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WorksheetsHuman Skills - Pt1
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Qual das opções é um exemplo de comunicação não verbal?
Dizer "bom dia" com entusiasmo
Escrever um e-mail cordial
Fazer contacto visual durante uma conversa
Ler em voz alta um relatório
Uma boa prática ao dar feedback positivo é:
Usar linguagem genérica e vaga
Dar o feedback apenas quando há tempo livre
Ser específico e destacar comportamentos concretos
Comparar a pessoa com outros colegas
O que é comunicação verbal?
A postura corporal, os gestos, as expressões faciais e o contato visual
A forma como nos vestimos para uma reunião de equipa
O tom de voz utilizado numa conversa mais acalorada
A mensagem transmitida por palavras, faladas ou escritas
O que caracteriza uma pessoa com perfil Dominante (D)?
Evita conflitos e prefere ambientes tranquilos
Gosta de desafios, é assertiva e orientada para resultados
É sensível, empática e colaborativa
Valoriza a perfeição e a análise detalhada
Como se comunica melhor com uma pessoa de perfil Consciente (C)?
Com lógica, estrutura e dados concretos
Com autoridade e rapidez
Com informalidade e bom humor
Com entusiasmo e improvisação
Um dos principais benefícios da escuta ativa é:
Ter sempre a última palavra
Ganhar mais tempo nas reuniões
Construir relações de confiança
Evitar dar a nossa opinião
O que motiva mais alguém com perfil Influente (I)?
Garantia de estabilidade e rotina para que se sinta confortável
Trabalhar sozinho em silêncio
Reconhecimento, contacto social e liberdade para criar
Receber informações detalhadas para que o trabalho seja profissional
Qual é o ponto forte de uma pessoa com valores elevados em todos os perfis DISC?
A comunicação é sempre fácil e vai dominar todas as relações
Não há qualquer hipótese de haver conflitos com os colegas
Garantia que todas as pessoas vão valorizar a sua opinião
Equilíbrio maior entre ação, criatividade, estabilidade e análise
Qual dos perfis DISC tende a evitar o conflito e procurar manter a harmonia a todo o custo?
Dominante (D)
Influente (I)
Estável (S)
Consciente (C)
Quando uma pessoa cruza os braços e evita o olhar direto, a sua comunicação não verbal pode indicar:
Entusiasmo ou euforia
Interesse ou motivação
Raiva ou agressividade
Defesa ou desconforto
