WorksheetsFront Office
Total questions: 5
Worksheet time: 4mins
Name
Class
Date
1.
berikut yang bukan kebiasaan yang perlu di hindari ketika bertelponan antara lain :
a)
mengucapkan kata hallo kepada tamu
b)
berbicara bertele - tele
c)
tidak menyebutkan identitas
d)
menjawab telepon secepat mungkin
2.
berikut jenis komunikasi pada tamu pada saat memesan kamar hotel
a)
Surat
b)
telepon
c)
koran
d)
majalah
3.
Jodohkan berikut ini
a)
1.
Handphone
b)
2.
Interkom
c)
3.
Telepon
d)
4.
Facsimile
4.
Good afternoon, Marriot Hotel Bella speaking (a)
5.
I (a) like to (b) a reservation (c) your hotel
Choose from the below words
would
book
at
in
booking
will
100 %
