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WorksheetsTP SA_ CP 2, 3, 4
Total questions: 60
Worksheet time: 31mins
Quelles sont les étapes d'une gestion de temps optimisée?
Définir les facteurs chronophages
Analyser le planning de la veille
Maîtriser par cœur les numéros de téléphone de ses clients
Pour l’efficacité d'une réunion , quelle durée idéale maximum
3 ou 4 h
1 h
2 h
peu importe
Combien de temps on perd en moyenne au bureau sur des problèmes informatiques
5 % du temps
11 % du temps
15 % du temps
2 % du temps
Quel est le voleur de temps interne?
Le manque de formation
Un appel téléphonique imprévu et trop long
Ne pas avoir de plan de travail
Les embouteillages
Comment vérifier que notre organisation est optimale?
refaire les tâches plusieurs fois
contrôler par un suivi
en laissant ouverte la porte de mon bureau
[planifier : qui, quoi , quand, combien?] veut dire qu'il faut penser à :
quelles tâches effectuer
qui doit les réaliser
l'objectif de la tâche à réaliser
quel moment réaliser la tâche
combien de temps leur accorder
Quel président des USA a donné son nom à une matrice très utile dans la gestion du temps
Reagan
Clinton
Eisenhower
Kennedy
Dans la gestion de priorités, je dois me poser quelle question ?
De combien de temps ai-je besoin pour réaliser cette tâche ?
De combien de temps je dispose pour réaliser cette tâche ?
Et si je le faisais plutôt demain ?
Je le fais vite fait, bien fait ?
Qu'est-ce qu'un processus administratif en entreprise ?
Une réunion du personnel administratif.
Une série d'activités coordonnées visant à atteindre un objectif administratif.
Un formulaire de demande d'emploi.
Une liste des fournisseurs.
Comment les entreprises peuvent-elles stocker leurs documents ?
Uniquement sous forme papier.
Uniquement sous forme électronique.
À la fois sous forme papier et électronique.
En les jetant à la poubelle.
Quelle est la durée de conservation des contrats de travail des employés ?
5 ans.
Pas de conservation.
3 ans.
10 ans.
Quel est le principal avantage de l'optimisation de la gestion documentaire ?
Augmenter le nombre de documents.
Augmenter les coûts de l'entreprise.
Améliorer l'efficacité et l'organisation de la gestion des documents.
Réduire le temps consacré à la gestion documentaire.
Quelle est la meilleure façon de contribuer à l'amélioration de la qualité dans votre travail ?
En ignorant les problèmes de qualité que vous rencontrez.
En suivant les procédures de contrôle qualité et en signalant les problèmes.
En effectuant uniquement des tâches qui ne sont pas liées à la qualité.
En organisant des événements sociaux pour l'équipe.
Quelle est la meilleure façon de gérer son temps efficacement ?
Travailler sans pause jusqu'à épuisement.
Ignorer les délais et faire les choses à son propre rythme.
Planifier et prioriser les tâches.
Travailler seulement quand on se sent inspiré.
Qu'est-ce que l'archivage documentaire dans une entreprise ?
La gestion des comptes de l'entreprise.
La gestion des ressources humaines de l'entreprise.
La conservation et l'organisation des documents de l'entreprise.
La gestion des relations publiques de l'entreprise.
Quel est le moment idéal pour traiter ses mails ?
En permanence
Deux à quatre fois par jour
Seulement le matin
Seulement l'après-midi
Quelle est la première étape pour optimiser votre gestion du temps au travail parmi ces 4 propositions ?
Identifier les tâches prioritaires
Déléguer toutes les tâches
Ignorer les emails
Multitâcher constamment
Quel outil est le plus efficace pour planifier et suivre vos tâches quotidiennes ?
Calendrier en papier
Tableau Blanc
Carnet de motes
Application de gestion de tâches
Quelle est la meilleure façon de gérer les interruptions pendant le travail ?
Les ignorer complètement
Les noter pour plus tard
Les traiter immédiatement
Les reporter à la fin de la journée
Quel est le principal avantage de la délégation des tâches ?
Augmenter le nombre de tâches à accomplir
Éviter d'apprendre de nouvelles compétences
Diminuer la productivité de l'équipe
Réduire la charge de travail personnelle
Pourquoi est-il important de prendre des pauses régulières pendant le travail ?
Pour prolonger la journée de travail
Pour réduire le temps de travail
Pour améliorer la concentration et la productivité
Pour passer plus de temps sur les réseaux sociaux
Quel est le meilleur moment pour planifier sa journée de travail ?
En fin de journée la veille
Le matin en arrivant au bureau
En milieu de journée
À la fin de la semaine
Pourquoi est-il essentiel de prioriser les tâches dans la gestion du temps?
Prioriser les tâches conduit à une utilisation inefficace du temps et des ressources
Prioriser les tâches ne fait aucune différence dans la gestion du temps
Prioriser les tâches permet de perdre du temps inutilement en les classant
Prioriser les tâches permet de se concentrer sur les tâches les plus importantes et urgentes en premier, assurant une utilisation efficace du temps et des ressources.
Comment l'utilisation d'un calendrier peut-elle aider à mieux organiser son temps?
Un calendrier peut remplacer la nécessité de dormir
Un calendrier peut être utilisé comme une application de messagerie
Un calendrier permet de prédire l'avenir
Un calendrier permet de planifier les tâches, rendez-vous et événements, visualiser le temps disponible et prioriser les activités en conséquence.
Quelles sont quelques stratégies de gestion du temps que l'on peut mettre en place pour augmenter sa productivité?
Faire une sieste prolongée
Planification des tâches, priorisation des activités, élimination des distractions, délégation des tâches non essentielles, pauses régulières
Ignorer les deadlines
Regarder des vidéos en ligne
Comment la gestion efficace du temps peut-elle contribuer à réduire le stress et l'anxiété?
La gestion efficace du temps augmente le stress et l'anxiété en créant des attentes irréalistes
La gestion efficace du temps ne joue aucun rôle dans la réduction du stress et de l'anxiété
La gestion efficace du temps encourage la procrastination et le manque de planification
La gestion efficace du temps permet de prioriser les tâches, éviter la procrastination et planifier des moments de repos, réduisant ainsi le stress et l'anxiété.
Quelles sont les étapes de construction d'un planning hebdomadaire collectif?
Insérer les différentes absences éventuelles.
Insérer les jours de repos hebdomadaires.
Définir les contraintes liées au fonctionnement de l'unité commerciale.
Tenir compte des souhaits des salariés.
Prévoir la durée de réalisation.
Dans le cadre de la planification des activités et des prestations, il est possible d'utiliser
les plannings
les outils d'ordonnancement
les listes de contrôle
le diagramme de Pareto
La liste de contrôle est un outil
de visualisation
de planification
d'ordonnancement
de gestion du temps
Le planning doit être communiqué aux collaborateur (trices) avant sa mise en application :
7 jours
1 mois
2 semaines
3 jours
Quels sont les matériaux utilisés pour le classement des documents?
Classeurs, intercalaires et pochettes plastifiées
trieurs ou classeurs ménagers
placards ou armoires
pochettes de couleurs
Comment doit-on détruire les documents administratifs?
Avec un destructeur de documents
En chiffonnant les documents
En arrachant les documents en petits morceaux
En jetant les documents directement à la poubelle
Quelles sont les étapes du tri des documents?
Identifier les thèmes
Ecrire sur le matériel de classement
Classer les documents par ordre chronologique
Créer des sous-dossiers
Ranger les documents
Classement + rangement =
plan de classement
archivage
Fond d'archives
L’objectif d’archivage est de :
conserver et de garder les documents de l’entreprise en bon état
détruire les documents inutiles
de retrouver les documents facilement
de restituer les documents à tout moment.
Comment s'appelle la combinaison de deux modes de classement qui est aussi un mode utilisé pour les plaques d’immatriculation des voitures.
Décimal
Grammatical
Alphanumérique
Innommable
Quel ce mode de classement, pour lequel le fichier ou le document est difficile à retrouver si on ne connaît pas la date exacte ?
Thématique
Fantaisiste
Chronologique
La méthode de classement numérique peut être constituée de lettre et de chiffres
vrai
faux
Un document semi-dynamique à une utilité administrative à ...
Moyen terme
court terme
long terme
Le plan de classement est ...
Une nomenclature hiérarchique
Une forme d'arborescence
applicable à plusieurs sociétés qui font le même métier
applicable à l'ensemble des services d'une entreprise
Dans un Plan de classement, on va du ...
particulier au général
général au particulier
Quelle est la durée de conservation des documents fiscaux?
3 ans
5 ans
7 ans
10 ans
Quel est l'un des principaux avantages de la numérisation des documents?
Réduction de l'espace de stockage
Augmentation des coûts d'archivage
Complexité accrue de l'accès
Perte de données
les entreprises ont l'obligation de conserver tous les documents sauf les documents électroniques ?
vrai
faux
la durée de conservation obligatoire est identique pour tous les documents ?
vrai
faux
les règles de protection de l'information ne s'applique pas à l'archive des documents ?
vrai
faux
à quoi servent les règles de nommage ?
à comprendre le contenu du document
à faciliter l'accès au document
à permettre le partage des documents
Pourquoi est-il important d'avoir des politiques d'archivage claires?
Pour garantir la préservation, l'accessibilité et la gestion efficace des documents et des données au fil du temps.
Pour rendre les données plus difficiles à trouver
Pour compliquer la gestion des documents
Pour limiter l'accès aux informations archivées
Que signifie l’acronyme RGPD ?
Règlement général sur le partage des données
Règlement général sur la protection des données
Règlement général sur la promotion des données
Règlement général sur la préservation des données
Où s’applique le RGPD ?
Sur le territoire de l’Union européenne
Partout
Seulement en dehors de l’Union européenne
Le RGPD concerne uniquement les données numériques
Vrai
Faux
Comment le RGPD définit-il les données à caractère personnel?
Vos coordonnées bancaires et votre adresse postale
Vos adresses IP et toutes vos informations en ligne personnelles
Information concernant une personne physique identifiée ou identifiable
Une donnée à caractère personnel peut être :
Le numéro de téléphone d’une personne
La photo du profil Facebook
Un identifiant à un site Web
La marque du téléphone portable détenu
Une adresse e-mail
Quelles entreprises sont tenues de respecter le RGPD?
Une société établie en France, qui exporte l’ensemble de ses produits en dehors de l’Union européenne.
Une société établie en dehors de l’Union européenne, proposant un site de e-commerce en français livrant des produits en France.
Un sous-traitant qui traite des données personnelles pour le compte d’une société établie dans l’Union européenne doit respecter le RGPD.
Le RGPD ne permet pas de renforcer la confiance entre l’entreprise et ses clients.
Vrai
Faux
Le RGPD est entré en vigueur en...
mai 2017
mai 2018
mai 2016
il n'est toujours pas applicable
Le numéro de sécurité sociale d'une personne est une donnée à caractère personnel
Oui
Non
Qu'est ce qu'un traitement de données personnelles ?
Une formule magique
Une opération ou ensemble d'opérations portant sur des données personnelles quel que soit le procédé utilisé (collecte, enregistrement, conservation, etc...)
Le traitement de données renvoie à une série de processus qui permettent d'extraire de l'information ou de produire du savoir à partir de données brutes
A quoi correspond le principe de "finalité " en terme de RGPD ?
Un but légal et légitime doit être assigné à chaque collecte et traitement d’une donnée au regard de l’activité professionnelle
La gestion des recrutements, la gestion des clients, la gestion de la surveillance des locaux sont des exemples de finalité
Combien de temps les données personnelles peuvent elle être conservée ?
La durée de conservation des données peut être encadrée par des dispositions légales
La durée de conservation dépend de la finalité du traitement
Les bulletins de salaires en version dématérialisée peuvent être conservés pendant 50 ans
Elles ne peuvent pas être conservées
