WorksheetsÔn tập Quản trị học cô Thư
Total questions: 100
Worksheet time: 50mins
Name
Class
Date
1.
Quản trị là gì?
a)
Sự vận hành của máy móc
b)
Quá trình đưa ra quyết định ngẫu nhiên
c)
Tiến trình hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra để đạt mục tiêu
d)
Quá trình bán hàng trong tổ chức
2.
Nhà quản trị cấp cơ sở thường đảm nhiệm vai trò gì?
a)
Đề ra chiến lược tổng thể
b)
Thực hiện công việc kỹ thuật cụ thể và giám sát nhân viên trực tiếp
c)
Làm việc với các cổ đông
d)
Xây dựng văn hóa doanh nghiệp
3.
Lý thuyết quản trị nào nhấn mạnh đến yếu tố con người trong tổ chức?
a)
Lý thuyết cổ điển
b)
Lý thuyết hệ thống
c)
Lý thuyết tâm lý xã hội
d)
Lý thuyết định lượng
4.
Henry Fayol đề cập đến điều gì trong tổ chức?
a)
Cơ sở dữ liệu nội bộ
b)
Tính phổ biến của các chức năng quản trị
c)
Tăng trưởng lợi nhuận
d)
Tự động hóa sản xuất
5.
Vai trò của nhà quản trị được chia thành mấy nhóm chính?
a)
2 nhóm
b)
3 nhóm
c)
4 nhóm
d)
5 nhóm
6.
Kỹ năng nào giúp nhà quản trị hiểu và làm việc hiệu quả với người khác?
a)
Kỹ năng tư duy
b)
Kỹ năng chuyên môn
c)
Kỹ năng nhân sự
d)
Kỹ năng phân tích dữ liệu
7.
Lý thuyết nào xem tổ chức là một hệ thống mở?
a)
Lý thuyết hành vi
b)
Lý thuyết định lượng
c)
Lý thuyết hệ thống
d)
Lý thuyết cổ điển
8.
Trong quá trình quản trị, thông tin có vai trò như thế nào?
a)
Không cần thiết
b)
Chỉ cần khi khủng hoảng
c)
Là nguồn lực quan trọng để ra quyết định
d)
Chỉ dùng cho cấp cao
9.
Môi trường nào bao gồm các yếu tố như luật pháp, công nghệ, kinh tế?
a)
Môi trường nội bộ
b)
Môi trường vi mô
c)
Môi trường vĩ mô
d)
Môi trường sản xuất
10.
Môi trường nội bộ ảnh hưởng như thế nào đến tổ chức?
a)
Không ảnh hưởng
b)
Ảnh hưởng gián tiếp
c)
Ảnh hưởng trực tiếp và thường xuyên
d)
Chỉ ảnh hưởng khi tổ chức thay đổi
11.
Trong các bước ra quyết định, bước đầu tiên là gì?
a)
Tổ chức thực hiện
b)
Đánh giá các phương án
c)
Xác định vấn đề
d)
Lựa chọn phương án
12.
Quyết định quản trị là gì?
a)
Là quyết định ngẫu nhiên
b)
Là chọn một phương án trong nhiều khả năng
c)
Là hành động không có kế hoạch
d)
Là ý tưởng sáng tạo bất kỳ
13.
Nhà quản trị cần phẩm chất nào để ra quyết định tốt?
a)
Kỹ năng nghệ thuật
b)
Óc sáng tạo, kinh nghiệm, khả năng định lượng
c)
Khả năng điều hành kỹ thuật
d)
Sự tự tin tuyệt đối
14.
Một hệ thống thông tin hiệu quả cần đảm bảo điều gì?
a)
Tin cậy, đầy đủ, kịp thời và bảo mật
b)
Dễ nhớ và ngắn gọn
c)
Đơn giản và tiết kiệm chi phí
d)
Chỉ cấp cao truy cập
15.
Vai trò thông tin của nhà quản trị bao gồm gì?
a)
Xử lý kỹ thuật
b)
Truyền đạt và xử lý thông tin
c)
Quản lý tài sản cố định
d)
Thiết kế sản phẩm
16.
Lý thuyết của Taylor chủ yếu tập trung vào yếu tố nào?
a)
Quan hệ xã hội
b)
Cấu trúc tổ chức
c)
Năng suất và hiệu quả công việc
d)
Công nghệ thông tin
17.
Tổ chức chịu ảnh hưởng đồng thời của các yếu tố nào?
a)
Chỉ môi trường nội bộ
b)
Chỉ môi trường bên ngoài
c)
Cả môi trường nội bộ và môi trường bên ngoài
d)
Không chịu ảnh hưởng
18.
Lý thuyết quản trị nào nhấn mạnh đến tính linh hoạt trong vận dụng lý thuyết?
a)
Lý thuyết tâm lý xã hội
b)
Lý thuyết định lượng
c)
Lý thuyết theo tình huống
d)
Lý thuyết hành chính
19.
Hành động của nhà quản trị có thể bị ảnh hưởng bởi điều gì?
a)
Những yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của họ
b)
Chỉ những yếu tố tài chính
c)
Sở thích cá nhân
d)
Kỹ năng nói chuyện
20.
Vì sao nói quản trị là khoa học và nghệ thuật?
a)
Vì nó dùng công cụ kỹ thuật
b)
Vì nó phụ thuộc vào môi trường
c)
Vì vừa vận dụng lý thuyết vừa áp dụng linh hoạt trong thực tế
d)
Vì nó chỉ dành cho người sáng tạo
21.
Chức năng hoạch định trong quản trị nhằm mục đích gì?
a)
Tổ chức nhân sự
b)
Đưa ra mục tiêu và phương hướng hành động
c)
Đánh giá hiệu suất công việc
d)
Quản lý tài chính
22.
Chức năng tổ chức giúp nhà quản trị làm gì?
a)
Tăng trưởng doanh thu
b)
Phân công công việc, quyền hạn và trách nhiệm
c)
Chấm công nhân viên
d)
Thiết kế sản phẩm
23.
Kiểm tra trong quản trị là quá trình nhằm?
a)
Phát triển sản phẩm mới
b)
Đánh giá, đo lường và điều chỉnh hoạt động để đạt mục tiêu
c)
Tổ chức nhân sự
d)
Tối ưu chi phí sản xuất
24.
Ai là người đại diện tiêu biểu cho trường phái quản trị cổ điển?
a)
Elton Mayo
b)
Henry Mintzberg
c)
Henry Fayol
d)
Peter Drucker
25.
Đặc điểm của nhà quản trị cấp cao là gì?
a)
Chịu trách nhiệm giám sát trực tiếp nhân viên
b)
Đề ra chiến lược và định hướng cho tổ chức
c)
Quản lý chi tiết kỹ thuật sản xuất
d)
Làm việc chủ yếu với khách hàng
26.
Kỹ năng chuyên môn cần thiết nhất ở cấp quản trị nào?
a)
Cấp cao
b)
Cấp trung
c)
Cấp cơ sở
d)
Cấp chiến lược
27.
Lý thuyết hành vi trong quản trị nhấn mạnh điều gì?
a)
Môi trường vĩ mô
b)
Cấu trúc tổ chức
c)
Động cơ, nhu cầu và hành vi của con người
d)
Công nghệ và dữ liệu
28.
Nhà quản trị cần sử dụng thông tin như thế nào?
a)
Chỉ ghi nhận, không phân tích
b)
Sử dụng để ra quyết định và kiểm soát
c)
Lưu trữ phục vụ báo cáo tài chính cuối năm
d)
Dùng để làm báo cáo nội bộ hàng quý
29.
Môi trường vi mô bao gồm yếu tố nào?
a)
Văn hóa tổ chức, khách hàng, đối thủ
b)
Kinh tế vĩ mô, luật pháp
c)
Công nghệ quốc gia
d)
Chính trị và xã hội
30.
Thách thức từ môi trường vĩ mô thường có đặc điểm gì?
a)
Có thể kiểm soát được
b)
Dễ đoán trước
c)
Biến động và không kiểm soát được
d)
Không ảnh hưởng nhiều đến tổ chức
31.
Đâu là một bước trong quá trình ra quyết định quản trị?
a)
Tránh các phương án có rủi ro
b)
Thu thập thông tin và phân tích
c)
Cân nhắc cảm xúc cá nhân
d)
Bỏ qua yếu tố môi trường
32.
Mục tiêu của hệ thống thông tin quản trị là gì?
a)
Tăng lương nhân viên
b)
Tăng năng suất lao động
c)
Cung cấp thông tin kịp thời, chính xác cho việc ra quyết định
d)
Hỗ trợ hoạt động sản xuất
33.
Đặc điểm nổi bật của lý thuyết theo tình huống là gì?
a)
Mọi tình huống đều giống nhau
b)
Một giải pháp đúng cho mọi vấn đề
c)
Không có công thức chung, phải linh hoạt
d)
Chỉ tập trung vào dữ liệu định lượng
34.
Nhận định nào sau đây là đúng về kỹ năng tư duy?
a)
Không cần thiết cho cấp quản trị cao
b)
Quan trọng ở mọi cấp độ quản trị
c)
Chỉ áp dụng trong sản xuất
d)
Dùng để quản lý nhân sự
35.
Trong các kỹ năng quản trị, kỹ năng nhân sự là?
a)
Kỹ năng giao tiếp và làm việc với người khác
b)
Chỉ dùng để phê bình nhân viên
c)
Chỉ quan trọng ở cấp cơ sở
d)
Không cần đào tạo
36.
Một hệ thống thông tin hiệu quả giúp gì cho tổ chức?
a)
Giảm ngân sách truyền thông
b)
Đưa ra quyết định kịp thời và chính xác
c)
Giảm số lượng nhân viên
d)
Thay thế hoàn toàn quản lý truyền thống
37.
Vai trò quyết định của nhà quản trị là gì?
a)
Ghi nhận và báo cáo sự kiện
b)
Lập kế hoạch và phân tích
c)
Ra các quyết định ảnh hưởng đến tổ chức
d)
Thực hiện công việc kỹ thuật cụ thể
38.
Ai là người đưa ra lý thuyết về quản trị khoa học?
a)
Henry Fayol
b)
Max Weber
c)
F.W. Taylor
d)
Elton Mayo
39.
Đặc điểm của nhà quản trị cấp trung là gì?
a)
Đề ra chính sách toàn cục
b)
Truyền đạt và thực hiện chính sách từ cấp cao
c)
Không có quyền ra quyết định
d)
Chỉ hỗ trợ công việc hành chính
40.
Trong quản trị, thông tin cần đảm bảo tiêu chí nào?
a)
Dễ hiểu, đầy đủ, chính xác, kịp thời
b)
Tập trung vào dữ liệu định lượng
c)
Có thể dự đoán được kết quả
d)
Chỉ cần đúng, không cần đầy đủ
41.
Môi trường nội bộ của tổ chức bao gồm yếu tố nào?
a)
Văn hóa, cấu trúc và nguồn lực
b)
Luật pháp, chính trị, kinh tế
c)
Khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ
d)
Công nghệ, xã hội
42.
Môi trường bên ngoài của tổ chức được chia thành?
a)
Vĩ mô và vi mô
b)
Cứng và mềm
c)
Kinh tế và xã hội
d)
Nội bộ và quốc tế
43.
Đâu là chức năng không thuộc nhóm chức năng quản trị?
a)
Hoạch định
b)
Tổ chức
c)
Sản xuất
d)
Kiểm tra
44.
Lý thuyết cổ điển coi con người là?
a)
Động lực cao
b)
Cỗ máy
c)
Thực thể cảm xúc
d)
Đối tượng cần đào tạo
45.
Chức năng tổ chức liên quan đến?
a)
Giao tiếp nội bộ
b)
Cơ cấu tổ chức và phân quyền
c)
Tổ chức hội họp
d)
Giám sát nhân viên
46.
Lý thuyết X trong quản trị cho rằng con người?
a)
Có trách nhiệm
b)
Tự giác
c)
Lười biếng, cần kiểm soát
d)
Luôn sáng tạo và chủ động
47.
Một hệ thống thông tin quản trị tốt phải đảm bảo?
a)
Thông tin lỗi thời nhưng chính xác
b)
Đầy đủ, chính xác, đúng lúc
c)
Có tính giải trí cao
d)
Đơn giản hóa mọi quy trình
48.
Vai trò thông tin trong quản trị là gì?
a)
Là cơ sở ra quyết định
b)
Là công cụ đào tạo nhân viên
c)
Dùng để xây dựng văn hóa tổ chức
d)
Dùng để tính lương thưởng
49.
Chức năng kiểm tra trong quản trị giúp?
a)
Thiết lập kế hoạch ngân sách
b)
Đánh giá và điều chỉnh hoạt động
c)
Đào tạo nhân viên
d)
Tăng phúc lợi cho người lao động
50.
Kỹ năng nhân sự là kỹ năng?
a)
Làm việc với con người
b)
Sử dụng máy móc
c)
Quản lý tài chính
d)
Thiết kế sản phẩm
51.
Chức năng hoạch định giúp tổ chức?
a)
Giảm chi phí sản xuất
b)
Thiết lập mục tiêu và định hướng hành động
c)
Tăng số lượng nhân viên
d)
Giảm thiểu cạnh tranh
52.
Nhóm vai trò quyết định của nhà quản trị bao gồm?
a)
Lãnh đạo, kiểm soát
b)
Khởi xướng, xử lý xáo trộn, phân phối nguồn lực, đàm phán
c)
Giao tiếp, ra lệnh, thiết kế quy trình
d)
Lên kế hoạch, thiết lập mục tiêu
53.
Thách thức lớn nhất trong thời đại bùng nổ thông tin là?
a)
Thiếu nhân lực quản trị
b)
Thiếu thông tin
c)
Nhu cầu thông tin tăng gần như không giới hạn
d)
Không có công nghệ phù hợp
54.
Quyết định quản trị là gì?
a)
Việc thực hiện chức năng tổ chức
b)
Chọn lựa một phương án để giải quyết vấn đề
c)
Xây dựng cơ cấu tổ chức
d)
Đào tạo nhân viên
55.
Lý thuyết hành vi tổ chức thuộc trường phái nào?
a)
Tâm lý xã hội
b)
Cổ điển
c)
Hiện đại
d)
Tình huống
56.
Theo Henry Fayol, chức năng nào không nằm trong quản trị?
a)
Hoạch định
b)
Tổ chức
c)
Nhân sự
d)
Tài chính
57.
Thông tin bên ngoài trong quản trị có tác dụng?
a)
Điều chỉnh nội quy doanh nghiệp
b)
Giúp dự báo, lập kế hoạch, kiểm soát
c)
Giảm áp lực công việc
d)
Tạo lợi thế cạnh tranh nội bộ
58.
Lý thuyết hệ thống nhìn tổ chức như?
a)
Một bộ máy độc lập
b)
Một thực thể khép kín
c)
Một phần trong hệ thống lớn hơn
d)
Một nhóm người cùng sở thích
59.
Trong hệ thống thông tin, thông tin có giá trị khi?
a)
Được mã hóa theo chuẩn chung
b)
Chính xác, kịp thời, dễ hiểu, bảo mật
c)
Ngắn gọn và hấp dẫn
d)
Được trình bày đẹp mắt
60.
Mục tiêu chính của chức năng kiểm tra là?
a)
Truy tìm sai sót của nhân viên
b)
Giảm chi phí vận hành
c)
Đánh giá, điều chỉnh để đạt mục tiêu
d)
Tăng cường sự cạnh tranh nội bộ
61.
Vai trò của nhà quản trị cấp cơ sở là?
a)
Thiết lập chiến lược công ty
b)
Quản lý hoạt động thường ngày
c)
Phân tích môi trường
d)
Hoạch định dài hạn
62.
Theo lý thuyết quản trị cổ điển, sự phân công lao động giúp?
a)
Tăng mức độ tự do cho nhân viên
b)
Giảm nhu cầu tuyển dụng
c)
Tăng hiệu quả và năng suất
d)
Giảm chi phí đào tạo
63.
Môi trường vi mô bao gồm?
a)
Văn hóa, chính trị, công nghệ
b)
Khách hàng, nhà cung cấp, đối thủ
c)
Nhân sự, cơ cấu tổ chức
d)
Khí hậu, dân số
64.
Nhà quản trị cấp cao thường đảm nhiệm vai trò?
a)
Lập kế hoạch chiến lược
b)
Hướng dẫn công việc hằng ngày
c)
Theo dõi tiến độ công việc
d)
Đào tạo nhân viên mới
65.
Lý thuyết quản trị theo tình huống khẳng định?
a)
Có một cách quản trị tối ưu cho mọi tình huống
b)
Quản trị nên linh hoạt theo tình huống cụ thể
c)
Mọi tổ chức đều giống nhau
d)
Lý thuyết cổ điển là đủ để quản trị hiệu quả
66.
Trong tiến trình ra quyết định, bước đầu tiên là?
a)
Phân tích các phương án
b)
Xây dựng mục tiêu
c)
Xác định vấn đề
d)
Lựa chọn phương án tối ưu
67.
Một tổ chức có thể thích nghi với môi trường bằng cách?
a)
Tăng giá bán
b)
Phớt lờ những thay đổi
c)
Thay đổi cơ cấu, chiến lược phù hợp
d)
Hạn chế thông tin đến từ môi trường
68.
Vai trò quan hệ con người của nhà quản trị bao gồm?
a)
Hướng dẫn, phân công, chỉ đạo
b)
Đại diện, lãnh đạo, liên lạc
c)
Thương lượng, xử lý xung đột
d)
Lập kế hoạch, kiểm soát
69.
Lý thuyết của Weber nhấn mạnh vào?
a)
Giao tiếp
b)
Cơ cấu tổ chức hợp lý và chính sách rõ ràng
c)
Tâm lý con người
d)
Quyền lực tập trung
70.
Đặc điểm của hệ thống thông tin quản trị là gì?
a)
Mỗi bộ phận hoạt động riêng lẻ
b)
Các yếu tố có liên quan và ảnh hưởng lẫn nhau
c)
Không cần cập nhật thường xuyên
d)
Chỉ phục vụ nhà quản trị cấp cao
71.
Thông tin quản trị phải?
a)
Cập nhật theo tuần
b)
Được chia sẻ công khai
c)
Đáp ứng các tiêu chí: tin cậy, đầy đủ, thích hợp, bảo mật
d)
Tối giản hóa nội dung
72.
Tác giả nào nhấn mạnh các chức năng quản trị cơ bản như hoạch định, tổ chức, lãnh đạo...?
a)
Weber
b)
Fayol
c)
Taylor
d)
Mayo
73.
Thông tin bên trong tổ chức giúp?
a)
Hiểu rõ điểm mạnh yếu, hỗ trợ điều hành
b)
Đánh giá đối thủ cạnh tranh
c)
Phát triển thị trường mới
d)
Thúc đẩy quảng cáo
74.
Nhà quản trị chịu trách nhiệm?
a)
Chỉ đạo nhân viên làm việc
b)
Kết quả hoạt động của người khác
c)
Tự làm mọi việc
d)
Giám sát hệ thống kỹ thuật
75.
Một quyết định hiệu quả phải dựa trên?
a)
Cảm tính và phản ứng nhanh
b)
Thói quen và mô phỏng
c)
Thông tin, phân tích và đánh giá khoa học
d)
Trực giác và niềm tin cá nhân
76.
Thách thức khi xây dựng hệ thống thông tin là gì?
a)
Thiếu dữ liệu
b)
Chi phí thấp
c)
Sự hợp tác và ủng hộ của các thành viên
d)
Thiết kế đơn giản
77.
Vai trò nhà quản trị trong tổ chức là?
a)
Điều khiển công việc và chịu trách nhiệm kết quả
b)
Học tập liên tục
c)
Tăng trưởng cá nhân
d)
Phân tích môi trường vĩ mô
78.
Quy trình ra quyết định có bao nhiêu bước?
a)
5
b)
6
c)
8
d)
10
79.
Kỹ năng tư duy của nhà quản trị giúp?
a)
Giao tiếp hiệu quả
b)
Giải quyết vấn đề và ra quyết định
c)
Quản lý tài chính
d)
Tăng hiệu quả làm việc nhóm
80.
Hệ thống thông tin có thể tạo ra?
a)
Những thay đổi lớn trong hiệu quả tổ chức
b)
Tăng tính bảo mật thông tin cá nhân
c)
Tăng thời gian họp
d)
Giảm nhu cầu đào tạo
81.
Vai trò nhà quản trị cấp trung là?
a)
Giám sát trực tiếp công nhân
b)
Truyền đạt chiến lược từ cấp cao đến cấp cơ sở
c)
Đưa ra chính sách đối ngoại
d)
Xây dựng thương hiệu
82.
Lý thuyết quản trị hiện đại có đặc điểm gì?
a)
Đơn giản, phổ biến
b)
Linh hoạt, thích ứng với thay đổi môi trường
c)
Không kế thừa lý thuyết cũ
d)
Tập trung vào tâm lý cá nhân
83.
Môi trường quản trị là?
a)
Các yếu tố nội bộ không thay đổi
b)
Sự vận động hỗn hợp của các yếu tố nội, ngoại
c)
Môi trường tự nhiên quanh doanh nghiệp
d)
Các quy định pháp lý
84.
Nhà quản trị tốt cần hiểu?
a)
Công nghệ thông tin
b)
Các lý thuyết và kỹ năng quản trị phù hợp
c)
Luật thuế quốc tế
d)
Sức khỏe nhân viên
85.
Hệ thống thông tin quản trị liên quan đến?
a)
Quảng bá thương hiệu
b)
Thu thập, xử lý, lưu trữ và truyền đạt thông tin
c)
Tuyển dụng nhân sự
d)
Kiểm tra chất lượng sản phẩm
86.
Đặc điểm của nhà quản trị là?
a)
Làm việc độc lập
b)
Làm việc thông qua người khác
c)
Không bị đánh giá
d)
Không chịu trách nhiệm
87.
Môi trường vĩ mô không bao gồm yếu tố nào sau đây?
a)
Kinh tế
b)
Chính trị
c)
Văn hóa
d)
Khách hàng
88.
Trong vai trò thông tin, nhà quản trị làm gì?
a)
Truyền đạt và tiếp nhận thông tin
b)
Tăng năng suất
c)
Lập chiến lược
d)
Kiểm tra hiệu quả
89.
Vai trò của thông tin trong quyết định quản trị là gì?
a)
Làm căn cứ cho mọi lựa chọn
b)
Giảm chi phí văn phòng
c)
Hỗ trợ tuyển dụng nhân sự
d)
Lập kế hoạch marketing
90.
Tại sao cần nghiên cứu môi trường kinh doanh thường xuyên?
a)
Để tăng chi phí
b)
Vì thế giới thay đổi nhanh
c)
Để thay đổi sản phẩm liên tục
d)
Để bỏ qua những yếu tố cũ
91.
Hệ thống thông tin giúp tăng?
a)
Sự phức tạp
b)
Hiệu quả điều hành và ra quyết định
c)
Chi phí quản trị
d)
Khả năng kiểm soát cá nhân
92.
Trường phái nào nhấn mạnh yếu tố tâm lý xã hội con người?
a)
Fayol
b)
Weber
c)
Mayo
d)
Taylor
93.
Trong quản trị, kỹ năng chuyên môn là gì?
a)
Khả năng hiểu và thực hiện công việc chuyên biệt
b)
Khả năng lãnh đạo đội nhóm
c)
Tư duy chiến lược
d)
Giao tiếp nội bộ
94.
Nhà quản trị thành công cần có?
a)
Kỹ năng và phẩm chất quản trị phù hợp
b)
Kinh nghiệm làm kế toán
c)
Tốt nghiệp chuyên ngành CNTT
d)
Hiểu biết sâu về kỹ thuật sản xuất
95.
Quản trị là?
a)
Tiến trình thực hiện các chức năng để đạt mục tiêu tổ chức
b)
Kế toán chi phí sản xuất
c)
Tuyển dụng và đào tạo nhân viên
d)
Đưa ra sản phẩm mới
96.
Đâu là ví dụ về môi trường vi mô?
a)
Luật pháp
b)
Khách hàng
c)
Chính trị
d)
Kinh tế vĩ mô
97.
Quản trị được xem là?
a)
Một nghề thủ công
b)
Một môn học phổ thông
c)
Một khoa học và nghệ thuật
d)
Một lĩnh vực kỹ thuật
98.
Một quyết định thiếu thông tin sẽ dẫn đến?
a)
Hiệu quả cao
b)
Kết quả không lường trước được
c)
Tăng tốc độ phản ứng
d)
Tăng lòng trung thành nhân viên
99.
Phân tích môi trường giúp tổ chức?
a)
Tăng số lượng nhân viên
b)
Nhận biết cơ hội và đe dọa
c)
Tăng thuế
d)
Giảm năng suất
100.
Hoạch định chiến lược thường do ai đảm nhiệm?
a)
Nhân viên hành chính
b)
Quản trị cấp cao
c)
Công nhân trực tiếp
d)
Nhân viên mới tuyển
100 %
