WorksheetsLayanan Hotel
Total questions: 5
Worksheet time: 3mins
Serangkaian aktifitas yang dilakukan oleh petugas hotel kepada pelanggan hotel baik yang menginap maupun tidak, agar kebutuhan pelanggan hotel dapat terpenuhi sesuai keinginan mereka disebut?
Penyediaan kamar
Pelayanan Kamar
Pelayanan hotel
Pelayanan petugas
Ada 2 layanan pokok hotel hotel, yaitu...............................
Pelayanan kamar dan makan minum
Pelayanan laundry dan baby sitter
pelayanan express check out dan express check in
pelayanan airport transfer dan business center
Pelayanan yang diberikan oleh bagian housekeeping untuk membuka bed cover, merapikan tempat tidur (membuka sheet), mengganti towel yang basah dan guest supplies yang sudah terpakai oleh tamu yang dilakukan oleh room attendant diwaktu sore hari antara jam 18.00 – 20.00 WIB, disebut dengan..............
Layanan make up room
Layanan turn down service
Layanan baby cot
layanan express check in
Dibawah ini yang hukan merupakan layanan selama menginap (During Stay) kecuali..................
Layanan wake up call.
Layanan breakfast box
Welcome drink dan oshiburi.
turn down service.
Dibawah ini yang hukan merupakan layanan selama menginap (During Stay) kecuali..................
Layanan wake up call.
Layanan breakfast box
Welcome drink dan oshiburi.
turn down service.
