wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

QTHDC2

Total questions: 127

Worksheet time: 1hrs 4mins

Name
Class
Date
1.

Đối với công ty điện tử Sam Sung, các siêu thị điện máy, các cửa hàng giới thiệu sản phẩm điện máy, các đại lý bán hàng của Sam Sung là các ví dụ minh họa cho yếu tố nào dưới đây

a)

Các đối thủ cạnh tranh

b)

Các nhà cung cấp

c)

Các nhà phân phối

d)

Các khách hàng tiềm ẩn

2.

Trong thời đại hiện nay yếu tố nào dưới đây có ảnh hưởng tới doanh nghiệp vì nó gần như xóa đi các biên giới địa lý

a)

Internet

b)

Toàn cầu hóa

c)

Máy tính

d)

Nhu cầu đa dạng của khách hàng

3.

___ là những hoạt động cần thiết được sắp xếp theo trình tự thời gian và nhờ đó, hoạt động của các bộ phận được diễn ra một cách hiệu quả

a)

Thủ tục

b)

Chính sách

c)

Quy tắc

d)

Quy trình

4.

Sản xuất và trữ hàng hóa để bán vào những mùa cao điểm như đồ chơi trẻ em nhân dịp trung thu; quần áo, quà tặng vào dịp Giáng sinh; vàng, bạc, đồ trang sức vào mùa cưới là các ví dụ minh họa cho giải pháp quản trị biến động môi trường nào dưới đây

a)

Cấp hạn chế

b)

Hợp đồng

c)

Kết nạp

d)

Dùng đệm (phòng ngừa)

5.

Trong chiến lược chi phí thấp, yếu tố nào được ưu tiên nhiều nhất

a)

Hiệu suất

b)

Chất lượng

c)

Đổi mới

d)

Khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng

6.

Môi trường càng bất định, các kế hoạch càng cần có đặc điểm nào?

a)

Sử dụng 1 lần; ngắn hạn

b)

Định hướng; ngắn hạn

c)

Chiến lược; dài hạn

d)

Chiến thuật; dài hạn

7.

Môi trường văn hoá xã hội là môi trường

a)

Môi trường có đặc tính ổn định

b)

Môi trường có đặc tính thay đổi

c)

Môi trường có đặc tính bất biến

d)

Môi trường tiềm ẩn đặc tính ổn định và sự thay đổi

8.

Một phương pháp quản trị bằng mục tiêu (MBO) là:

a)

Xác định các mục tiêu cụ thể của đơn vị

b)

Kiểm tra thường xuyên tiến trình thực hiện các mục tiêu, thông tin phản hồi được cung cấp

c)

Xác định mục tiêu tổng thể và chiến lược

d)

Việc hoàn thành mục tiêu được thúc đẩy bởi hệ thống mục tiêu đã đề ra và phần thưởng dựa trên thành tích

9.

Doanh nghiệp sẽ lựa chọn chiến lược tăng trưởng khi

a)

Môi trường có nhiều cơ hội

b)

Khi doanh nghiệp có nhiều điểm mạnh trong môi trường có nhiều cơ hội

c)

Tốc độ tăng trưởng năm trước cao

d)

Doanh nghiệp có nhiều điểm mạnh

10.

Văn hóa tổ chức thuộc yếu tố môi trường

a)

Vĩ mô

b)

Nội bộ

c)

Vi mô

d)

Bên ngoài

11.

Sự thay đổi cách thức hoạt động của các doanh nghiệp do tỷ lệ tham gia của lao động nữ ngày càng tăng là ví dụ minh họa cho yếu tố nào của môi trường vĩ mô

a)

Kinh tế

b)

Đối thủ cạnh tranh

c)

Dân số

d)

Tài chính

12.

Yếu tố nào tác động trực tiếp tới doanh nghiệp

a)

Vai trò của chính phủ

b)

Văn hóa xã hội

c)

Người tiêu dùng sản phẩm của doanh nghiệp

d)

Tăng trưởng kinh tế

13.

Môi trường vĩ mô không có yếu tố

a)

Dân số

b)

Chính sách kinh tế quốc gia

c)

Chu kỳ đổi mới công nghệ

d)

Nhà cung cấp

14.

Môi trường nội bộ của doanh nghiệp

a)

Cơ sở vật chất, triết lý kinh doanh, nhân sự, nhà cung cấp, mục tiêu

b)

Cơ sở vật chất, triết lý kinh doanh, khách hàng, nhân sự, mục tiêu

c)

Triết lý kinh doanh, nhân sự, nhà cung cấp, khách hàng, mục tiêu

d)

Cơ sở vật chất, mục tiêu, triết lý kinh doanh, chiến lược, nhân sự


15.

Hoạch định giúp nhà quản trị những lợi ích chính sau đây, ngoại trừ

a)

Sẵn sàng né tránh những thay đổi của môi trường bên ngoài

b)

Phối hợp các nguồn lực hữu hiệu hơn

c)

Tập trung vào các mục tiêu và chính sách của doanh nghiệp

d)

Tư duy tốt các tình huống quản trị

16.

Không có đặc điểm nào dưới đây khi thiết lập một mục tiêu

a)

Phải trình bày bằng văn bản

b)

Được phổ biến cho mọi đối tượng có liên quan

c)

Thách thức và mang tính khả thi

d)

Mang tính dài hạn

17.

Môi trường quản trị trong một tổ chức bao gồm

a)

Môi trường cạnh tranh, môi trường văn hóa - xã hội, môi trường nội bộ

b)

Môi trường bên trong và môi trường vĩ mô

c)

Môi trường vĩ mô, môi trường vi mô, môi trường văn hóa - xã hội

d)

Môi trường vĩ mô, môi trường vi mô, môi trường nội bộ

18.

Chiến lược khác biệt hóa đòi hỏi

a)

Đẩy mạnh chiến lược Marketing

b)

Sản phẩm được thiết kế để sản xuất hàng loạt

c)

Đẩy mạnh kênh phân phối

d)

Sản phẩm được thiết kế đặc biệt

19.

Câu trả lời nào dưới đây là ví dụ về mục tiêu được xây dựng tốt

a)

Mở rộng thị trường ra nước ngoài

b)

Lợi nhuận tăng rõ rệt

c)

Doanh thu đạt 50 tỷ đồng

d)

Không có phương án trả lời đúng

20.

Người ta thường sử dụng kế hoạch chiến lược nhằm

a)

Xây dựng quy trình làm việc hàng ngày

b)

Xác định tương lai lâu dài của doanh nghiệp

c)

Thực hiện kế hoạch hoạt động hàng quý

d)

Giải quyết công việc hàng ngày

21.

Việc xác định rõ mục tiêu của hoạt động, các biện pháp cần tiến hành và các yếu tố cần thiết để hoàn thành mục tiêu đó là kết quả của chức năng quản trị nào?

a)

Lập kế hoạch

b)

Kiểm tra

c)

Tổ chức

d)

Lãnh đạo

22.

Yếu tố nào sau đây không thuộc môi trường quản trị vi mô

a)

Nhà cung cấp

b)

Đối thủ cạnh tranh

c)

Khoa học công nghệ

d)

Khách hàng

23.

Yếu tố nào không nằm trong môi trường nội bộ của doanh nghiệp

a)

Nhân sự

b)

Khách hàng

c)

Chiến lược

d)

Sứ mệnh

24.

Việc lựa chọn chiến lược để đạt được mục tiêu của tổ chức là một phần của

a)

Chức năng kiểm soát

b)

Chức năng lãnh đạo

c)

Chức năng tổ chức

d)

Chức năng hoạch định

25.

Phương án nào dưới đây thể hiện cơ hội của công ty?

a)

Thị trường có nhiều tiềm năng phát triển

b)

Dây chuyền công nghệ của công ty hiện đại

c)

Công ty có chất lượng nhân sự tốt

d)

Lãnh đạo của công ty có tầm nhìn và kỹ năng quản trị tốt

26.

Mục đích của hoạch định không bao gồm yếu tố :

a)

Dự trù trước rủi ro

b)

Là cơ sở cho hoạt động kiểm soát

c)

Tăng sự chồng chéo trong quản trị

d)

Phối hợp nỗ lực của toàn bộ tổ chức

27.

Xác định cơ hội, thách thức, điểm mạnh và điểm yếu đối với tổ chức là nội dung thuộc hoạt động chức năng nào?

a)

Lập kế hoạch

b)

Lãnh đạo

c)

Kiểm tra

d)

Tổ chức

28.

Những thành tựu của yếu tố nào dưới đây làm thay đổi phương pháp làm việc của con người, sự bùng nổ của cuộc cách mạng về thông tin và truyền thông đã tác động đến tất cả các lĩnh vực hoạt động của tổ chức như sản xuất, lưu thông, phân phối hay cách thức giao tiếp, phối hợp trong nội bộ tổ chức

a)

Các yếu tố công nghệ

b)

Các yếu tố chính trị luật pháp

c)

Các yếu tố kinh tế

d)

Các yếu tố văn hóa xã hội

29.

Chương trình hành động tổng quát nhằm đạt được mục tiêu được hiểu là

a)

Sứ mệnh

b)

Chiến lược

c)

Chương trình

d)

Quy trình

30.

Phương án nào dưới đây là căn cứ lập kế hoạch

a)

Tổng số nhân công

b)

Hệ thống phân phối của doanh nghiệp

c)

Tất cả các phương án trên đều đúng

d)

Xu hướng thị trường

31.

Trong quản lý kế hoạch chiến lược, yếu tố nào xác định mục đích của tổ chức và trả lời câu hỏi: "lý do tồn tại, hoạt động của tổ chức là gì"

a)

Chiến lược.

b)

Mục tiêu.

c)

Sứ mệnh.

d)

Đánh giá.

32.

Yếu tố nào dưới đây là các tài liệu đề ra cách thức đạt được các mục tiêu, mô tả việc phân bổ nguồn lực, lịch trình thực hiện và các hành động cần thiết khác để đạt được mục tiêu?

a)

Các quy trình

b)

Các chiến lược

c)

Các kế hoạch

d)

Các chính sách

33.

Theo ma trận BCG, một SBU có các sản phẩm trong một ngành hấp dẫn nhưng lại có thị phần thấp thì được gọi là

a)

Dấu chấm hỏi

b)

Con chó

c)

Ngôi sao

d)

Con bò sữa

34.

Mục tiêu nào sau đây được diễn đạt cụ thể nhất?

a)

Xây dựng thêm 6 cửa hàng trong giai đoạn tới

b)

Tuyển thêm lao động

c)

Nâng mức thu nhập bình quân của nhân viên bán hàng lên 5 triệu/1 tháng vào năm 2016

d)

Phát triển thương hiệu sang thị trường châu Âu

35.

Những đặc tính và hệ thống giá trị của mỗi nền văn hoá là

a)

Cả yếu tố tĩnh, cả yếu tố động, tuy nhiên sự thay đổi của chúng diễn ra rất chậm chạp

b)

Những yếu tố động

c)

Những yếu tố tĩnh

d)

Yếu tố hữu hình

36.

Những tuyên bố về việc được hay không được phép làm được gọi là

a)

Quy trình

b)

Chính sách

c)

Quy tắc

d)

Thủ tục

37.

Công ty A muốn tăng doanh thu năm 2017 lên 40% so với năm 2016 và giảm tỷ lệ nợ khó đòi xuống mức 12%. Kế hoạch trên được thể hiện theo hình thức nào

a)

Chính sách

b)

Chương trình

c)

Chiến lược

d)

Quy định

38.

Chức năng lập kế hoạch có vai trò gì trong hoạt động của tổ chức?

a)

Tất cả các phương án trên đúng

b)

Tổ chức ứng phó tốt hơn với những tình huống bất định

c)

Tổ chức phát triển có định hướng

d)

Khích lệ tinh thần làm việc tập thể của các thành viên trong tổ chức

39.

Quản lý theo mục tiêu (MBO) có nhiều đặc trưng ngoại trừ trường hợp nào sau đây?

a)

Các mục tiêu thường chung chung, mơ hồ

b)

Các mục tiêu về kết quả cụ thể do nhân viên và những người quản lý cùng xác định

c)

Phần thưởng được đưa ra dựa trên cơ sở những tiến bộ đó

d)

Những tiến bộ của quá trình đạt được mục tiêu được xem xét định kỳ

40.

Dựa trên tiêu chí phạm vi ảnh hưởng đến tổ chức của bản kế hoạch, kế hoạch được phân loại thành

a)

Kế hoạch định hướng và kế hoạch cụ thể

b)

Kế hoạch chiến lược và kế hoạch tác nghiệp

c)

Kế hoạch ngắn hạn, trung hạn và dài hạn

d)

Kế hoạch một lần và kế hoạch hiện hành

41.

Kế hoạch chiến lược có

a)

Mục tiêu cụ thể, rõ ràng

b)

Môi trường biến đổi

c)

Rủi ro hạn chế

d)

Kết quả có thể điều chỉnh

42.

Phương án nào dưới đây là căn cứ lập kế hoạch

a)

Tất cả các phương án trên đúng

b)

Thị hiếu của khách hàng

c)

Năng suất lao động

d)

Kết quả kinh doanh năm trước

43.

Cơ sở vật chất, triết lý kinh doanh và nhân sự trong một tổ chức là yếu tố thuộc:

a)

Môi trường kinh tế

b)

Môi trường quản trị vĩ mô

c)

Môi trường quản trị vi mô

d)

Môi trường nội bộ

44.

Kế hoạch tác nghiệp có

a)

Môi trường xác định

b)

Kết quả lâu dài

c)

Rủi ro lớn

d)

Mục tiêu cụ thể, rõ ràng

45.

Những người quản lý ở cấp cao hơn trong tổ chức thường chịu trách nhiệm lập loại kế hoạch nào?

a)

Hành động

b)

Chiến thuật

c)

Chiến lược

d)

Sử dụng một lần

46.

Nhà cung cấp và khách hàng là yếu tố thuộc:

a)

Môi trường xã hội

b)

Môi trường quản trị vi mô

c)

Môi trường nội bộ

d)

Môi trường quản trị vĩ mô

47.

Các kế hoạch được áp dụng cho toàn bộ tổ chức, xây dựng những mục tiêu chung của tổ chức và xác định vị trí của tổ chức trong môi trường hoạt động của mình, được gọi là kế hoạch gì?

a)

Kế hoạch chiến lược

b)

Kế hoạch tác nghiệp

c)

Kế hoạch ngắn hạn

d)

Kế hoạch cụ thể

48.

Môi trường quản trị trong một tổ chức bao gồm

a)

Môi trường vĩ mô, môi trường vi mô, môi trường văn hóa - xã hội

b)

Môi trường vĩ mô, môi trường vi mô, môi trường nội bộ

c)

Môi trường bên trong và môi trường vĩ mô

d)

Môi trường cạnh tranh, môi trường văn hóa - xã hội, môi trường nội bộ

49.

Những người quản lý ở cấp cơ sở trong tổ chức, vai trò lập kế hoạch của họ sẽ hướng tới loại kế hoạch nào sau đây?

a)

Chiến lược

b)

Chiến thuật

c)

Định hướng

d)

Hoạt động

50.

Yếu tố nào không nằm trong môi trường nội bộ của doanh nghiệp

a)

Nhân sự

b)

Chiến lược

c)

Khách hàng

d)

Sứ mệnh

51.

Giảm thiểu những trùng lặp và lãng phí trong tổ chức là vai trò của hoạt động chức năng quản trị nào?

a)

Tổ chức

b)

Lập kế hoạch

c)

Lãnh đạo

d)

Kiểm tra

52.

"Tất cả nhân viên phải nghiêm túc tuân thủ các tiêu chuẩn về an toàn lao động" là một ví dụ của

a)

Chính sách

b)

Thủ tục

c)

Chương trình

d)

Quy tắc

53.

Một phương pháp quản trị bằng mục tiêu (MBO) là:

a)

Xác định các mục tiêu cụ thể của đơn vị

b)

Việc hoàn thành mục tiêu được thúc đẩy bởi hệ thống mục tiêu đã đề ra và phần thưởng dựa trên thành tích

c)

Kiểm tra thường xuyên tiến trình thực hiện các mục tiêu, thông tin phản hồi được cung cấp

d)

Xác định mục tiêu tổng thể và chiến lược

54.

Trong thời đại hiện nay yếu tố nào dưới đây có ảnh hưởng tới doanh nghiệp vì nó gần như xóa đi các biên giới địa lý

a)

Máy tính

b)

Toàn cầu hóa

c)

Nhu cầu đa dạng của khách hàng

d)

Internet

55.

Mục tiêu được xây dựng tốt cần thỏa mãn những tiêu chí nào

a)

Cụ thể, đo lường được, có thể đạt được, thực tế, có khung thời gian rõ ràng

b)

Cụ thể, đo lường được, dễ đạt được, thực tế, có khung thời gian rõ ràng

c)

Cụ thể, dễ nhớ, có thể đạt được, thực tế, có khung thời gian rõ ràng

d)

Cụ thể, dễ nhớ, dễ đạt được, thực tế, có khung thời gian rõ ràng

56.

Việc tìm kiếm cơ hội phát triển trong các thị trường mà doanh nghiệp đang hoạt động với những hàng hoá hay dịch vụ hiện có là

a)

Chiến lược thâm nhập thị trường

b)

Chiến lược mở rộng thị trường

c)

Chiến lược phát triển sản phẩm

d)

Chiến lược đa dạng hoá trong kinh doanh

57.

Việc mở rộng sản lượng tiềm năng của một quốc gia trong một giai đoạn nhất định là

a)

Tăng trưởng GNP

b)

Tăng trưởng kinh tế

c)

Tăng trưởng GDP

d)

Phát triển kinh tế

58.

Yếu tố nào sau đây KHÔNG là cơ sở của việc lập kế hoạch

a)

Các mục tiêu

b)

Năng lực của nhân viên

c)

Tình hình thị trường

d)

Nội quy của công ty

59.

Môi trường văn hoá xã hội là môi trường

a)

Môi trường tiềm ẩn đặc tính ổn định và sự thay đổi

b)

Môi trường có đặc tính bất biến

c)

Môi trường có đặc tính ổn định

d)

Môi trường có đặc tính thay đổi

60.

Yếu tố nào là những yếu tố của môi trường bên ngoài có tác động tích cực đến hoạt động của tổ chức?

a)

Các điểm mạnh

b)

Các cơ hội

c)

Các điểm yếu

d)

Các nguy cơ

61.

Các tổ chức cung cấp các sản phẩm, dịch vụ cùng loại với sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp đang cung cấp trên thị trường được gọi là

a)

Đối thủ cạnh tranh tiềm năng

b)

Các khách hàng

c)

Đối thủ cạnh tranh trực tiếp

d)

Các nhà phân phối

62.

Tồn trữ vật tư để dự phòng biến động giá cả; Bảo trì phòng ngừa những chi tiết vật tư đã đến kỳ bảo dưỡng, thay thế; Tuyển và huấn luyện nhân viên mới vào những mùa vụ hay có biến động nhân sự là các ví dụ minh họa cho giải pháp quản trị biến động môi trường nào dưới đây

a)

Dùng đệm (phòng ngừa)

b)

Kết nạp

c)

Cấp hạn chế

d)

Hợp đồng

63.

Ba sự khác biệt giữa các kế hoạch chiến lược và kế hoạch tác nghiệp là:

a)

Nhóm các mục tiêu đã được xác định, chi phí, số lượng người tham gia lập kế hoạch

b)

Chi phí, tuổi thọ của tổ chức, số lượng người tham gia lập kế hoạch

c)

Khung thời gian, chi phí, tuổi thọ của tổ chức

d)

Phạm vi, khung thời gian, nhóm các mục tiêu đã được xác định

64.

Phân tích điểm mạnh và điểm yếu của tổ chức là viết tắt của chữ trong SWOT

a)

Chữ O và T

b)

Chữ W và T

c)

Chữ S và W

d)

Chữ S và O

65.

Dựa trên tiêu chí thời hạn của bản kế hoạch, kế hoạch được phân loại thành

a)

Kế hoạch ngắn hạn, trung hạn và dài hạn

b)

Kế hoạch định hướng và kế hoạch cụ thể

c)

Kế hoạch một lần và kế hoạch hiện hành

d)

Kế hoạch chiến lược và kế hoạch tác nghiệp

66.

Việc tìm kiếm những thị trường mới cho những sản phẩm hiện có là

a)

Chiến lược mở rộng thị trường

b)

Chiến lược đa dạng hoá trong kinh doanh

c)

Chiến lược phát triển sản phẩm

d)

Chiến lược thâm nhập thị trường

67.

Những đặc tính và hệ thống giá trị của mỗi nền văn hoá là

a)

Cả yếu tố tĩnh, cả yếu tố động, tuy nhiên sự thay đổi của chúng diễn ra rất chậm chạp

b)

Những yếu tố tĩnh

c)

Những yếu tố động

d)

Yếu tố hữu hình

68.

Nhận thức cơ hội là khi người quản lý

a)

Tìm kiếm các cơ hội kinh doanh tiềm năng

b)

Xác định căn cứ lập kế hoạch

c)

Xây dựng ngân sách để thực hiện kế hoạch

d)

Xây dựng các phương án

69.

Môi trường hoạt động của tổ chức là:

a)

Môi trường ngành

b)

Môi trường vĩ mô

c)

Môi trường nội bộ

d)

Môi trường vĩ mô, môi trường vi mô, môi trường nội bộ

70.

Tuyên bố của Amazon "Để xây dựng một nơi mọi người có thể cùng nhau tìm và khám phá bất cứ thứ gì họ có thể muốn mua trực tuyến." là một ví dụ về

a)

Chiến lược

b)

Mục tiêu

c)

Sứ mệnh

d)

Chương trình

71.

Bản chất của phương pháp đánh giá nào là người ta lượng hoá phương án và đánh giá dựa vào các chỉ tiêu hiệu quả?

a)

Định lượng

b)

Bảng điểm cân bằng (balancescore card)

c)

Định tính

d)

Chuyên gia

72.

Trong các yếu tố sau đây, yếu tố nào không thuộc về môi trường ngành của tổ chức?

a)

Nhà cung cấp

b)

Đối thủ cạnh tranh

c)

Điều kiện chính trị

d)

Các khách hàng

73.

Hoạch định là :

a)

Công việc của các nhà quản trị cấp cao

b)

Một công việc mang tính cứng nhắc

c)

Công việc của mọi nhà quản trị các cấp

d)

Kiểm tra quá trình thực hiện

74.

Đây là một công cụ hay được sử dụng để xác định các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và nguy cơ cho tổ chức trong công việc lập kế hoạch?

a)

SWOT

b)

SMART

c)

Sơ đồ Gantt

d)

KPI (các chỉ số đánh giá kết quả)

75.

Những người quản lý ở cấp trung gian trong tổ chức, vai trò lập kế hoạch của họ sẽ hướng tới loại kế hoạch nào sau đây?

a)

Định hướng

b)

Chiến lược

c)

Sử dụng một lần

d)

Chiến thuật

76.

Phương án nào dưới đây thể hiện điểm yếu của công ty?

a)

Điều kiện thời tiết không thuận lợi cho hoạt động sản xuất

b)

Chất lượng sản phẩm của đối thủ cạnh tranh cao hơn của công ty

c)

Các nhà cung cấp nguyên vật liệu đang chuẩn bị tăng giá

d)

Có nhiều đối thủ cạnh tranh mới xuất hiện trên thị trường

77.

Những thành tựu của yếu tố nào dưới đây làm thay đổi phương pháp làm việc của con người, sự bùng nổ của cuộc cách mạng về thông tin và truyền thông đã tác động đến tất cả các lĩnh vực hoạt động của tổ chức như sản xuất, lưu thông, phân phối hay cách thức giao tiếp, phối hợp trong nội bộ tổ chức

a)

Các yếu tố công nghệ

b)

Các yếu tố kinh tế

c)

Các yếu tố chính trị luật pháp

d)

Các yếu tố văn hóa xã hội

78.

Phương án nào dưới đây là căn cứ lập kế hoạch

a)

Xu hướng thị trường

b)

Tổng số nhân công

c)

Hệ thống phân phối của doanh nghiệp

d)

Tất cả các phương án trên đều đúng

79.

Lạm phát năm nay tăng hơn so với năm ngoái khiến người tiêu dùng thắt chặt chi tiêu, ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp, đó là ảnh hưởng của yếu tố

a)

Khách hàng

b)

Kinh tế

c)

Dân số

d)

Xã hội

80.

Phân loại kế hoạch thành kế hoạch trong ngắn hạn, trung hạn và dài hạn là dựa trên tiêu chí:

a)

Thời gian

b)

Mức độ cụ thể

c)

Tần suất sử dụng

d)

Phạm vi hoạt động

81.

Đây không phải là các thành phần chính của chức năng lập kế hoạch

a)

Bản kế hoạch

b)

Bản mô tả công việc

c)

Mục tiêu

d)

Sứ mệnh

82.

Kế hoạch chiến lược của doanh nghiệp thường do người quản lý cấp nào lập ra

a)

Cấp cao

b)

Cấp trung

c)

Tất cả các phương án trên không đúng

d)

Cấp cơ sơ

83.

Phương án nào dưới đây là căn cứ lập kế hoạch

a)

Tất cả các phương án trên đúng

b)

Năng suất lao động

c)

Thị hiếu của khách hàng

d)

Kết quả kinh doanh năm trước

84.

Trong các yếu tố sau đây, yếu tố nào không thuộc về môi trường ngành của tổ chức?

a)

Nhà cung cấp

b)

Các khách hàng

c)

Đối thủ cạnh tranh

d)

Điều kiện chính trị

85.

Yếu tố nào sau đây không thuộc môi trường quản trị vi mô

a)

Khoa học công nghệ

b)

Nhà cung cấp

c)

Khách hàng

d)

Đối thủ cạnh tranh

86.

_______là những yếu tố của môi trường bên ngoài có tác động tiêu cực đến hoạt động của tổ chức

a)

Các điểm yếu

b)

Các điểm mạnh

c)

Các cơ hội

d)

Các nguy cơ

87.

Nhận định nào sau đây đúng

a)

Lập kế hoạch ngày càng trở nên ít quan trọng vì kế hoạch khiến tổ chức không linh hoạt theo sự biến đổi của môi trường

b)

Lập kế hoạch ngày càng trở nên quan trọng vì môi trường hoạt động của tổ chức biến đổi nhanh chóng

c)

Lập kế hoạch ngày càng trở nên ít quan trọng vì tổ chức khó thực hiện đúng kế hoạch

d)

Lập kế hoạch ngày càng trở nên quan trọng vì các tổ chức có nhiều kế hoạch

88.

Kế hoạch tác nghiệp có xu hướng tập trung vào

a)

Tương lai dài hạn của tổ chức

b)

Những vấn đề hàng ngày và cụ thể

c)

Vị thế của tổ chức trên thị trường

d)

Định hướng hoạt động của tổ chức

89.

Hoạch định giúp nhà quản trị những lợi ích chính sau đây, ngoại trừ

a)

Sẵn sàng né tránh những thay đổi của môi trường bên ngoài

b)

Phối hợp các nguồn lực hữu hiệu hơn

c)

Tập trung vào các mục tiêu và chính sách của doanh nghiệp

d)

Tư duy tốt các tình huống quản trị

90.

Sự thay đổi cách thức hoạt động của các doanh nghiệp do tỷ lệ tham gia của lao động nữ ngày càng tăng là ví dụ minh họa cho yếu tố nào của môi trường vĩ mô

a)

Kinh tế

b)

Dân số

c)

Đối thủ cạnh tranh

d)

Tài chính

91.

Các tổ chức cung cấp các sản phẩm, dịch vụ cùng loại với sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp đang cung cấp trên thị trường được gọi là

a)

Các nhà phân phối

b)

Các khách hàng

c)

Đối thủ cạnh tranh tiềm năng

d)

Đối thủ cạnh tranh trực tiếp

92.

phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp đang cung cấp trên thị trường được gọi là

a)

Các nhà phân phối

b)

Các khách hàng

c)

Đối thủ cạnh tranh tiềm năng

d)

Đối thủ cạnh tranh trực tiếp

93.

Nhà cung cấp và khách hàng là yếu tố thuộc:

a)

Môi trường quản trị vĩ mô

b)

Môi trường xã hội

c)

Môi trường nội bộ

d)

Môi trường quản trị vi mô

94.

Yếu tố nào là các đảm bảo vật chất cho việc thực hiện kế hoạch, đồng thời nó cũng là công cụ giúp cho nhà quản lý có thể kiểm tra được tiến độ thực hiện kế hoạch thông qua việc kiểm tra các nguồn thu và chi?

a)

Quy tắc

b)

Chính sách

c)

Ngân quỹ

d)

Chương trình

95.

Trong chiến lược chi phí thấp, yếu tố nào được ưu tiên nhiều nhất

a)

Khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng

b)

Đổi mới

c)

Hiệu suất

d)

Chất lượng

96.

Chức năng nào dưới đây là việc lựa chọn một phương án hoạt động trong tương lai mà người ta hy vọng nó sẽ đem lại hiệu quả cao nhất?

a)

Kiểm tra và điều chỉnh

b)

Ra quyết định

c)

Lập kế hoạch

d)

Quản lý

97.

Một mục đích của việc lập kế hoạch là làm giảm thiểu yếu tố nào?

a)

Thời gian và nhu cầu nhân sự

b)

Lãng phí và sự trùng lặp

c)

Chi phí và thời gian

d)

Thời gian và lãng phí

98.

Các biện pháp được áp dụng trong quá trình thực hiện mục tiêu chiến lược nhằm tác động đến các đối tượng liên quan được gọi là

a)

Thủ tục

b)

Chiến lược

c)

Chính sách

d)

Quy trình

99.

________là những hoạt động đối thủ cạnh tranh của công ty có thể làm tốt hoặc những nguồn lực quý hiếm đối thủ cạnh tranh sở hữu

a)

Các nguy cơ

b)

Các điểm yếu

c)

Các điểm mạnh

d)

Các cơ hội

100.

Dân số, phong cách và lối sống, nghề nghiệp, văn hóa, tôn giáo…là các ví dụ minh họa cho yếu tố nào?

a)

Các yếu tố kinh tế

b)

Các yếu tố văn hóa xã hội

c)

Các yếu tố công nghệ

d)

Các yếu tổ quốc tế

101.

Doanh nghiệp sẽ lựa chọn chiến lược tăng trưởng khi

a)

Tốc độ tăng trưởng năm trước cao

b)

Doanh nghiệp có nhiều điểm mạnh

c)

Khi doanh nghiệp có nhiều điểm mạnh trong môi trường có nhiều cơ hội

d)

Môi trường có nhiều cơ hội

102.

Môi trường vĩ mô bao gồm

a)

Môi trường kinh tế, môi trường văn hóa xã hội, môi trường chính trị - pháp luật, môi trường công nghệ, môi trường tự nhiên, môi trường quốc tế

b)

Môi trường văn hóa xã hội, môi trường công nghệ, môi trường văn hóa xã hội, nhà cung cấp

c)

Môi trường kinh tế, môi trường văn hóa xã hội, các đối thủ cạnh tranh và môi trường công nghệ

d)

Môi trường kinh tế, môi trường pháp luậtchính trị, môi trường công nghệ, khách hàng

103.

Loại kế hoạch nào cần mang tính linh hoạt và cho phép người quản lý tự suy diễn trong một phạm vi nhất định

a)

Quy trình

b)

Thủ tục

c)

Quy tắc

d)

Chính sách

104.

Cơ sở vật chất, triết lý kinh doanh và nhân sự trong một tổ chức là yếu tố thuộc:

a)

Môi trường quản trị vĩ mô

b)

Môi trường kinh tế

c)

Môi trường nội bộ

d)

Môi trường quản trị vi mô

105.

Chức năng quản trị nào thường được coi là chức năng quản trị quan trọng nhất bởi vì nó thiết lập cơ sở cho các chức năng khác mà người quản trị thực hiện.

a)

Lập kế hoạch

b)

Tổ chức

c)

Kiểm tra

d)

Lãnh đạo

106.

Nói một cách điển hình, yếu tố nào sau đây thuộc môi trường ngành của tổ chức?

a)

Các yếu tố công nghệ

b)

Đối thủ cạnh tranh

c)

Các yếu tố kinh tế

d)

Các điều kiện chính trị

107.

Công ty A muốn tăng doanh thu năm 2017 lên 40% so với năm 2016 và giảm tỷ lệ nợ khó đòi xuống mức 12%. Kế hoạch trên được thể hiện theo hình thức nào

a)

Chiến lược

b)

Quy định

c)

Chương trình

d)

Chính sách

108.

Xây dựng các mục tiêu và các tiêu chuẩn được sử dụng trong quá trình kiểm tra là vai trò của hoạt động chức năng quản trị nào?

a)

Tổ chức

b)

Lãnh đạo

c)

Lập kế hoạch

d)

Kiểm tra

109.

Kế hoạch tác nghiệp có

a)

Kết quả lâu dài

b)

Môi trường xác định

c)

Rủi ro lớn

d)

Mục tiêu cụ thể, rõ ràng

110.

Mục tiêu nào sau đây được diễn đạt cụ thể nhất?

a)

Nâng mức thu nhập bình quân của nhân viên bán hàng lên 5 triệu/1 tháng vào năm 2016

b)

Xây dựng thêm 6 cửa hàng trong giai đoạn tới

c)

Tuyển thêm lao động

d)

Phát triển thương hiệu sang thị trường châu Âu

111.

Mức tăng trưởng của nền kinh tế giảm sút ảnh hưởng đến doanh nghiệp là yếu tố thuộc môi trường

a)

Xã hội

b)

Công nghệ

c)

Kinh tế

d)

Chính trị

112.

Một văn bản mô tả các bước mà nhân viên cần thực hiện để xin phép vắng mặt tại nơi làm việc là một ví dụ của

a)

Thủ tục

b)

Chính sách

c)

Chương trình

d)

Quy tắc

113.

Các kế hoạch được áp dụng cho từng bộ phận trong tổ chức, chỉ ra cách thức đạt được mục tiêu và liên quan tới công việc hàng ngày của tổ chức, được gọi là kế hoạch gì?

a)

Kế hoạch chiến lược

b)

Kế hoạch dài hạn

c)

Kế hoạch định hướng

d)

Kế hoạch tác nghiệp

114.

Xây dựng các mục tiêu và các tiêu chuẩn được sử dụng trong quá trình kiểm tra là vai trò của hoạt động chức năng quản trị nào?

a)

Kiểm tra

b)

Lập kế hoạch

c)

Tổ chức

d)

Lãnh đạo

115.

Yếu tố nào sau đây KHÔNG là cơ sở của việc lập kế hoạch

a)

Tình hình thị trường

b)

Năng lực của nhân viên

c)

Nội quy của công ty

d)

Các mục tiêu

116.

Những đặc tính và hệ thống giá trị của mỗi nền văn hoá là

a)

Những yếu tố tĩnh

b)

Những yếu tố động

c)

Yếu tố hữu hình

d)

Cả yếu tố tĩnh, cả yếu tố động, tuy nhiên sự thay đổi của chúng diễn ra rất chậm chạp

117.

Yếu tố nào là những yếu tố của môi trường bên ngoài có tác động tích cực đến hoạt động của tổ chức?

a)

Các cơ hội

b)

các điểm yếu

c)

các nguy cơ

d)

các điểm mạnh

118.

Doanh nghiệp sẽ lựa chọn chiến lược tăng trưởng khi

a)

Tốc độ tăng trưởng năm trước cao

b)

Doanh nghiệp có nhiều điểm mạnh

c)

Khi doanh nghiệp có nhiều điểm mạnh trong môi trường có nhiều cơ hội

d)

Môi trường có nhiều cơ hội


119.

Ba sự khác biệt giữa các kế hoạch chiến lược và kế hoạch tác nghiệp là:

a)

Phạm vi, khung thời gian, nhóm các mục tiêu đã được xác định


b)

Khung thời gian, chi phí, tuổi thọ của tổ chức


c)

Chi phí, tuổi thọ của tổ chức, số lượng người tham gia lập kế hoạch


d)

Nhóm các mục tiêu đã được xác định, chi phí, số lượng người tham gia lập kế hoạch


120.


Các kế hoạch được áp dụng cho từng bộ phận trong tổ chức, chỉ ra cách thức đạt được mục tiêu và liên quan tới công việc hàng ngày của tổ chức, được gọi là kế hoạch gì?

a)

Kế hoạch định hướng


b)

kế hoạch tác nghiệp

c)

kế hoạch dài hạn

d)

kế hoạch chiến lược

121.

Trong các yếu tố sau đây, yếu tố nào không thuộc về môi trường ngành của tổ chức?

a)

điều kiện chính trị

b)

Các khách hàng

c)

đối thủ cạnh tranh

d)

nhà cung cấp

122.

Một phương pháp quản trị bằng mục tiêu (MBO) là:

a)

[<$>] Việc hoàn thành mục tiêu được thúc đẩy bởi hệ thống mục tiêu đã đề ra và phần thưởng dựa trên thành tích


b)

[<$>] Kiểm tra thường xuyên tiến trình thực hiện các mục tiêu, thông tin phản hồi được cung cấp


c)

[<$>] Xác định các mục tiêu cụ thể của đơn vị


d)

[<$>] Xác định mục tiêu tổng thể và chiến lược


123.

Mục tiêu được xây dựng tốt cần thỏa mãn những tiêu chí nào

a)

Cụ thể, dễ nhớ, dễ đạt được, thực tế, có khung thời gian rõ ràng


b)

Cụ thể, đo lường được, có thể đạt được, thực tế, có khung thời gian rõ ràng


c)

Cụ thể, dễ nhớ, có thể đạt được, thực tế, có khung thời gian rõ ràng


d)

Cụ thể, đo lường được, dễ đạt được, thực tế, có khung thời gian rõ ràng


124.


Loại kế hoạch nào xác định vị thế của doanh nghiệp trong môi trường hoạt động?


a)

chiến lược

b)

tác nghiệp

c)

thường trực

d)

cụ thể

125.

Yếu tố nào thuộc môi trường bên trong của công ty

a)

bãi công xảy ra trong doanh nghiệp

b)

[<$>] Sự xuất hiện sản phẩm mới trên thị trường


c)

chiến tranh vùng vịnh

126.

Trong thời đại hiện nay yếu tố nào dưới đây có ảnh hưởng tới doanh nghiệp vì nó gần như xóa đi các biên giới địa lý

a)

toàn cầu hóa

b)

nhu cầu đa dạng của khách hàng

c)

internet

d)

máy tĩnh

127.

phân loại hoạch định gồm

a)

[<$>] Hoạch định nhân sự và hoạch định chức năng


b)

[<$>] Hoạch định tác nghiệp và hoạch định kế hoạch


c)

[<$>] Hoạch định chiến lược và hoạch định tác nghiệp


Similar Resources on Wayground

Kiến trúc máy tính - Phần 1

132 questions

Kiến trúc máy tính - Phần 1

quiz

Worksheet

•

University

Ôn Tập Microsoft Excel

129 questions

Ôn Tập Microsoft Excel

quiz

Worksheet

•

University

Page 1

130 questions

Page 1

quiz

Worksheet

•

University

Tin học đầu vào triết học

132 questions

Tin học đầu vào triết học

quiz

Worksheet

•

University

LI THUYET TIN 1.4

125 questions

LI THUYET TIN 1.4

quiz

Worksheet

•

University