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WorksheetsFunções Empresariais na Hotelaria
Total questions: 20
Worksheet time: 10mins
Qual é o principal objetivo da área de Produção e Operações em um hotel?
Gerenciar campanhas de marketing digital
Garantir conforto e qualidade nos serviços oferecidos aos clientes
Controlar investimentos financeiros
Selecionar fornecedores de alimentos
O que é responsabilidade do setor de Marketing em um hotel?
Gerenciar reservas online e fortalecer a marca
Realizar manutenção das instalações
Controlar custos operacionais
Selecionar e treinar funcionários
Qual das funções abaixo é típica do setor de Recursos Humanos (RH) em hotelaria?
Precificação das diárias
Seleção e treinamento de funcionários
Controle de reservas
Análise de rentabilidade
O setor financeiro de um hotel é responsável por:
Gerenciar campanhas de experiência do cliente
Precificar diárias e analisar rentabilidade
Limpar quartos e áreas comuns
Selecionar fornecedores de produtos de higiene
A logística em hotelaria envolve:
Gerenciar abastecimento de insumos e controle de reservas
Criar campanhas publicitárias
Treinar recepcionistas
Analisar investimentos estruturais
Qual área é responsável por garantir que os hóspedes tenham uma experiência excepcional?
Logística
Produção e Operações
Financeiro
Marketing
A presença digital do hotel é fortalecida principalmente por qual setor?
Recursos Humanos
Marketing
Logística
Produção e Operações
Quem cuida do abastecimento de alimentos e produtos de higiene no hotel?
Marketing
Logística
Financeiro
Recursos Humanos
A análise de rentabilidade e investimentos em melhorias estruturais é função de:
Produção e Operações
Financeiro
Marketing
Logística
Qual setor é responsável por garantir que todos os funcionários ofereçam um serviço acolhedor e eficiente?
Recursos Humanos
Logística
Marketing
Financeiro
A gestão de reservas online é uma atividade típica de qual área?
Logística
Marketing
Financeiro
Produção e Operações
A manutenção das instalações do hotel é gerenciada por:
Produção e Operações
Marketing
Financeiro
Recursos Humanos
Quem é responsável pelo controle de custos operacionais no hotel?
Logística
Financeiro
Marketing
Recursos Humanos
A seleção de cozinheiros e equipe de limpeza é feita por:
Marketing
Recursos Humanos
Logística
Financeiro
O controle de reservas e acomodações é atribuição de:
Logística
Marketing
Produção e Operações
Financeiro
A criação de campanhas atrativas para o hotel é função de:
Produção e Operações
Marketing
Recursos Humanos
Logística
A gestão de serviços de alimentação no hotel faz parte de qual área?
Produção e Operações
Logística
Financeiro
Marketing
O fortalecimento da marca do hotel é responsabilidade de:
Recursos Humanos
Marketing
Logística
Financeiro
A análise de investimentos em melhorias estruturais é feita por:
Financeiro
Logística
Recursos Humanos
Produção e Operações
A garantia de qualidade na limpeza dos quartos é responsabilidade de:
Produção e Operações
Marketing
Financeiro
Logística
