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Human Skills - Pt1

Total questions: 10

Worksheet time: 5mins

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1.

Qual das opções é um exemplo de comunicação não verbal?

a)

Dizer "bom dia" com entusiasmo

b)

Escrever um e-mail cordial

c)

Fazer contacto visual durante uma conversa

d)

Ler em voz alta um relatório

2.

Uma boa prática ao dar feedback positivo é:

a)

Usar linguagem genérica e vaga

b)

Dar o feedback apenas quando há tempo livre

c)

Ser específico e destacar comportamentos concretos

d)

Comparar a pessoa com outros colegas

3.

O que é comunicação verbal?

a)

A postura corporal, os gestos, as expressões faciais e o contato visual

b)

A forma como nos vestimos para uma reunião de equipa

c)

O tom de voz utilizado numa conversa mais acalorada

d)

A mensagem transmitida por palavras, faladas ou escritas

4.

O que caracteriza uma pessoa com perfil Dominante (D)?

a)

Evita conflitos e prefere ambientes tranquilos

b)

Gosta de desafios, é assertiva e orientada para resultados

c)

É sensível, empática e colaborativa

d)

Valoriza a perfeição e a análise detalhada

5.

Como se comunica melhor com uma pessoa de perfil Consciente (C)?

a)

Com lógica, estrutura e dados concretos

b)

Com autoridade e rapidez

c)

Com informalidade e bom humor

d)

Com entusiasmo e improvisação

6.

Um dos principais benefícios da escuta ativa é:

a)

Ter sempre a última palavra

b)

Ganhar mais tempo nas reuniões

c)

Construir relações de confiança

d)

Evitar dar a nossa opinião

7.

O que motiva mais alguém com perfil Influente (I)?

a)

Garantia de estabilidade e rotina para que se sinta confortável

b)

Trabalhar sozinho em silêncio

c)

Reconhecimento, contacto social e liberdade para criar

d)

Receber informações detalhadas para que o trabalho seja profissional

8.

Qual é o ponto forte de uma pessoa com valores elevados em todos os perfis DISC?

a)

A comunicação é sempre fácil e vai dominar todas as relações

b)

Não há qualquer hipótese de haver conflitos com os colegas

c)

Garantia que todas as pessoas vão valorizar a sua opinião

d)

Equilíbrio maior entre ação, criatividade, estabilidade e análise

9.

Qual dos perfis DISC tende a evitar o conflito e procurar manter a harmonia a todo o custo?

a)

Dominante (D)

b)

Influente (I)

c)

Estável (S)

d)

Consciente (C)

10.

Quando uma pessoa cruza os braços e evita o olhar direto, a sua comunicação não verbal pode indicar:

a)

Entusiasmo ou euforia

b)

Interesse ou motivação

c)

Raiva ou agressividade

d)

Defesa ou desconforto