Font size
WorksheetsCâu Hỏi Ôn Tập Quản Trị
Total questions: 155
Worksheet time: 2hrs 0mins
Phong cách lãnh đạo dân chủ là tối ưu nhất vì tạo điều kiện để nhân viên cấp dưới phát huy sáng kiến.
Đúng
Sai
Mọi tổ chức đều cần tới các nhà quản trị.
Đúng
Sai
Công tác quản trị phải được thực hiện bởi những người có chuyên môn, được đào tạo, có kinh nghiệm và khả năng điều hành để thực hiện mọi mục tiêu của tổ chức một cách hiệu quả thể hiện nguyên tắc tập trung, dân chủ trong quản trị.
Đúng
Sai
Theo tầm quan trọng, quyết định quản trị được chia thành quyết định dài hạn, quyết định trung hạn và quyết định ngắn hạn. ( phân theo quá trình quản)
Đúng
Sai
Mối quan hệ giữa tầm hạn quản trị và số nấc trung gian trong bộ máy quản lý tỷ lệ thuận với nhau.
Đúng
Sai
Việc ra quyết định không được lập trình hóa đơn giản hơn nhiều so với ra những quyết định được lập trình hóa.
Đúng
Sai
Thông tin quản trị hỗ trợ đắc lực cho Nhà quản trị trong việc phân tích dự báo và phòng ngừa rủi ro.
Đúng
Sai
Ưu điểm của mô hình hỗn hợp là giúp Nhà quản trị xử lý được các tình huống phức tạp.
Ưu điểm của mô hình hỗn hợp là giúp Nhà quản trị xử lý được các tình huống phức tạp. Do vậy, tất cả các doanh nghiệp nên thiết kế bộ máy tổ chức theo mô hình hỗn hợp.
Đúng
Sai
Thỏa hiệp là giải pháp giải quyết xung đột hiệu quả nhất.
Đúng
Sai
Chỉ tiến hành kiểm tra khi công việc đã hoàn thành để có đầy đủ căn cứ đánh giá chất lượng công việc.
Đúng
Sai
Việc ra quyết định cá nhân phù hợp với những vấn đề cấp bách và cần tính bảo mật cao.
Đúng
Sai
Hoạch định chiến thuật có thời hạn ngắn nhất và phạm vi hoạt động hẹp nhất trong 3 loại hoạch định.
Đúng
Sai
Đặc điểm khác biệt lớn nhất giữa mô hình ma trận và mô hình hỗn hợp đó là sự tồn tại song song hai tuyến chỉ huy.
Đúng
Sai
Mọi xung đột diễn ra trong tổ chức đều bắt nguồn từ việc mâu thuẫn lợi ích giữa các cá nhân.
Đúng
Sai
Khi phát hiện ra những sai lệch của hoạt động quản trị, Nhà quản trị cần tiến hành các tác độ
Khi phát hiện ra những sai lệch của hoạt động quản trị, Nhà quản trị cần tiến hành các tác động điều chỉnh ngay lập tức.
Đúng
Sai
Tầm hạn quản trị phụ thuộc vào năng lực của Nhà quản trị.
Đúng
Sai
Chuyên quyền, độc đoán là phong cách lãnh đạo tối ưu nhất trong trường hợp cần ra quyết nhanh và phải đảm bảo tính bí mật.
Đúng
Sai
Hoạch định là chức năng cơ sở cho các chức năng khác trong quá trình quản trị.
Đúng
Sai
Kiểm tra là chức năng được thực hiện cuối cùng trong quá trình quản trị.
Đúng
Sai
Nhà quản trị thường sử dụng mục tiêu của doanh nghiệp, lĩnh vực, bộ phận làm tiêu chuẩn kiểm tra.
Đúng
Sai
Các chức năng quản trị phân theo hoạt động của tổ chức gồm 4 chức năng cơ bản đó là: hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra.
Đúng
Sai
Việc nắm vững các phương pháp đo lường, thành tựu của tiến bộ Khoa học kỹ thuật hiện đại thể hiện tính nghệ thuật của quản trị.
Đúng
Sai
Việc nắm vững các phương pháp đo lường, thành tựu của tiến bộ Khoa học kỹ thuật hiện đại thể hiện tính nghệ thuật của quản trị.
Đúng
Sai
Sử dụng ma trận BCG cho phép doanh nghiệp đánh giá được ảnh hưởng của các yếu tố môi trường tới doanh nghiệp đó.
Đúng
Sai
Quản trị được hiểu là sự tác động của chủ thể quản trị lên đối tượng bị quản trị.
Đúng
Sai
Nhà quản trị nên kiểm tra chặt chẽ, thường xuyên đối với mọi đối tượng quản trị trong tổ chức.
Đúng
Sai
Mục tiêu của tổ chức quyết định lựa chọn cơ cấu tổ chức.
Đúng
Sai
Để nhận thức và vận dụng tốt các quy luật trong quá trình quản trị chỉ cần nhà quản trị có trình độ lý luận, kiến thức; am hiểu về tự nhiên, xã hội và tư duy.
Đúng
Sai
Ma trận SWOT chỉ áp dụng cho các doanh nghiệp.
Đúng
Sai
Ma trận SWOT chỉ áp dụng cho các doanh nghiệp.
Đúng
Sai
Khi xây dựng tiêu chuẩn kiểm tra, cố gắng xây dựng càng nhiều càng tốt.
Đúng
Sai
Quản trị là một hoạt động tất yếu trong xã hội loài người.
Đúng
Sai
Năng lực và phẩm chất của người ra quyết định ảnh hưởng đến tính đúng đắn của quyết định quản trị.
Đúng
Sai
Hoạch định là cơ sở cho các quá trình kiểm tra và điều chỉnh mục tiêu hoạt động của tổ chức.
Đúng
Sai
Tính chất và mức độ phức tạp của công nghệ mà tổ chức sử dụng có thể ảnh hưởng đến cơ cấu tổ chức.
Đúng
Sai
Kiểm tra chỉ cần tập trung vào kết quả cuối cùng của hoạt động.
Đúng
Sai
Quản trị bao giờ cũng liên quan đến việc trao đổi thông tin nhiều chiều.
Đúng
Sai
Tầm hạn quản trị rộng tốn chi p
Tầm hạn quản trị rộng tốn chi phí quản lý nhiều hơn tầm hạn quản trị hẹp.
Đúng
Sai
Theo A.Maslow nhu cầu được tôn trọng là mức độ nhu cầu cao nhất của con người.
Đúng
Sai
Khi xảy ra xung đột, tốt nhất nhà quản trị nên lựa chọn phương pháp né tránh để làm giảm mâu thuẫn, căng thẳng.
Đúng
Sai
Hệ thống kiểm tra có thể thiết kế giống nhau tại tất cả các doanh nghiệp.
Đúng
Sai
Đầu vào của hệ thống gồm có: nguồn tài chính, nguồn nhân lực, nguyên nhiên vật liệu, thông tin và các sản phẩm, dịch vụ của tổ chức.
Đúng
Sai
Đảm bảo bao quát các hoạt động, các nguồn lực của tổ chức là nội dung của nguyên tắc tập trung, dân chủ.
Đúng
Sai
Trong buổi đàm phán, người lãnh đạo nên cho đối tác đàm phán biết rõ điểm dừng của mình để tiến hành đàm phán dễ dàng hơn.
Đúng
Sai
Kiểm tra toàn bộ gây tốn kém chi phí và thời gian cho tổ chức.
Đúng
Sai
Kiểm tra toàn bộ gây tốn kém chi phí và thời gian cho tổ chức.
Môi trường bên ngoài tổ chức nằm ngoài tầm kiểm soát của tổ chức, nó cung cấp cho Nhà quản trị những hiểu biết về điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức.
Các quy luật tồn tại và hoạt động không lệ thuộc vào việc con người có nhận biết được nó hay không.
Tầm hạn quản trị hẹp gồm nhiều cấp quản trị trung gian dẫn đến chi phí quản lý lớn.
Với cơ cấu ma trận nhà quản trị có thể dễ dàng thực hiện chuyên môn hóa các hoạt động quản trị.
Khi xảy ra xung đột, tốt nhất nhà quản trị nên lựa chọn phương pháp né tránh để làm mâu thuẫn bớt căng thẳng hơn.
Quy luật lây lan là quy luật thuộc về tâm lý.
Điền vào chỗ trống: "Hoạt động quản trị chịu sự tác động của … đang biến động không ngừng".
Kỹ thuật
Công nghệ
Kinh tế
Môi trường
Quản trị được thực hiện trong một tổ chức nhằm?
Giúp các tổ chức và thành viên thấy rõ mục đích, hướng đi của mình
Giúp tổ chức thích nghi với môi trường, tận dụng cơ hội, né tránh thách thức
Sử dụng có hiệu quả cao nhất các nguồn lực
Đạt được mục tiêu của tổ chức với hiệu suất cao
Các chức năng cơ bản của quản trị phân theo quá trình quản trị gồm?
4 chức năng
6 chức năng
3 chức năng
5 chức năng
Đặc trưng cơ bản
Các chức năng cơ bản của quản trị phân theo quá trình quản trị gồm?
4 chức năng
6 chức năng
3 chức năng
5 chức năng
Đặc trưng cơ bản nhất của tổ chức là?
Mọi tổ chức đều là những đơn vị xã hội, bao gồm nhiều người
Mọi tổ chức đều phải thu hút và phân bổ các nguồn lực cần thiết
Mọi tổ chức đều hoạt động theo những cách thức nhất định
Đáp án khác
Điền vào chỗ trống: "Quy luật là …… bản chất, tất yếu, phổ biến, bền vững, thường xuyên lặp đi lặp lại của các sự vật và hiện tượng trong những điều kiện nhất định".
Mối quan hệ
Sự phản ánh
Yếu tố
Tất cả các phương án trên đều sai
Thực hiện nguyên tắc kết hợp hài hòa các lợi ích nhà quản trị cần chú ý các vấn đề nào sau đây?
Các quyết định quản trị phải quan tâm lợi ích của doanh nghiệp trước tiên
Phải tạo ra những "Vectơ" lợi ích chung nhằm kết hợp các lợi ích kinh tế
Phải coi trọng lợi ích của khách hàng trước tiên
Tất cả các phương án trên đều đúng
Quy trình ra quyết định quản trị gồm bao nhiêu bước?
4
5
7
8
Trong các bước của quy trình ra quyết định quản trị, bước nào là quan trọng nhất?
Xác định vấn đề
Thiết lập mục tiêu và tiêu chuẩn
Tìm ra các phương án lựa chọn
Thực hiện quyết định
Thông tin về việc thành lập một bộ phận mới trong doanh nghiệp thuộc loại thông tin nào?
Thông tin về môi trường quản trị
Thông tin về hoạt động quản trị
Thông tin phản hồi
Đáp án khác
Quyết định được lập trình hóa có đặc điểm nào sau đây?
Đã có tiền lệ
Do nhà quản trị cấp cao thực hiện
Thường do tập thể quyết định
Mang tính sáng tạo, ít khi gặp lại
Hoạch định là gì?
Hoạch định là gì?
Xác định mục tiêu và các biện pháp thực hiện mục tiêu
Xây dựng các kế hoạch dài hạn
Xây dựng các kế hoạch hằng năm
Xây dựng kế hoạch cho hoạt động của toàn công ty
Kỹ thuật phân tích ma trận SWOT được dùng để?
Phân tích điểm mạnh - yếu của doanh nghiệp
Phân tích cơ hội - thách thức của doanh nghiệp
Tổng hợp thông tin từ môi trường kinh doanh
Đáp án khác
Cấp quản trị càng cao, thời gian dành cho chức năng nào càng quan trọng?
Hoạch định
Tổ chức
Lãnh đạo
Kiểm tra
Chức danh Giám đốc trong một doanh nghiệp là quản trị viên cấp nào?
Cấp cao
Cấp trung gian
Cấp cơ sở
Chưa xác định
Để quyết định về vốn đầu tư cho mỗi SBU (Đơn vị kinh doanh chiến lược), nhà quản trị cần phân tích ma trận BCG. Các SBU ở ô ngôi sao (Stars) qua nhiều thời kỳ phân tích sẽ được áp dụng chiến lược nào?
Cải tiến
Duy trì
Xây dựng
Tất cả đều sai
Khi tiến hành định vị sản phẩm trong ma trận phát triển và tham gia thị trường BCG với những dữ liệu ghi nhận là: Tỷ lệ tăng trưởng của thị trường chiếm 13% và thị phần của sản phẩm lớn hơn 7 lần (7X) so với đối thủ cạnh tranh mạnh nhất. Vậy SBU trên được xếp vào ô?
Ngôi sao (Stars)
Dấu hỏi (Question Marks)
Con bò sữa (Cash Cows)
Con chó (Dogs)
Xây dựng cơ cấu tổ chức là?
Xác định các bộ phận (đơn vị)
Xác lập các mối quan hệ ngang giữa các đơn vị hoặc bộ phận
Xác lập các mối quan hệ trong của tổ chức
Tất cả đều đúng
Điền vào chỗ trống: "Tầm hạn quản trị là (a) bộ phận, cá nhân dưới quyền mà một nhà quản trị có khả năng điều hành hữu hiệu nhất".
Điền vào chỗ trống: "Tầm hạn quản trị là ...... bộ phận, cá nhân dưới quyền mà một nhà quản trị có khả năng điều hành hữu hiệu nhất".
Cấu trúc
Quy mô
Số lượng
Giới hạn
Mô hình cơ cấu tổ chức nào tuân thủ nguyên tắc chuyên môn hóa cao nhất?
Cơ cấu khách hàng
Cơ cấu ma trận
Cơ cấu chức năng
Cơ cấu sản phẩm
Điền vào chỗ trống: "Lãnh đạo là tìm cách …… đến người khác để đạt được mục tiêu của tổ chức.
Ra lệnh
Gây ảnh hưởng
Bắt buộc
Tác động
Khi lựa chon phong cách lãnh đạo cần tính đến?
Đặc điểm của nhà quản trị
Đặc điểm của cấp dưới
Tình huống cụ thể
Tất cả các phương án trên đều đúng
Điền vào chỗ trống: "Đàm phán trong lãnh đạo là hoạt động …… giữa người lãnh đạo với đối tác đàm phán nhằm đạt tới một thỏa thuận mong muốn về một vấn đề cụ thể nào đó".
Giao tiếp đặc biệt
Trao đổi
Thương lượng
Tiếp xúc
Những ý nào sau đây không phải là ưu điểm của phong cách lãnh đạo dân chủ?
Ra quyết định nhanh chóng, tiết kiệm thời gian
Tạo ra bầu không khí tâm lý tích cực, thoải mái
Tạo điều kiện để cấp dưới phát huy sáng kiến
Tất cả các phương án trên đều đúng
Mối quan hệ giữa hoạch định và kiểm tra?
Kiểm tra giúp điều chỉnh kế hoạch hợp lý và kịp thời
Kiểm tra giúp phát hiện sai lệch giữa thực tế và kế hoạch
Mục tiêu trong kế hoạch là tiêu chuẩn kiểm tra
Tất cả các phương án trên đều đúng
Điền vào chỗ trống "Tiêu chuẩn kiểm tra là những ….…. mà các cá nhân, tập thể và doanh nghiệp phải thực hiện để đảm bảo cho toàn bộ doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả".
Chuẩn mực
Yêu cầu
Quy định
Ràng buộc
Mục đích của hoạt động kiểm tra là?
Mục đích của hoạt động kiểm tra là?
Phát hiện ra sai sót và kịp thời điều chỉnh
Phòng ngừa, ngăn chặn sai sót
Đánh giá kết quả hoạt động
Cả 3 đáp án trên
Harold Koontz cho rằng: "Thời gian trễ nải trong quá trình kiểm tra cần thay đổi nếu muốn quản trị có hiệu quả". Đó là hình thức kiểm tra nào?
Kiểm tra trước
Kiểm tra trong
Kiểm tra sau
Tất cả đáp án trên đều sai
Nhà quản trị cần thực hiện kiểm tra khi nào?
Sau khi hoàn thành kế hoạch
Trong khi thực hiện kế hoạch
Trước khi thực hiện kế hoạch
Không có câu nào hoàn toàn chính xác
Điền vào chỗ trống: "Sự biến động phức tạp của yếu tố ……. thường đưa đến những rủi ro, bất trắc nhanh chóng nhất đối với các tổ chức. Các nhà quản trị phải nhạy cảm với các yếu tố này và dự báo kịp thời những diễn biến trong tương lai". Đây là nội dung của yếu tố?
Kinh tế
Xã hội
Công nghệ
Chính trị
Vai trò của mục tiêu trong quản trị là?
Lượng hóa các mục đích hướng đến của nhà quản trị
Thước đo hoạt động của nhà quản trị
Là điểm xuất phát và là cơ sở của mọi tác động trong quản trị
Tất cả đều đúng
Điền vào chỗ trống: "Quản trị là sự tác động có tổ chức của chủ thể quản trị lên đối tượng bị quản trị nhằm đạt được ..... đặt ra trong điều kiện biến động của môi trường".
Lợi nhuận cao
Mục tiêu
Hiệu quả cao
Đáp án khác
Trong 4 chức năng của quản trị, chức năng nào được thực hiện đầu tiên?
Hoạch định
Tổ chức
Lãnh đạo
Kiểm tra
Đặc điểm của quy luật là?
Nhận biết quy luật qua các hiện tượng thực tiễn và qua các phân tích bằng khoa học lý luận
Cần thiết tổ chức
Đặc điểm của quy luật là?
Nhận biết quy luật qua các hiện tượng thực tiễn và qua các phân tích bằng khoa học lý luận
Cần thiết tổ chức các điều kiện chủ quan của tổ chức để cho xuất hiện các điều kiện khách quan mà nhờ đó quy luật phát huy tác dụng
Các quy luật tồn tại và hoạt động không lệ thuộc vào việc con người có nhận biết được nó hay không
Tất cả đều sai
Hoạt động quản trị phải được thực hiện bởi những người có chuyên môn, được đào tạo bài bản là đặc trưng của nguyên tắc quản trị nào?
Nguyên tắc thống nhất chỉ huy
Tập trung dân chủ
Chuyên môn hóa
Đáp án khác
Hiệu quả của quyết định quản trị phụ thuộc vào?
Nắm vững các buớc của quá trình ra quyết định
Vận dụng nhuần nhuyễn các bước của quá trình ra quyết định
Bảo đảm đầy đủ các điều kiện thực hiện quyết định
Tất cả đều đúng
Trong trường hợp cấp bách, nhà quản trị nên sử dụng phương pháp nào?
Phương pháp "ra quyết định tập thể"
Phương pháp "độc đoán"
Phương pháp thường dùng để ra quyết định
Phương pháp "tham vấn"
Thông tin về một Nghị định mới của Chính phủ nhằm hỗ trợ cho các Doanh nghiệp gặp khó khăn do tình hình dịch bệnh Covid - 19, thuộc loại thông tin quản trị nào?
Thông tin phản hồi
Thông tin về hoạt động quản trị
Thông tin về môi trường quản trị
Đáp án khác
Quyết định không được lập trình hóa có đặc điểm nào sau đây?
Đã có tiền lệ
Do nhà quản trị cơ sở thực hiện
Thường do tập thể quyết định
Mang tính sáng tạo, ít khi gặp lại
Bước đầu tiên của quá trình hoạch định là?
Xác định mục tiêu
Phân tích kết quả hoạt động trong quá khứ
Xác định nguồn lực của doanh nghiệp
Phân tích ảnh hưởng của môi trường
Bước đầu tiên của quá trình hoạch định là?
Xác định mục tiêu
Phân tích kết quả hoạt động trong quá khứ
Xác định nguồn lực của doanh nghiệp
Phân tích ảnh hưởng của môi trường
Họ là những người thực hiện các yêu cầu tác nghiệp và chấp hành sự chỉ dẫn các nhà quản trị trực tiếp nhằm hoàn thành những mục tiêu chung. "Họ" là ai?
Nhà quản trị cấp trung gian
Nhà quản trị cấp cơ sở
Nhà quản trị cấp cao
Tất cả đều sai
Để quyết định về vốn đầu tư cho mỗi SBU (Đơn vị kinh doanh chiến lược), nhà quản trị cần phân tích ma trận BCG. Các SBU ở ô dấu hỏi (Question Marks) qua nhiều thời kỳ phân tích sẽ được áp dụng chiến lược nào?
Xây dựng hoặc loại bỏ
Xây dựng hoặc duy trì
Thu hoạch hoặc duy trì
Đáp án khác
Khi tiến hành định vị sản phẩm trong ma trận phát triển và tham gia thị trường (BCG) với những dữ liệu ghi nhận là: Tỷ lệ tăng trưởng của thị trường chiếm 8% và Thị phần của sản phẩm lớn hơn 8 lần (8X) so với đối thủ cạnh tranh mạnh nhất. Vậy SBU trên được xếp vào ô nào?
Ngôi sao (Stars)
Dấu hỏi (Question Marks)
Con bò sữa (Cash Cows)
Con chó (Dogs)
Nội dung nào sau đây không liên quan đến chức năng tổ chức?
Xác định mối quan hệ giữa các bộ phận, phòng ban
Xây dựng mục tiêu cho từng bộ phận
Xác định chức năng, nhiệm vụ cho từng bộ phận
Xác định số lượng các bộ phận, phòng ban
Mô hình cơ cấu tổ chức đơn giản phù hợp với tổ chức nào sau đây?
Công ty vừa và nhỏ
Công ty siêu nhỏ
Công ty kinh doanh sản xuất 1 loại sản phẩm
Công ty kinh doanh sản xuất trên một khu vực địa lý
Tầm hạn quản trị rộng hay hẹp phụ thuộc vào yếu tố nào sau đây?
Trình độ của nhà quản trị
Trình độ của nhân viên
Công việc phải thực hiện
Tất cả ý trên
Tầm hạn quản trị rộng hay hẹp phụ thuộc vào yếu tố nào sau đây?
Trình độ của nhà quản trị
Trình độ của nhân viên
Công việc phải thực hiện
Tất cả ý trên
Khi tổ chức mới thành lập, tình hình bất ổn, nhiều mâu thuẫn. Nhà quản trị nên lựa chọn?
Phong cách lãnh đạo độc tài
Phong cách lãnh đạo dân chủ
Phong cách lãnh đạo tự do
Tất cả đáp án trên đều không chính xác
Công cụ được sử dụng cho chức năng hoạch định là?
Ma trận SWOT
Tình huống quản trị
Quản trị thời gian
Công cụ SMART
Chiến lược SO trong phân tích ma trận SWOT thể hiện?
Sử dụng điểm mạnh để tận dụng các cơ hội
Hạn chế các mặt yếu để lợi dụng các cơ hội
Tối thiều hóa những điểm yếu và tránh khỏi những mối đe dọa
Vượt qua những bất trắc bằng cách tận dụng các điểm mạnh
Những ý nào dưới đây không phải đặc trưng của Hoạch định chiến lược?
Thời hạn thường từ 5 năm trở lên
Tác động đến các mảng lớn, tương lai của toàn bộ tổ chức
Mục tiêu chiến lược thường cụ thể, chi tiết (thiên về định lượng)
Do nhà quản trị cấp cao xây dựng và triển khai thực hiện
Khoa học và công nghệ phát triển nhanh đem lại cho doanh nghiệp?
Nhiều cơ hội
Nhiều cơ hội hơn là thách thức
Nhiều thách thức
Tất cả đều chưa chính xác
Khi quy mô doanh nghiệp mở rộng ra nhiều địa bàn rộng lớn, doanh nghiệp nên áp dụng mô hình nào dưới đây?
Mô hình cơ cấu theo địa lý
Mô hình chức năng
Mô hình sản phẩm
Mô hình ma trận
Chức năng của Nhà quản trị là?
Vạch ra các mục tiêu và phương hướng phát triển tổ chức
Bố trí lực lượng thực hiện các mục tiêu của tổ chức
Động viên khuyến khích nhân viên
Tất cả các đáp án trên đều đúng
Quan điểm hành vi cho rằng?
Câu 54: Quan điểm hành vi cho rằng?
Quan niệm bản chất con người là lười biếng
Coi quan hệ xã hội trong công việc có thể thúc đẩy hay kích thích sự hăng hái của con người
Người lao động mong muốn được đối xử công bằng
Đáp án khác
Câu 55: Kiểm tra là chức năng được thực hiện khi nào?
Sau khi hoàn thành các chức năng hoạch định, tổ chức, lãnh đạo
Khi có vấn đề phát sinh
Đan xen với các chức năng khác của quản trị
Khi công việc kết thúc để đánh giá hiệu quả công việc
Câu 56: Theo mức độ tổng quát của nội dung kiểm tra, gồm có?
Kiểm tra trước, kiểm tra trong và kiểm tra sau
Kiểm tra định kỳ, kiểm tra liên tục, kiểm tra đột xuất
Kiểm tra toàn bộ, kiểm tra bộ phận, kiểm tra cá nhân
Kiểm tra con người, kiểm tra tài chính, kiểm tra cơ sở vật chất và kiểm tra thông tin
Câu 57: Khuyết điểm của hệ thống Kiểm tra phản hồi kết quả là?
Tốn kém chi phí
Ít có tác dụng với việc nâng cao chất lượng của quá trình tạo ra kết quả đó
Đáp án khác
Cả A và B
Câu 58: Phát biểu nào sau đây không đúng?
Kiểm tra là một quá trình
Kiểm tra cần thực hiện đối với tất cả các hoạt động của doanh nghiệp
Cần kiểm tra trong quá trình thực hiện
Kiểm tra chỉ cần thực hiện ở giai đoạn cuối cùng của quá trình quản trị
Câu 59: Trong công tác kiểm tra, Nhà quản trị nên?
Phân cấp và khuyến khích sự tự giác của mỗi cá nhân, mỗi bộ phận
Giao hoàn toàn cho cấp dưới tự kiểm tra
Tự mình thực hiện trực tiếp các công tác kiểm tra
Để mọi thứ diễn ra tự nhiên, không cần kiểm tra
Câu 60: Nội dung bước thứ 2 trong quy trình kiểm tra là?
Nội dung bước thứ 2 trong quy trình kiểm tra là?
Xây dựng hệ thống các tiêu chuẩn kiểm tra
So sánh kết quả với tiêu chuẩn
Đo lường và đánh giá kết quả hoạt động
Tiến hành điều chỉnh
Điền vào chỗ trống: "Quản trị hướng tổ chức đạt mục tiêu với (a) cao nhất và chi phí thấp nhất".
Đặc trưng cơ bản nhất của tổ chức là?
Mọi tổ chức đều là những đơn vị xã hội, bao gồm nhiều người
Mọi tổ chức đều phải thu hút và phân bổ các nguồn lực cần thiết
Mọi tổ chức đều hoạt động theo những cách thức nhất định
Đáp án khác
Yếu tố nào sau đây không thuộc môi trường ngành của doanh nghiệp?
Kinh tế
Khách hàng
Nhà cung ứng
Đối thủ cạnh tranh
Loại quy luật nào nảy sinh và tồn tại không cần sự tham gia của con người?
Quy luật kinh tế
Quy luật xã hội
Quy luật tâm lý
Quy luật tự nhiên
Loại quyết định nào sau đây là căn cứ để xác định năng lực của nhà quản trị?
Quyết định dài hạn
Quyết định chiến lược
Quyết định không được lập trình hóa
Quyết định được lập trình hóa
Nhà quản trị trao đổi, thảo luận với tập thể nhân viên để cùng ra quyết định cho một vấn đề đang đối diện cần được giải quyết gấp. Nhà quản trị không tìm cách áp đặt, gây ảnh hưởng với tập thể khi ra quyết định. Mô hình ra quyết định này có nhược điểm là?
Trách nhiệm tập thể không rõ ràng, tốn kém thời gian
Trách nhiệm cá nhân không rõ ràng, tốn kém thời gian
Giải quyết nhanh chóng vấn đề, không có tính thỏa hiệp cao
Giải quyết vấn đề chậm chạp, không có tính thỏa hiệp cao
Ý nào sau đây sai?
Câu 69: Ý nào sau đây sai?
Ra quyết định phụ thuộc hoàn toàn vào ý muốn chủ quan của nhà quản trị
Ra quyết định mang tính khoa học và nghệ thuật
Việc ra quyết định rất cần dựa vào kinh nghiệm
Cần nắm vững lý thuyết ra quyết định
Câu 70: Hoạch định là gì?
Xác định mục tiêu và các biện pháp thực hiện mục tiêu
Xây dựng các kế hoạch dài hạn
Xây dựng các kế hoạch hằng năm
Xây dựng kế hoạch cho hoạt động của toàn công ty
Câu 71: Họ là những người thực hiện các yêu cầu tác nghiệp và chấp hành sự chỉ dẫn các nhà quản trị trực tiếp nhằm hoàn thành những mục tiêu chung. "Họ" là ai?
Nhà quản trị cấp trung gian
Nhà quản trị cấp cơ sở
Nhà quản trị cấp cao
Tất cả đều sai
Câu 72: Để quyết định về vốn đầu tư cho mỗi SBU (Đơn vị kinh doanh chiến lược) nhà quản trị cần phân tích ma trận BCG. Các SBU ở ô con bò sữa (Cash Cows) qua nhiều thời kỳ phân tích sẽ được áp dụng chiến lược?
Cải tiến
Gặt hái
Xây dựng
Tất cả đều sai
Câu 73: Khi tiến hành định vị sản phẩm trong ma trận phát triển và tham gia thị trường BCG với những dữ liệu ghi nhận là: Tỷ lệ tăng trưởng của thị trường chiếm 13% và Thị phần của sản phẩm lớn hơn 7 lần (7X) so với đối thủ cạnh tranh mạnh nhất. Vậy SBU trên được xếp vào ô?
Ngôi sao (Stars)
Dấu hỏi (Question Marks)
Con bò sữa (Cash Cows)
Con chó (Dogs)
Câu 74: Xây dựng cơ cấu tổ chức là?
Xác định các bộ phận (đơn vị)
Xác lập các mối quan hệ ngang giữa các đơn vị hoặc bộ phận
Xác lập các mối quan hệ trong của tổ chức
Tất cả đều đúng
Câu 75: Điền vào chỗ trống: "Tầm hạn quản trị là (a) bộ phận, cá nhân dưới quyền mà một nhà quản trị
Điền vào chỗ trống: "Tầm hạn quản trị là ...... bộ phận, cá nhân dưới quyền mà một nhà quản trị có khả năng điều hành hữu hiệu nhất"?
Cấu trúc
Quy mô
Số lượng
Giới hạn
Doanh nghiệp hoạt động trong môi trường cạnh tranh cao, tình hình sản xuất - kinh doanh nhiều biến động, nguồn lực khan hiếm, khách hàng thay đổi, nên chọn mô hình?
Cơ cấu chức năng
Cơ cấu ma trận
Cơ cấu khách hàng
Cơ cấu hỗn hợp
Công cụ được sử dụng cho chức năng hoạch định là?
Ma trận SWOT
Tình huống quản trị
Quản trị thời gian
Công cụ SMART
"Lãnh đạo là tìm cách …… đến người khác để đạt được mục tiêu của tổ chức"?
Ra lệnh
Gây ảnh hưởng
Bắt buộc
Tác động
Các nhu cầu bậc cao của con người trong tháp nhu cầu Maslow là?
Nhu cầu tự trọng, nhu cầu an toàn và xã hội
Nhu cầu xã hội, nhu cầu tự trọng và tự thể hiện
Nhu cầu sinh học, nhu cầu xã hội và nhu cầu an toàn
Nhu cầu địa vị, nhu cầu phát triển và nhu cầu thành tựu
Khi tổ chức mới thành lập, tình hình bất ổn, nhiều mâu thuẫn. Vậy Nhà quản trị nên lựa chọn?
Phong cách lãnh đạo độc đoán
Phong cách lãnh đạo dân chủ
Phong cách lãnh đạo tự do
Tất cả đều không chính xác
Điền vào chỗ trống: "Đàm phán trong lãnh đạo là hoạt động …… giữa người lãnh đạo với đối tác đàm phán nhằm đạt tới một thỏa thuận mong muốn về một vấn đề cụ thể nào đó".
Giao tiếp đặc biệt
Trao đổi
Thương lượng
Tiếp xúc
Giao tiếp của giảng viên và sinh viên trên lớp học được gọi là giao tiếp gì?
Giao tiếp chính thức
Giao tiếp trực tiếp
Giao tiếp song phương
Cả A và B đều đúng
g viên và sinh viên trên lớp học được gọi là giao tiếp gì?
Giao tiếp chính thức
Giao tiếp trực tiếp
Giao tiếp song phương
Cả A và B đều đúng
Mối quan hệ giữa hoạch định và kiểm tra là?
Kiểm tra giúp điều chỉnh kế hoạch hợp lý và kịp thời
Kiểm tra giúp phát hiện sai lệch giữa thực tế và kế hoạch
Mục tiêu trong kế hoạch là tiêu chuẩn kiểm tra
Tất cả đều đúng
Điền vào chỗ trống: "Tiêu chuẩn kiểm tra là những ….…. mà các cá nhân, tập thể và doanh nghiệp phải thực hiện để đảm bảo cho toàn bộ doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả".
Chuẩn mực
Yêu cầu
Quy định
Ràng buộc
Mục đích của hoạt động kiểm tra là?
Phát hiện ra sai sót và kịp thời điều chỉnh
Phòng ngừa, ngăn chặn sai sót
Đánh giá kết quả hoạt động
Cả 3 đáp án trên
Harold Koontz cho rằng: "Thời gian trễ nải trong quá trình kiểm tra cần thay đổi nếu muốn quản trị có hiệu quả". Đó là hình thức kiểm tra nào?
Kiểm tra trước
Kiểm tra trong
Kiểm tra sau
Tất cả đều sai
Nhà quản trị cần thực hiện kiểm tra khi nào?
Sau khi hoàn thành kế hoạch
Trong khi thực hiện kế hoạch
Trước khi thực hiện kế hoạch
Không có câu nào hoàn toàn chính xác
Yếu tố ảnh hưởng nhiều nhất đến kết quả đàm phán là?
Thời gian
Bối cảnh
Nghệ thuật đàm phán
Đáp án khác
Nhà quản trị chủ yếu sử dụng uy tín cá nhân của mình để tác động vào cấp dưới, cho phép cấp dưới tham gia bàn bạc, trao đổi ý kiến. Đây là phong cách lãnh đạo nào?
Dân chủ
Chuyên quyền
Tự do
Đáp án khác
Điền vào
