WorksheetsAAUI Perpanjangan
Total questions: 87
Worksheet time: 29mins
Name
Class
Date
1.
Asuransi yg mengcover biaya kerusakan pada kerugian bermotor, akibat tabrakan dan pencurian dikenal dengan asuransi....
a)
Personal accident
b)
Payment protection indemnity
c)
Private medical insurance
d)
Motor insurance
2.
Asuransi yg mengcover para pengusaha yg biasanya membutuhkan beberapa asuransi dan biasanya ini adalah tailor made disesuaikan dengan bisnis yg dijalaninya dikenal dengan...
a)
Travel insurance
b)
Commercial package insurance
c)
Traders combined insurance
d)
House hold insurance
3.
Asuransi yg mengcover bangunan dan isinya serta barang-barang pribadi & perhiasan yg ditambahkan dengan public liability cover dikenal dengan...
a)
Travel insurance
b)
House hold insurance
c)
Traders combined insurance
d)
Commercial package insurance
4.
Jenis asuransi yang mengcover biaya selama individu tersebut sakit kita kenal dengan sebutan asuransi...
a)
Critical Ilness
b)
Private Medical Insurance
c)
Payment Protection Indemnity
d)
Personal Accident
5.
Tuntutan yang disampaikan oleh pihak ketiga yang diakibatkan oleh produk yang diproduksi mencederai / melukai pihak ketiga kita kenal dengan nama...
a)
Produk Liability
b)
Director & Officer Liability
c)
Public Liability
d)
Employer Liability
6.
Asuransi yang mengcover Personal Accident, Medical Cost dan barang - barang pribadi kita kenal dengan sebutan...
a)
Traders Combined Insurance
b)
House Hold Insurance
c)
Comercial Package Insurance
d)
Travel Insurance
7.
Jenis Asuransi yang mengcover Accident Death dan Body Injury kita kenal dengan sebutan asuransi...
a)
Payment Protection Indemnity
b)
Critical Illness
c)
Personal Accident
d)
Private Medical Insurance
8.
Asuransi yang mengcover kerusakan yang terjadi pada rangka pesawat kita kenal dengan sebutan Asuransi...
a)
Private Medical Insurance
b)
Aviation Insurance
c)
Payment Protection Indemnity
d)
Motor Insurance
9.
Tuntutan yang disampaikan oleh pihak ketiga yang diakibatkan oleh aktivitas yang dilakukan mencederai / melukai pihak ketiga kita kenal dengan nama...
a)
Public Liability
b)
Produk Liability
c)
Employer Liability
d)
Director & Officer Liability
10.
Tuntunan oleh karyawan atas kecelakaan, penyakit bahkan meninggal dunia dalam melakukan pekerjaan kita kenal dengan nama asuransi...
a)
Public Liability
b)
Produk Liability
c)
Employer Liability
d)
Director & Officer Liability
11.
Menurut Companies Act 1985, perusahaan berbentuk perseroan terbatas di mana pemilik perusahaan bertanggung jawab dengan hutang piutang yg dimiliki perusahaan adalah
a)
Proprietary companies
b)
Mutual companies
c)
Mutual indemnity association
d)
Captive insurance company
12.
Seseorang yg bekerja untuk perusahaan asuransi untuk memberikan rekomendasi kepada underwriter mengenai risiko yg akan diterima dikenal dengan sebutan…
a)
Surveyors
b)
Underwriter
c)
Loss adjusters
d)
Loss assessor
13.
Teknik dasar yg dipergunakan untuk membaca dan mempelajari kegiatan usaha adalah…
a)
Mapping
b)
Hazard
c)
Peril
d)
Consequences
14.
Penjualan tidak berhenti sampai di sini diharapkan reorder dan referensi dari mereka. Untuk itu, kita harus membangun servis yg baik setelah penjualan. Hal ini kita sebut dengan…
a)
Orientasi long term
b)
Menjual benefit & solution
c)
Trust & respect
d)
Isolasi penolakan
15.
Organisasi yg didirikan dgn tujuan menangani korban kecelakaan kendaraan bermotor yg tidak diasuransikan dan didirikan pada tahun 1946 adalah
a)
Association of British Insurance (ABI)
b)
International Underwriting Association of London (IUA)
c)
Association of General Insurance
d)
Motor Insurance Bureau
16.
Asosiasi terbesar yg didirikan pada tahun 1985 dan anggotanya merupakan para spesialis asuransi yg bekerja di UK adalah…
a)
Association of British Insurance (ABI)
b)
International Underwriting Association of London (IUA)
c)
Association of General Insurance
d)
Semua benar
17.
Produk asuransi yg dalam perolehannya menggunakan tenaga karyawan atau agen kita kenal dengan…
a)
Direct business
b)
Indirect business
c)
Broker sales
d)
Semua salah
18.
Seseorang yg tugasnya menyelesaikan claim dari awal sampai akhir dan dapat menilai klaim yg terjadi dengan complexitas tinggi disebut…
a)
Claim personnel
b)
Underwriter
c)
Loss adjusters
d)
Principles
19.
Seseorang yg tugasnya melakukan control operasional perusahaan terhadap peraturan yg berlaku dan memastikan semua arahan sudah dijalankan sesuai instruksi disebut…
a)
Actuaries
b)
Compliance Officer
c)
Loss adjusters
d)
Risk manager
20.
Seseorang yg tugasnya melakukan identifikasi systematic, analys dan economic elimination atau mengontrol risiko yg dapat merugiakan perusahaan asuransi disebut…
a)
Actuaries
b)
Underwriter
c)
Loss adjusters
d)
Risk manager
21.
Seseorang yg tugasnya menilai kerugian yg complex dan semua biayanya ditanggung oleh Tertanggung disebut…
a)
Claim personnel
b)
Underwriter
c)
Loss adjusters
d)
Loss assessor
22.
Penjualan secara langsung oleh perusahaan asuransi (direct marketing channel) akan memberikan keuntungan antara lain…
a)
Menurunnya biaya pemasaran
b)
Pembeli dapat berinteraksi langsung
c)
Tidak terdapat extra cost
d)
Semua benar
23.
Langkah terpenting untuk dapat melakukan penutupan asuransi adalah…
a)
Harga yg murah
b)
Capuan asuransi yg luas
c)
Janji akan memberikan pelayanan terbaik
d)
Testimoni kepuasan konsumen
24.
Kita mengetahui bahwa selling skill merupakan salah satu modal utama pemasar dalam memasarkan produk asuransi. Adapun bagian dari selling skill adalah
a)
Teknik Probing
b)
Teknik Supporting
c)
Teknik Closing
d)
Semua benar
25.
Untuk menggali potensi pasar bisa didapat dari berbagai sumber di antaranya adalah…
a)
Menggali dari referensi produk lain
b)
Program buyer get buyer
c)
Keluarga sendiri
d)
Semua benar
26.
Langkah-langkah untuk dapat melakukan penutupan asuransi adalah…
a)
Tanamkan bahwa produk asuransi adalah sesuatu yg dibutuhkan pada posisi sulit
b)
Arahkan nasabah akan pentingnya asuransi
c)
Lakukan imajinasi yg bisa memberikan gambaran nyata akan manfaat asuransi
d)
Semua benar
27.
Pembeli yg sangat peduli dengan apa yg dipikirkan dan dirasakan oleh orang lain mengenai keputusan pembelian dengan membicarakan dulu dengan keluarga atau orang terdekat, maka tipe ini disebut….
a)
Pembeli analistis
b)
Pembeli apatis
c)
Pembeli aktualis
d)
Pembeli penghubung
28.
Ketekunan, sikap mental, antusiasme, credibilitas adalah prinsip profesionalisme agen asuransi yg dikemukakan oleh
a)
Robert Antonius
b)
Ian Syamar
c)
Bill Gates
d)
Mc Murry
29.
Pembeli yg memiliki sifat sangat terbuka, tergesa-gesa dan langsung pada pokok permasalahan disebut….
a)
Pembeli penyetir
b)
Pembeli apatis
c)
Pembeli aktualis
d)
Pembeli penghubung
30.
Apakah yg utama menjadi modal dasar bagi para agen asuransi untuk bisa menjual produk asuransi?
a)
Banyak teman
b)
Suka bergaul
c)
Selling skill
d)
Punya waktu luang
31.
Tanamkan dalam diri kita bahwa keluhan pelanggan adalah bukan masalah pribadi dan ini adalah murni masalah bisnis "pelanggan anda yg paling tidak puas adalah sumber terbaik anda untuk belajar" teori ini dikemukakan oleh…
a)
Robert Antonius
b)
Ian Syamar
c)
Bill Gates
d)
Mc Murry
32.
Pembeli yg mempertimbangkan secara matang atas produk yg mau dibeli detail dan cenderung cerewet adalah…
a)
Pembeli analistis
b)
Pembeli apatis
c)
Pembeli aktualis
d)
Pembeli penghubung
33.
Pembeli yg tau benar apa yg dibutuhkan fitur dan manfaat serta anggaran yg dipersiapkan untuk membeli produk disebut…
a)
Pembeli analistis
b)
Pembeli apatis
c)
Pembeli aktualis
d)
Pembeli penghubung
34.
Faktor yg mempengaruhi hasil suatu peristiwa di mana peristiwa tersebut dapat meningkatkan dan mengurang perils disebut…
a)
Indemnity
b)
Insurable interest
c)
Proxima cause
d)
Hazard
35.
Salah satu manfaat dalam anggaran penting bagi masyarakat atau nasabah asuransi dengan pengendalian risiko ke asuransi adalah…
a)
Menukar ketidakpastian anggaran untuk menghadapi risiko
b)
Adanya rasa aman
c)
Memiliki rasa percaya diri
d)
Semua benar
36.
Suatu risiko yg jika terjadi dan menimbulkan kerugian yg dapat diukur dgn uang disebut…
a)
Risiko moral
b)
Risiko sepihak
c)
Risiko non finansial
d)
Risiko finansial
37.
Suatu peristiwa yg bisa menimbulkan kerugian atau break even disebut…
a)
Definisi risiko dalam arti luas
b)
Definisi risiko dalam arti sempit
c)
Perils
d)
Consequences
38.
Apabila terdapat dua atau lebih penyebab yg beroperasi secara bersamaan atau berbarengan tetapi masing-masing penyebab itu berdiri sendiri disebut…
a)
Proxima cause
b)
Remote cause
c)
Concurrent cause
d)
Honoris cause
39.
Seorang loss adjuster dalam melakukan investigasi dalam klaim asuransi selalu menerapkan unsur-unsur daripada prinsip proxima cause yaitu…
a)
Penyebab aktif & efektif
b)
Penyebab dominan
c)
Keduanya benar
d)
Keduanya salah
40.
Suatu keadaan yg tidak pasti tentang terjadinya suatu peristiwa dan kemungkinan timbulnya akibat peristiwa tersebut kita kenal dengan istilah
a)
Definisi risiko dalam arti luas
b)
Definisi risiko dalam arti sempit
c)
Perils
d)
Consequences
41.
Manfaat asuransi berkaitan dengan ekonomi maktro yg mencakup wawasan internasional dengan tujuan mengumpulkan devisa dan adanya kerja sama pengelolaan risiko secara timbal balik di lingkup regional disebut…
a)
Invisible Earning
b)
Investment of fund
c)
Captive insurance
d)
Co insurance
42.
Banyaknya peristiwa yg terjadi dan menimbulkan kerugian terhadap objek asuransi dalam satu tahun disebut…
a)
Hazard
b)
Perils
c)
Frekuensi
d)
Severity
43.
Jika suatu peristiwa bisa menimbulkan kerugian (loss) atau tidak rugi (Break even) atau keuntungan disebut…
a)
Risiko murni
b)
Risiko spekulatif
c)
Risiko fundamental
d)
Risiko finansial
44.
Yg membuat perjanjian asuransi adalah hanya mereka yg mempunyai kepentingan keuangan yg melekat pada objek yg dipertanggungkan dan kepentingan keuangan tersebut harus sah menurut hukum yg berlaku disebut prinsip…
a)
Indemnity
b)
Insurable interest
c)
Proxima cause
d)
Contribution
45.
Dalam praktik sehari-hari dalam perusahaan asuransi dikenal ada berapa karakteristik risiko?
a)
10
b)
7
c)
12
d)
6
46.
Untuk mengetahui fungsi dan peranan masing-masing penanggung jawab kegiatan & wewenang pengambil keputusan disebut…
a)
Organizational chart
b)
Flow chart
c)
Check list
d)
Mapping
47.
Agen harus memiliki catatan yg jelas mengenai premi yg dibayarkan dan harus ditransfer langsung kepada perusahaan asuransi disebut…
a)
Obediance
b)
Due care & skill
c)
Accountability
d)
Fulfillment
48.
Dasar hukum kontrak tertuang dalam
a)
Kitab Undang Undang Hukum Pidana
b)
Kitab Undang Undang Hukum Perdata
c)
Pasar 1320 KUH Per
d)
Kitab Undang Undang Hukum Dagang
49.
Jika terjadi pembatalan kontrak asuransi yg telah disepakati sebelum masa kontrak tersebut habis, maka hak yg diterima oleh Tertanggung adalah…
a)
Premi dikembalikan sepenuhnya
b)
Premi tidak dapat dikembalikan
c)
Dikembalikan premi secara prorata
d)
Semua benar
50.
Kesepakatan antara beberapa pihak yg bersama sama setuju untuk melakukan tujuan tertentu disebut…
a)
Kontrak
b)
Acception
c)
Perjanjian
d)
Consideration
51.
Agen diperbolehkan menerima premi yg dibayarkan oleh nasabah setelah mendapat persetujuan dari perusahaan asuransi tertuang dalam UU no 40 tahun 2014 pasal…
a)
28 ayat 1
b)
28 ayat 2
c)
28 ayat 9
d)
28 ayat 12
52.
Pemutusan kerja sama antara agen dengan perusahaan asuransi yg diageninnya didasarkan atas…
a)
Kesepakatan bersama antara agen dan perusahaan asuransi
b)
Pemutusan salah satu pihak
c)
Agen meninggal dunia
d)
Semua benar
53.
Hukum untuk asuransi yg kita kenal selama ini biasanya menggunakan hukum …. Yg dianggap memiliki banyak sumber dari legislation dan memiliki pengalaman dari kasus sebelumnya.
a)
Inggris
b)
Belanda
c)
Perancis
d)
Indonesia
54.
Prinsip dasar yg harus dipenuhi oleh para pihak yg melakukan kontrak adalah…
a)
Memiliki kepentingan yg sama
b)
Memiliki keuntungan yg sama
c)
Tidak memihak
d)
Memiliki itikad baik
55.
Apabila dalam perjalanan kontrak diketahui tidak memenuhi syarat dalam kontrak maka atau terjadi pelanggaran kontrak, maka polis akan dianggap tidak pernah ada atau tidak pernah berlaku dari awal disebut…
a)
Fulfillment
b)
Viodable contract
c)
Principal
d)
Third party
56.
Jika terjadi pembatalan kontrak asuransi yg telah disepakati sebelum masa kontrak tersebut habis dan telah terjadi klaim fulfillment, maka hak yg diterima oleh Tertanggung adalah…
a)
Premi dikembalikan sepenuhnya
b)
Premi tidak dapat dikembalikan
c)
Dikembalikan premi secara prorata
d)
Tidak mendapat apapun
57.
Setiap orang yg menggelapkan premi asuransi, maka dipidana penjara paling lama 5 tahun serta dikenakan denda 5 miliar rupiah tercantum dalam UU no 40 tahun 2014 pasal…
a)
75
b)
74
c)
85
d)
89
58.
Ada enam fungsi broker yang kita kenal saat ini yang meliputi antara lain, menentukan pasar yg dipilih melakukan negosiasi term & condition pada polis, melakukan review untuk kepentingan tertanggung…
a)
Melakukan negosiasi saat renewal
b)
Memberikan saran
c)
Menentukan asuransi mana yg dipilih
d)
Semua benar
59.
Badan yg memberikan pelatihan mengenai asuransi agar bisa menjadi profesional di bidangnya adalah…
a)
Association of British Insurance (ABI)
b)
International Underwriting Association of London (IUA)
c)
Chartered Insuranse Institute
d)
Motor Insurance Bureau
60.
Tipe asuransi yg kita kenal sekarang ini ada yg disebut dengan mutual companies adalah…
a)
Merupakan perseroan terbatas
b)
Pemegang saham adalah pemegang polis
c)
Asuransi yg pemilik sahamnya bukan perusahaan asuransi
d)
Semua salah
61.
Seseorang yg bekerja untuk perusahaan asuransi untuk memberikan rekomendasi kepada underwriter mengenai risiko yg akan diterima disebut...
a)
Surveyors
b)
Underwriter
c)
Loss adjusters
d)
Loss assessor
62.
Fungsi utama underwriter dalam perusahaan asuransi adalah…
a)
Mengassess risiko yg akan dimasukan dalam pool
b)
Menentukan seberapa besar risiko akan ditahan
c)
Menentukan besaran premi
d)
Semua benar
63.
Berdasarkan fungsinya perusahaan asuransi dapat dibagi menjadi 2 jenis: composite companies dan…
a)
Mutual companies
b)
Mutual indemnity association
c)
Captive insurance company
d)
Specialist insurance
64.
Dalam struktur pasar asuransi dibagi menjadi 5 bagian yg terdiri dari…
a)
Pembeli dan penjual
b)
Perantara dan reasuransi
c)
Pembanding (agregator)
d)
Semua benar
65.
Karakteristik yg berkaitan dengan peristiwa yg menimbulkan kerugian di mana peristiwa tersebut harus bersifat tiba-tiba, tidak terduga tidak dikehendaki tertanggung dan bukan peristiwa peristiwa yg bersifat gradual disebut…
a)
Fortuitois
b)
Indemnity
c)
Insurable interest
d)
Proximate cause
66.
Risiko yg terjadi menimbulkan kerugian yg sangat besar & berdampak luas disebut…
a)
Risiko murni
b)
Risiko fundamental
c)
Risiko partikular
d)
Risiko spekulatif
67.
Peristiwa yg jika terjadi bisa menimbulkan kerugian disebut…
a)
Definisi risiko dalam arti luas
b)
Definisi risiko dalam arti sempit
c)
Peril
d)
Consequences
68.
Contoh dari risiko spekulatif jika terjadi bisa rugi atau untung adalah…
a)
Mobil tabrakan
b)
Gempa bumi
c)
Saham, valas
d)
Rumah terbakar
69.
Pembeli yg tidak akan pernah membeli apapun dari anda, tidak peduli sebagus apapun produk dan semurah apapun produk anda maka mereka digolongkan kepada pembeli…
a)
Pembeli analistis
b)
Pembeli apatis
c)
Pembeli aktualis
d)
Semua salah
70.
Ukuran bisnis, kemampuan keuangan, prasyarat khusus, lokasi dan kesinambungan bisnis adalah…
a)
Pengelompokan prospek
b)
Pengelompokan data
c)
Pengelompokan income
d)
Pengelompokan golongan
71.
Salah satu cara efektif jika terjadi penolakan terhadap produk yg kita jual adalah dengan bersikap membantu mereka yg sedang mengalami kesulitan disebut…
a)
Penjual profesional
b)
Menjual untuk membantu nasabah
c)
Penjual cerdas
d)
Menjual untuk kesenangan
72.
Cara yg harus dilakukan agar nasabah terkesan dan mau memberikan testimoni baik terhadap Anda adalah….
a)
Membantu proses klaim yg diajukan
b)
Mengirimkan hadiah ke konsumen
c)
Mengucapkan selamat ulang tahun
d)
Bersikap masa bodoh
73.
Yang dimaksud dengan pembeli asuransi perseorangan yg membeli untuk kepentingan dirinya kita sebut dengan
a)
Private individuals
b)
Partnerships
c)
Public bodies
d)
Association
74.
Kontrak dapat berjalan apabila salah satu pihak telah melakukan penawaran dan pihak yang lain menyetujui maka hal tersebut disebut...
a)
Kontrak bergaransi
b)
Jaminan Kontrak
c)
Conditional Acception
d)
Unconditional Acception
75.
Definisi agen asuransi tertuang dalam UU no.40 tahun 2014 pasal 1 ayat 28 yang menyebutkan bahwa agen bertindak untuk dan atas nama...
a)
Diri sendiri
b)
Tertanggung
c)
Perusahaan asuransi
d)
Semua jawaban benar
76.
Perjanjian akan dapat dibatalkan dengan meminta pembatalan dari hakim melalui proses penetapan pengadilan jika syarat Objektif tidak terpenuhi, maka syarat objektif adalah...
a)
Adanya kesepakatan
b)
Adanya kecakapan membuat perjanjian
c)
Suatu hal tertentu & sebab yang halal
d)
Semuanya benar
77.
Untuk sahnya suatu perjanjian diperlukan 4 syarat yang harus dipenuhi antara lain...
a)
Adanya kesepakatan
b)
Adanya kecakapan membuat perjanjian
c)
Suatu hal tertentu & sebab yang halal
d)
Semuanya benar
78.
Kewajiban untuk mematuhi peraturan yang dikeluarkan oleh perusahaan asuransi tempat agen terikat perjanjian keagenan disebut dengan...
a)
Obediance
b)
Due care & skill
c)
Accountability
d)
Fulfillment
79.
Besarnya kerugian yg timbul dalam satu kali terjadi dan menimbulkan kerugian terhadap objek asuransi dalam satu tahun disebut…
a)
Frekuensi
b)
Peril
c)
Severity
d)
Hazard
80.
Sebelum melakukan akseptasi, pihak asuransi sering kali melakukan survey lapangan untuk memberikan rekomendasi kepada tertanggung yg merupakan syarat yg menjadi ketentuan sebelum akseptasi dalam polis asuransi kita kenal dengan istilah…
a)
Stimullus to business entreprise
b)
Acceptation
c)
Post loss control
d)
Provision
81.
Serangkaian proses intentifikasi, analisa, pengendalian risiko secara ekonomis terhadap risiko yg senantiasa mengancam aset atau kapasitas untuk memperoleh hasil kegiatan usaha adalah…
a)
Manajemen Risiko
b)
Hazart
c)
Peril
d)
Consequuences
82.
Salah satu manfaat dari asuransi adalah memberikan rasa tenang (peace of mind) dalam menghadapi risiko yg penuh dengan ketidak pastian, memberikan ketenangan batin dan meningkatkan rasa percaya diri yg kita kenal dengan…
a)
Semua benar
b)
Confidence
c)
Ricavery
d)
Stimullus to business entreprise
83.
Tugas dan fungsi Claim personal adalah…
a)
Semua jawaban adalah benar
b)
Menyelesaikan claim dengan biaya minimal
c)
Menentukan seberapa besar risiko akan di tahan
d)
Menghitung besarnya premi
84.
Perusahaan asuransi yg hanya menerima bisnis untuk satu jenis class of business kita kenal dengan sebutan…
a)
Captive insurance company
b)
Mutual companies
c)
Specialist insurance
d)
Mutual indemnity association
85.
Ada enam fungsi broker yg kita kenal saat ini yg meliputi antara lain, menentukan pasar yg di pilih melakukan negosiasi term & condition pada polis, Melakukan review untuk kepentingan tertanggung…
a)
Memberikan saran
b)
Melakukan negosiasi saat renewal
c)
Semua jawaban adalah benar
d)
Menentukan asuransi mana yg di pilih
86.
Tipe asuransi yg kita kenal sekarang ini ada yg disebut dengan Mutual Companies adalah…
a)
Merupakan perseroan terbatas
b)
Asuransi yg pemilik sahamnya bukan perusahaan asuransi
c)
Pemegang saham adalah pemegang polis
d)
Semua Jawaban Benar
87.
Pembeli yg bersikap ramah, menyenangkan, suka bicara dan berhubungan baik dengan para agen asuransi adalah ciri ciri dari pembeli…
a)
Pembeli Penyetir
b)
Pembeli Aktualis
c)
Pembeli Penghubung
d)
Pembeli Sosialisasi
100 %
