NEW
Font size
WorksheetsCâu hỏi về Quản lý Quốc tế
Total questions: 50
Worksheet time: 25mins
_____ là những thông tin xung quanh một cuộc giao tiếp, giúp truyền tại nội dung của thông điệp.
Hoàn cảnh
Điều kiện
Bối cảnh
Tình huống
Phát biểu nào sau đây là đúng về các inpatriate?
Một trong những trường hợp phổ biến các công ty sử dụng inpatriate là cho giai đoạn mới hoạt động và thành lập của công ty con.
Inpatriate là các quản lý tới từ chính quốc
Các công ty đa quốc gia ngày càng có xu hướng sử dụng các inpatriate để phát triển năng lực cạnh tranh cốt lõi toàn cầu tốt hơn
Các công ty đa quốc gia thường sử dụng inpatriate cho các vị trí quan trọng ở công ty con ởnước ngoài
Phát biểu nào sau đây là đúng về các quản lý tới từ quốc gia sở tại (HCN)?
Một trong các trường hợp phổ biến nhất mà các công ty đa quốc gia sử dụng các quản lý tới từ quốc gia sở tại là cho giai đoạn đầu, mới thành lập của công ty con
Các công ty đa quốc gia có truyền thống sử dụng các quản lý tới từ quốc gia sở tại cho các vị trí chủ chốt ở công ty con ở nước ngoài
Các công ty đa quốc gia sử dụng các quản lý tới từ quốc gia sở tại cho các vị trí quản lý cấptrung và cấp thấp vì nhiều quốc gia kỳ vọng các công ty đa quốc gia sẽ sử dụng những người tài của địa phương
Họ là những người từ quốc gia sở tại được các công ty đa quốc gia phân công làm việc tại quốc gia chủ
Thông điệp được đưa ra một cách tinh tế và thường được mã hóa ở cấp độ cao ở _____:
các nền văn hóa ít phụ thuộc vào ngữ cảnh
các nền văn hóa phụ thuộc ở mức độ trung bình vào ngữ cảnh.
các nền văn hóa phụ thuộc nhiều vào ngữ cảnh.
các nền văn hóa có ngữ cảnh biến đổi.
Các nhà quản lý người Mỹ thường áp dụng cách tiếp cận của thuyết Y với việc lãnh đạo và họ tin rằng để tạo động lực cho nhân viên cần thỏa mãn các nhu cầu nào của nhân viên?
các nhu cầu cấp cao
nhu cầu an toàn
nhu cầu cấp thấp
nhu cầu thiết yếu
Phong cách lãnh đạo chuyên quyền sẽ hiệu quả nhất ở các quốc gia nào?
các quốc gia có khoảng cách quyền lực thấp
các quốc gia có khoảng cách quyền lực cao
các quốc gia có định hướng nhân văn
các quốc gia có định hướng thành quả cao
So với văn hóa tổ chức, văn hóa quốc gia có đặc trưng nào sau đây?
Là tập hợp của các hành vi chung
Dựa trên các mối quan hệ có điều kiện
Không chứa đựng các yếu tố mang tính bẩm sinh
Các thành viên đắm chìm hoàn toàn trong đó
Ví dụ điển hình về không gian giao tiếp trong mô hình của Hall là ____
cách bố trí văn phòng làm việc
ánh mắt
cấu trúc tổ chức
ngôn ngữ cơ thể
Bốn cách tiếp cận cơ bản với việc lựa chọn nhân sự quốc tế là:
cách tiếp cận đa tâm, cách tiếp cận đa khu vực, cách tiếp cận vị chủng, cách tiếp cận toàn cầu
cách tiếp cận đa tâm, cách tiếp cận đa khu vực, cách tiếp cận vị chủng, cách tiếp cận hợp lực
cách tiếp cận đa khu vực, cách tiếp cận vị chủng, cách tiếp cận toàn cầu, cách tiếp cận hợp lực
cách tiếp cận đa khu vực, cách tiếp cận vị chủng, cách tiếp cận hợp lực, cách tiếp cận đa tâm
Cách tiếp cận nào với việc quản trị sự đa dạng về văn hóa có giả định căn bản là sự đa dạng về văn hóa không có ảnh hưởng tới tổ chức, do đó khi có vấn đề xảy ra người áp dụng cách tiếp cận này sẽ đổ lỗi cho các nguyên nhân khác?
Cách tiếp cận địa phương
Cách tiếp cận vị chủng
Cách tiếp cận hợp lực
Cách tiếp cận thay đổi
Cách tiếp cận nào với việc quản trị sự đa dạng về văn hóa có giả định căn bản là sự đa dạng về văn hóa mang có cả những ảnh hưởng tích cực và tiêu cực tới tổ chức, điều quan trọng là quản trị sự đa dạng về văn hóa để đem lại nhiều lợi ích nhất cho tổ chức?
Cách tiếp cận địa phương
Cách tiếp cận vị chủng
Cách tiếp cận hợp lực
Cách tiếp cận thay đổi
Trong các cách tiếp cận với việc quản trị sự đa dạng về văn hóa, cách tiếp cận nào mặc dù đem lại nhiều lợi ích nhất nhưng lại ít phổ biến nhât?
Cách tiếp cận địa phương
Cách tiếp cận vị chủng
Cách tiếp cận hợp lực
Cách tiếp cận thay đổi
Cách tiếp cận nào với việc quản trị sự đa dạng về văn hóa có giả định căn bản là sự đa dạng về văn hóa chỉ đem lại các ảnh hưởng tiêu cực tới tổ chức, do đó cần giảm thiểu tối đa sự đa dạng về văn hóa?
Cách tiếp cận địa phương
Cách tiếp cận vị chủng
Cách tiếp cận hợp lực
Cách tiếp cận thay đổi
Tổ chức áp dụng cách tiếp cận _____ với sự đa dạng về văn hóa sẽ phớt lờ các lợi ích của sự đa dạng về văn hóa và tìm cách khiến tất cả mọi người phải làm theo các tiêu chuẩn của một nền văn hóa.
Cách tiếp cận địa phương
Cách tiếp cận vị chủng
Cách tiếp cận hợp lực
Cách tiếp cận thay đổi
_____ liên quan tới cách truyền tải lời nói hơn là nội dung - ví dụ như tốc độ, tông giọng, tiếng cười, ngáp …
Ngôn ngữ vật thể
Cử chỉ hành vi
Không gian giao tiếp
Cận ngôn ngữ
Sự khác biệt giữa người Mỹ và người Trung Quốc trong việc sử dụng các khoảng lặng khi giao tiếp là ví dụ về yếu tố nào trong giao tiếp?
Văn hóa phụ thuộc nhiều vào ngữ cảnh - Văn hóa ít phụ thuộc vào ngữ cảnh
Văn hóa đơn thì - Văn hóa đa thì
Văn hóa tiếp xúc gần - Văn hóa tiếp xúc xa
Cận ngôn ngữ
Theo nghiên cứu GLOBE, phong cách lãnh đạo tham gia được đón nhận tích cực bởi nhân viên ở nền văn hóa nào?
Canada
Mexico
Arghentina
Ả Rập
So với người Isreal, người Mỹ có tính cá nhân _______ hơn và khoảng cách quyền lực ______ hơn, nên phản ứng của nhân viên người Mỹ với mô hình thiết lập mục tiêu thường tích cực hơn.
Thấp, thấp
Cao, cao
Cao, thấp
Thấp, cao
Nghiên cứu đa văn hóa về thuyết tạo động lực của McClelland cho thấy nhu cầu thành tựu cao thường phổ biến ở các quốc gia có đặc trưng văn hóa như thế nào?
Chỉ số tâm lý né tránh bất định cao, chỉ số khoảng cách quyền lực thấp
Chỉ số tâm lý né tránh bất định thấp, chỉ số khoảng cách quyền lực cao
Chỉ số khoảng cách quyền lực cao, tính nam tính cao
Chỉ số khoảng cách quyền lực thấp, tính nam tính cao
Theo Hofstede, các nền văn hóa có chỉ số _____ cao khuyến khích mọi người tự đưa ra quyết định và định nghĩa thành tựu dựa trên sự ghi nhân và sự giàu có.
khoảng cách quyền lực
chỉ số nam tính
tâm lý né tránh bất định
chỉ số chủ nghĩa cá nhân
Chủ nghĩa (tính) tập thể xã hội là mức độ:
mọi người thể hiện sự tự hào, lòng trung thành và tính gắn kết với tổ chức và gia đình của họ.
tổ chức và xã hội khuyến khích và trao thưởng cho cho những người công bằng.
chính sách của các tổ chức và xã hội khuyến khích và trao thưởng cho việc phân bổ tài nguyên theo tập thể và các hành động tập thể.
các thành viên của tổ chức và xã hội thường xuyên đối đầu nhau.
Nghiên cứu cho thấy tháp nhu cầu của Maslow phản ảnh ____________
Chủ nghĩa tư bản
Chủ nghĩa tập thể
Chủ nghĩa xã hội
Chủ nghĩa cá nhân
Việc sử dụng động lực tài chính để tạo động lực phổ biến ở các quốc gia có văn hóa như thế nào?
Chủ nghĩa cá nhân cao
Chủ nghĩa tập thể cao
Khoảng cách quyền lực cao
Tâm lý né tránh bất định cao
Các nhóm Kaizen tập trung vào sự hợp tác và kiểm soát giữa các thành viên khăng khít trong cùng nhóm, giúp giảm chi phí, cải thiện chất lượng và khuyến khích đổi mới. Theo nghiên cứu, phương pháp này cho thấy hiệu quả cao ở các quốc gia có chỉ số ____ cao.
Chủ nghĩa tập thể
Chủ nghĩa cá nhân
Chủ nghĩa tư bản
Chủ nghĩa xã hội
Nghiên cứu đa văn hóa trong tạo động lực cho thấy, nhân viên ở châu Á và Trung Đông thường dễ chấp nhận việc bị đối xử bất bình đẳng hơn để duy trì sự hòa hợp của nhóm. Đây có thể được coi là ảnh hưởng của chiều văn hóa nào?
Khoảng cách quyền lực
Tâm lý né tránh bất định
Tính thỏa mãn - kiềm chế
Chủ nghĩa tập thể
Theo Hofstede, hệ thống xã hội chặt chẽ, sự gắn kết cảm xúc mật thiết với nhóm, và niềm tin mạnh mẽ vào các quyết định của nhóm là các đặc trưng của nền văn hóa có ________ cao.
chủ nghĩa tập thể
chủ nghĩa cá nhân
tính nam tính
khoảng cách quyền lực
Nghiên cứu đa văn hóa trong việc áp dụng thuyết mục tiêu vào việc tạo động lực cho thấy, so với người Mỹ, người Israel có chỉ số về ____ và ____ cao nên họ thường phản ứng tiêu cực với các mục tiêu mà họ bị áp đặt.
Tính nam tính, khoảng cách quyền lực
Tính nam tính, tâm lý né tránh bất định
Khoảng cách quyền lực, tâm lý né tránh bất định
Chủ nghĩa tập thể, tâm lý né tránh bất định
Thái độ cho rằng nhóm văn hóa của mình là trung tâm của mọi thứ và các nhóm văn hóa khác nên được đánh giá dựa trên tham chiếu với nhóm văn hóa của mình được gọi là gì?
Rập khuôn
Tiếp biến văn hóa
Chủ nghĩa vị chủng
Chủ nghĩa đa văn hóa
Bước nào sau đây là một bước của quá trình đàm phán?
Chuẩn bị
Phản hồi
Định hướng
Kết nối
Các quản lý người Pháp và Đức thường chú trọng tới công việc nhiều hơn và áp dụng cách tiếp cận _____ với việc lãnh đạo.
chuyên chế
gia trưởng
tham gia
trao đổi
Ở các quốc gia có chỉ số về tính nam tính và khoảng cách quyền lực cao, người lãnh đạo thường tập trung nhiều vào tiến trình công việc, qui trình làm việc và các nhân tố cản trở tới việc thực hiện mục tiêu. Đây là biểu hiện của phong cách lãnh đạo nào?
Tham gia
Chuyên chế
Gia trưởng
Tự do
Phát biểu nào sau đây về phong cách lãnh đạo của quản lý người Nhật Bản là KHÔNG chính xác:
Quản lý người Nhật quan tâm tới nhân viên ở mọi khía cạnh, cả đời sống công việc và xã hội của nhân viên.
Quá trình ra quyết định được thực hiện qua nhóm.
Công việc là làm cả đời và hiếm khi sa thải hay đuổi việc bất ngờ.
Cơ chế kiểm soát rất rõ ràng; mọi người biết chính xác họ phải làm gì và làm thế nào để thực hiện được điều đó
Đặc trưng nào sau đây không phải là đặc trưng của một người quản lý có tư duy toàn cầu:
Có trí thông minh văn hóa cao
Thúc đẩy và cởi mở với các thay đổi
Hoạt động dễ dàng trong cả môi trường đa văn hóa và đa chức năng
Có động lực giao tiếp đa văn hóa thấp
Điều nào sau đây là đặc trưng của các quốc gia có chỉ số về tính nam tính thấp?
Có nhiều mâu thuẫn công việc
Các vị trí công việc căng thẳng hơn
Có nhiều phụ nữ làm việc ở các vị trí cấp cao
Thiếu sự quan tâm tới những người xung quanh
Blackmoor Industries là một công ty sản xuất ô tô của Mỹ. Công ty có rất nhiều cơ sở tại Mỹ và có cả một cơ sở ở nước ngoài. Quản lý quốc tế của Blackmoor báo cáo rằng gần đây ông phát hiện các công nhân ở cơ sở nước ngoài cảm thấy thoải mái hơn với việc phân chia việc làm và vai trò một cách truyền thống. Hệ quả là không giống với ở Mỹ, việc có một mạng lưới công việc và vai trò linh hoạt không thích hợp với công nhân ở đây. Nếu thông tin này là đúng, chúng ta có thể suy luận điều gì về cơ sở ở nước ngoài của Blackmoor?
Cơ sở này được đặt ở quốc gia có tâm lý né tránh bất định thấp.
Cơ sở này được đặt ở quốc gia có chỉ số chủ nghĩa cá nhân cao
Cơ sở này được đặt ở quốc gia có chỉ số tính nam tính cao.
Cơ sở này được đặt ở quốc gia có chỉ số khoảng cách quyền lực thấp
____ là một thành phần của giao tiếp phi ngôn ngữ
Giới tính
Sắc tộc
Cử chỉ hành vi
Ngôn ngữ
Người Mỹ có khuynh hướng nhìn vào mắt người đối diện khi giao tiếp trong khi người Anh lại có khuynh hướng nhìn đi chỗ khác. Đây là khác biệt về________
Cử chỉ hành vi
Cận ngôn ngữ
Không gian giao tiếp
Ngôn ngữ vật thể
Xã hội nào có khuynh hướng chia sẻ thông tin nội bộ với bạn thân của mình?
Cụ thể
Phổ biến
Trung tính
Xúc cảm
Công ty sử dụng cách tiếp cận ___ hướng tới sự hòa nhập của nhiều khu vực trên thế giới thông qua việc tiếp cận toàn cầu với qui trình ra quyết định
đa tâm
vị chủng
đa khu vực
toàn cầu
Công ty sử dụng cách tiếp cận ____ sử dụng các quản lý tới từ một khu vực địa lý nhất định để xử lý hoạt động vận hành ở khu vực đó hoặc xung quanh khu vực đó.
vị chủng
đa khu vực
toàn cầu
đa tâm
Sử dụng quản lý người Mỹ Latin cho một dự án ở Brazil là ví dụ của cách tiếp cận ____
toàn cầu
vị chủng
đa khu vực
đa tâm
Cách tiếp cận nào với việc lựa chọn nhân sự có thể sẽ phù hợp nhất khi tổ chức đang thực hiện chính sách "địa phương hóa" trong quá trình mở rộng?
Đa tâm
Vị chủng
Toàn cầu
Đa khu vực
Công ty sử dụng cách tiếp cận ____ sử dụng các quản lý địa phương cho các vị trí chủ chốt của công ty con ở nước ngoài và cho phép họ tự lựa chọn và phát triển nhân sự của riêng họ.
toàn cầu
đa tâm
đa khu vực
vị chủng
Carlos có hẹn với Higuain tại văn phòng của mình trong nửa tiếng nữa. Tuy nhiên, Carlos quyết định sẽ làm một vài việc cá nhân trên đường tới văn phòng trước nên đã báo lại với Higuain. Carlos đã không đến theo đúng hẹn. Higuain có thể đoán Carlos thuộc về nền văn hóa ________.
phụ thuộc nhiều vào ngữ cảnh
ít phụ thuộc vào ngữ cảnh
đơn thì
đa thì
Theo thuyết hai nhân tố của Herzberg, khi điều kiện nào sau đây được đảm bảo sẽ dẫn tới sự hài lòng cho nhân viên?
Đảm bảo các yếu tố tạo động lực
Đảm bảo các yếu tố duy trì
Không đảm bảo được các yếu tố duy trì
Không đảm bảo được các yếu tố tạo động lực
Nghiên cứu cho thấy các quốc gia có đặc trưng văn hóa như thế nào thường khiến cho việc áp dụng thuyết kỳ vọng trong việc tạo động lực trở nên không hiệu quả?
Điểm kiểm soát bên trong
Tính cá nhân cao
Điểm kiểm soát bên ngoài
Tính tập thể cao
Thuyết công bằng cho rằng nhân viên sẽ so sánh tỷ lệ về công sức và thù lao của mình với những người khác, một tỷ lệ công bằng sẽ giúp họ có động lực làm việc tốt hơn. Trong các chiều văn hóa sau đây, chiều văn hóa nào ít có khả năng ảnh hưởng tới việc áp dụng thuyết công bằng nhât?
Bình đẳng giới
Khoảng cách quyền lực
Tính cá nhân - tính tập thể
Định hướng nhân văn
Theo nghiên cứu GLOBE, ở các quốc gia có giá trị tập thể nhóm (giá tri tập thể II) cao như Philipines và các quốc gia Đông Á, nhân viên có cái nhìn tích cực về phong cách lãnh đạo ___
định hướng nhóm
nhân văn
chuyên chế
tự vệ
Các quản lý người Singapore, New Zealand, và Hong Kong thường rất chủ động, nhanh nhẹn và luôn tự tin với những gì mình đang làm. Theo kết quả của nghiên cứu GLOBE, những nền văn hóa này có thể sẽ có chỉ số ________ cao.
định hướng nhân văn
định hướng tương lai
định hướng thành quả
tính quyết đoán
Các chiều văn hóa nào sau đây xuất hiện trong nghiên cứu GLOBE nhưng không xuất hiện trong nghiên cứu của Hofstede.
Định hướng tương lai
Khoảng cách quyền lực
Tâm lý né tránh bất định
Chủ nghĩa tập thể
