WorksheetsĐánh giá hiệu suất làm việc
Total questions: 51
Worksheet time: 26mins
Tất cả các lý do sau đây đều là lý do để đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên, ngoại trừ _______
hỗ trợ lập kế hoạch nghề nghiệp
đưa ra quyết định về việc thăng chức
tạo bản đồ chiến lược tổ chức
xác định mức lương và tiền thưởng phù hợp
Điều nào sau đây không phải là một trong những đề xuất trong bộ hướng dẫn thiết lập các mục tiêu hiệu quả cho nhân viên?
giao mục tiêu cụ thể
giao mục tiêu có thể đo lường được
áp dụng những hệ quả cho hiệu suất làm việc kém
khuyến khích nhân viên tham gia vào quá trình thiết lập mục tiêu
Thuật ngữ nào sau đây chỉ việc tăng lương mà công ty thưởng cho một nhân viên dựa trên hiệu suất làm việc của họ?
lương theo thành tích
lương biến đổi
lương theo năng lực
lương khuyến khích
Maria gần đây được tuyển vào làm kế toán cho một công ty tiếp thị lớn. Hôm nay là ngày đầu tiên Maria vào làm việc, cô ấy sẽ tham dự buổi đào tạo định hướng. Điều gì dưới đây ít có khả năng xảy ra nhất trong buổi đào tạo định hướng?
phúc lợi nhân viên
lịch làm việc hàng ngày
biện pháp an toàn
phương pháp bán hàng
Là một nhà quản trị, lý do quan trọng nhất là gì khi cần thận tuyển chọn nhân viên?
Đạt tiêu chuẩn ngành và và tiêu chuẩn doanh nghiệp
Tuân thủ các luật lệ của nhà nước (tiểu bang và liên bang)
Cải thiện hiệu suất cá nhân và tổ chức
Thiết lập hệ thống công việc có hiệu suất cao
Bước đầu tiên của quy trình quản lý người tài là gì?
tuyển dụng ứng viên nội bộ
xác định vị trí cần tuyển
thực hiện phỏng vấn sàng lọc
xây dựng nguồn ứng viên
_______ là quy trình quyết định vị trí mà công ty cần tuyển và cách thức để tuyển dụng những vị trí đó.
Tuyển chọn nhân viên
Quản lý nhân tài
Hoạch định nhân sự
Phân tích xu hướng
Qui trình đánh giá hiệu suất hiện tại và/hoặc trong quá khứ của một nhân viên so với các tiêu chuẩn về hiệu suất công việc được gọi là _______?
Tuyển mộ
Tuyển chọn nhân viên
Đánh giá hiệu suất công việc
Phát triển tổ chức
Chức năng nào sau đây thể hiện năm chức năng: lập kế hoạch, tổ chức, bố trí nhân sự, lãnh đạo và kiểm soát?
Quản lý chiến lược
Sàng lọc khả năng thích nghi
Hoạch định người kế nhiệm
Quy trình quản lý/quản trị
_______ là một bước trong hệ thống xử lý kỷ luật nội bộ, thường được sử dụng để giúp nhân viên nhận ra sai sót và thay đổi hành vi, bảo vệ quyết định trước cấp trên hoặc hoặc cơ quan pháp lý.
Phiếu đánh giá hiệu suất làm việc
Báo cáo vi phạm nội quy
Văn bản cảnh cáo chính thức
Kế hoạch phát triển cá nhân
Ai là người thường thực hiện buổi định hướng ban đầu trong hầu hết các công ty?
Chuyên viên nhân sự
Quản lý cấp trung
Trợ lý hành chính
Giám sát trực tiếp
Công ty An Phát hiện có 10 nhân viên bán hàng. Dựa trên dữ liệu từ các năm trước, cứ mỗi lần doanh thu tăng thêm 20% thì cần bổ sung thêm 5 nhân viên bán hàng. Nếu năm tới doanh thu mục tiêu tăng 60%, tổng số nhân viên bán hàng công ty cần có là bao nhiêu?
13 nhân viên
15 nhân viên
20 nhân viên
25 nhân viên
Lương theo thành tích khác với tiền thưởng như thế nào?
Lương theo thành tích được tính vào lương cơ bản của nhân viên, còn tiền thưởng thì không.
Tiền thưởng được tính vào lương cơ bản của nhân viên, còn lương theo thành tích thì không.
Lương theo thành tích liên quan đến hiệu suất làm việc cá nhân, trong khi tiền thưởng liên quan đến lợi nhuận.
Tiền thưởng liên quan đến hiệu suất cá nhân, trong
Người nào trong tổ chức chịu trách nhiệm hoàn thành các mục tiêu của tổ chức thông qua việc lập kế hoạch, tổ chức, bố trí nhân sự, lãnh đạo và kiểm soát nhân sự?
Người quản lý
Người làm nhiều việc nhưng không chuyên môn việc gì
Người làm công tác marketing
Doanh nhân
Công ty CP FastTech đang tìm ứng viên cho vị trí Giám đốc Tài chính (CFO) nhưng hiện không có ngân sách để sử dụng dịch vụ tuyển dụng trả phí. Trong trường hợp này, đâu là kênh tuyển dụng phù hợp nhất?
Dán thông báo tuyển dụng tại văn phòng công ty
Đăng tin trên các hội nhóm Facebook việc làm phổ thông
Nhờ nhân viên giới thiệu ứng viên từ bạn bè hoặc người quen
Sử dụng dịch vụ công ty săn đầu người
Đánh giá đồng nghiệp cho thấy mang lại một kết quả _______.
giảm hiện tượng lười biếng xã hội
giảm sự gắn kết nhóm
giảm sự hài lòng với nhóm
xu hướng dự đoán sai về việc thăng tiến
Công nhân tại một cửa hàng áo thun được trả một khoản tiền khi sản xuất một chiếc áo thun. Hình thức khuyến khích nào sau đây có khả năng được người sử dụng lao động áp dụng nhiều nhất?
lương theo thành tích
lương theo sản phẩm
lương theo giờ chuẩn
lương biến đổi
Một nhân viên văn phòng tại công ty XYZ được công ty đóng bảo hiểm y tế, hỗ trợ chi phí gửi xe và cấp thẻ chăm sóc sức khỏe tại phòng khám đối tác. Các khoản này được xếp vào loại thu nhập nào sau đây?
Thu nhập tài chính trực tiếp
Thu nhập tài chính gián tiếp
Lợi ích phi tài chính
Trợ cấp bắt buộc theo quy định của luật lao động
Trong các yếu tố sau, yếu tố nào ÍT có khả năng được nhà tuyển dụng xem xét nhất trong quá trình lập kế hoạch nhân sự?
Nhu cầu nhân sự
Văn hóa tổ chức
Nguồn cung ứng viên nội bộ
Nguồn cung ứng viên bên ngoài
Thuật ngữ nào sau đây để cập đến một kế hoạch trả lương phù hợp với các mục tiêu chiến lược của công ty?
gói trả lương cho người lao động
thưởng theo chiến lược công ty
kế hoạch trả lương theo hiệu suất
quản lý chiến lược
Mục tiêu chính của buổi phỏng vấn đánh giá hiệu suất giữa quản lý và nhân viên là gì?
Thông báo mức thưởng cuối năm cho nhân viên
Hỗ trợ nhà quản lý chọn được ứng viên phù hợp cho vị trí cần tuyển
Thảo luận về thông tin đánh giá và thúc đẩy cải thiện
Đánh giá kỹ năng phỏng vấn của nhà quản lý
Trong lịch sử, vấn đề chính trong thương lượng tập thể thường là gì?
an toàn lao động
mức lương
Đảm bảo thu nhập
phúc lợi chăm sóc sức khỏe
Thuật ngữ nào sau đây để cập đến kết quả công bằng?
công bằng trong phân phối
công bằng về quy trình
công bằng trong giao tiếp
công bằng theo chuẩn mực
Công ty ABC muốn dự đoán nhu cầu nhân sự trong tương lai bằng cách xem xét lại dữ liệu về số lượng nhân viên trong 5 năm gần đây. Công ty đang sử dụng phương pháp nào để dự báo nhân sự?
Phân tích công việc
Phân tích tỷ lệ
Phân tích xu hướng
Phân tích định tính
Thuật ngữ nào sau đây để cập đến khoản thanh toán dưới dạng các phúc lợi tài chính, như bảo hiểm?
tăng lương theo thành tích
chi phí tự chi trả
khoản thanh toán tài chính gián tiếp
khoản thanh toán tài chính trực tiếp
Mục đích chính của quy trình quản lý người giỏi nên là gì?
Giữ chân nhân viên có hiệu suất cao
Cung cấp chế độ lương thưởng cạnh tranh
Đo lường hiệu suất tổ chức
Đạt được các mục tiêu chiến lược của công ty
Mục tiêu chủ yếu của tuyển chọn là gì?
Phù hợp giữa con người và công việc
Tránh được tuyển người cẩu thả
Phát triển lực lượng lao động đa dạng
Duy trì kiểm tra hợp lệ
Steve, Trưởng Phòng nhân sự tại Công ty IBM, phải quyết định các vị trí mà công ty cần tuyển dụng trong 6 tháng tới, điều này có nghĩa là Steve hiện đang làm việc về _______.
sàng lọc ứng viên
hoạch định kế hoạch nhân sự
ký hợp đồng lao động
đào tạo phòng ban
Anh Nam - kỹ sư phần mềm tại công ty XYZ - phát hiện mức lương của mình thấp hơn khoảng 15% so với bạn bè cùng vị trí và kinh nghiệm nhưng làm việc ở các công ty khác trong cùng ngành. Anh Nam cảm thấy không hài lòng và cân nhắc chuyển việc. Trường hợp này phản ánh vấn đề nào trong hệ thống đãi ngộ của công ty?
Công bằng nội bộ
Công bằng cá nhân
Công bằng bên ngoài
Công bằng quy trình
Một nhân viên bán hàng chủ yếu thực hiện các công việc như theo dõi đơn hàng, hỗ trợ hậu mãi, duy trì quan hệ khách hàng và giải đáp thắc mắc sau bán hàng. Hình thức trả lương nào dưới đây là hợp lý nhất?
Trả lương theo doanh thu phát sinh
Trả lương cố định
Trả lương hỗn hợp (cố định + hoa hồng)
Trả theo số lượng khách hàng mới tìm được
Hoạt động nào liên quan đến việc thiết lập và duy trì mối quan hệ tích cực giữa nhân viên và người sử dụng lao động?
quan hệ lao động
kế hoạch kế nhiệm
phát triển nhân viên
quản trị nguồn nhân lực
_______ cung cấp cho nhân viên mới những thông tin cơ bản cần thiết để thực hiện công việc một cách hiệu quả.
Tuyển mộ
Tuyển chọn nhân viên
Định hướng
Phát triển nhân viên
Thuật ngữ nào để cập đến các quy trình công bằng?
công bằng trong phân phối
công bằng về quy trình
công bằng trong giao tiếp
công bằng theo chuẩn mực
Các chức năng cơ bản của quản trị bao gồm dưới đây, NGOẠI TRỪ _______
tuyển dụng nhân sự
lập kế hoạch
tổ chức
thuê ngoài
Thuê người có lịch sử phạm tội do không có biện pháp bảo vệ phù hợp được xem là _______
Sàng lọc không đúng cách
Tuyển dụng cẩu thả
Bài kiểm tra không đáng tin cậy
Tuyển người không đúng cách
Mục đích của việc tuyển dụng là gì?
Dự báo nguồn cung ứng viên
Xây dựng nhóm ứng viên tìêm năng
Thiết lập kế hoạch chiến lược
Xây dựng danh mục năng lực
Bài kiểm tra tuyển dụng đáng tin cậy có nhiều khả năng cho ra kết quả _______
Điểm số luôn giống nhau khi một người lần lượt thực hiện hai hình thức thi luân phiên
Cải thiện điểm thi khi một người dự thi cùng một bài kiểm tra hơn một lần trong một ngày
Điểm số cao khi hai người khác nhau dự thi hai thời điểm khác nhau
Điểm số giống nhau khi hai người khác nhau dự thi cùng thời gian
_______ đề cập đến tất cả các hình thức trả lương hoặc thưởng dành cho nhân viên và những thù lao phát sinh từ công việc họ làm.
Hoàn trả cho nhân viên
Thù lao (tiền lương) cho nhân viên
Tiền lương
Phúc lợi
Nhà quản trị được tả là người chịu trách nhiệm _______
Đào tạo nhân viên mới các kỹ năng cơ bản
Hoàn thành các mục tiêu của công ty
Giao tiếp với cổ đông
Giao quyền cho
Nhà quản trị được tả là người chịu trách nhiệm _______
Đào tạo nhân viên mới các kỹ năng cơ bản
Hoàn thành các mục tiêu của công ty
Giao tiếp với cổ đông
Giao quyền cho cấp dưới
Thuật ngữ nào để cập đến một kế hoạch khuyến khích trong đó một người được trả một khoản tiền cho mỗi một sản phẩm bán được, với tỷ lệ phần thưởng hoàn toàn tương ứng với kết quả bán lượng?
lương theo thành tích tiêu chuẩn
lương theo giờ cố định
lương theo sản phẩm trực tiếp
lương khác
Công ty XYZ muốn thu thập thông tin chi tiết về các công việc, rồi so sánh thông tin này để xác định giá trị tương đối làm cơ sở trả lương. Quy trình nào phù hợp nhất?
Phân tích công việc
Đánh giá công việc
Mô tả công việc
Phân loại công việc
Một người quản lý với góc nhìn của một nhà quản lý người giỏi sẽ có khả năng đồng ý với phát biểu nào dưới đây?
Nhân viên chủ chốt và nhân viên trung bình cần được khen thưởng và phát triển bình đẳng.
Việc sàng lọc và kiểm tra ứng viên quan trọng hơn việc đào tạo và phát triển nhân viên.
Các mục tiêu chiến lược cần được xem xét khi tuyển dụng, đào tạo và trả lương cho nhân viên.
Phân tích công việc cần được thực hiện bằng bảng câu hỏi và quan sát để cải thiện
_______ của công ty nên hướng dẫn việc lập kế hoạch nhân sự và xác định các kỹ năng và năng lực nào mà công ty cần.
Sơ đồ tổ chức
Quy trình tuyển dụng
Kế hoạch tiếp thị
Kế hoạch chiến lược
Mục tiêu SMART được mô tả tốt nhất là _______.
cụ thể, có thể đo lường, có thể đạt được, phù hợp và đúng thời hạn
mang tính chiến lược, ở mức độ vừa phải, có thể đạt được, phù hợp và đúng thời hạn
cụ thể, có thể đo lường, có thể đạt đạt được, phù hợp và đã được kiểm nghiệm
đi thẳng vào nội dung, có ý nghĩa, dễ tiếp cận, thực tế và đã được kiểm nghiệm
Bước cuối cùng trong quy trình quản lý người tài là gì?
Khen thưởng và động viên nhân viên
Đánh giá nhân viên
Đào tạo và phát triển nhân viên
Sàng lọc nhân viên
Tất cả các yếu tố sau đây đều có liên quan đến việc nhân viên cảm nhận rằng người sử dụng lao động công bằng, ngoại trừ _______?
cải thiện mức lương
tăng sự hài lòng trong công việc
nâng cao sự cam kết của nhân viên
tăng cường hành vi công dân trong tổ chức
Doanh nghiệp T phát hiện các trưởng nhóm bán hàng chưa đạt hiệu quả quản lý như mong muốn. Sau khi xác định rõ các kỹ năng cần cải thiện, bước tiếp theo doanh nghiệp cần làm là gì?
Xác định lại nhu cầu đào tạo
Phát triển nội dung chương trình đào tạo
Thiết kế nội dung chương trình đào tạo
Tổ chức triển khai chương trình đào tạo
Các khoản thanh toán tài chính trực tiếp bao gồm tất cả những điều sau ngoại trừ _______
tiền hoa hồng
bảo hiểm
tiền lương
các khoản khuyến khích (khích lệ)
Công cụ nào sau đây được sử dụng phổ biến nhất để tạo động lực cho nhân viên?
các khoản thưởng bằng hàng hóa
các chương trình ghi nhận thành tích
các sự kiện đặc biệt
các khoản khác
Thuật ngữ nào sau đây để cập đến quy trình tích hợp và định hướng mục tiêu của việc lập kế hoạch, tuyển dụng, phát triển, quản lý và đãi ngộ nhân viên trong toàn bộ tổ chức?
Quản lý nhân sự toàn cầu
Hoạch định kế nhiệm
Quản lý nhân tài
Xây dựng đội ngũ
