wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

Egzamin z Prowadzenia Sprzedaży test1

Total questions: 40

Worksheet time: 20mins

Name
Class
Date
1.

Które z wymienionych dokumentów są bezpośrednio związane z dostawą towarów dla odbiorcy?

a)

Faktura i dowód dostawy.

b)

Faktura i oferta handlowa.

c)

Zamówienie i dowód dostawy.

d)

Zamówienie i oferta handlowa.

2.

Jeżeli zachodzi podejrzenie wady jakościowej przyjmowanego towaru, której nie można potwierdzić organoleptycznie, należy

a)

odmówić przyjęcia towaru.

b)

towar poddać konsumenckiej ocenie.

c)

towar skierować do badania laboratoryjnego.

d)

przyjąć towar bez zastrzeżeń i przeznaczyć go do sprzedaży.

3.

Zasadnicza kontrola jakości towaru przeprowadzana jest

a)

po dokonaniu odbioru towaru i ma na celu wykrycie wad nieujawnionych podczas dostawy.

b)

u producenta, tuż przed wydaniem towaru z magazynu i obejmuje sprawdzenie stanu opakowań.

c)

u odbiorcy, tuż przed potwierdzeniem.

4.

Zadrapanie powierzchni obudowy drukarki ujawnione podczas użytkowania towaru przez klienta jest wadą

a)

jawną nieistotną.

b)

ukrytą nieistotną.

c)

jawną zasadniczą.

d)

ukrytą zasadniczą.

5.

Na podstawie przedstawionego fragmentu faktury zakupu ustal cenę brutto jednego kalkulatora.

a)

11,04 zł

b)

39,02 zł

c)

48,00 zł

d)

59,04 zł

6.

Sklep kosmetyczny zakupił 100 sztuk lakierów do włosów w opakowaniach zbiorczych po 25 sztuk. Cena za jedno opakowanie zbiorcze wynosiła 250,00 zł netto. Ustal jednostkową cenę zakupu netto lakieru do włosów.

a)

2,50 zł

b)

4,00 zł

c)

10,00 zł

d)

25,00 zł

7.

Przedstawiony znak umieszczany na towarach oznacza, że

a)

opakowanie towaru jest ekologiczne.

b)

towar jest bezpieczny w użytkowaniu.

c)

towar paczkowany został wyprodukowany bez użycia konserwantów.

d)

towar spełnia wszystkie wymogi związane z przepisami o kontroli towarów paczkowanych.

8.

Który rodzaj rabatu zastosował sprzedawca w przedstawionej ofercie sprzedaży?

a)

Ilościowy.

b)

Sezonowy.

c)

Wartościowy.

d)

Funkcjonalny.

9.

W celu uzyskania informacji na temat oferowanych przez sprzedawcę towarów, ich cen i warunków sprzedaży, należy wysłać do niego

a)

ofertę sprzedaży.

b)

zapytanie ofertowe.

c)

folder informacyjny.

d)

specyfikację towarową.

10.

Który z wymienionych rodzajów asortymentu nie powinien być składowany w magazynie otwartym?

a)

Piasek.

b)

Cement.

c)

Wyroby stalowe.

d)

Ceramiczne materiały budowlane.

11.

Które z wymienionych towarów można przechowywać w pobliżu wyrobów tytoniowych?

a)

Ryby.

b)

Wina.

c)

Warzywa.

d)

Przyprawy.

12.

Które z wymienionych towarów znajdujących się w hurtowni spożywczej nie wymagają zabezpieczenia przed wchłanianiem wilgoci?

a)

Kasze.

b)

Cukry.

c)

Wędliny.

d)

Przyprawy.

13.

Który zestaw towarów może być umieszczony na półce sklepowej obok siebie?

a)

Ryby, mięso i nabiał.

b)

Owoce, warzywa i cukier.

c)

Mąka, kasze i przyprawy ziołowe.

d)

Dżemy, musli i płatki śniadaniowe.

14.

Którą zasadę ekspozycji towarów zastosował sprzedawca, umieszczając towary po lewej stronie półki?

a)

Kontrastu.

b)

Prawej ręki.

c)

Zmiany tempa zakupów.

d)

Czytania półki jak książki.

15.

Na którym schemacie, przedstawiającym urządzenie sali sprzedażowej w sklepie wielkopowierzchniowym, zaznaczono strzałką miejsce przeznaczone do ekspozycji świeżego pieczywa?

a)

A.

b)

B.

c)

C.

d)

D.

16.

Na podstawie fragmentu Kodeksu pracy ustal wysokość odszkodowania, należnego właścicielowi sklepu za powstały zawiniony niedobór towarów o wartości 2 000,00 zł, jeżeli miesięczne wynagrodzenie odpowiedzialnego za niedobór sprzedawcy wynosi 5 500,00 zł.

a)

2 000,00 zł

b)

5 500,00 zł

c)

6 000,00 zł

d)

16 500,00 zł

17.

W celu zabezpieczenia przed kradzieżą książek, wyeksponowanych na sali sprzedażowej, należy zastosować

a)

kasetę zabezpieczającą.

b)

etykietę zabezpieczającą.

c)

klips zabezpieczający z aktywatorem.

d)

system elektroniczny składający się z czujnika i elastycznego kabla.

18.

W samoobsługowym osiedlowym sklepie spożywczym, obrót pomiędzy kolejnymi terminami spisu z natury wyniósł 100 000,00 zł. Korzystając z przedstawionej tabeli, oblicz dopuszczalną wielkość niedoboru, jeżeli zastosowano limit maksymalny.

a)

400,00 zł

b)

600,00 zł

c)

1 000,00 zł

d)

8 000,00 zł

19.

W hurtowni kosmetycznej przeprowadzono inwentaryzację. Na podstawie danych z inwentaryzacji zawartych w tabeli określ wartość niedoboru towarów.

a)

20,00 zł

b)

180,00 zł

c)

360,00 zł

d)

540,00 zł

20.

Sklep odzieżowy mający w swojej ofercie wyłącznie okrycia wierzchnie dla kobiet w różnych fasonach, rozmiarach i kolorach, posiada asortyment

a)

wąski i płytki.

b)

szeroki i płytki.

c)

wąski i głęboki.

d)

szeroki i głęboki.

21.

Która forma sprzedaży jest stosowana w punktach handlu detalicznego o podwyższonym poziomie obsługi klientów, oczekujących luksusowych warunków obsługi w zamian za wyższe ceny?

a)

Preselekcyjna.

b)

Samoobsługowa.

c)

Tradycyjna z rozwiniętą obsługą klienta.

d)

Tradycyjna ze zredukowaną obsługą klienta.

22.

Która z wymienionych form sprzedaży polega na pośredniczeniu w handlu towarami pomiędzy sprzedającym a kupującym?

a)

Ratalna.

b)

Komisowa.

c)

Subskrypcyjna.

d)

Abonamentowa.

23.

Który ze sposobów zachowania charakteryzuje klienta zdecydowanego?

a)

Ponagla sprzedawcę i próbuje ominąć kolejkę.

b)

Bezkrytycznie podchodzi do informacji podanej przez sprzedawcę.

c)

Kieruje się do artykułów, które go interesują i zadaje rzeczowe pytania o produkt.

d)

Precyzuje swoje potrzeby, ale jest sceptyczny wobec sprzedawcy i prezentowanych towarów.

24.

Dla którego etapu rozmowy sprzedażowej charakterystyczny jest zwrot „bluzka ta wykonana jest z bawełny, jej rozmiar to 36, posiadamy kilka wersji kolorystycznych”?

a)

Ustalenia korzyści.

b)

Prezentacji towaru.

c)

Rozpoznania potrzeb.

d)

Wyjaśnienia wątpliwości.

25.

Na podstawie przedstawionej oferty, określ od jakiej minimalnej wartości zakupu netto czekolady nadziewanej zostanie przyznany rabat stałemu klientowi.

a)

150,00 zł

b)

180,00 zł

c)

200,00 zł

d)

246,00 zł

26.

Który mebel ekspozycyjny jest przedstawiony na rysunku?

a)

Lada.

b)

Podest.

c)

Gablota.

d)

Gondola.

27.

Który z drukowanych środków informowania klientów o ofercie handlowej został scharakteryzowany w ramce?

a)

Ulotka.

b)

Katalog.

c)

Folder reklamowy.

d)

Gazetka reklamowa.

28.

W sytuacji zwrotu wadliwego towaru przez odbiorcę sprzedawca powinien sporządzić fakturę

a)

zbiorczą.

b)

pro-formę.

c)

korygującą.

d)

prowizoryczną.

29.

Na podstawie danych przedstawionych w tabeli oblicz wartość netto zamówionego jogurtu.

a)

36,00 zł

b)

60,00 zł

c)

540,00 zł

d)

1 800,00 zł

30.

Która z wymienionych form zapłaty za towar może być potwierdzona przedstawionym dokumentem?

a)

Przelew bankowy.

b)

Przekaz pocztowy.

c)

Wpłata gotówki do kasy.

d)

Wpłata gotówki na rachunek bankowy.

31.

Ustal kwotę należności ogółem za 100 ryz papieru ksero formatu A4, jeżeli cena jednostkowa netto ryzy wynosi 12,00 zł, a stawka podatku VAT 23%.

a)

240,00 zł

b)

295,20 zł

c)

1 200,00 zł

d)

1 476,00 zł

32.

Ustal wartość towarów wydanych z magazynu na podstawie przedstawionego dokumentu Wz.

a)

720,00 zł

b)

800,00 zł

c)

880,00 zł

d)

975,00 zł

33.

Urządzenie techniczne stosowane na stanowisku kasjera, przedstawione na rysunku służy do

a)

policzenia banknotów.

b)

odczytania kodu kreskowego.

c)

wydrukowania paragonu fiskalnego.

d)

sprawdzenia autentyczności banknotów.

34.

Ustal wartość brutto sprzedanych batonów czekoladowych JAŚ na podstawie przedstawionego fragmentu faktury.

a)

18,00 zł

b)

39,20 zł

c)

44,28 zł

d)

49,20 zł

35.

W którym z wymienionych przypadków należy wystawić fakturę korygującą?

a)

Na fakturze sprzedaży błędnie ustalono sposób zapłaty.

b)

Na fakturze błędnie ustalono cenę jednostkową towaru.

c)

Faktura sprzedaży nie została podpisana przez odbiorcę.

d)

Faktura sprzedaży zawiera błędny numer NIP wystawcy.

36.

Na podstawie przedstawionego dobowego raportu fiskalnego ustal wartość podatku VAT za towary objęte podstawową stawką tego podatku.

a)

10,04 zł

b)

66,01 zł

c)

125,50 zł

d)

287,00 zł

37.

W jakim terminie od dnia złożenia przez konsumenta oświadczenia o odstąpieniu od umowy zakupu, przedsiębiorca ma obowiązek zwrócić konsumentowi zapłacone przez niego kwoty?

a)

Nie później niż w terminie 7 dni.

b)

Nie później niż w terminie 14 dni.

c)

Nie później niż w terminie 21 dni.

d)

Nie później niż w terminie 30 dni.

38.

Konsumentowi dokonującemu zakupu towaru od akwizytora przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie

a)

7 dni.

b)

14 dni.

c)

21 dni.

d)

30 dni.

39.

W którym przypadku sprzedawca może odmówić przyjęcia zapłaty kartą płatniczą?

a)

Transakcji na kwotę poniżej 100 zł.

b)

Zakupu towarów sprowadzanych na zamówienie.

c)

Posługiwania się kartą płatniczą przez osobę nieuprawnioną.

d)

Gdy klient przy pierwszej próbie potwierdzenia transakcji wpisał nieprawidłowy PIN.

40.

Ze względu na sezonową wyprzedaż towarów, sprzedawca obniżył cenę kurtki zimowej z 600,00 zł na 180,00 zł. Udzielony procentowy rabat wyniósł

a)

30%

b)

50%

c)

60%

d)

70%