Saya bersedia jika ditempatkan di kota saya saja

Saya siap menandatangani kontrak dan menjalankan kewajiban dengan penuh tanggung jawab

Saya hanya ingin bekerja sampai dapat kerja yang lebih baik

Saya akan tetap bekerja, asal gaji lancar

Saya pertimbangkan jika dapat cuti lebih sering

Menolaknya secara tegas dan melaporkan ke pihak berwenang

Membantunya karena merasa kasihan

Diam dan tidak menanggapi

Menyuruh rekan lain melakukannya

Mengambil suratnya tapi tidak disampaikan

Menolak karena sudah lewat jam kerja

Menerima dan menyelesaikan tugas sesuai kebutuhan

Menyuruh orang lain melakukannya

Mengeluh kepada rekan kerja

Mengerjakannya setengah hati

Melakukan pemeriksaan seadanya

Menolak karena tidak tahu riwayat pasien

Meminta waktu untuk menelusuri data pasien terlebih dahulu agar hasil valid

Menyerahkan ke nakes lain

Bertanya langsung ke pasien lalu mencatat seadanya

Menolak karena sudah bukan jam kerja

Menerima sambil mengeluh

Menyelesaikan tugas tersebut dengan sebaik mungkin karena itu bagian dari tanggung jawab

Menyuruh orang lain mengatasinya

Mengerjakan tapi dengan terburu-buru agar cepat selesai

Meminta maaf dan memberi perlakuan khusus

Menjelaskan prosedur layanan dengan sopan dan tetap adil untuk semua pasien

Menyuruhnya bicara langsung ke pimpinan

Menyelesaikan dengan mengabaikan pasien lain

Diam dan menunggu situasi tenang

Memberi informasi karena dia teman dekat

Menjawab sebagian saja agar tidak terlalu bocor

Tidak memberikan informasi apapun karena melanggar kerahasiaan pasien

Menjawab seadanya agar tidak curiga

Meminta izin atasan untuk menjawab

Memaksanya agar segera selesai

Menunda pemeriksaan sampai pasien tenang

Mengedepankan pendekatan empati dan komunikasi yang tenang

Menyuruh orang lain menangani

Mengeluh karena pasien tidak kooperatif

Mengikuti kebiasaan rekan agar tidak terlihat berbeda

Tetap datang tepat waktu dan menjadi contoh

Mengeluh di grup kerja

Datang terlambat sesekali saja

Melapor ke atasan secara langsung tanpa bukti

Menghormati keputusan pasien dan tidak memaksakan

Mencoba meyakinkan pasien dengan menjelaskan risiko

Melaporkan kepada atasan untuk tindakan lebih lanjut

Menyerah dan tidak peduli lagi

Mengabaikan pasien dan melanjutkan tugas lain

Mencari cara untuk menyelesaikan masalah tanpa melibatkan atasan

Diam dan tidak terlibat

Memberitahu atasan tentang kesalahan tersebut

Menolak dan menyarankan dia untuk bertanggung jawab

Menerima permintaan tersebut demi menjaga hubungan baik

Melaporkan masalah tersebut ke atasan

Menunggu sampai pasien mengeluh

Segera memeriksa dan memastikan obat diberikan

Menyalahkan rekan kerja yang bertanggung jawab

Memberi tahu pasien bahwa obat tidak tersedia

Mengabaikan permintaan dan melanjutkan tugas lain

Meminta izin dari atasan sebelum memberikan informasi

Menolak dan menjelaskan bahwa itu melanggar privasi

Memberitahu pasien bahwa informasi tidak dapat diberikan

Memberikan informasi karena dia pasien

Memberitahu atasan tentang pelanggaran tersebut

Melaporkan ke pihak berwenang tanpa memberitahu rekan kerja

Mengingatkan rekan kerja tersebut tentang prosedur yang benar

Membiarkannya karena itu bukan urusan Anda

Menunggu sampai ada masalah baru bertindak

Meminta maaf dan menjelaskan situasi dengan tenang

Menyerah dan membiarkannya marah

Memberitahu rekan kerja untuk menangani pasien tersebut

Menjelaskan bahwa semua pasien dilayani secara adil

Menyuruhnya untuk bersabar dan menunggu