

Nội quy của công ty

72.

Môi trường văn hoá xã hội là môi trường

a)

Môi trường tiềm ẩn đặc tính ổn định và sự thay đổi

b)

Môi trường có đặc tính bất biến

c)

Môi trường có đặc tính ổn định

d)

Môi trường có đặc tính thay đổi

73.

Yếu tố nào là những yếu tố của môi trường bên ngoài có tác động tích cực đến hoạt động của tổ chức?

a)

Các điểm mạnh

b)

Các cơ hội

c)

Các điểm yếu

d)

Các nguy cơ

74.

Các tổ chức cung cấp các sản phẩm, dịch vụ cùng loại với sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp đang cung cấp trên thị trường được gọi là

a)

Đối thủ cạnh tranh tiềm năng

b)

Các khách hàng

c)

Đối thủ cạnh tranh trực tiếp

d)

Các nhà phân phối

75.

Tồn trữ vật tư để dự phòng biến động giá cả; Bảo trì phòng ngừa những chi tiết vật tư đã đến kỳ bảo dưỡng, thay thế; Tuyển và huấn luyện nhân viên mới vào những mùa vụ hay có biến động nhân sự là các ví dụ minh họa cho giải pháp quản trị biến động môi trường nào dưới đây

a)

Dùng đệm (phòng ngừa)

b)

Kết nạp

c)

Cấp hạn chế

d)

Hợp đồng

76.

Ba sự khác biệt giữa các kế hoạch chiến lược và kế hoạch tác nghiệp là:

a)

Nhóm các mục tiêu đã được xác định, chi phí, số lượng người tham gia lập kế hoạch

b)

Chi phí, tuổi thọ của tổ chức, số lượng người tham gia lập kế hoạch

c)

Khung thời gian, chi phí, tuổi thọ của tổ chức

d)

Phạm vi, khung thời gian, nhóm các mục tiêu đã được xác định

77.

Phân tích điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức là viết tắt của chữ trong SWOT

a)

Chữ O và T

b)

Chữ W và T

c)

Chữ S và W

d)

Chữ S và O

78.

Dựa trên tiêu chí thời hạn của bản kế hoạch, kế hoạch được phân loại thành

a)

Kế hoạch ngắn hạn, trung hạn và dài hạn

b)

Kế hoạch định hướng và kế hoạch cụ thể

c)

Kế hoạch một lần và kế hoạch hiện hành

d)

Kế hoạch chiến lược và kế hoạch tác nghiệp