Font size
WorksheetsQuiz về Quản Trị Doanh Nghiệp
Total questions: 85
Worksheet time: 45mins
Cố vấn cho ban giám đốc của một doanh nghiệp thuộc cấp quản trị:
Là nhà quản trị
Là nhà chuyên môn
Không phải là nhà quản trị
Là nhà điều hành
Chức năng quản trị nào trong tiến trình quản trị thực hiện các công việc: xác định mục tiêu hoạt động, xây dựng chiến lược tổng thể để đạt mục tiêu?
Hoạch định
Tổ chức
Lãnh đạo
Kiểm tra
Thời gian dành cho công việc của nhà quản trị viên cấp cao, chức năng quản trị nào chiếm tỷ lệ thời gian nhiều nhất?
Hoạch định
Tổ chức
Kiểm tra
Lãnh đạo
Họ là người thực hiện các yêu cầu tác nghiệp và chấp hành theo sự chỉ dẫn của các nhà quản trị trực tiếp nhằm hoàn thành mục tiêu chung của tổ chức:
Nhân viên tác nghiệp
Nhân viên quản lý
Nhân viên chuyên môn
Thư ký ban giám đốc
Hoạt động quản trị cần thiết vì:
Giúp công việc nhanh hơn
Mang lại hiệu quả hơn cho công việc
Tổ chức làm việc nhịp nhàng
Giúp tăng thu nhập cá nhân
Nhà quản trị cấp trung thường giữ chức vụ nào sau đây:
Giám đốc điều hành
Trưởng phòng
Công nhân
Nhân viên hành chính
Cấp quản trị chịu trách nhiệm chính đối với các hoạt động chức năng là:
Cấp cao
Cấp trung
Cấp cơ sở
Tất cả các cấp quản trị
Thời gian dành cho công việc của các nhà quản trị viên cấp cơ sở, chức năng quản trị nào chiếm tỷ lệ thời gian nhiều nhất?
Hoạch định
Tổ chức
Lãnh đạo
Kiểm tra
Chọn câu SAI khi nói về quản trị:
Quản trị giúp đạt mục tiêu
Quản trị là hoạt động cần thiết ở mọi tổ chức
Chỉ khi nào người ta quan tâm đến kết quả thì người ta mới quan tâm đến hoạt động quản trị
Quản trị giúp tăng hiệu quả làm việc
Càng xuống cấp thấp hơn thời gian dành cho chức năng quản trị nào sẽ càng quan trọng:
Hoạch định
Tổ chức
Lãnh đạo
Kiểm tra
Khi nhà quản trị tìm cách hạn chế hiện tượng công nhân bỏ việc, nhà quản trị đó đảm nhận vai trò:
Vai trò người lãnh đạo
Vai trò người liên kết
Vai trò giải quyết các xáo trộn
Vai trò đại diện
Hoạch định dài hạn, vạch ra chiến lược chính sách cho công ty cùng với mối quan hệ của công ty với bên ngoài là công việc của:
Quản trị viên cấp cơ sở
Quản trị viên cấp trung
Quản trị viên cấp cao
Nhân viên tác nghiệp
Thời gian dành cho công việc của các nhà quản trị viên cấp cao, chức năng quản trị nào chiếm tỷ lệ thời gian ít nhất?
Hoạch định
Tổ chức
Kiểm tra
Lãnh đạo
"Theo dõi" là hoạt động thuộc chức năng nào sau đây:
Hoạch định
Tổ chức
Lãnh đạo
Kiểm tra
Chức năng lãnh đạo bao gồm các hoạt động dưới đây TRỪ:
Tìm hiểu động cơ cấp dưới
Động viên nhân viên
Xác định tầm nhìn cho tổ chức
Giải quyết xung đột
Kỹ năng kỹ thuật của nhà quản trị:
Thể hiện trình độ chuyên môn, nghiệp vụ của nhà quản trị
Khả năng động viên nhân viên
Khả năng xây dựng chiến lược
Khả năng kiểm tra công việc
Phát biểu nào sau đây thể hiện tính khoa học trong quản trị:
Phán đoán dựa trên cảm tính
Quản trị theo kinh nghiệm cá nhân
Nghiên cứu có phương pháp để tìm ra quy luật
Dựa vào ý chí của nhà lãnh đạo
Nhà quản trị thực hiện vai trò gì khi đàm phán với đối tác về việc tăng giá bán sản phẩm:
Vai trò đại diện
Vai trò người thương thuyết
Vai trò liên lạc
Vai trò giám sát
Kỹ năng nhân sự của nhà quản trị:
Khả năng động viên và điều khiển những người cộng sự
Khả năng phân tích dữ liệu
Khả năng ra quyết định
Khả năng dự báo xu hướng
Hoạt động nào dưới đây KHÔNG dùng để chỉ hoạt động quản trị:
Điều hành doanh nghiệp
Lập kế hoạch sản xuất
Sống 1 mình như Rô-bin-sơn trên hoang đảo
Kiểm tra tiến độ công việc
Vai trò của mục tiêu trong quản trị quyết định:
Định hướng hoạt động
Căn cứ để đánh giá kết quả
Tạo động lực làm việc
Tất cả các đáp án đã cho đều đúng
Ở cấp trung, một nhà quản trị thường có thể là người giữ chức vụ nào:
Tổng giám đốc
Chủ tịch hội đồng quản trị
Chỉ đạo công trình
Nhân viên hành chính
Điền vào chỗ trống: "Hoạt động quản trị chịu sự tác động của ... đang biến động không ngừng":
Nội bộ tổ chức
Chính sách nhà nước
Môi trường
Công nghệ
Ý nào sau đây chỉ bản chất của quản trị:
Quản trị mục tiêu
Quản trị quá trình
Quản trị hành chính
Quản trị tài chính
Một tổ chức là một thực thể:
Có mục đích, có nguồn lực, có cơ cấu tổ chức
Có nhiều bộ phận khác nhau
Hoạt động độc lập hoàn toàn
Chỉ phục vụ lợi ích cá nhân
Nhà quản trị có đặc điểm:
Làm việc cá nhân
Điều khiển công việc của người khác
Không chịu trách nhiệm kết quả
Chỉ làm việc trong văn phòng
Nhiệm vụ của các nhà quản trị nào dưới đây là đưa ra các quyết định chiến lược, tổ chức thực hiện chiến lược, duy trì và phát triển tổ chức:
Quản trị viên cấp trung
Quản trị viên cấp cơ sở
Quản trị viên cấp cao
Nhân viên tác nghiệp
Thời gian dành cho công việc của các nhà quản trị viên cấp cơ sở, chức năng quản trị nào chiếm tỷ lệ thời gian ít nhất?
Hoạch định
Tổ chức
Lãnh đạo
Kiểm tra
Chọn câu SAI khi nói về các cấp bậc quản trị:
Các cấp đều cần kỹ năng lãnh đạo
Cấp cao cần nhiều kỹ năng nhận thức hơn
Ở các cấp bậc quản trị khác nhau, các kỹ năng quản trị đòi hỏi như nhau
Cấp cơ sở cần nhiều kỹ năng kỹ thuật hơn
Nhà quản trị thực hiện các nhóm vai trò nào?
Quan hệ với con người, thông tin, quyết định
Sản xuất, tiêu thụ, marketing
Tài chính, kế toán, nhân sự
Thực hiện, giám sát, báo cáo
Nhà quản trị phân bố thời gian nhiều nhất cho việc thực hiện chức năng:
Phụ thuộc cấp bậc quản trị
Hoạch định
Lãnh đạo
Kiểm tra
Kỹ năng nào của nhà quản trị khó hình thành và khó đạt được nhất nhưng rất quan trọng với cấp cao:
Kỹ năng kỹ thuật
Kỹ năng nhân sự
Kỹ năng nhận thức (tư duy)
Kỹ năng giám sát
Lĩnh vực quản trị bao gồm:
Tổ chức lợi nhuận
Tổ chức phi lợi nhuận
Tổ chức nhà nước
Tất cả tổ chức có mục tiêu
Mối quan hệ giữa khoa học và nghệ thuật quản trị được diễn đạt rõ nhất:
Mâu thuẫn nhau
Không liên quan
Có mối quan hệ biện chứng
Phụ thuộc vào cấp quản trị
Xác định đúng chiến lược phát triển của doanh nghiệp là:
Công việc của cấp cơ sở
Công việc của trưởng phòng
Công việc của quản trị viên cấp cao
Công việc của nhân viên marketing
Hoạt động hoạch định bao gồm:
Đưa ra mục tiêu
Xây dựng kế hoạch hành động
Phân tích các phương án lựa chọn
Tất cả các ý trên
Lãnh đạo cấp cao chủ yếu sử dụng kỹ năng:
Kỹ thuật
Nhân sự
Nhận thức (tư duy)
Hành chính
Khi thực hiện việc tuyển dụng nhân sự, nhà quản trị thực hiện chức năng nào:
Hoạch định
Tổ chức
Lãnh đạo
Kiểm tra
Yếu tố nào sau đây là yếu tố bên ngoài tổ chức:
Nguồn lực tài chính nội bộ
Trình độ chuyên môn nhân viên
Chính sách nhà nước
Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp
Kỹ năng quan trọng nhất với nhà quản trị cấp cơ sở là:
Kỹ năng nhận thức
Kỹ năng nhân sự
Kỹ năng kỹ thuật
Kỹ năng đàm phán
Công việc kiểm tra bao gồm:
Đặt mục tiêu
Đo lường kết quả thực hiện
Xây dựng kế hoạch
Tổ chức nguồn lực
Để điều chỉnh kế hoạch, cần căn cứ vào:
Ý kiến chủ quan của quản trị viên
Kết quả kiểm tra
Dự báo thị trường
Mong muốn của nhân viên
Quản trị học nghiên cứu:
Quy luật kinh tế
Cách thức lãnh đạo và điều hành tổ chức
Kế toán tài chính
Tâm lý học nhân viên
Môi trường quản trị hiện nay:
Ổn định và ít biến động
Thay đổi liên tục và phức tạp
Chỉ chịu tác động từ trong nước
Chỉ phụ thuộc vào nội bộ doanh nghiệp
Môi trường quản trị hiện nay:
Ổn định và ít biến động
Thay đổi liên tục và phức tạp
Chỉ chịu tác động từ trong nước
Chỉ phụ thuộc vào nội bộ doanh nghiệp
Hoạt động quản trị thị trường được thực hiện thông qua 4 chức năng:
Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm tra
Kế toán, tài chính, sản xuất, bán hàng
Tiêu thụ, sản xuất, mua sắm, nhân sự
Quảng cáo, PR, marketing, dịch vụ
Các kỹ năng quản trị có thể có được từ:
Bẩm sinh
Kinh nghiệm thực tế
Đào tạo chính quy
Tất cả các nguồn trên
Ý kiến nào sau đây nói về "Nhà quản trị" là đúng nhất:
Chỉ là người ra mệnh lệnh
Là người tổ chức, điều khiển và kiểm tra
Chỉ chịu trách nhiệm pháp lý
Là người thực hiện chỉ đạo cấp trên
Một trong ba loại kỹ năng của nhà quản trị là:
Kỹ năng nghệ thuật
Kỹ năng kỹ thuật
Kỹ năng chính trị
Kỹ năng ngoại giao
Ý nào sau đây chỉ bản chất của quản trị:
Quản trị tài sản
Quản trị con người
Quản trị hành chính
Quản trị văn phòng
Trong một tổ chức, các cấp bậc quản trị thường được chia thành:
2 cấp
3 cấp
4 cấp
5 cấp
Nhà quản trị thuộc cấp quản trị nào dễ chuyển đổi công việc nhất:
Cấp cơ sở
Cấp trung
Cấp cao
Nhân viên tác nghiệp
Chức năng quản trị nào thực hiện các công việc: tìm hiểu động cơ và hành vi của nhân viên, động viên, điều khiển, chọn phong cách lãnh đạo phù hợp:
Hoạch định
Tổ chức
Lãnh đạo
Kiểm tra
Điền vào chỗ trống "quản trị hướng tổ chức đạt mục tiêu với... cao nhất và chi phí thấp nhất"
Chất lượng
Kết quả
Hiệu suất
Nguồn lực
Câu 54: Điền vào chỗ trống: "quản trị là những hoạt động cần thiết khi có nhiều người kết hợp với nhau trong 1 tổ chức nhằm thực hiện ... chung"
Nguồn lực
Mục tiêu
Quy trình
Nhiệm vụ
Câu 55: Chức năng kiểm soát có thể bao gồm các hoạt động dưới đây TRỪ:
Đo lường thành tích
Phân tích nguyên nhân sai lệch
Đưa ra biện pháp điều chỉnh
Xây dựng hệ thống đánh giá nhân sự
Câu 56: Chọn câu sai khi nói về hiệu quả trong quản trị:
Hiệu quả gắn liền với mục tiêu thực hiện
Kết quả gắn liền với phương tiện
Hiệu quả không liên quan đến mục tiêu
Hiệu quả thể hiện sự cân đối giữa mục tiêu và nguồn lực
Câu 57: Nhà quản trị cấp cao cần thiết nhất kỹ năng:
Kỹ thuật
Nhân sự
Tư duy
Chuyên môn
Câu 58: Kỹ năng nhân sự đều cần thiết như nhau cho các cấp quản trị:
Cấp cao
Cấp trung
Cấp cơ sở
Tất cả các cấp
Câu 59: Chọn câu ĐÚNG khi nói về các kỹ năng quản trị:
Kỹ năng nhân sự đòi hỏi mức độ như nhau đối với các cấp quản trị
Kỹ năng tư duy quan trọng nhất ở cấp cơ sở
Kỹ năng kỹ thuật quan trọng nhất ở cấp cao
Cấp trung không cần kỹ năng kỹ thuật
Câu 60: Nhóm vai trò quyết định của nhà quản trị bao gồm:
Giải quyết xung đột
Phân bổ tài nguyên
Thương thuyết
Tất cả các đáp án trên
Câu 61: Hiệu quả quản trị được hiểu là:
Quan hệ giữa mục tiêu và nguồn lực
Tổng số doanh thu
Khả năng quản lý con người
Mức lãi sau thuế
Câu 62: Điền vào chỗ trống: "... là nhằm tổng quát hóa các kinh nghiệm thành những nguyên tắc, lý thuyết và vận dụng vào các trường hợp tương tự"
Nghệ thuật
Khoa học
Kinh nghiệm
Lãnh đạo
Quản trị cần thiết cho:
Doanh nghiệp nhà nước
Doanh nghiệp tư nhân
Các tổ chức vì lợi nhuận và phi lợi nhuận
Cơ quan chính phủ
Vai trò nào được thực hiện khi nhà quản trị đưa ra 1 quyết định để phát triển kinh doanh:
Người phát ngôn
Người doanh nhân
Người lãnh đạo
Người điều hành
Kỹ năng nào dưới đây KHÔNG thuộc về nhóm kỹ năng nhân sự:
Lắng nghe
Thuyết phục
Tín nhiệm giữa các đồng nghiệp
Sử dụng máy móc thiết bị
Chọn câu SAI khi nói về nhà quản trị cấp cơ sở:
Ba kỹ năng cần thiết của nhà quản trị là:
Kỹ thuật - nhân sự - tư duy
Thuyết phục - lãnh đạo - nhân sự
Kỹ thuật - tài chính - pháp lý
Kỹ thuật - nghệ thuật - hành chính
Mục đích cuối cùng của hoạt động quản trị:
Tối đa hóa doanh thu
Đạt được mục tiêu
Tăng trưởng thị phần
Cải thiện hình ảnh tổ chức
Kỹ năng tư duy của nhà quản trị:
Khả năng vận hành máy móc
Khả năng xử lý số liệu
Hiểu rõ mức độ phức tạp của môi trường công việc
Đọc hiểu văn bản pháp luật
Chức năng quản trị nào thực hiện các công việc: xác định những việc phải làm, người nào phải làm, phối hợp hoạt động ra sao...?
Hoạch định
Tổ chức
Lãnh đạo
Kiểm tra
vụ của các nhà quản trị nào dưới đây là đưa ra các quyết định chiến thuật, thực hiện các kế hoạch và chính sách của tổ chức, phối hợp các hoạt động, các công việc để hoàn thành mục tiêu chung:
Quản trị viên cấp cao
Quản trị viên cấp trung
Quản trị viên cấp cơ sở
Nhân viên tác nghiệp
Trong 3 kỹ năng có ảnh hưởng đến sự phát triển nghề nghiệp của nhà quản trị, kỹ năng khó tiếp thu nhất là:
Kỹ năng kỹ thuật
Kỹ năng nhân sự
Kỹ năng tư duy
Kỹ năng lập kế hoạch
Những khía cạnh nào dưới đây đúng với hoạt động quản trị:
Là một quá trình
Được định hướng bởi mục tiêu của tổ chức
Đối tượng của quản trị là con người
Tất cả đều đúng
Chức năng quản trị nào trong tiến trình quản trị thực hiện các công việc: xác định thành quả, so sánh thành quả thực tế với thành quả đã được xác định và tiến hành các biện pháp sửa chữa nếu có sai lệch:
Hoạch định
Tổ chức
Lãnh đạo
Kiểm tra
Quản trị được thực hiện trong một tổ chức nhằm:
Đạt được mục tiêu của tổ chức với hiệu quả cao
Đáp ứng nhu cầu cá nhân
Phát triển văn hóa tổ chức
Cạnh tranh với đối thủ
Mối quan hệ giữa các cấp bậc quản trị và các kỹ năng của nhà quản trị là:
Kỹ năng kỹ thuật quan trọng nhất ở cấp cao
Kỹ năng nhân sự có tầm quan trọng như nhau ở mọi cấp
Kỹ năng tư duy chỉ cần thiết ở cấp thấp
Kỹ năng lãnh đạo chỉ cần thiết ở cấp trung
Người trực tiếp tham gia các công việc sản xuất kinh doanh cụ thể như các công nhân viên khác dưới quyền họ là nhà quản trị:
Cấp cao
Cấp trung
Cấp cơ sở
Trợ lý giám đốc
Quản trị viên cấp trung thường tập trung vào việc ra các loại quyết định:
Chiến lược
Chiến thuật
Điều hành
Tác nghiệp
Nhà quản trị có trách nhiệm đưa thông tin và giúp cho các đối tác nắm vững tình hình của tổ chức. Qua đó tranh thủ sự ủng hộ đối với tổ chức khác, đó là vai trò:
Người phát ngôn
Đại diện
Thương thuyết
Điều phối viên
Trường phái Quản trị khoa học cho rằng động lực thúc đẩy công nhân tốt nhất là gì?
Sự phát triển bản thân
Thu nhập cao và ổn định
Sự khen thưởng tinh thần
Môi trường làm việc thân thiện
Henry L. Gantt đã có những đóng góp gì cho lý thuyết Quản trị khoa học?
Sơ đồ quản trị Gantt chart
Bổ sung hệ thống tiền thưởng vượt định mức
Tháp nhu cầu
Lý thuyết Z
Các lý thuyết quản trị cổ điển:
Không còn giá trị ngày nay
Chỉ áp dụng trong sản xuất
Cần phân tích để vận dụng linh hoạt
Chỉ phù hợp với tổ chức lớn
Ai là người đầu tiên đưa ra các chức năng của quản trị?
F. Taylor
Henry Fayol
Mayo
Maslow
Theo Frederick Taylor, năng suất lao động công nhân thấp là do:
Thiếu phương tiện
Không biết cách làm việc và thiếu kích thích
Trình độ học vấn thấp
Thiếu đào tạo chuyên môn
