Font size
WorksheetsCâu hỏi về Môi trường Marketing
Total questions: 57
Worksheet time: 29mins
Môi trường marketing bao gồm các yếu tố nào sau đây?
Môi trường sản xuất và môi trường tiêu thụ
Môi trường vi mô và môi trường vĩ mô
Môi trường nhân sự và môi trường tài chính
Môi trường tự nhiên và môi trường nhân tạo
Yếu tố nào sau đây không thuộc môi trường nội bộ doanh nghiệp?
Bộ phận marketing
Cơ sở vật chất doanh nghiệp.
Đối thủ cạnh tranh
Nhân viên
Xác định ảnh hưởng của nhà cung cấp trong trường hợp "Doanh nghiệp của bạn chỉ có một nhà cung cấp cung ứng đầu vào cho hoạt động sản xuất kinh doanh"?
Sức ảnh hưởng của nhà cung cấp bằng không
Sức ảnh hưởng của nhà cung cấp nhỏ
Sức ảnh hưởng của nhà cung cấp lớn
Sức ảnh hưởng của nhà cung cấp rất nhỏ
Một Công ty thời trang được nghiên cứu có điểm mạnh là khả năng tài chính tốt, nhân viên mới, tay nghề còn non trẻ. Kết quả này được xác định qua phân tích yếu tố nào?
Môi trường nội bộ
Môi trường nhân khẩu học
Môi trường kinh tế
Môi trường bên ngoài
Nhân khẩu học nghiên cứu đến vấn đề nào?
Vấn đề môi trường
Vấn đề dân cư và sự phân bố dân cư
Vấn đề công nghệ
Vän đề kinh tế
Hãy đưa ra nhận định đúng sai
1) Sức ảnh hưởng của nhà cung cấp trong trường hợp "Doanh nghiệp của bạn chỉ có nhiều nhà cung cấp cung ứng đầu vào cho hoạt động sản xuất kinh doanh" là nhỏ
2) Công chúng trực tiếp luôn ủng hộ quyết định kinh doanh của doanh nghiệp
3) Kết quả phân tích đối thủ cạnh tranh giúp doanh nghiệp xác định số lượng đối thủ trên thị trường
4) Trung gian marketing bao gồm các tổ chức tín dụng
Một công ty thời trang nhận thấy rằng các nhà cung cấp chính của họ đang tăng giá nguyên liệu. Công ty này nên làm gì để duy trì lợi nhuận mà không làm mất lòng khách hàng?
Tăng giá bán lẻ sản phẩm
Giảm số lượng sản phẩm sản xuất
Chuyển sang sử dụng nguyên liệu kém chất lượng hơn
Tìm kiếm các nhà cung cấp mới với giá cạnh tranh hơn
Yếu tố Marketing nào tác động mạnh đến hành vi ứng xử, tiêu dùng hàng hóa của con người?
Tất cả các đáp án đều sai
Những giá trị văn hóa truyền thống
Các giá trị văn hóa thứ phát
Các nhánh văn hóa
Xác định yếu tố làm tăng nhu cầu xây nhà cửa, sắm đồ đạc gia đình, nhu cầu thuê nhà bình dân...?
Yếu tố ô nhiễm môi trường
Yếu tố trình độ văn hóa giáo dục của dân cư
Yếu tố quá trình đô thị hóa và phân bố lại dân cư
Yếu tố môi trường tự nhiên.
Hãy nhận định đúng sai về yếu tố môi trường kinh tế
Khi nền kinh tế phát triển mạnh tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực hiện các chiến lược marketing
Lạm phát cao là điều kiện thuận lợi để mở rộng các chiến lược marketing
Tỷ lệ thất nghiệp cao gợi ý cho việc xây dựng chiến lược marketing tập trung vào các chương trình khuyến mãi
Lãi suất cao làm tăng sức mua của người dân, ảnh hưởng gián tiếp tới chiến lược marketing
Các nhà đầu tư nước ngoài khi tiến hành đầu tư cần quan tâm nhiều nhất đến yếu tổ?
Yếu tố môi trường chính trị
Yếu tố môi trường văn hóa xã hội
Yếu tố môi trường tự nhiên
Tất cả các đáp án đều sai.
Kéo các diễn giải phù hợp về yếu tố văn hóa với từng ở dưới đây?
Các nhánh văn hoá => Là các nhóm dân cư với sắc thái văn hóa đặc trưng, nhưu nhóm tôn giáo, dân tộc, thanh niên, giúp doanh nghiệp xác định đoạn thị trường đặc thù.
Giá trị văn hóa thứ phát => Là những xu hướng văn hoá mới, để thay đổi, có thể tạo ra các khuynh hưởng tiêu dùng mới và cơ hội kinh doanh một.
Giá trị văn hóa truyền thống => Là những chuẩn mực và niềm tin bền vững, khó thay đổi, tác động mạnh đến hành vi tiêu dùng
Môi trường marketing vi mô bao gồm? (Chọn 2 đáp án)
Yếu tố bên ngoài doanh nghiệp
Yếu tố bên trong doanh nghiệp
Khách hàng, nhà cung ứng, đôi thủ cạnh tranh, các trung gian marketing, công chúng trực tiếp
Nhân khẩu học, Kinh tế Văn hóa, Xã hội
Một công ty sản xuất đồ chơi muốn tăng doanh số bán hàng trong mùa lễ hội. Công ty nên nhầm vào nhóm nhân khẩu học nào và sử dụng chiến lược gì?
Nhóm thanh niên, quảng cáo trên các mạng xã hội như tiktok và instagram
Nhóm người lớn tuổi, tăng cường quảng cáo trên các kênh truyền hình truyên thông
Nhóm cha mẹ có con nhỏ, sử dụng quảng cáo trên truyền hình và các trang web dành cho gia đình
Nhóm người độc thân, tăng cường quảng cáo trên các ứng dụng hẹn hò
Tại sao việc hiểu rõ môi trường marketing là quan trọng đối với doanh nghiệp?
Giúp doanh nghiệp tăng cường quan hệ khách hàng
Giúp doanh nghiệp giảm chi phí sản xuất
Giúp doanh nghiệp xác định và tận dụng cơ hội kinh doanh nhờ vào việc hiểu và thỏa mãn nhu cầu của khách hàng
Giúp doanh nghiệp định giá sản phẩm tốt hơn
Các yếu tố thuộc môi trường marketing vi mô là?
Nhà cung ứng
Khách hàng
Đối thủ cạnh tranh
Tất cả các đáp án đều đúng
các yếu tố thuộc môi trường marketing vi mô là?
Nhà cung ứng
Khách hàng
Đối thủ cạnh tranh
Tất cả các đáp án đều đúng
Tại sao nói Công nghệ là vũ khí cạnh tranh của doanh nghiệp?
Công nghệ mới giúp sản xuất và bán được nhiều sản phẩm hơn
Công nghệ mới giúp giảm chi phí sản xuất.
Công nghệ mới sẽ tạo ra các sản phẩm mới cạnh tranh và sản phẩm hiện tại
Công nghệ mới cần nhiều vốn đầu tư hơn.
Hãy đưa ra nhận định đúng sai về các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô
Các luật và quy định về bảo vệ môi trường không ảnh hưởng đến sản phẩm và cách thức marketing của doanh nghiệp
Tỷ lệ thất nghiệp cao ảnh hưởng tiêu cực đến chiến lược marketing
Môi trường kinh tế cũng tác động đến xu hướng tiêu dùng và hành vi mua sắm của khách hàng
Công nghệ là một vũ khí cạnh tranh
Đâu là đáp án đúng khi nói đến các yếu tố của môi trường vĩ mô? (Chọn 2 đáp án)
Môi trường kinh tế
Môi trường nội bộ
Môi trường cạnh tranh
Môi trường công nghệ
Một công ty sản xuất điện thoại di động nhận thấy sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt từ các đối thủ trong ngành. Công ty cần phải làm gì để tăng cường vị thế cạnh tranh của mình trong môi trường vi mô? (Chọn 2 đáp án)
Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới
Giảm số lượng sản phẩm sản xuất
Tăng giá sản phẩm
Thay đổi chiến lược giá để giảm giá sản phẩm
Vận dụng kiến thức về môi trường vi mô, hãy lựa chọn đáp án đúng trong các đáp án sau? (Chọn 2 đáp án)
Sản phẩm thay thế của cơm là phở
Sản phẩm thay thế của thịt là cả
Sản phẩm thay thế của xe máy là xăng
Sản phẩm thay thế của máy tính là chuột
Để biết một thị trường có tiềm năng rộng lớn như thế nào, doanh nghiệp sẽ nghiên cứu đến yếu tố nào?
Yếu tố quy mô và tốc độ tăng dân số
Yếu tố công nghệ
Yếu tố ô nhiễm môi trường
Yếu tố trình độ văn hóa giáo dục c
Câu 21: Phân tích khách hàng cho thấy doanh nghiệp bạn hiện nay phần lớn số lượng hàng hóa sản xuất bán cho một số khách hàng là chủ yếu. Hãy lựa chọn Kế hoạch tiếp theo của doanh nghiệp? (Chọn 2 đáp án)
Giảm bớt khách hàng hiện tại
Mở rộng thị trường
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Giữ nguyên khách hàng hiện tại
Câu 22: Đưa các nội dung phù hợp về các yếu tố môi trường vĩ mô với các ô
1) Văn hóa xã hội : các nhánh văn hóa , giá trị văn hóa truyền thống
2) Nhân khẩu học - Quy mô, cơ cấu tuổi tác - Quy mô gia đình
Câu 23: Xác định yếu tố giúp các nhà quản trị Marketing xác định các đoạn thị trường đặc thù để khai thác nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh?
Yếu tố chính sách bảo vệ người tiêu dùng
Yếu tố các nhánh văn hóa
Tất cả các đáp án đều sai
Yếu tố trình độ văn hóa
Câu 24: Trong quá trình phân tích môi trường marketing, doanh nghiệp cần nhận diện các yếu tố có ảnh hưởng khác nhau. Yếu tố nào sau đây thường gắn liền với hoạt động cụ thể của doanh nghiệp và tác động trực tiếp đến khả năng phục vụ khách hàng mục tiêu? (Chọn 2 đáp án)
Chính sách pháp luật của nhà nước
Nhà cung cấp nguyên vật liệu
Các trung gian marketing
Xu hướng văn hóa - xã hội
Nghiên cứu "Quy mô, cơ cấu tuổi tác" thuộc yếu tố của môi trường nào?
Yếu tố môi trường chính trị
Yếu tố môi trường tự nhiên
Yếu tố môi trường văn hóa
Yếu tố môi trường nhân khẩu học
Xác định yếu tố làm tăng nhu cầu xây nhà cửa, sắm đồ đạc gia đình, nhu cầu thuê nhà bình dân...?
Yếu tố quá trình đô thị hóa và phân bổ lại dân cư
Yếu tố trình độ văn hóa giáo dục của dân cư
Yếu tố môi trường tự nhiên
Yếu tố ô nhiễm môi trường
Yếu tố nào sau đây thuộc môi trường marketing vĩ mô và có thể ảnh hưởng gián tiếp đến chiến lược truyền thông của doanh nghiệp? (Chọn 2 đáp án)
Sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng do yếu tố văn hóa
Động thái cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ trong ngành
Hệ thống các trung gian phân phối hàng hóa
Quy định mới về quảng cáo từ cơ quan quản lý nhà nước
Mục tiêu chính của truyền thông marketing là gì?
Giảm chi phí sản xuất
Tăng giá bán sản phẩm
Thúc đẩy khách hàng mua sản phẩm hoặc dịch vụ
Quản lý nguồn cung sản phẩm
Bản chất của truyền thông marketing là gì?
Truyền đạt thông tin về sản phẩm cho khách hàng và tạo ra phản hồi tích cực
Tạo ra kênh phân phối sản phẩm nhanh chóng
Xác định giá trị sản phẩm trên thị trường
Nghiên cứu nhu cầu và mong muốn của khách hàng
Lựa chọn cách thức tốt nhất để giảm nhiễu trong truyền thông marketing?
Tìm hiểu và thấu hiểu nền tảng văn hoá, quan điểm của người nhận
Tăng cường tần suất của thông điệp
Sử dụng nhiều kênh truyền thông khác nhau
Giảm chi
Xác định đâu là mô tả về nhiều trong truyền thông marketing do môi trường vật lý gây ra?
Tiếng ồn xung quanh làm cho thông điệp không được truyền tải rõ ràng
Các yếu tố làm thay đổi hoặc sai lệch thông điệp so với trạng thái ban đầu
Người gửi tin không hiểu sở thích của khách hàng
Người nhận không hiểu rõ thông điệp do khác biệt về nền tảng văn hóa
Tại sao quan hệ công chúng (PR) thường được coi là một công cụ truyền thông hiệu quả trong việc xây dựng niềm tin đối với khách hàng?
Vì PR không yêu cầu nhiều sự tương tác với khách hàng
Vì PR thường có chi phí thấp hơn các hình thức truyền thông khác
Vì PR giúp tạo dựng hình ảnh tích cực và trung thực về doanh nghiệp thông qua các hoạt động tương tác cộng đồng và sự kiện
Vì PR cung cấp các khuyến mãi hấp dẫn cho khách hàng
Xác định yếu tố có thể làm giảm hiệu quả của chiến dịch quảng cáo trong truyền thông marketing?
Thông điệp quảng cáo chỉ tập trung vào tính năng sản phẩm
Quảng cáo sử dụng quá nhiều hình ảnh và âm thanh
Quá nhiều phương tiện quảng cáo cùng một lúc
Quảng cáo không phù hợp với nhu cầu của thị trường mục tiêu
Tại sao doanh nghiệp phải sử dụng xúc tiến bán?
Để phát triển kênh phân phối quốc tế
Để cạnh tranh với các thương hiệu đối thủ trong ngắn hạn
Để thâm nhập thị trường mới mà không cần các hoạt động quảng cáo
Để nâng cao nhận thức lâu dài về sản phẩm
Doanh nghiệp nên sử dụng chiến lược truyền thông nào khi doanh nghiệp vừa ra mắt sản phẩm mới trên thị trường?
Giảm thiểu ngân sách truyền thông và dành ngân sách chủ yếu tập trung vào các kênh bán hàng trực tiếp
Sử dụng quảng cáo chủ yếu để cung cấp thông tin về sản phẩm
Tập trung vào việc thông tin và giáo dục khách hàng về lợi ích của sản phẩm
Bán hàng trực tiếp và trưng bày sản phẩm
Doanh nghiệp nên sử dụng chiến lược truyền thông nào khi doanh nghiệp có sản phẩm đang ở giai đoạn tăng trưởng?
Sử dụng quảng cáo chủ yếu để cung cấp thông tin về sản phẩm
Tăng cường các chiến dịch quảng cáo để thúc đẩy nhu cầu lựa chọn nhãn hiệu
Sử dụng quảng cáo để thuyết phục khách hàng, tập trung vào các ưu điểm khác biệt của sản phẩm
Sử dụng các trung gian để chia sẻ nhiệm vụ truyền thông
Xác định yếu tố nào sau đây ảnh hưởng đến việc lựa chọn giữa quảng cáo và bán hàng trực tiếp?
Dịch vụ trước và sau bán hàng
Màu sắc bao bì sản phẩm
Giá trị của sản phẩm
Tính cá biệt của sản phẩm
Anh Nam, giám đốc marketing của một công ty sản xuất thiết bị điện tử Tuấn Khang mới ra mắt trên thị trường. Để giới thiệu sản phẩm của công ty, Anh Nam quyết định áp dụng cả chiến lược đẩy và kéo.
Theo bạn, các hoạt động nào sau đây là phù hợp để công ty thực hiện chiến lược kéo?
Cung cấp nhiều ưu đãi cho nhà bán lẻ
Cung cấp ưu đãi chiết khấu cho các đại lý phân phối
Tạo ra sự kiện trải nghiệm sản phẩm tại các cửa hàng bán lẻ.
Tổ chức một chiến dịch quảng cáo lớn trên truyền hình và mạng xã hội
Đâu là trạng thái của khách hàng sẽ dẫn đến hành động mua?
Ưa thích
Hưởng thụ, có thiện cảm
Hiểu biết
Tin tưởng
Xác định các chỉ số đánh giá hiệu quả hoạt động truyền thông?
Số phần trăm lợi nhuận của doanh nghiệp
Số phần trăm khách hàng đã dùng thử trong số những người nhận biết
Số phần trăm khách hàng mục tiêu nhận biết về nhãn hiệu sản phẩm được quảng cáo
Số phần trăm khách hàng trong tổng số khách hàng
Quảng cáo được khái niệm là?
Quảng cáo là việc sử dụng các phương tiện truyền thông đại chúng nhằm giới thiệu đến công chúng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ có mục đích sinh lợi
Quảng cáo là những hình thức truyền thông trực tiếp được thực hiện thông qua các phương tiện truyền tin phải trả tiền và xác định rõ nguồn kinh phí
Quảng cáo là những hình thức truyền thông trực tiếp được thực hiện thông qua các phương tiện truyền tin
Quảng cáo là một hình thức truyền thông phi cá nhân, không trực tiếp của sản phẩm, dịch vụ mà người quảng cáo phải trả tiền để truyền tải thông điệp nhằm tạo ra sự thay đổi về nhận thức, cảm xúc hay hành vi công chúng nhận mục tiêu.
Xác định các chức năng của quảng cáo?
Chức năng thông tin
Chức năng gây ảnh hưởng
Chức năng tạo ra giá trị cho doanh nghiệp
Chức năng cạnh tranh
Khi nào chiến lược đẩy thường hiệu quả nhất?
Khi doanh nghiệp muốn tăng giá bán sản phẩm
Khi các trung gian phân phối có quyền lực lớn trên thị trường và cần được thuyết phục để bán sản phẩm
Khi khách hàng đã có nhu cầu cao và tự tìm kiếm sản phẩm
Khi sản phẩm mới được ra mắt và cần tạo ra nhận thức thương hiệu nhanh chóng
Khi nào chiến lược kéo đặc biệt hiệu quả?
Khi sản phẩm cần giảm giá để thu hút sự chú ý
Khi không có sự cạnh tranh trong thị trường
Khi thương hiệu đã mạnh và có sự nhận diện cao từ người tiêu dùng
Khi doanh nghiệp muốn nh
Căn cứ để chọn kênh truyền thông là?
Nội dung của thông điệp
Đặc điểm của đối tượng nhận tin
Phản ứng của người nhận tin
Đặc điểm của người gửi tin
Quan hệ công chúng (PR) trong truyền thông marketing được hiểu là hoạt động?
Tăng cường sự tương tác trực tiếp với khách hàng
Truyền đi thông tin có lợi nhằm làm tăng uy tín cho sản phẩm, doanh nghiệp
Tăng cường doanh số bán hàng trực tiếp
Cung cấp thông tin chi tiết về các chương trình khuyến mãi
Xác định các hình thức xúc tiến bán với người tiêu dùng?
Mẫu hàng dùng thử
Hợp tác quảng cáo
Trưng bày tại điểm bán
Phiếu mua hàng giảm giá
Xác định vai trò của lực lượng bán hàng trực tiếp khi thực hiện chiến lược đẩy trong truyền thông marketing?
Thuyết phục các nhà phân phối, nhà bán lẻ chấp nhận và thúc đẩy sản phẩm đến thị trường
Giám sát các hoạt động truyền thông trên các kênh kỹ thuật số
Tập trung vào xây dựng mối quan hệ với khách hàng cuối cùng
Xây dựng các chiến dịch quảng cáo truyền thông đại chúng
Hoạt động sử dụng người có ảnh hưởng tới trải nghiệm sản phẩm mới là ví dụ mô tả chức năng nào sau đây của quan hệ công chúng?
Định hướng dư luận
Tất cả các đáp án đều đúng
Xây dựng và phát triển các mối quan hệ hai bên cùng có lợi
Đáp ứng dư luận
Nếu sản phẩm của doanh nghiệp đang ở giai đoạn suy thoái thì doanh nghiệp có thể sử dụng chiến lược truyền thông nào?
Sử dụng quảng cáo để thuyết phục khách hàng, tập trung vào các ưu điểm khác biệt của sản phẩm
Sử dụng quảng cáo chủ yếu để cung cấp thông tin về sản phẩm
Chấm dứt các nỗ lực truyền thông
Cải tiến sản phẩm và đẩy mạnh truyền thông cho sản phẩm mới
Xác định những người nhận tin trong mô hình truyền thông marketing?
Người quyết định
Đối thủ cạnh tranh
Khách hàng hiện tại
Người trong cơ quan nhà nước
Seven. AM là một thương hiệu thời trang cao cấp muốn tăng cường sự trung thành từ phía khách hàng bằng cách khuyến khích họ đòi hỏi sản phẩm từ các cửa hàng. Họ nên thực hiện hành động nào để áp dụng chiến lược kéo?
Thực hiện các chương trình khuyến mãi cho nhà phân phối
Tăng mức chiết khấu cho các nhà bán lẻ
Tăng cường các chiến dịch quảng cáo nhấn mạnh vào sự độc đáo và chất lượng của thương hiệu
Tạo áp lực cho các cửa hàng để trưng bày nhiều sản phẩm hơn
Quảng cáo trong truyền thông marketing có vai trò chính là?
Đảm bảo việc phân phối hàng hóa đến tay người tiêu dùng
Tạo ra các mối quan hệ cá nhân giữa khách hàng và doanh nghiệp
Cung cấp thông tin chi tiết về giá cả sản phẩm
Tạo ra nhận thức về sản phẩm và xây dựng hình ảnh thương hiệu
Khi khách hàng đã ở trạng thái "ưa chuộng" sản phẩm, bước tiếp theo mà doanh nghiệp cần tập trung vào trong quá trình truyền thông là gì?
Tăng cường nhận diện thương hiệu thông qua quảng cáo
Nâng cao nhận thức về sản phẩm
Xây dựng và củng cố niềm tin của khách hàng đối với sản phẩm bằng các chiến dịch truyền thông
Tạo sự thấu hiểu về tính năng của sản phẩm
