wayground logo

Free Printable Worksheets

NEW

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

MarCB1

Total questions: 40

Worksheet time: 13mins

Name
Class
Date
1.

Marketing hỗn hợp có 4 thành phần cơ bản như sau:

a)

Sản phẩm, Giá, Phân phối, Chiêu thị

b)

Sản phẩm, Giá, Phân phối, Vị thế

c)

Sản phẩm, Giá, Phân phối, Con người

d)

Sản phẩm, Giá, Vị thế, Chiêu thị

2.

Có bao nhiêu quan niệm cơ bản về Marketing:

a)

1

b)

2

c)

3

d)

4

3.

Theo quan điểm Marketing hiện đại thì Doanh nghiệp đạt được lợi nhuận thông qua:

a)

Doanh số bán hàng

b)

Sản lượng hàng bán

c)

Tối thiểu hóa chi phí

d)

Thỏa mãn nhu cầu khách hàng

4.

Theo quan điểm marketing thì thị trường là:

a)

Nhu cầu của khách hàng có khả năng thanh toán, sẵn sàng mua để thỏa mãn nhu cầu

b)

Nơi diễn ra hoạt động mua bán

c)

Hệ thống giữa người mua và người bán cùng mối quan hệ cung cầu giữa họ

d)

Tập hợp của cả người mua và người bán một sản phẩm nhất định

5.

Trong các yếu tố sau, yếu tố nào không thuộc môi trường Marketing vi mô của doanh nghiệp?

a)

Trung gian Marketing

b)

Khách hàng

c)

Tỉ lệ lạm phát

d)

Đối thủ cạnh tranh

6.

Quá trình tạo quyết định mua hàng bao gồm các giai đoạn sau: (1) Nhận thức được nhu cầu, (2) Đánh giá các giải pháp, (3) Quyết định mua hàng, (4) Tìm kiếm thông tin, (5) Cân nhắc sau khi mua. Thứ tự đúng sẽ là:

a)

(1), (2), (3), (4), (5)

b)

(1), (4), (2), (3), (5)

c)

(1), (4), (3), (2), (5)

d)

(1), (4), (3), (5), (2)

7.

Yếu tố thu nhập và nghề nghiệp nằm trong tiêu thức phân khúc nào?

a)

Vùng địa giới

b)

Đặc tính nhân khẩu

c)

Đặc tính kinh tế xã hội

d)

Đặc tính tâm lý

8.

Xu hướng tiếp thị mà các doanh nghiệp phân biệt các khúc thị trường và đặt mục tiêu vào một hay một vài khúc thị trường để sản xuất và có chương trình tiếp thị phù hợp là xu hướng tiếp thị nào?

a)

Theo khối lượng

b)

Sản phẩm đa dạng

c)

Mục tiêu

d)

Phân biệt theo người tiêu dùng

9.

Trong các yếu tố sau, yếu tố nào sẽ là cản trở mua đối với khách hàng?

a)

Điều kiện thanh toán

b)

Điều kiện mua hàng

c)

Nhóm ảnh hưởng

d)

Tất cả các yếu tố trên

10.

Ước tính hàng năm có 2 triệu người mua sản phẩm X, mỗi người trung bình mua 6 sản phẩm X mỗi năm; giá trung bình của mỗi sản phẩm X là 40 ngàn đồng. Vậy tổng nhu cầu thị trường về sản phẩm X là bao nhiêu?

a)

480 tỉ đồng

b)

4,8 tỉ đồng

c)

48 tỉ đồng

d)

4.800 tỉ đồng

11.

Chiến lược "cải tiến, đa dạng hóa mẫu mã sản phẩm" thường được áp dụng trong giai đoạn nào của chu kỳ sống sản phẩm?

a)

Giới thiệu

b)

Phát triển

c)

Trưởng thành

d)

Suy thoái

12.

Doanh nghiệp thực hiện chiến lược marketing "tập trung vào cái đồng nhất trong nhu cầu, bỏ qua điểm khác biệt nhỏ của các thị trường khác nhau" được gọi là:

a)

Chiến lược marketing phân biệt

b)

Chiến lược marketing hỗn hợp

c)

Chiến lược marketing tập trung

d)

Chiến lược marketing không phân biệt

13.

Phân khúc thị trường có định nghĩa như sau:

a)

Là quá trình phân chia thị trường tổng thể thành những khúc nhỏ hơn mang tính không đồng nhất

b)

Là quá trình phân chia thị trường tổng thể thành những khúc khác biệt mang tính không đồng nhất

c)

Là quá trình phân chia thị trường tổng thể thành những khúc nhỏ hơn mang tính đồng nhất cao

d)

Là quá trình phân chia thị trường tổng thể thành những khúc nhỏ hơn theo một tiêu thức nhất định

14.

Truyền thông nâng cao mức độ nhận biết và sử dụng thử sản phẩm thường được áp dụng trong giai đoạn nào của chu kỳ sống sản phẩm?

a)

Giới thiệu

b)

Phát triển

c)

Trưởng thành

d)

Suy thoái

15.

Trong 4 giai đoạn của chu kỳ sống sản phẩm thì ta nên "tranh thủ kéo dài" ở những giai đoạn nào?

a)

Giới thiệu và phát triển

b)

Giới thiệu và trưởng thành

c)

Phát triển và trưởng thành

d)

Chỉ giai đoạn phát triển

16.

Một sản phẩm có các cấp độ cơ bản nào sau đây?

a)

Phần cốt lõi, phần cụ thể, phần phụ thêm

b)

Phần cốt lõi, phần cụ thể, phần phụ thêm, phần sản phẩm tiềm năng

c)

Phần cốt lõi, phần cụ thể, phần phụ thêm, phần dịch vụ

d)

Phần cốt lõi, phần cụ thể, phần sản phẩm tiềm năng, phần dịch vụ

17.

Tiến trình phát triển sản phẩm mới bao gồm: (1) Hình thành ý‎ tưởng, (2) Sàng lọc ‎ý tưởng, (3) Phân tích hiệu quả kinh doanh, (4) Phát triển sản phẩm, (5) Kiểm tra và trắc nghiệm thị trường, (6) Thương mại hóa sản phẩm. Thứ tự đúng sẽ là:

a)

(1), (2), (4), (5), (3), (6)

b)

(1), (2), (3), (4), (5), (6)

c)

(1), (2), (5), (4), (3), (6)

d)

(1), (2), (4), (3), (5), (6)

18.

Doanh nghiệp tạo ra sản phẩm danh tiếng và có giá trị cao để cùng kinh doanh với sản phẩm hiện tại có giá trị thấp là đang triển khai chiến lược nào?

a)

Đổi mới theo hướng thương mại đi lên

b)

Mở rộng chủng loại

c)

Đổi mới theo hướng thương mại đi xuống

d)

Định vị sản phẩm

19.

Khái niệm thị trường: "Là nơi mà người bán và người mua gặp nhau để cùng trao đổi sản phẩm và dịch vụ" là khái niệm thuộc quan điểm nào sau đây:

a)

Quan điểm kinh tế học

b)

Quan điểm truyền thống

c)

Quan điểm Marketing

d)

Quan điểm hiện đại

20.

Phương pháp tiếp cận Marketing mà không tập trung vào khách hàng và cũng không tập trung vào đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp là phương pháp nào sau đây:

a)

Tiếp cận theo hướng đối thủ cạnh tranh

b)

Tiếp cận theo hướng khách hàng

c)

Tiếp cận theo hướng sản phẩm

d)

Tiếp cận theo hướng xã hội

21.

"__(1)__ là thứ sản xuất ở nhà máy, còn __(2)__ là cái mà khách hàng mua về. __(1)__ có thể bị đối thủ cạnh tranh làm nhái, __(2)__ thì độc nhất vô nhị. __(1)__ thì nhanh chóng lỗi thời, còn một __(2)__ thành công sẽ tồn tại vĩnh viễn". Hãy điền vào ô trống:

a)

(1) Nhãn hiệu/ (2) Thương hiệu

b)

(1) Sản phẩm/ (2) Thương hiệu

c)

(1) Sản phẩm/ (2) Nhãn hiệu

d)

(1) Dịch vụ/ (2) Thương hiệu

22.

Giá thành sản xuất của sản phẩm X là 15.000 đồng, lợi nhuận định mức mà doanh nghiệp dự kiến đạt được là 20% trên giá thành. Giá bán được xác định theo phương pháp cộng thêm vào chi phí sẽ là:

a)

15.000 đồng

b)

17.000 đồng

c)

18.000 đồng

d)

20.000 đồng

23.

Các loại nước uống như trà xanh, trà ô long, trà hoa, trà trái cây là đối thủ cạnh tranh nào của Pepsi trên thị trường?

a)

Cạnh tranh tiềm ẩn

b)

Cạnh tranh sản phẩm

c)

Cạnh tranh cung cấp sản phẩm thay thế

d)

Cạnh tranh trực tiếp

24.

Phân loại thị trường theo tiêu thức "hàng hóa giao dịch" thì có các loại thị trường sau đây:

a)

Thị trường đầu ra - Thị trường đầu vào

b)

Thị trường thế giới - Thị trường quốc gia - Thị trường khu vực

c)

Thị trường hoàn hảo - Thị trường không hoàn hảo

d)

Thị trường bán cạnh tranh - Thị trường cạnh tranh độc quyền - Thị trường nhóm

25.

Đa số những người sử dụng bột giặt OMO đều thích đặc tính trắng sáng của nó, là loại sở thích nào sau đây?

a)

Sở thích đặc tính sản phẩm

b)

Sở thích phân tán

c)

Sở thích đồng nhất

d)

Sở thích kết chùm

26.

Thứ tự đúng của quy trình hình thành hành vi mua hàng của khách hàng là gì?

a)

Nhu cầu, quá trình nhận thức, động lực thúc đẩy, hành vi mua hàng

b)

Nhu cầu, động lực thúc đẩy, quá trình nhận thức, hành vi mua hàng

c)

Động lực thúc đẩy, quá trình nhận thức, nhu cầu, hành vi mua hàng

d)

Quá trình nhận thức, nhu cầu, động lực thúc đẩy, hành vi mua hàng

27.

Bưởi Phúc Trạch Quảng Bình, Vú sữa Lò Rèn, dừa sáp Trà Vinh …là ví dụ cho khái niệm nào?

a)

Thương hiệu

b)

Tên hiệu của nhãn hiệu

c)

Dấu hiệu của nhãn hiệu

d)

Tên gọi xuất xứ hàng hóa

28.

Phát biểu nào sau đây không đúng khi nói về Trao đổi?

a)

Sự tự nguyện của đôi bên

b)

Sự bắt buộc của bên mua và bên bán

c)

Đem tiền hay sản phẩm dịch vụ của mình đưa cho người khác và nhận lại vật có giá trị tương đương

d)

Tiến trình tạo ra giá trị

29.

Kem đánh răng Colgate được định vị "ngưà sâu răng" là kiểu chiến lược định vị nào?

a)

Định vị dựa trên lợi ích của sản phẩm

b)

Định vị dựa trên tầng lớp người sử dụng

c)

Định vị dựa trên 1 thuộc tính sản phẩm

d)

Định vị dựa trên công dụng của sản phẩm

30.

Doanh thu tăng chậm, lợi nhuận giảm dần là đặc điểm của giai đoạn nào trong chu kỳ đời sống sản phẩm?

a)

Trưởng thành

b)

Phát triển

c)

Giới thiệu

d)

Suy thoái

31.

Honda là:

a)

Thương hiệu

b)

Nhãn hiệu

c)

Sản phẩm

d)

Mác mô tả

32.

So sánh nào sau đây là không đúng về nhãn hiệu và thương hiệu?

a)

Nhãn hiệu là phần xác, còn thương hiệu là phần hồn

b)

Nhãn hiệu được hiện diện trên văn bản pháp lý, còn thương hiệu hiện diện trong tâm trí khách hàng

c)

Nhãn hiệu được luật pháp thừa nhận và bảo hộ, còn thương hiệu thì được người tiêu dùng thừa nhận và tin cậy

d)

Nhãn hiệu và thương hiệu là một

33.

Mức thể hiện lòng trung thành cao nhất của khách hàng qua thái độ đối với thương hiệu là:

a)

Hài lòng và sẽ không vì giá cả mà thay đổi thương hiệu

b)

Xem thương hiệu như là một người bạn đồng hành

c)

Sẵn sàng chịu thiệt hại để có được thương hiệu ưa thích

d)

Nghĩ ngay đến nó khi nhắc đến nhãn hiệu ưa thích nhất

34.

Hai chức năng cơ bản của bao bì là:

a)

Bảo vệ và thông tin

b)

Bảo vệ và hướng dẫn sử dụng

c)

Bảo vệ và nhận dạng hàng giả

d)

Bảo vệ và thu hút khách hàng

35.

Những yếu tố nào sẽ ảnh hưởng đến chiến lược marketing MIX của doanh nghiệp?

a)

Uy tín và vị trí của công ty, chu kỳ đời sống của sản phẩm, đặc tính của sản phẩm.

b)

Uy tín và vị trí của công ty, chu kỳ đời sống của sản phẩm, đặc tính của sản phẩm, nguồn lực của doanh nghiệp, tình huống biến đổi của thị trường.

c)

Uy tín và vị trí của công ty, chu kỳ đời sống của sản phẩm, đặc tính của sản phẩm, nguồn lực của doanh nghiệp

d)

Uy tín và vị trí của công ty, chu kỳ đời sống của sản phẩm, tình huống biến đổi của thị trường, đặc tính của sản phẩm.

36.

Sự hài lòng của khách hàng sau khi sử dụng hàng hoá tuỳ thuộc vào:

a)

Giá của hàng hoá đó cao hay thấp

b)

Kỳ vọng của người tiêu dùng về sản phẩm đó

c)

So sánh giữa giá trị tiêu dùng và kỳ vọng về sản phẩm.

d)

So sánh giữa giá trị tiêu dùng và sự hoàn thiện của sản phẩm

37.

Chuẩn bị tung sản phẩm mới thay thế thường được áp dụng trong giai đoạn nào của chu kỳ sống sản phẩm?

a)

Giới thiệu

b)

Phát triển

c)

Trưởng thành

d)

Suy thoái

38.

Hoạt động Marketing trong doanh nghiệp bắt đầu khi nào?

a)

Trước, trong và sau quá trình sản xuất sản phẩm

b)

Trong và ngay sau khi bán sản phẩm cho khách hàng

c)

Ngay sau khi bán sản phẩm cho khách hàng

d)

Ngay từ khi bắt đầu quá trình sản xuất ra sản phẩm

39.

Nhóm yếu tố nào sau đây không ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng?

a)

Các yếu tố văn hóa

b)

Các yếu tố tâm lý

c)

Các yếu tố xã hội

d)

Các yếu tố khuyến mại

40.

Tập đoàn Unilever có các sản phẩm chăm sóc răng miệng P/S như: kem đánh răng, nước súc miệng, bàn chải,... là ví dụ điển hình cho:

a)

Tuyến sản phẩm

b)

Hệ sản phẩm

c)

Nhóm sản phẩm

d)

Pha trộn sản phẩm