Tăng hiệu quả hoạt động và trải nghiệm khách hàng

Giảm chi phí thuê văn phòng

Tăng số lượng nhân viên

Mở rộng thị trường nước ngoài

Dữ liệu lớn (Big Data)

Máy photocopy

Điện thoại bàn

Fax

Văn hóa doanh nghiệp và sự sẵn sàng thay đổi

Ngân sách đầu tư lớn

Việc lựa chọn công nghệ tiên tiến nhất

Thuê được nhiều chuyên gia công nghệ

Số hóa là quá trình chuyển đổi thông tin sang định dạng số, chuyển đổi số là sự thay đổi toàn diện về cách thức hoạt động

Số hóa chỉ áp dụng cho các doanh nghiệp lớn, chuyển đổi số cho mọi loại hình tổ chức

Số hóa cần nhiều vốn đầu tư hơn chuyển đổi số

Số hóa tập trung vào phần cứng, chuyển đổi số tập trung vào phần mềm

Cửa hàng trực tuyến (e-commerce)

Sử dụng máy tính tiền

In hóa đơn giấy

Gửi email quảng cáo

Tự động hóa quy trình và tối ưu hóa chuỗi cung ứng

Tăng cường kiểm tra chất lượng thủ công

Giảm số lượng máy móc

Sử dụng giấy tờ nhiều hơn trong quản lý

Giảm thiểu ô nhiễm môi trường

Cải thiện tốc độ ra quyết định

Nâng cao năng suất lao động

Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng

Thiếu hụt nhân lực có kỹ năng số

Chi phí đầu tư quá cao

Lựa chọn công nghệ không phù hợp

Khó khăn trong việc tích hợp các hệ thống cũ

Chuyển đổi số trong marketing và dịch vụ khách hàng

Quản lý tài chính doanh nghiệp

Phát triển sản phẩm mới

Quản lý chuỗi cung ứng

Kết nối các thiết bị và thu thập dữ liệu thời gian thực

Thay thế hoàn toàn con người trong các quy trình

Chỉ được sử dụng trong lĩnh vực nông nghiệp

Giúp giảm chi phí bảo trì máy móc

Khả năng mở rộng linh hoạt và giảm chi phí đầu tư ban đầu

Tăng cường bảo mật tuyệt đối cho dữ liệu

Giảm sự phụ thuộc vào kết nối internet

Chỉ phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ

Tự động hóa các tác vụ, phân tích dữ liệu và đưa ra dự đoán

Thay thế hoàn toàn bộ phận chăm sóc khách hàng

Chỉ được sử dụng trong lĩnh vực nghiên cứu khoa học

Giúp tăng tốc độ xử lý của máy tính cá nhân

Đảm bảo an toàn cho dữ liệu và hệ thống trước các mối đe dọa

Chỉ cần thiết đối với các tổ chức tài chính

Không liên quan đến quá trình chuyển đổi số

Là trách nhiệm duy nhất của bộ phận IT

Tập trung vào nhu cầu của người dùng và giải quyết vấn đề một cách sáng tạo

Giảm thiểu rủi ro khi triển khai công nghệ mới

Đảm bảo dự án chuyển đổi số luôn đúng tiến độ

Tiết kiệm chi phí tư vấn

Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate)

Doanh thu thuần

Số lượng nhân viên marketing

Chi phí thuê văn phòng

Tạo ra các phương pháp học tập trực tuyến và cá nhân hóa

Giảm số lượng học sinh trong một lớp

Thay thế hoàn toàn giáo viên bằng máy móc

Tăng chi phí học tập

Hồ sơ bệnh án điện tử và tư vấn khám bệnh từ xa (telehealth)

Sử dụng giấy bút để ghi chép thông tin bệnh nhân

Giảm số lượng y bác sĩ

Hạn chế việc chia sẻ thông tin bệnh nhân giữa các cơ sở y tế

Khu vực công

Ngành ngân hàng

Lĩnh vực giao thông vận tải

Ngành du lịch

Khu vực công

Ngành ngân hàng

Lĩnh vực giao thông vận tải

Ngành du lịch

Môi trường làm việc khuyến khích sự đổi mới, hợp tác và sử dụng công nghệ

Việc sử dụng mạng xã hội của nhân viên

Số lượng thiết bị công nghệ mà doanh nghiệp sở hữu

Quy định về việc sử dụng internet tại nơi làm việc

Chuyển đổi số để đảm bảo tính linh hoạt và thích ứng

Xây dựng cơ sở hạ tầng vật lý

Tuyển dụng nhân sự mới

Đánh giá hiệu suất nhân viên hàng năm

Cung cấp thông tin chi tiết để đưa ra quyết định kinh doanh tốt hơn

Chỉ được thực hiện bởi các chuyên gia khoa học dữ liệu

Không cần thiết đối với các doanh nghiệp nhỏ

Chỉ tập trung vào dữ liệu khách hàng

Cho phép các ứng dụng và hệ thống khác nhau giao tiếp và chia sẻ dữ liệu

Là ngôn ngữ lập trình chính cho chuyển đổi số

Là một loại phần cứng máy tính

Giúp bảo vệ dữ liệu khỏi virus

Tiền điện tử và các ứng dụng децентрализованные (phi tập trung)

Mạng xã hội

Các công cụ tìm kiếm trực tuyến

Phần mềm soạn thảo văn bản

Cải thiện trải nghiệm khách hàng, đào tạo và thiết kế sản phẩm

Thay thế hoàn toàn các tương tác thực tế

Chỉ phù hợp với lĩnh vực giải trí

Giú

Cải thiện trải nghiệm khách hàng, đào tạo và thiết kế sản phẩm

Thay thế hoàn toàn các tương tác thực tế

Chỉ phù hợp với lĩnh vực giải trí

Giúp giảm chi phí sản xuất phần cứng

Tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại dựa trên quy tắc

Xây dựng robot vật lý trong nhà máy

Phân tích cảm xúc của khách hàng qua giọng nói

Tạo ra các nội dung marketing tự động

Tính linh hoạt, khả năng mở rộng và dễ bảo trì

Giảm thiểu sự phức tạp của hệ thống

Tăng tính bảo mật tuyệt đối

Giảm chi phí phát triển ban đầu

Tăng cường sự hợp tác giữa bộ phận phát triển phần mềm và vận hành hệ thống

Tự động hóa quy trình kiểm thử phần mềm

Đảm bảo chất lượng mã nguồn

Quản lý vòng đời phát triển phần mềm theo mô hình thác đổ

Người dùng không chuyên về lập trình cũng có thể xây dựng ứng dụng

Tăng tốc độ phát triển phần mềm chuyên nghiệp

Giảm chi phí thuê nhân lực IT

Tự động tạo mã nguồn phức tạp

Tối ưu hóa dòng chảy hàng hóa, thông tin và tài chính

Giảm số lượng nhà cung cấp

Tăng cường kiểm tra hàng hóa thủ công

Sử dụng phương tiện vận chuyển truyền thống

Chuyển đổi số trong hoạt động tiếp thị và bán hàng

Quản lý tài chính cá nhân

Nghiên cứu thị trường truyền thống

Quản lý quan hệ công chúng ngoại tuyến

Chuyển đổi số trong hoạt động tiếp thị và bán hàng

Quản lý tài chính cá nhân

Nghiên cứu thị trường truyền thống

Quản lý quan hệ công chúng ngoại tuyến

Phân tích lượng lớn dữ liệu để khám phá xu hướng và đưa ra quyết định

Lưu trữ dữ liệu một cách an toàn

Tạo ra các báo cáo tài chính tự động

Tăng tốc độ truy cập internet

Tương tác với khách hàng mọi lúc mọi nơi và cung cấp dịch vụ tiện lợi

Thay thế hoàn toàn website của doanh nghiệp

Chỉ dành cho các doanh nghiệp bán lẻ

Tăng chi phí marketing

Tương tác với khách hàng, xây dựng thương hiệu và thực hiện marketing

Theo dõi hoạt động của đối thủ cạnh tranh

Chia sẻ thông tin nội bộ

Tuyển dụng nhân viên mới

Dịch vụ khách hàng và tự động hóa các tương tác cơ bản

Hiệu suất làm việc của nhân viên IT

Bảo mật thông tin nội bộ

Thiết kế giao diện người dùng

Bán hàng trực tuyến và tiếp cận thị trường rộng lớn hơn

Giảm sự phụ thuộc vào kênh phân phối truyền thống

Thu thập dữ liệu khách hàng

Tất cả các đáp án trên

Chuyển đổi số trong lĩnh vực tài chính và thương mại

Quản lý kho hàng

Vận chuyển hàng hóa

Chăm sóc khách hàng sau bán

Xác thực danh tính và đảm bảo tính pháp lý của các giao dịch điện tử

Mã hóa dữ liệu để bảo mật thông tin

Tăng tốc độ truyền tải dữ liệu

Tạo ra các hợp đồng điện tử tự động

Truy cập nhanh chóng vào thông tin và các dịch vụ trực tuyến

Theo dõi vị trí của sản phẩm

Xác thực nguồn gốc hàng hóa

Tất cả các đáp án trên

Đảm bảo sự thành công của quá trình chuyển đổi số

Giảm chi phí thuê chuyên gia bên ngoài

Tăng cường sự gắn kết của nhân viên

Nâng cao hiệu quả quản lý

Điều chỉnh chiến lược và tối ưu hóa các hoạt động

Thu hút đầu tư

Quảng bá thương hiệu

Tăng giá trị cổ phiếu

Chuyển đổi số liên quan đến mọi khía cạnh của tổ chức

Giúp giảm thiểu xung đột nội bộ

Tăng cường tinh thần đồng đội

Đảm bảo thông tin được chia sẻ đầy đủ

Giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong đợi của khách hàng

Tăng số lượng tương tác trên mạng xã hội

Cải thiện thứ hạng tìm kiếm trực tuyến

Giảm chi phí marketing

Khám phá các cơ hội và giải pháp mới trong quá trình chuyển đổi số

Duy trì các quy trình làm việc truyền thốn

Khám phá các cơ hội và giải pháp mới trong quá trình chuyển đổi số

Duy trì các quy trình làm việc truyền thống

Tránh những thay đổi không cần thiết

Giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh

Công nghệ và thị trường luôn thay đổi

Giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí

Tăng cường sự ổn định của tổ chức

Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật

Giúp nhân viên thích ứng với những thay đổi về quy trình và công nghệ

Duy trì cơ cấu tổ chức hiện tại

Tránh gây xáo trộn trong doanh nghiệp

Đảm bảo mọi thay đổi đều được thực hiện theo kế hoạch

Chuyển đổi số có trách nhiệm và bền vững

Quản lý tài chính doanh nghiệp

Xây dựng mối quan hệ với nhà cung cấp

Phát triển sản phẩm mới

Con người và quy trình

Vốn đầu tư

Cơ sở hạ tầng vật lý

Đối thủ cạnh tranh

Mọi dự án chuyển đổi số

Các hoạt động marketing

Quản lý nhân sự

Phát triển sản phẩm

Liên tục và không ngừng phát triển

Chỉ diễn ra một lần

Chỉ dành cho các doanh nghiệp lớn

Có điểm kết thúc rõ ràng