Font size
S
M
L
XL
WorksheetsVĐH TUẦN 03-02-2025
Total questions: 15
Worksheet time: 30mins
Name
Class
Date
1.
Họ và Tên
4 lines
2.
Mã số nhân viên
4 lines
3.
Bãi xe đang làm việc
4 lines
4.
Ca đang làm việc
a)
Ca ngày
b)
Ca đêm
5.
Số điện thoại
4 lines
6.
Câu 1: Khi thấy khách hút thuốc trong hầm xe, nhân viên phải xử lý như thế nào?
a)
a. Hướng dẫn khách vào toilet hầm xe hút thuốc
b)
b. Báo khách dập tắt thuốc ngay đồng thời đàm báo Quản lý biết thông tin sự việc và hướng dẫn khách ra khỏi hầm xe bỏ tàn thuốc đúng nơi quy định
c)
c. Cho khách tiếp tục hút thuốc trong hầm xe
d)
d. Đàm báo Quản lý thông tin và chờ tới xử lý
7.
Câu 2: Trường hợp khách đang đi tìm xe máy vì quên để ở khu vực nào thì nhân viên xử lý ra sao?
a)
a. Mượn thẻ xe của khách tra hệ thống xem thông tin biển số xe và tìm xe cho khách
b)
b. Nhờ khách cung cấp biển số xe, loại xe đồng thời mượn thẻ xe của khách để tra thông tin xem có trùng khớp với thông tin của khách cung cấp
c)
c. Hỗ trợ tìm xe giúp khách sau khi khách cung cấp thông tin xe chính xác so với hệ thống
d)
d. Để khách tự đi tìm xe
e)
e. Câu b và c đúng
8.
Câu 3: Khi đi tuần tra nhặt được điện thoại của khách hàng làm rơi thì nhân viên xử lý như thế nào?
a)
a. Không quan tâm đi tuần tra tiếp khu vực khác
b)
b. Mang điện thoại về cho Quản lý bãi xe lập biên bản để gửi thông tin cho BQL tòa nhà
c)
c. Nhặt lên làm của riêng không báo với Quản lý bãi xe
d)
d. Câu a và c đúng
9.
Câu 4: Điểm khác nhau giữa bình bột và bình CO2:
a)
a. Bình CO2 có đồng hồ đo
b)
b. Bình CO2 nặng hơn bình bột
c)
c. Bình bột có đồng hồ đo
d)
d. Bình bột nặng hơn bình CO2
10.
Câu 5: Sự cố cháy nổ trong hầm xe do chập điện thì sử dụng bình chữa cháy nào?
a)
a. Bình CO2
b)
b. Bình bột
c)
c. Bình bột + Bình Co2
d)
d. Cả 3 câu đề đúng
11.
Câu 6: Sự cố cháy nổ trong hầm xe do xăng thì sử dụng bình chữa cháy nào?
a)
a. Bình bột
b)
b. Bình CO2
c)
c. Bình bột + Bình Co2
d)
d. Cả 3 câu đề đúng
12.
Câu 7: Khi đi tuần tra xe máy, khách để quên chìa khóa trên xe nhân viên xử lý thế nào?
a)
a. Vẫn để chìa khóa trên xe không quan tâm
b)
b. Đem chìa khóa tới chổ tập kết và treo bảng thông báo quên chìa khóa lên xe khách hàng
c)
c. Rút chìa khóa ra bỏ túi
d)
d. Cả 3 câu đều đúng
13.
Câu 8: Khi đi tuần tra phát hiện xe máy chảy xăng thì nhân viên xử lý như thế nào?
a)
a. Di dời xe máy chảy xăng ra một khu vực tách riêng an toàn
b)
b. Cứ để cho xe chảy hết xăng
c)
c. Lắp cát vào khu vực bị chảy xăng sau khi di dời xe
d)
d. Câu a và c đúng
14.
Câu 9: Các công việc BM bao gồm:
a)
a. Xác nhận hiện trạng xe và phụ tùng, sắp xếp xe gọn gàng, dời xe theo nguyên tắc.
b)
b. Điều tiết giao thông, phân luồng cho xe máy
c)
c. Hướng dẫn khách vào ô còn trống, hỗ trợ khách dắt xe là người già, phụ nữ mang thai
d)
d. Câu a và c
15.
Câu 10: Những tác phong sau đây nhân viên thực hiện tại bãi xe là không đúng quy định của công ty: (chọn nhiều đáp án đúng)
a)
a. Tóc nhuộm nhiều màu
b)
b. Nữ búi tóc gọn gàn
c)
c. Nam mặc quần bó sát gọn gàn
d)
d. Nhân viên mang giày thể thao
Reset
