WorksheetsQuiz về Quản trị chất lượng toàn diện (TQM)
Total questions: 10
Worksheet time: 5mins
Khái niệm TQM là gì?
Quản lý chất lượng dịch vụ
Quản lý chất lượng sản phẩm
Quản lý chất lượng nhân sự
Quản lý chất lượng toàn diện
Mục tiêu của bài học về TQM là gì?
Trình bày khái niệm TQM
Phân tích các yếu tố cốt lõi
Ứng dụng TQM vào thực tiễn
Tất cả các đáp án trên
Nguyên lý nào không thuộc 8 nguyên lý cơ bản của TQM?
Tư duy hệ thống
Quản lý tài chính
Cải tiến liên tục
Hướng vào khách hàng
Ai là người có vai trò quan trọng trong việc triển khai TQM?
Khách hàng
Cổ đông
Lãnh đạo
Nhân viên
Tại sao một số doanh nghiệp thất bại dù có sản phẩm tốt?
Không có khách hàng
Thiếu sự lãnh đạo
Không chú trọng đến chất lượng
Thiếu chiến lược marketing
Hoạt động nào không nằm trong phần củng cố - đánh giá?
Tóm tắt nội dung chính
Bài kiểm tra trắc nghiệm
Ghi chú theo khung 5W1H
Thuyết trình nhóm
Trong phần triển khai nội dung chính, thời gian dành cho phần 1 là bao nhiêu phút?
45 phút
30 phút
90 phút
60 phút
Phương pháp giảng dạy nào được sử dụng trong bài học này?
Cả A và B
Thảo luận nhóm
Thuyết giảng
Thuyết trình
Yếu tố nào không phải là thách thức khi triển khai TQM?
Văn hóa tổ chức
Thiếu nguồn lực
Thay đổi công nghệ
Sự tham gia của nhân viên
Cách nào để sinh viên có thể áp dụng TQM vào doanh nghiệp cụ thể?
Thuyết trình nhóm nhỏ
Viết báo cáo cá nhân
Thảo luận lớp
Thực hiện bài kiểm tra
