WorksheetsChương V - Phân đoạn TT, TT Mục tiêu, Định vị SP
Total questions: 69
Worksheet time: 35mins
một thị trường bao gồm
một nhóm khách hàng tiềm ẩn với nhu cầu giống nhau
các khách hàng có mong muốn và có khả năng mua
tất cả các doanh nghiệp trong một nghành cụ thể
các loại sản phẩm khác nhau với các đặc điểm giống nhau
đoạn thị trường là một nhóm khách hàng trong thị trường tổng thể
có sự đa dạng về nhu cầu ước muốn hay hành vi
có phản ứng tương đồng đối với cùng một tập hợp những kích thích của mar
giống nhau về tuổi tác và giới tính
có những nhu cầu cơ bản
yêu cầu của phân đoạn thị trường k bao gồm
có thể phân biệt được các đoạn thị trường
quy mô đủ lớn
tiềm năng tăng trưởng
khả năng tiếp cận
chiến lược mar k phân biệt có đặc trưng sau
doanh nghiệp áp dụng một chiến lược mar chung cho tất cả các đoạn thị trường
doanh nghiệp áp dụng chiến lược mar riêng cho từng đoạn thị trường
doanh nghiệp tập trung nỗ lực mar vào đoạn thị trường quan trọng nhất
doanh nghiệp tập trung nỗ lực mar vào một số dđaạn thị trường quan trọng
chiến lược mar phân biệt có đặc trưng sau
doanh nghiệp áp dụng mộtc hiến lược mar chung cho tất cả các đoạn thị trường
doanh nghiệp áp dụng chiến lược mar riêng cho từng đoạn thị trường
doanh nghoeẹp tập trung nỗ lực mar vào đoạn thị trường quan trọng nhất
doanh nghiệp tập trung nỗ lực mar vào một số đoạn thị trường quan trọng
chiến lược mar tập trung có đặc trưng sau
A: Doanh nghiệp áp dụng một chiến lược
marketing chung cho tất cả các đoạn thị trường
Doanh nghiệp áp dụng chiến lược marketing riêng
cho từng đoạn thị trường
Doanh nghiệp tập trung nỗ lực marketing vào
đoạn thị trường quan trọng nhất
Doanh nghiệp tập trung nỗ lực marketing vào một
thị trường ngách
các yếu tố để phân chia thị trường thành khu vực địa lý là
châu lục khu vực vùng khí hậu
châu lục khu vực vùng
vị trí địa lý văn hoá xã hội
vị trí địa lý văn hoá xã hội chính trị pháp luật
yếu tố nào k dùng để phân chia thị trường theo tiêu thức nhân khẩu học
tuổi tác
tôn giáo
nơi sống
chu kỳ sống của gia đình
yếu tố nào k dùng để phân chia thị trường theo tiếu thức hành vi tiêu dùng của khách hàng
lợi ích tìm kiếm
lý do mua hàng
cường độ sử dụng
loại mặt hàng
yếu tố nào k dùng để phân chia thị trường theo tiêu thức đặc điểm tâm lý của khách hàng
tầng lớp xã hội
phing cách sống
chế độ xã hội
nhân cách
hình ảnh về sản phẩm được hình thành dựa trên
dây chuyền sản xuất
cảm nhận của khách hàng sau khi tiêu dùng sản phẩm
giá sản phảm
lý do mua hàng của người tiêu dùng
phân khúc thị trường là
Việc phân chia thị trường thành những
nhóm khách hàng nhỏ hơn có chung đặc điểm
Việc phân chia thị trường thành những nhóm
khách hàng nhỏ hơn có cùng tư tưởng sống
Việc gộp các thị trường nhỏ thành nhóm khách
hàng lớn hơn
Là việc gộp các thị trường nhỏ thành nhóm khách
hàng lơn hơn có cùng tư tưởng sống
4 tiêu thức dùng đẻ phân khúc thị truòng gồm
địa hình khí hậu dân số và vùng miền
độ tuổi giới tính thi nhập và học vấn
địa lý nhân khẩu hành vi mua và tâm lý
khí hậu dân số độ tuổi giới tính thu nhập
một phan khúc thị trường được đánh giá dựa trên
số lượng khách hàng
khả năng tăng trưởng về số lượng khách hàng
tiềm năng lợi nhuận
số lượng khách hàng khả năng tăng trưởng về số lượng khách hàng và tiềm năng lợi nhuận
so với mar k phân biệt mar phân biệt
có chi phí cao hơn
hướng tới số lượng khách hàng nhiều hơn
có chi phí cao hơn và hướng tới số lượng khách hàng nhiều hơn
có chi phí cao hơn và hướng tới số lượng khách hàng cao cấp
Chiến lược marketing tập trung là chiến lược lựa chọn
……… khúc thị trường trong số những khúc thị trường đã nhận dạng trong
một lĩnh vực sản phẩm.
một hoặc một số ít
tất cả
đa số các
nhiều
Bản đồ định vị (a positioning map) thể hiện thông tin gì?
vị trí của các nhãn hiệu sản phẩm có của doanh nghiệp
vị trí củacác nhãn hiệu sản phẩm tương lai của doanh nghiệp
vị trí của các nhãn hiệu sản phẩm của doanh nghiệp và đối thủ cạnh tranh
vị trí và đường đi đến các điểm bán sản phẩm của doanh nghiệp
điều kiện nào sau đây là tiêu chuẩn xác đáng để dánh giá mức độ hấp dẫn của một đoạn thị trường
mức tăng trưởng
quy mô
phù hợp với nguuòn lực của doanh nghiệp
mức tăng trưởng phù hợp quy mô lớn và phù hợp với nguồn lực của doanh nghiệp
tất cả những tiêu thức sau đây thuộc nhóm tiêu thức nhan khẩu học dùng để phân đoạn thị trường ngoại trừ
tuổi tác
thu nhập
giới tính
lối sống
đâu là ưu điểm của chiến lược mar k phân biệt
giúp tiết kiệm chi phí
gặp phải cạn tranh khốc liệt
đặc biệt phù hợp với những doanh nghiệp bị hạn chế về nguồn lực
giúp tiết kiệm chi phí và gặp phải cạnh tranh khốc liệt
Quá trình trong đó người bán phân biệt các đoạn thị trường, chọn một hay một vài đoạn thị trường làm thị trường mục tiêu, đồng thời thiết kế hệ thống Marketing- Mix cho thị trường mục tiêu được gọi
là:
mar đại trà
mar mục tiêu
mar đa dạng hoá sản phẩm
mar phân biệt theo người tiêu dùng
mar mục tiêu được thiết kế theo 4 bước lớn công việc nào dưới đây k phải là một trong các bước đó
định vị thị trường
soạn thảo hệ thống mar mix cho thị trường mục tiêu
phân đoạn thị trường
phân chia sản phẩm
một hệ trục toạ độ thể hiện giá trị của các thuộc tính khác nhau có thể dựa vào đó xác định được một vị thế cuản phẩm là khái niệm
chu kỳ sống của san rphâm
điểu đò thị trường
biểu đồ định vị
chu kỳ thị trường
phân đoạn thị trường
là quá trình chia cắt thị trường
k quan trọng đối với việc xác lạp chiến lược mar hỗn hợp
hình thành nhóm người tiêu dùng có nhu cầu và/hoặc đặc điểm giống nhau để doanh nghiệp khai thác
thường được thực hiện ơở các công ty nắm giữ cácthị trường nhỏ và ít lợi nhuận
một đoạn thị trường hấp dẫn được đánh giá bởi từng đặc điểm sau ngoại trừ
khách hàng ở đoạn thị trường đó có rất nhiều nhu câu khác nhau
khách hàng ở đoạn thị trường đó sẽ phải trả tiền nhu cầu của họ để được thoả mãn
thị trường đó k thích hợp với các đối thủ cạnh tranh
thị trường đó phải có quy moôj lvoựi nhuânà tiềm năng phát triển
một đoạn thị trường hiệu quả phải thoả mãn yêu cầu sau
nhu cầu phức tạp
tạo ra nguồn thu
nguồn thu lơn hơn chi phí
chi phí thấp
tiêu thức nào k được sủ dụng để phân đoạn thị trường
khu vực địa lý
nhân khẩu học
đặc điểm tâm lý của khách hàng
mong muốn của khách hàng
chiến lược mar k phân biệt có ưu điểm
tiết kiệm chi phí tăng khả nanwg cạnh tranh về giá
đáp ứng tốt hơn nhu cầu của từng đoạn thị trường
giành vị trí vững chắc trên đoạn thị trường đã chọn
chiến lược mar phân biệt có ưu điểm sau
tiết kiệm chi phí
đáp ứng tốt hơn nhu cầu của từng đoạn thị trường
giành vị trí vững chắc trên đoạn thị trường đã chọn
tăng khả năng cạnh tranh về giá
chiến lươccj mar tập trung có nhược điểm sau
khó khăn đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng
giá tăng chi phí
rủi ro cao khi nhu cầu thay đổi
mất thời gian
chiến lược mar phân biệt có nhược điểm sau
khó khăn trong đáp ứng mọi nhu cầu khách hàng
giá tăng chi phí
rủi ro cao khi nhu cầu thay đổi
chỉ phục vụ được một phân khúc thị trường
chiến lược mar tập trung có ưu điểm sau
tiết kiệm chi phí tăng khả năng cạnh tranh về giá
đáp ứng tốt hơn nhu cầu của từng đoạn thị trường
giành vị trí vững chắc trên đoạn thị trường đã chọn
phục vụ được nhiều phân đoạn thị trường
chiến lược mar k phân biệt có nhược điểm sau
khó khăn trong đáp ứng mọi nhu cầu khách hàng
gía tăng chi phí
rủi ro cao khi nhu câu thay đổi
giành vị trí vững chắc trên đoạn thị trường đã chọn
định vị thị trường về bản chất
A: Thiết kế sản phẩm và hình ảnh của doanh
nghiệp nhằm chiếm được một vị trí đặc biệt và có giá trị trong tâm trí khách hàng
Thiết kế sản phẩm và hình ảnh của doanh nghiệp nhằm chiếm được một vị trí đặc biệt và có giá trị
trong tâm trí khách hàng mục tiêu
Thiết kế sản phẩm và hình ảnh của doanh nghiệp
nhằm chiếm được một vị trí đặc biệt trong tâm trí khách hàng mục tiêu
Thiết kế sản phẩm và hình ảnh của doanh nghiệp nhằm chiếm được một vị trí đặc biệt trong tâm trí
khách hàng
các bước định vị thị trường k bao gồm
phân đoạn thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu
vẽ biểu đồ định vị đánh giá thực trạng của định vị hiện có trên thị trường
xây dựng chương trình mar -mix để thực hiện chiến lược định vị đã chọn
xây dựng các pán cạnh tranh
đâu k phải là yêu cầu đối với việc phân khúc thị trường
quy mô đủ lớn
người bán có khả năng tiếp cận phân khúc
các khúc thị trường phải có cùng một quy mô
các khúc thị trường khác nhau phải có phản ứng khác nhau với cùng một chương trình mar
Mục đích của việc sử dụng chiến lược marketing tập trung trong lựa chọn thị trường mục tiêu là có được
thị phần … của …
nhỏ- thị trường nhỏ
lớn thị trường đại chúng
lớn - một số khúc thị trường
trung bình- thị truonwgf chuyên biệt
hiện nay hầu hết người tiêu dùng VN sử dụng giầy dép có kích cỡ từ 34-43 nhóm những khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm giầy dép với kích cỡ nhỏ hơn 34 và lớn hơn 43 đc gọi là
phân khúc thị trường
thị trường mục tiêu
thi trường phi tập trung
thị trường hốc ngách
quy trình định vị thị trường bắt đầu
sau khi doanh nghiệp đã thiết kế sản phẩm
sau khi doanh nghiệp lựa chọn thị trường mục tiêu
trước khi doanh nghiệp quảng cáo truyền thông cho sp mới
tất cả đều sai
chiến lược tập trung vào một phân khúc thị trường thường phù hợp nhất với doanh nghiệp
quy mô nhỏ
quy mô vừa
quy mô lớn
phi chính phủ
slogan của công ty vinmamil là sức khoẻ và vẻ đẹp của bạn đây là chiến lược định vị theo
lợi ích
thuộc tính
ứng dụng
người sử dụng
đâu k phải là lý do cần định vị sản phẩm
tạo lợi thế cạnh tranh
nguồn lực của doanh nghiệp có giới hạn
khách hàng có nhu cầu đa dạng
khách hàng k thể nhớ được quá nhiều thông tin
đâu là hoạt động cần phải có trong quy trình xây dựng chiến lược định vị cho một sản phẩm hoặc nhãn hiệu
phân tích phản hồi của khách hàng
cải tiến sản phẩm
cải tiến chiến lược mar- mix
xây dựng bản đồ nhận thức
đâu k phải là nguyên tắc lựa chọn điểm khác biệt trong chiến lược định vị
khó bắt chước
quan trọng đối với doanh nghiệp
có tính đặc trưng
có thể truyền tải được
tiêu thức nào sau đây thuộc về nhóm cơ sở hành vi dùng để phân đoạn thị trường
tuổi tác
lối sống
lợi ích tìm kiếm
nhân cách
Nếu doanh nghiệp quyết định bỏ qua những khác biệt của một đoạn thị trường và thâm nhập toàn bộ thị trường lớn với một sản phẩm thống nhất thì điều đó
có nghĩa là doanh nghiệp
đa dạng hoá sản phẩm
đại trà
mục tiêu
thống nhất
sự trung thành của khách hàng là một ví dụ cụ thể về cơ sở.. để phân đoạn thị trường
địa lý
nhân khẩu học
tâm lý
hành vi
các căn cứ để lựa chọn thị trường mục tiêu k bao gồm
doanh nghiệp phục vụ đoạn/các đoạn thị trường đó tốt hơn các đối thủ cạnh tranh
đoạn/các đoạn thị trường đó dễ khai thác nhất
đoạn/các đoạn thị trường đó phải có quy mô đủ lớn
đoạn/các đoạn thị trường đó phải phát triển bền vững
đâu k phải là pán lựa chọn thị trường mục tiêu
tập trung vào một đoạn thị trường
chuyên môn hoá theo thị trường
bao quát toàn bộ thị trường
chuyên môn hoá theo bán hàng
lý do doanh nghiệp phải tiến hành định vị thị trường k bao gồm
quá rình nhận thức của khách hàng phức tạp
yêu cầu tất yếu để cạnh tranh
nhằm gia tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp
số lươnhj lớn các thông điệp quảng cáo
các mục tiêu mà doanh nghiệp đặt ra khi định vị thị trường k bao gồm
chiếm vị trí mới trên thị trường
thay đổi khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp
cạnh tranh đối đầu trực tiếp
hoàn thiện hệ thống chủng loại san rphẩm
hình ảnh trong tâm trí khách hàng là
A: Sự kết hợp giữa nhận thức và đánh giá
của khách hàng về doanh nghiệp và các sản phẩm mà doanh nghiệp cung ứng
Sự kết hợp giữa nhận thức và đánh giá của khách
hàng về doanh nghiệp
Sự kết hợp giữa nhận thức và đánh giá của khách
hàng về các sản phẩm mà doanh nghiệp cung ứng
Sự kết hợp giữa nhận thức và đánh giá của khách hàng về các sản phẩm mà doanh nghiệp cung ứng
và chiến lược thị trường của doanh nghiệp
tiêu thức có thể được sử dụng để phân khúc thị trường người tiêu dùng cá nhân cho nhiều mặt hàng và ngành hàng nhất là
thu nhập
giới tính
độ tuỏi
lòng trung thành
tạo sự khác biệt cho sản ohẩm nhãn hiệu dưới góc độ sản phẩm vật chất k bao gồm yêu tố nào
logo
tính năng
công dụng
kiểu dáng
tạo sự khác biệt cho sản phẩm nhãn hiệu dưới góc độ dịch vụ k bao gồm yếu tố nào
tên gọi
lắp đặt
tư vấn
thời gian
tạo sự khác biệt cho sản phẩm dưới góc độ hình ảnh k bao gồm yếu tố nào
thái độ
logo
tên gọi
màu sắc
tạo sự khác biệt cho sản phẩm dưới góc độ nhân sự k bao gồm yếu tố nào
tư vấn
thái độ
chuyên nghiệp
năng lực
công ty hoà phát vừa mở rộng sản xuất sản phẩm bàn ghế gấp tiêu thức phân khúc nào phù hợp cho công tyy đối với ản phẩm này
độ tuổi
thu nhập
mật độ dân cư
giới tính
tiêu chí phan khúc thị trường phổ biến nhất là
khối lượng sử dụng và mức độ trung thành
thu nhập cá nhân và hộ gia đình
cá tính và phong cách sống
giới tính và độ tuổi
Khi doanh nghiệp đưa ra một chân dung khách hàng: “ Với loại dầu ăn này, chúng ta sẽ có một phân đoạn khách hàng là phụ nữ nội trợ, tuổi từ 25 đến 40, thu nhập A+, quan tâm đến sức khỏe, yêu thương gia đình, thích chăm sóc con cái”. Doanh nghiệp này đang phân đoạn dựa vào các
cơ sở nào?
nhân khaẩn học và tâm lý
địa lý và nhân khẩu học
hành vi và tâm lý
nhân khẩu học và hành vi
doanh nghiệp MIC bán mọi sản phẩm học đường cho các trường học là ví dụ của pán lựa chọn thị trường mục tiêu nào
chuyên môn hoá tuyển chọn theo đặc tính thị trường
chuyên môn hoá tuyển chọn theo đặc tính sản phẩm
tạp trung vào một đoạn thị trường
tập trung vào một số đoạn thị trường
Biti’s sản xuất giày dép cùng một loại cho tất cả mọi người ở mọi lứa tuổi là ví dụ của phương án lựa chọn
mục tiêu nào
chuyên môn hoá tuyển chọn
chuyên môn hoá tuyển chọn theo đăc tính thị trường
chuyên moon hoá tuyển chọn theo đặc tính sản phẩm
tập trung vào một đoạn thị trường
Hãng xe máy Halley Davinson xâm nhập thị trường xe máy Việt Nam bằng loại xe “Halley Davinson tour” dùng cho người thích đi du lịch đường trường bằng xe máy là ví dụ của chiến lược marketing đáp ứng thị
trường mục tiêu nào?
chiến lược mar phân biệt
chiến lược mar k phân biệt
chiến lược mar tập trung
thị trường ngách
DN mới thành lập quy mô nhỏ thì nên lựa chọn pán lựa chọn thị trường mục tiêu nào
tập trung vào 1 đoạn thị trường
chuyên môn hoá tuỷen chọn
chuyên môn hoá theo đặc tính thị trường
chuyên môn hoá theo đặc tính sản phẩm
các hoạt động trọng tâm của chiến lược định vị k bao gồm
tạo một hình ảnh cụ thể cho sản phẩm nhãn hiệu trong tâm trí khách hàng ở thị trường mục tiêu
lựa chọn vị thế sản phẩm của doanh nghiệp trên thị trường mục tiêu
đăng ký nhãn hiệu bản quyền cho sản phẩm
lựa chọn và khuyêchs tương các điểm khác biệt có ý nghĩa
những hạn chế của chiên lược mar k phân biệt là
k dễ dàng tạo ra nhãn hiệu có khả năng thoả mãn mọi khách hàng
gây nên cạnh tranh gay gắt
dễ gặp rủi ro trong kinh doanh
k dễ dàng tạo ra nhãn hiệu có khả nanwg thoả mãn mọi khách hàng dễ gặp rủi ro trong kinh doanh và gây nên cạnh tranh gay gắt
các nhãn hiệu xa xỉ như Gucci thường dùng tiêu thức nào để phân khúc thị trường
giới tính
thu nhập
giới tính và thu nhập
gia đình
ý nào dưới đây là ưu điểm của chiến lược mar tập trung
doanh nghiệp tiết kiệm chi phí tăng khả năng cạnh tranh về giá
doanh nghiệp đáp ứng tốt hơn nhu cầu của từng đoạn thị trươgf
doanh nghiệp giành vị trí vững chắc trên đoạn thị trường đã chọn
doanh nghiệp tạo sự khác biệt cho san rphẩm nhãn hiệu
một doanh nghiệp nhỏ kinh doanh một sản phẩm mới trên một thị trường k đồng nhất nến chọn
chiến lược mar tập trung
chiến lược mar phân biệt
chiến lược mar k phân biệt
chiến lược phát triển sp
