Font size
S
M
L
XL
WorksheetsDept. DMS Operasional 2025
Total questions: 90
Worksheet time: 45mins
Name
Class
Date
1.
Berdasarkan SOP "Permintaan dan Persiapan Driver Baru" Materi apa saja yang termasuk dalam briefing induction untuk Driver baru?
a)
Tata tertib Driver, Keselamatan Berkendara, Perawatan kendaraan
b)
Cara memperbaiki kendaraan sendiri tanpa mekanik
c)
Rute tercepat menuju customer
d)
Cara mendapatkan pelanggan tambahan di luar tugas utama
2.
Berdasarkan SOP "Permintaan dan Persiapan Driver Baru" Jika Berita Acara Pengiriman (BAP) Driver dari sistem belum bisa dicetak, apa yang harus dilakukan oleh Koordinator Driver?
a)
Menunggu hingga sistem normal
b)
Menggunakan BAP Driver Manual
c)
Membiarkan driver kerja tanpa BAP
d)
Meminta Driver membuat BAP sendiri
3.
Berdasarkan SOP "Permintaan dan Persiapan Driver Baru" Siapa yang bertanggung jawab untuk mengajukan Form Permintaan Driver (FPD) dalam proses rekruitmen Driver?
a)
Supervisor DMS
b)
Manager DMS
c)
Koordinator Driver
d)
DMS HRD
4.
Langkah apa yang harus dilakukan jika Supervisor DMS Operasional tidak menyetujui FPD?
a)
FPD tetap dilanjutkan ke HRD DMS
b)
Proses dihentikan dan tidak ada rekrutmen Driver baru
c)
Koordinator Driver harus memperbaiki atau mengajukan ulang FPD
d)
Supervisor DMS Operasional mencari kandidat sendiri
5.
Berdasarkan SOP "Permintaan dan Persiapan Driver Baru" Apa langkah selanjutnya setelah tahap "Seleksi dan Rekrutmen Tenaga Kerja" telah dilakukan DMS HRD?
a)
Penerbitan BAP
b)
Seleksi dan rekrutmen tenaga kerja
c)
Briefing induction Driver baru
d)
Persetujuan ulang dari Supervisor DMS Operasional
6.
Kapan briefing induction Driver baru dilakukan dalam proses rekrutmen?
a)
Sebelum seleksi dan rekrutmen tenaga kerja
b)
Setelah seleksi dan rekrutmen selesai
c)
Sebelum penerbitan BAP
d)
Setelah pengajuan FPD
7.
Dokumen apa yang harus ditandatangani oleh Driver setelah mengikuti briefing induction?
a)
Form Permintaan Driver
b)
BAP Driver
c)
Checklist Briefing Induction
d)
Form Evaluasi Kinerja
8.
Dokumen apa yang terkait dengan penerbitan BAP Driver?
a)
FR-HRD-DIJ-002
b)
IK-OPR-DIJ-002
c)
FR-HRD-DIJ-005
d)
PR-HRD-DIJ-001
9.
Berdasarkan SOP "Permintaan dan Persiapan Driver Baru" Proses terakhir berdasarkan flowchart yang ada, adalah...
a)
Penerbitan BAP
b)
Briefing Induction
c)
Seleksi dan rekrutmen tenaga kerja
d)
Pengajuan ulang FPD
10.
Berdasarkan SOP "Permintaan dan Persiapan Driver Baru" Apa definisi dari Berita Acara Pengiriman (BAP)?
a)
Dokumen yang digunakan sebagai pengantar Driver saat penempatan.
b)
Dokumen yang digunakan sebagai pengantar Driver saat bekerja.
c)
Formulir yang digunakan untuk melakukan permintaan driver baru.
d)
Dokumen yang digunakan sebagai syarat penggajian Driver.
11.
Apa saja dokumen yang diberikan oleh Admin Fleet kepada Koordinator Driver Aset selain Form Peminjaman Pengemudi (FPP)?
a)
STNK, SIM, dan kartu identitas
b)
BASTK, DO, SPU, Berita Acara Asuransi,SPK Bengkel/Asuransi, SPP, dan KEUR
c)
KTP, NPWP, dan slip gaji
d)
Surat pernyataan kerja dan laporan bulanan
12.
Jika terjadi temuan atau kerusakan unit maka yang harus dilakukan driver adalah?
a)
Mengembalikan dokumen BASTK
b)
Menerima Dokumen dan FPP
c)
Mencatat hal tersebut pada BASTK
d)
Membuat SPK
13.
Berdasarkan flowchart SOP "Penugasan Driver Aset" Apa yang dilakukan oleh koordinator driver sebelum driver menjalankan tugas ?
a)
Menerima permintaan driver
b)
Membuat FPP
c)
Memberikan dokumen yang diperlukan kepada Koordinator Driver Aset
d)
Membuat plan pengiriman dan melakukan pembagian tugas driver
14.
Berdasarkan SOP "Penugasan Driver Aset" , Kapan batas waktu maksimal untuk penerimaan FPP?
a)
Dilakukan pada jam 16.00 WIB untuk penugasan hari berikutnya
b)
Dilakukan pada jam 16.00 WIB untuk penugasan hari sebelumnya
c)
Dilakukan pada jam 16.00 WIT untuk penugasan hari berikutnya
d)
Dilakukan pada jam 16.00 WIB untuk penugasan bulan berikutnya
15.
Berdasarkan SOP "Penugasan Driver Aset", Apa definisi dari Driver Aset?
a)
Driver yang bertugas untuk melayani antar tarik unit kendaraan indorent yang berada di Customer
b)
Pengemudi profesional yang dibayar oleh perusahaan untuk mengemudi kendaraan bermobil.
c)
Driver yang bertugas untuk melayani antar tarik unit customer yang berada di PT. CSM Corporatama kepada Customer atau sebaliknya.
d)
Orang yang mengemudikan kendaraan baik kendaraan bermotor ataupun bermobil
16.
Pemberian uang jalan dan pembagian tugas driver dilakukan pada saat?
a)
H-2 Sebelum driver menjalankan tugas
b)
H-3 Sebelum driver menjalankan tugas
c)
H-1 Sebelum driver menjalankan tugas
d)
H-1 Sesudah driver menjalankan tugas
17.
Berdasarkan SOP "Penugasan Driver Aset", Apa definisi dari Form Peminjaman Pengemudi (FPP)?
a)
Dokumen yang diberikan dari marketing untuk team fleet yang menyatakan ada penarikan unit kendaraan yang ada di customer.
b)
Dokumen yang digunakan untuk meminta driver bertugas Antar atau tarik unit kendaraan
c)
Dokumen yang berisi kejadian apabila unit kendaraan yang mengalami kejadian, kecelakaan atau ada kerusakan .
d)
Dokumen yang menyatakan bahwa unit kendaraan yang mengalami Masalah atau kerusakan sudah diberikan instruksi segera dilakukan perbaikan.
18.
Hal pemenuhan driver baik di pool ataupun penempatan pada customer, adalah tangung jawab dari?
a)
General Manager DMS
b)
Supervisor DMS HRD
c)
Koordinator Driver
d)
Supervisor DMS Operasional
19.
Formulir yang berisi data detil kendaraan yang diserahterimakan serta berisi kondisi aktual saat serah terima kendaraan, adalah?
a)
BASTK
b)
BAK
c)
BASKT
d)
SPD
20.
Dibawah ini yang bukan tujuan dari SOP "Penugasan Driver Aset" adalah?
a)
Mengatur prosedur dalam hal penugasan Koordinator kepada Driver Aset.
b)
Menjaga tatanan antara Koordinator Driver, Driver Aset dan Tim Admin Fleet
c)
Menguraikan Pekerjaan yang jelas terhadap permintaan dan persiapan driver baru
d)
Menguraikan Pekerjaan Koordinator Driver kepada Driver Aset
21.
Berdasarkan SOP "Replacement Tetap" Apa yang dilakukan oleh driver saat proses melaksanakan tugas?
a)
Membawa BAP dan meminta customer untuk menandatangani BAP
b)
Membawa BASTK dan meminta customer untuk menandatangani BASTK
c)
Membawa BAP dan meminta Koordinator Driver untuk menandatangani BAP
d)
Membawa SPD dan meminta customer untuk ditandatangani
22.
Berdasarkan SOP "Replacement Tetap" Apa yang harus dilakukan Koordinator Driver sebelum mengajukan penggantian Driver?
a)
Mencari kandidat baru tanpa persetujuan
b)
Mengajukan persetujuan ke Supervisor dan Manager DMS Operasional
c)
Langsung menugaskan Driver cadangan
d)
Meminta HRD melakukan rekrutmen ulang
23.
Berdasarkan SOP "Replacement Tetap" Setelah mendapatkan persetujuan penggantian Driver, langkah apa yang harus dilakukan oleh Koordinator Driver?
a)
Langsung menugaskan pengganti tanpa koordinasi
b)
Berkoordinasi dengan Koordinator Pool atau HRD untuk mencari kandidat
c)
Mengajukan ulang permintaan ke HRD
d)
Meminta Customer untuk menyediakan Driver
24.
Berdasarkan SOP "Replacement Tetap" Setelah kandidat Driver diajukan ke Customer, apa langkah selanjutnya?
a)
Langsung diterima dan ditempatkan
b)
Driver menjalani tes dan seleksi oleh Customer
c)
HRD melakukan pelatihan tanpa tes Customer
d)
Supervisor Operasional melakukan wawancara
25.
Berdasarkan SOP "Replacement Tetap" Apa yang dilakukan Koordinator Driver setelah mendapatkan Driver pengganti yang lolos seleksi?
a)
Melakukan induction driver pengganti
b)
Langsung menugaskan Driver tanpa briefing
c)
Mengembalikan dokumen ke HRD
d)
Menunggu persetujuan ulang dari Supervisor Operasional
26.
Berdasarkan SOP "Replacement Tetap" Dokumen apa yang terkait dengan briefing induction Driver pengganti?
a)
Check List Briefing Induction
b)
Formulir Pendaftaran Driver
c)
Laporan Evaluasi Kinerja
d)
Surat Perintah Tugas
27.
Berdasarkan SOP "Replacement Tetap" Dalam kondisi apa pengajuan Driver replacement dapat diajukan?
a)
Jika Driver terlambat masuk kerja lebih dari tiga kali
b)
Jika Driver mengundurkan diri, mendapat komplain dari Customer, sakit berat, meninggal dunia, atau melakukan pelanggaran berat
c)
Jika Driver mengajukan cuti tahunan
d)
Jika ada Driver lain yang bersedia menggantikannya
28.
Berdasarkan SOP "Replacement Tetap" Jika seorang Driver melakukan pelanggaran berat terkait integritas dan tindakan kriminal, apa yang dapat dilakukan oleh Koordinator?
a)
Mengakhiri perjanjian kerjasama
b)
Memotong gaji Driver
c)
Menurunkan jabatan Driver
d)
Mengabaikan laporan tersebut
29.
Berdasarkan SOP "Replacement Tetap" Berapa lama batas waktu maksimal bagi Koordinator untuk menyediakan Driver pengganti tetap?
a)
7 hari kerja
b)
14 hari kerja
c)
21 hari kerja
d)
30 hari kerja
30.
Berdasarkan SOP "Replacement Tetap" Jika Customer memiliki rekomendasi Driver yang sudah sesuai dengan persyaratan rekrutmen, apa yang wajib dilampirkan?
a)
Surat Rekomendasi dari Customer
b)
Surat Peringatan dari Koordinator
c)
Surat Keterangan Sehat dari Driver
d)
Formulir Pengunduran Diri
31.
Dalam situasi mendesak seperti sakit atau kabar duka, kapan Driver harus memberikan informasi kepada Koordinator Driver mengenai kebutuhan replacement?
a)
Pagi hari saat shift kerja dimulai
b)
Setidaknya 3 jam sebelum waktu bertugas
c)
Malam hari sebelum waktu bertugas
d)
Kapan saja tanpa batas waktu
32.
Berdasarkan SOP "Replacement Sementara" Apa definisi dari Dispatcher?
a)
Orang yang bertugas dalam mengelola unit dan driver
b)
Orang yang bertugas dalam mengelola kantor di pusat
c)
Orang yang bertugas dalam mengelola administrasi di pool
d)
Semua Jawaban Salah
33.
Surat sakit yang diberikan oleh Driver harus mendapat paraf untuk disetujui oleh?
a)
Hanya Koordinator Driver
b)
Hanya Supervisor DMS Operasional
c)
Koordinator Driver dan Supervisor DMS Operasional
d)
Admin Fleet
34.
Siapa yang melakukan Approval untuk pengajuan replace sementara driver?
a)
Driver
b)
Koordinator Driver
c)
Driver Pengganti Sementara
d)
Koordinator Driver & Spv. DMS Operasional
35.
Apa yang dilakukan selanjutnya jika pengajuan replace tetap driver di setujui?
a)
Mengajukan replace kembali
b)
Menjalankan tugas
c)
Driver Utama kembali bertugas
d)
Mencari pengganti driver
36.
Dokumen terkait yang berhubungan dengan pengajuan replace adalah?
a)
FR-HRD-DIJ-021
Permohonan Cuti Driver
b)
FR-HRD-DIJ-002
Check List Briefing Induction
c)
FR-HRD-DIJ-021
Permohonan Surat Sakit
d)
FR-HRD-DIJ-022
Permohonan Cuti Driver
37.
Jika seorang Driver utama memiliki informasi penting terkait kebiasaan Customer yang tidak diketahui oleh Driver pengganti, apa langkah yang dapat dilakukan oleh Koordinator Driver?
a)
Tidak perlu berkomunikasi, biarkan Driver pengganti beradaptasi sendiri
b)
Memberikan kontak Driver utama kepada Driver pengganti agar bisa saling berkoordinasi & Induction driver penggganti
c)
Meminta Customer untuk memberikan briefing tambahan
d)
Menginstruksikan Driver pengganti untuk mencari informasi sendiri
38.
Apa yang harus dilakukan oleh seorang Driver jika ingin mengajukan cuti dan meminta penggantian sementara?
a)
Mengisi formulir cuti maksimal seminggu sebelum tanggal cuti dan mendapat persetujuan dari Koordinator Driver dan Spv. DMS
b)
Memberitahu rekannya di lokasi kerja tanpa prosedur formal
c)
Menghubungi Customer langsung untuk mencari pengganti
d)
Mengajukan cuti tanpa perlu menunggu persetujuan
39.
Siapa yang bertanggung jawab untuk mencari pengganti driver yang bertugas dicustomer dan yang hanya bersifat sementara waktu?
a)
Supervisor DMS
b)
DMS HRD
c)
Koordinator Driver
d)
Driver Utama
40.
Apa tujuan dari SOP "Replacement Sementara"?
a)
Untuk memungkinkan driver utama bekerja lebih fleksibel tanpa aturan
b)
Untuk mengurangi jumlah driver dalam operasional
c)
Untuk mengganti driver utama dengan driver baru secara permanen
d)
Untuk memastikan penggantian driver dilakukan sesuai prosedur saat driver utama berhalangan
41.
Berdasarkan SOP "Kunjungan Koordinator Driver" Proses pengambil keputusan yang dilakukan oleh Manager DMS Operasional diambil berdasarkan?
a)
Isu yang beredar dilapangan atau dirumah customer
b)
Isu yang beredar dilapangan atau di driver
c)
Isu yang beredar dilapangan atau di customer
d)
Semua Jawaban Benar
42.
Dokumen terkait yang berhubungan dengan kelengkapan berkas dan dokumentasi adalah?
a)
FR-OPR-DIJ-005
Jadwal Kunjungan Rutin
b)
FR-OPR-DIJ-005
Jadwal Kunjungan Non Rutin
c)
FR-OPR-DIJ-003
Jadwal Kunjungan Rutin
d)
FR-OPR-DIJ-003
Laporan Hasil Kunjungan
43.
Apa yang dilakukan setelah proses Analisa hasil Kunjungan pada SOP "Kunjungan Koordinator Driver"?
a)
Menyerahkan laporan hasil kunjungan kepada SPV. DMS Operasional
b)
Menyerahkan laporan hasil kunjungan kepada SPV. DMS HRD
c)
Menyerahkan laporan hasil kunjungan kepada Koordinator. DMS Operasional
d)
Menyerahkan laporan hasil kunjungan kepada Koordinator. DMS HRD
44.
Apa yang dilakukan saat proses melakukan kunjungan pada SOP "Kunjungan Koordinator Driver"?
a)
Meminta masukan atau kekurangan operasional driver, lalu SPV. driver melakukan briefing kepada driver
b)
Meminta masukan atau kekurangan operasional driver, lalu driver melakukan briefing kepada koor. driver
c)
Meminta masukan atau kekurangan operasional driver, lalu koor driver melakukan briefing kepada driver
d)
Meminta masukan atau kelebihan operasional driver, lalu koor driver melakukan briefing kepada driver
45.
Berapa hari Koordinator driver membuat janji dengan customer berdasarkan SOP "Kunjungan Koordinator Driver"?
a)
Maksimal 2 hari sebelum melakukan kunjungan
b)
Maksimal 1 hari sebelum melakukan kunjungan
c)
Maksimal 2 hari sesudah melakukan kunjungan
d)
Maksimal 3 hari sebelum melakukan kunjungan
46.
Proses akhir dari flowchart "Kunjungan Koordinator Driver" adalah?
a)
Analisa dan melaporkanya kepada Manager DMS
b)
Menindaklanjuti berdasarkan Keputusan Manager DMS
c)
Menindaklanjuti berdasarkan Keputusan SPV. DMS Operational
d)
Menindaklanjuti berdasarkan Keputusan Driver
47.
Dokumen yang berkaitan dengan proses pembuatan jadwal kunjungan, ditunjukan pada no dokumen...
a)
FR-OPR-DIJ-005
Jadwal Kunjungan Rutin
b)
FR-OPR-DIJ-003
Jadwal Kunjungan Rutin
c)
FR-OPR-DIJ-005
Hasil Laporan Kunjungan
d)
FR-OPR-DIJ-003
Hasil Laporan Kunjungan
48.
Berdasarkan SOP "Kunjungan Koordinator Driver" Kapan Frekuensi jadwal kunjungan dilakukan ?
a)
Satu Bulan Sekali untuk setiap customer
b)
Satu Bulan Dua kali untuk setiap customer
c)
Satu Bulan Sekali untuk setiap driver
d)
Satu Tahun sekali untuk setiap customer
49.
Berdasarkan SOP "Kunjungan Koordinator Driver" Apa yang dimaksud dengan Inline?
a)
Aplikasi untuk pemesanan mobil dinas perusahaan secara offline bagi koordinator yang membutuhkan mobil dinas untuk kepentingan perusahaan.
b)
Aplikasi untuk pemesanan mobil dinas perusahaan secara online bagi koordinator yang membutuhkan mobil dinas untuk kepentingan perusahaan.
c)
Aplikasi untuk pemesanan mobil dinas perusahaan secara online bagi koordinator yang membutuhkan mobil dinas untuk kepentingan pribadi.
d)
Aplikasi untuk pemesanan mobil pribadi perusahaan secara online bagi koordinator yang membutuhkan mobil dinas untuk kepentingan perusahaan.
50.
Dibawah ini yang merupakan tanggung jawab dari Supervisor DMS Operasional adalah?
a)
Menganalisa hasil kunjungan rutin yang dilakukan oleh PIC Customer driver customer.
b)
Mengambil hasil kunjungan rutin yang dilakukan oleh koordinator driver customer.
c)
Menganalisa hasil kunjungan rutin yang dilakukan oleh koordinator driver customer.
d)
Menganalisa hasil kunjungan rutin yang dilakukan oleh koordinator driver CEO.
51.
Apa saja dokumen yang berkaitan dengan proses penerbitan surat teguran/peringatan?
a)
Surat Peringatan, Surat Teguran, Surat PHK
b)
Surat Konseling, Surat Peringatan, Surat PHK
c)
Surat Edaran, Surat Teguran, Surat PHK
d)
Surat Peringatan, Surat Konseling, Surat Undangan
52.
Proses selanjutnya jika pada pelaporan hasil sidak tidak ditemukan pelanggaran peraturan, adalah?
a)
Proses Inspeksi mendadak driver dianggap selesai
b)
Melakukan konseling kepada driver
c)
Menganalisa tindak lanjut hasil sidak
d)
Menerbitkan surat teguran/peringatan
53.
Apa tahap awal dalam proses inspeksi mendadak driver?
a)
Melakukan sidak
b)
Datang ke lokasi rumah customer
c)
Datang ke lokasi sidak
d)
Melaporkan hasil sidak
54.
Berdasarkan SOP "Inspeksi Mendadak Driver" Dibawah ini yang bukan merupakan Tangung jawab dari SPV. DMS Operasional adalah?
a)
Melakukan konseling kepada driver
b)
Menerbitkan surat teguran/peringatan
c)
Berkoordinasi dengan DMS HR terkait punishment yang akan diberikan
d)
Melaporkan hasil sidak kepada Manager DMS dan Customer
55.
Dokumen terkait yang berhubungan dengan proses saat melakukan sidak adalah?
a)
FR-OPR-DIJ-006
Check List Inspeksi Mendadak Driver
b)
FR-OPR-DIJ-007
Check List Inspeksi Mendadak Driver
c)
FR-OPR-DIJ-003
Laporan Hasil Kunjungan
d)
FR-OPR-DIJ-006
Laporan Hasil Kunjungan
56.
Sebelum proses melakukan sidak, tahap yang dilakukan adalah?
a)
Koordinasi dengan Customer terkait dengan tujuan sidak
b)
Datang ke lokasi sidak
c)
Melaporkan hasil sidak
d)
Analisa tindak lanjut hasil sidak
57.
Dibawah ini yang termasuk dalam hal-hal yang perlu disidak adalah?
a)
Absensi
b)
Kebersihan dan perawatan kendaraan
c)
Kerapihan penampilan driver
d)
Semua Jawaban Benar
58.
Memastikan Driver melaksanakan aturan pada saat bertugas di lapangan atau pada saat penempatan di Customer, Pernyataan ini termasuk pada Poin ?
a)
Tujuan dari SOP PR-OPR-DIJ-006
b)
Ruang Lingkup dari SOP PR-OPR-DIJ-006
c)
Tujuan dari SOP PR-OPR-DIJ-005
d)
Ruang Lingkup dari SOP PR-OPR-DIJ-005
59.
Berdasarkan SOP "Inspeksi Mendadak Driver" Apa yang dimaksud dengan Inspeksi Mendadak (Sidak)?
a)
Kegiatan yang mempunyai tujuan untuk memastikan standard pelayanan sesuai standard dan aturan yang berlaku.
b)
Kegiatan yang mempunyai tujuan untuk memastikan standard pelayanan tidak sesuai standard dan aturan yang berlaku.
c)
Kegiatan yang mempunyai tujuan sebagai perjanjian antara driver dan perusahaan
d)
Kegiatan untuk mengawasi dan memberikan tugas kepada driver pada penempatan
60.
Seberapa sering inspeksi mendadak minimal dilakukan?
a)
Sebulan dua kali
b)
Enam bulan sekali
c)
Seminggu sekali
d)
Sebulan sekali
61.
Setiap kecelakaan yang terjadi selama pengemudi mengoperasikan kendaraan harus dilaporkan…
a)
Hanya jika kecelakaan menyebabkan cedera
b)
Hanya jika kecelakaan disebabkan oleh pengemudi
c)
Tanpa terkecuali, baik kecelakaan kecil maupun besar
d)
Jika pengemudi merasa perlu
62.
Apa akibat dari keterlambatan dalam pelaporan kecelakaan?
a)
Investigasi bisa terhambat dan dianggap sebagai kelalaian dan penolakan klaim asuransi
b)
Pengemudi akan langsung diberhentikan
c)
Tidak ada konsekuensi jika penyebabnya bukan kesalahan pengemudi
d)
Investigasi tetap berjalan tanpa hambatan
63.
Siapa yang berperan dalam investigasi kecelakaan?
a)
Hanya Koordinator Driver
b)
Supervisor dan HRD saja
c)
Tim Investigasi yang terdiri dari Koordinator Driver, Supervisor Driver, HSE, dan HRD Driver
d)
Manajemen pusat tanpa keterlibatan tim di lapangan
64.
Apa yang harus diperiksa dalam proses investigasi kecelakaan?
a)
Kondisi kendaraan dan saksi kejadian
b)
Rekaman CCTV, Dashcam, dan GPS
c)
Bukti-bukti lain yang mendukung investigasi
d)
Semua Jawaban Benar
65.
Jika kecelakaan menyebabkan kerugian materil yang besar atau fatalitity, siapa yang harus memberikan laporan?
a)
Hanya atasan langsung
b)
Tim DMS Operasional dan HRD serta pihak kepolisian atau otoritas berwenang
c)
HRD Saja
d)
Tidak perlu dilaporkan jika tidak ada saksi
66.
Jika kecelakaan disebabkan oleh kelalaian pengemudi, maka perusahaan berhak…
a)
Memecat pengemudi langsung tanpa evaluasi
b)
Memberikan sanksi serta melakukan evaluasi terhadap kinerja pengemudi
c)
Mengabaikan kasus jika tidak ada saksi
d)
Membiarkan pengemudi tetap bekerja tanpa pelatihan ulang
67.
Apa tujuan utama HRD DMS dan HSE dalam melakukan pencatatan statistik kecelakaan?
a)
Mencari kesalahan pengemudi dalam setiap kejadian kecelakaan
b)
Memantau, menganalisis, dan mengevaluasi kecelakaan guna meningkatkan keselamatan
c)
Mengumpulkan data untuk keperluan administratif tanpa tindakan lanjut
d)
Menyusun laporan tahunan tanpa rekomendasi perbaikan
68.
Jika kecelakaan melibatkan asuransi, apa langkah yang harus dilakukan oleh koordinator driver?
a)
Mengabaikan prosedur asuransi dan langsung mengganti unit kendaraan
b)
Melanjutkan prosedur sesuai dengan kebijakan asuransi
c)
Segera memberikan sanksi kepada pengemudi tanpa investigasi
d)
Meminta pengemudi untuk menanggung sendiri biaya perbaikan
69.
Setelah investigasi dilakukan, langkah apa yang harus dilakukan oleh Koordinator Driver dan Supervisor Driver?
a)
Membuat laporan hasil investigasi berdasarkan bukti dan analisis yang diperoleh
b)
Menghentikan investigasi tanpa adanya dokumentasi tertulis
c)
Menunggu keputusan dari pihak luar sebelum menyusun laporan
d)
Langsung mengambil keputusan tanpa membuat laporan tertulis
70.
Apa langkah pertama yang dilakukan oleh Koordinator Driver dan Supervisor Driver dalam proses investigasi?
a)
Langsung memberikan sanksi kepada pengemudi
b)
Melakukan pemeriksaan bukti, wawancara, dan analisis data
c)
Mengabaikan kasus kecelakaan jika tidak ada saksi
d)
Mengganti kendaraan tanpa melakukan investigasi
71.
Berdasarkan SOP "Penanganan dan Penyelesaian Kasus" Jika pelanggaran ditemukan, langkah pertama yang dilakukan adalah?
a)
Investigasi langsung
b)
Pemanggilan driver untuk verifikasi
c)
Pemberian surat peringatan
d)
Konseling driver
72.
Berdasarkan SOP "Penanganan dan Penyelesaian Kasus" Jika driver tidak menyepakati hasil investigasi, maka?
a)
Proses investigasi dihentikan
b)
Investigasi lanjut terkait bukti pembelaan
c)
SP langsung diberikan
d)
Driver otomatis dipecat
73.
Berdasarkan SOP "Penanganan dan Penyelesaian Kasus" Keputusan akhir dalam investigasi ditentukan oleh?
a)
Koordinator Driver
b)
Kepala Dept. DMS OPR
c)
Supervisor Operasional
d)
HRD DMS
74.
Semua kasus yang melibatkan masalah hukum harus ditangani berdasarkan?
a)
Opini dari masing-masing pihak yang terlibat
b)
Keputusan langsung dari atasan
c)
Prosedur yang telah ditetapkan dalam SOP
d)
Negosiasi antara pihak terkait
75.
Jika suatu keputusan atau tindakan tidak mengikuti prosedur yang berlaku, maka statusnya adalah?
a)
Tetap sah jika didukung oleh mayoritas pihak
b)
Tidak sah dan tidak dapat diterima sebagai langkah resmi
c)
Masih bisa dijalankan asalkan tidak ada yang protes
d)
Bisa disetujui dengan diskresi supervisor
76.
Berdasarkan SOP "Penanganan dan Penyelesaian Kasus" Apa tujuan dari pengawasan dan evaluasi dalam proses penanganan kasus?
a)
Untuk memastikan efektivitas dan kepatuhan
b)
Untuk mencari kesalahan dari pihak yang terlibat
c)
Untuk mendiskreditkan pihak yang bersalah
d)
Untuk meningkatkan jumlah kasus yang ditangani
77.
Kasus seperti apa yang dikategorikan sebagai kasus berat?
a)
Keterlambatan datang ke kantor
b)
Fraud, narkoba, dan tindakan yang merugikan perusahaan
c)
Kesalahan administratif dalam pengisian formulir
d)
Perselisihan antara karyawan yang bersifat pribadi
78.
Berdasarkan SOP "Penanganan dan Penyelesaian Kasus" Setiap kasus harus diselidiki dengan?
a)
Subjektivitas dari investigator
b)
Pendekatan yang fleksibel tanpa aturan baku
c)
Objektivitas dan sesuai prosedur yang berlaku
d)
Memihak kepada kepentingan perusahaan
79.
Berdasarkan SOP "Penanganan dan Penyelesaian Kasus" Apa fungsi utama dari Berita Acara Kejadian (BAK) dalam investigasi suatu kasus?
a)
Mencatat semua kejadian tanpa mempertimbangkan fakta yang relevan
b)
Menyediakan dokumen resmi yang mencatat secara rinci fakta-fakta penting, waktu, tempat, dan pihak yang terlibat
c)
Menyajikan opini dari investigator terkait peristiwa yang terjadi
d)
Mengabaikan kejadian yang tidak berdampak langsung pada operasional perusahaan
80.
Berdasarkan SOP "Penanganan dan Penyelesaian Kasus" Bagaimana sebuah bukti dapat dianggap valid dalam suatu penyelidikan kasus?
a)
Jika bukti tersebut berasal dari saksi yang memiliki kepentingan pribadi
b)
Jika bukti tersebut tidak memiliki dokumentasi yang jelas tetapi dianggap meyakinkan
c)
Jika bukti tersebut berbentuk dokumentasi nyata seperti gambar, rekaman, atau dokumen tertulis
d)
Jika bukti hanya berdasarkan dugaan tanpa konfirmasi fakta
81.
Berdasarkan SOP "Manajemen Kelelahan" Apa salah satu tanggung jawab Kepala Departemen Operasional DMS?
a)
Mengawasi pelaksanaan SOP secara keseluruhan dan mengevaluasi kepatuhan SOP
b)
Memantau rute perjalanan dan waktu kerja driver secara langsung
c)
Memberikan arahan langsung kepada driver setiap hari
d)
Hanya menangani administrasi tanpa keterlibatan dalam operasional
82.
Jika seorang driver mengalami tanda-tanda kelelahan saat bertugas, apa yang harus dilakukan oleh dispatcher atau koordinator driver?
a)
Mengabaikan kondisi driver dan memintanya tetap melanjutkan perjalanan
b)
Menginstruksikan driver untuk istirahat atau menggantikannya dengan driver lain jika diperlukan
c)
Memerintahkan driver untuk segera menyelesaikan tugas tanpa memperhatikan kondisi fisiknya
d)
Membiarkan driver mengambil keputusan sendiri tanpa adanya arahan
83.
Berdasarkan SOP "Manajemen Kelelahan" Apa tujuan utama dari manajemen kelelahan dalam bekerja?
a)
Mengidentifikasi, memantau, dan mengelola risiko kelelahan kerja
b)
Meningkatkan jumlah jam kerja tanpa mempertimbangkan kelelahan
c)
Memastikan driver bekerja tanpa istirahat untuk efisiensi operasional
d)
Menghilangkan kebutuhan istirahat dengan memberikan suplemen energi
84.
Aplikasi VMS digunakan untuk keperluan berikut, kecuali:
a)
Absensi
b)
Pengajuan lembur
c)
Laporan biaya operasional
d)
Pemantauan tekanan darah driver
85.
Jika driver telah mengemudi >4 jam secara terus menerus maka driver harus beristirahat selama?
a)
30 menit
b)
40 menit
c)
50 menit
d)
melanjutkan tugas
86.
Seorang driver dianggap siap untuk bekerja jika dalam kondisi berikut, kecuali:
a)
Sudah beristirahat yang cukup
b)
Tidak mengantuk
c)
Sedang mengonsumsi obat yang menyebabkan kantuk
d)
Dalam keadaan sehat
87.
Apa yang dilakukan driver ketika sudah selesai bertugas?
a)
Tidur tidak kurang 8 jam
b)
Istirahat di kedai kopi
c)
Mencari pekerjaan tambahan
d)
Semua jawaban benar
88.
Jika driver merasa lelah atau sakit saat bertugas, apa yang harus dilakukan?
a)
Tetap melanjutkan perjalanan hingga selesai
b)
Menghubungi pihak keluarga untuk meminta izin pulang
c)
Melaporkan kondisi tersebut ke Dispatcher atau Koordinator Driver
d)
Beristirahat sejenak tanpa memberitahu siapa pun
89.
Berdasarkan prosedur yang berlaku, berapa jam maksimal lembur yang diperbolehkan dalam satu hari?
a)
2 Jam
b)
3 Jam
c)
4 Jam
d)
5 Jam
90.
Apa yang dilakukan oleh Dispatcher atau Koordinator Driver jika driver tidak disetujui untuk bertugas?
a)
Memaksa driver untuk tetap bekerja
b)
Mengajukan izin ke Koordinator Operasional
c)
Menyediakan driver pengganti dan mengajukan replace
d)
Meminta driver untuk beristirahat di lokasi kerja
Reset
