wayground logo

Free Printable Worksheets

Font size

S
M
L
XL
Worksheets

ข้อสอบปลายภาค E-Commerce

Total questions: 60

Worksheet time: 38mins

Name
Class
Date
1.

ข้อใดไม่ใช่ตัวอย่างของ E-Commerce

a)

การสั่งอาหารผ่านแอป

b)

การซื้อสินค้าผ่าน Shopee

c)

การโอนเงินผ่านธนาคารออนไลน์

d)

การพิมพ์รายงานใน MS Word

2.

ข้อใดคือความแตกต่างหลักระหว่าง E-Commerce กับ E-Business

a)

E-Commerce กว้างกว่า E-Business

b)

E-Business กว้างกว่า E-Commerce

c)

ทั้งสองมีความหมายเดียวกัน

d)

ทั้งสองไม่เกี่ยวข้องกัน

3.

เทคโนโลยีใดมีบทบาทสำคัญในการซื้อขายออนไลน์

a)

อินเทอร์เน็ต

b)

คอมพิวเตอร์

c)

สมาร์ตโฟน

d)

ถูกทุกข้อ

4.

โมเดลธุรกิจ B2C หมายถึงอะไร

a)

การซื้อขายระหว่างองค์กร

b)

การซื้อขายระหว่างองค์กรกับผู้บริโภค

c)

การซื้อขายระหว่างผู้บริโภคกับผู้บริโภค

d)

การซื้อขายระหว่างรัฐบาลกับธุรกิจ

5.

ข้อใดเป็นตัวอย่างของ B2B

a)

โรงงานขายวัตถุดิบให้โรงงานอื่น

b)

ลูกค้าซื้อเสื้อผ้าจาก Lazada

c)

คนขายของมือสองให้เพื่อน

d)

ประชาชนชำระภาษีออนไลน์

6.

ระบบการชำระเงินแบบใดที่ใช้บัตรเครดิต/เดบิต

a)

COD

b)

E-Wallet

c)

Payment Gateway

d)

QR Code

7.

ปัจจัยสำคัญที่ทำให้ลูกค้าไม่กล้าซื้อสินค้าออนไลน์คืออะไร

a)

ความปลอดภัยในการชำระเงิน

b)

ราคาสินค้าสูง

c)

สินค้ามีคุณภาพต่ำ

d)

การจัดส่งล่าช้า

8.

SSL Certificate มีไว้เพื่ออะไร

a)

ป้องกันไวรัส

b)

เข้ารหัสข้อมูล

c)

ลดต้นทุนธุรกิจ

d)

เพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ต

9.

ข้อใดคือประโยชน์ของ E-Commerce ต่อผู

4 lines
10.

SSL Certificate มีไว้เพื่ออะไร

a)

ป้องกันไวรัส

b)

เข้ารหัสข้อมูล

c)

ลดต้นทุนธุรกิจ

d)

เพิ่มความเร็วอินเทอร์เน็ต

11.

ข้อใดคือประโยชน์ของ E-Commerce ต่อผู้บริโภค

a)

ซื้อสินค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง

b)

ราคาส่วนใหญ่ถูกกว่า

c)

เลือกสินค้าได้หลากหลาย

d)

ถูกทุกข้อ

12.

แอปใดต่อไปนี้ถือเป็นแพลตฟอร์ม Marketplace

a)

Shopee

b)

Lazada

c)

JD Central

d)

ถูกทุกข้อ

13.

องค์ประกอบสำคัญของเว็บไซต์ E-Commerce คืออะไร

a)

ระบบตะกร้าสินค้า

b)

ระบบชำระเงิน

c)

ระบบจัดการลูกค้า

d)

ถูกทุกข้อ

14.

ถ้าธุรกิจออนไลน์ไม่มี SSL จะส่งผลต่ออะไร

a)

ความปลอดภัยของข้อมูล

b)

ความเร็วของเว็บ

c)

การลดต้นทุนสินค้า

d)

ไม่มีผลใดๆ

15.

Cloud Computing มีประโยชน์ต่อ E-Commerce อย่างไร

a)

ลดต้นทุนโครงสร้างพื้นฐาน

b)

เพิ่มความยืดหยุ่นของระบบ

c)

เก็บข้อมูลขนาดใหญ่ได้ง่าย

d)

ถูกทุกข้อ

16.

Big Data สามารถช่วยธุรกิจ E-Commerce ได้อย่างไร

a)

วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า

b)

คาดการณ์ยอดขาย

c)

วางกลยุทธ์การตลาด

d)

ถูกทุกข้อ

17.

ตัวอย่างของการตลาดแบบ Personalization คืออะไร

a)

ส่งอีเมลโปรโมชั่นทั่วไป

b)

แนะนำสินค้าตามประวัติการซื้อของลูกค้า

c)

ลงโฆษณาในทีวี

d)

แจกใบปลิว

18.

ข้อใดคือความท้าทายของ E-Commerce

(a)  

19.

ตัวอย่างของการตลาดแบบ Personalization คืออะไร

a)

ส่งอีเมลโปรโมชั่นทั่วไป

b)

แนะนำสินค้าตามประวัติการซื้อของลูกค้า

c)

ลงโฆษณาในทีวี

d)

แจกใบปลิว

20.

ข้อใดคือความท้าทายของ E-Commerce

a)

ความปลอดภัยของข้อมูล

b)

การแข่งขันสูง

c)

การรักษาความเชื่อมั่นลูกค้า

d)

ถูกทุกข้อ

21.

หากลูกค้าไม่พอใจสินค้าและรีวิวเชิงลบ จะส่งผลอย่างไร

a)

เพิ่มยอดขาย

b)

ลดความน่าเชื่อถือ

c)

ทำให้สินค้ามีคุณภาพดีขึ้นอัตโนมัติ

d)

ไม่มีผลใดๆ

22.

ข้อใดไม่ใช่ตัวอย่างของกลยุทธ์ดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง

a)

SEO

b)

SEM

c)

CRM

d)

AR

23.

KPI ที่นิยมใช้วัดผลใน E-Commerce คืออะไร

a)

Conversion Rate

b)

จำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์

c)

ค่าใช้จ่ายต่อการคลิก (CPC)

d)

ถูกทุกข้อ

24.

การใช้ Chatbot ใน E-Commerce มีข้อดีอย่างไร

a)

ตอบลูกค้าได้ทันที

b)

ลดค่าใช้จ่ายพนักงาน

c)

เพิ่มประสบการณ์ลูกค้า

d)

ถูกทุกข้อ

25.

โมเดล C2C มีตัวอย่างใด

a)

การซื้อขายของมือสองใน Facebook Marketplace

b)

การขายของจากโรงงานให้ห้าง

c)

ประชาชนจ่ายภาษีออนไลน์

d)

บริษัทขายสินค้าให้ลูกค้า

26.

Blockchain มีบทบาทอย่างไรใน E-Commerce

a)

ป้องกันการแก้ไขธุรกรรม

b)

เพิ่มความโปร่งใส

c)

ใช้กับ Cryptocurrency

d)

ถูกทุกข้อ

27.

ระบบ Logistics ที่ดีช่วยธุรกิจออนไลน์ในด้านใด

(a)  

28.

Blockchain มีบทบาทอย่างไรใน E-Commerce

a)

ป้องกันการแก้ไขธุรกรรม

b)

เพิ่มความโปร่งใส

c)

ใช้กับ Cryptocurrency

d)

ถูกทุกข้อ

29.

ระบบ Logistics ที่ดีช่วยธุรกิจออนไลน์ในด้านใด

a)

ลดเวลาการจัดส่ง

b)

เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

c)

ลดต้นทุน

d)

ถูกทุกข้อ

30.

Omnichannel Marketing หมายถึงอะไร

a)

การใช้หลายช่องทางการตลาดที่เชื่อมโยงกัน

b)

การขายสินค้าออนไลน์เท่านั้น

c)

การทำโฆษณาในทีวี

d)

การขายผ่านตัวแทนจำหน่าย

31.

ข้อใดไม่ใช่ข้อดีของ Mobile Commerce

a)

ซื้อขายสะดวกทุกที่ทุกเวลา

b)

ใช้ Location-based Marketing ได้

c)

ไม่ต้องใช้อินเทอร์เน็ต

d)

ทำธุรกรรมผ่านแอปได้ง่าย

32.

ข้อใดคือปัญหาของการทำ E-Commerce ระหว่างประเทศ

a)

ภาษีและกฎหมายที่แตกต่างกัน

b)

ค่าขนส่งสูง

c)

ความแตกต่างทางภาษาและวัฒนธรรม

d)

ถูกทุกข้อ

33.

การใช้ Influencer Marketing ใน E-Commerce มีเป้าหมายเพื่ออะไร

a)

สร้างความน่าเชื่อถือ

b)

เพิ่มยอดขาย

c)

กระตุ้นการตัดสินใจของลูกค้า

d)

ถูกทุกข้อ

34.

ข้อใดคือการนำ AI มาใช้ใน E-Commerce

a)

ระบบแนะนำสินค้า (Recommendation System)

b)

การตอบอัตโนมัติด้วย Chatbot

c)

การวิเคราะห์ความต้องการลูกค้า

d)

ถูกทุกข้อ

35.

ข้อใดคือเทรนด์อนาคตของ E-Commerce

a)

Social Commerce

b)

Live Commerce

c)

Voice Commerce

d)

ถูกทุกข้อ

36.

หากลูกค้าไม่มั่นใจในค

4 lines
37.

ข้อใดคือเทรนด์อนาคตของ E-Commerce

a)

Social Commerce

b)

Live Commerce

c)

Voice Commerce

d)

ถูกทุกข้อ

38.

หากลูกค้าไม่มั่นใจในคุณภาพสินค้า ควรใช้กลยุทธ์ใด

a)

รีวิวจากลูกค้าคนก่อน

b)

การรับประกันสินค้า

c)

มีนโยบายคืนสินค้า

d)

ถูกทุกข้อ

39.

ถ้าร้านค้าออนไลน์มียอดเข้าชมสูงแต่ยอดขายต่ำ ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นคืออะไร

a)

ราคาสินค้าสูง

b)

ขั้นตอนการสั่งซื้อยุ่งยาก

c)

สินค้าไม่น่าสนใจ

d)

ถูกทุกข้อ

40.

ลูกค้าเพิ่มสินค้าในตะกร้าแล้วไม่ชำระเงิน เรียกว่าอะไร

a)

Cart Abandonment

b)

Conversion Rate

c)

Click Through Rate

d)

Bounce Rate

41.

หากบริษัทต้องการเจาะตลาดวัยรุ่น ควรใช้ช่องทางใด

a)

TikTok

b)

Line OA

c)

Email Marketing

d)

SMS

42.

หากธุรกิจไม่มีระบบ CRM จะส่งผลอย่างไร

a)

ไม่สามารถเก็บข้อมูลลูกค้าได้

b)

ขาดความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

c)

พลาดโอกาสการขายซ้ำ

d)

ถูกทุกข้อ

43.

KPI ใดเหมาะสมที่สุดในการวัดประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณา

a)

ROI

b)

CTR

c)

Conversion Rate

d)

ถูกทุกข้อ

44.

ถ้าบริษัทต้องการขยายธุรกิจไปต่างประเทศ ควรคำนึงถึงอะไรเป็นอันดับแรก

a)

ระบบการชำระเงิน

b)

ภาษาและการแปล

c)

กฎหมายและภาษี

d)

ถูกทุกข้อ

45.

ข้อใดเป็นกลยุทธ์ที่ช่วยลด Cart

4 lines
46.

ถ้าบริษัทต้องการขยายธุรกิจไปต่างประเทศ ควรคำนึงถึงอะไรเป็นอันดับแรก

a)

ระบบการชำระเงิน

b)

ภาษาและการแปล

c)

กฎหมายและภาษี

d)

ถูกทุกข้อ

47.

ข้อใดเป็นกลยุทธ์ที่ช่วยลด Cart Abandonment ได้ดีที่สุด

a)

ส่งอีเมลแจ้งเตือน

b)

ลดจำนวนขั้นตอนการชำระเงิน

c)

เสนอส่วนลดหรือคูปอง

d)

ถูกทุกข้อ

48.

หากเว็บไซต์โหลดช้า จะส่งผลต่ออะไร

a)

อันดับ SEO

b)

อัตราการซื้อสินค้า

c)

ความพึงพอใจของลูกค้า

d)

ถูกทุกข้อ

49.

การใช้ Data Analytics ใน E-Commerce มีเป้าหมายใด

a)

ทำความเข้าใจลูกค้า

b)

คาดการณ์แนวโน้มตลาด

c)

ปรับกลยุทธ์การขาย

d)

ถูกทุกข้อ

50.

ถ้าธุรกิจต้องการสร้างความแตกต่างจากคู่แข่ง ควรเน้นสิ่งใดมากที่สุด

a)

คุณภาพสินค้าและบริการ

b)

ราคาที่ถูกที่สุด

c)

การทำโปรโมชั่นถี่ๆ

d)

การเลียนแบบคู่แข่ง

51.

อุปกรณ์ใดคืออุปกรณ์นำเข้าข้อมูล (Input)

a)

จอภาพ

b)

เครื่องพิมพ์

c)

เมาส์

d)

ลำโพง

52.

อุปกรณ์ใดคืออุปกรณ์แสดงผล (Output)

a)

คีย์บอร์ด

b)

สแกนเนอร์

c)

เครื่องพิมพ์

d)

เมาส์

53.

คอมพิวเตอร์มีหน่วยใดที่ทำหน้าที่ประมวลผล

a)

CPU

b)

Mouse

c)

Printer

d)

Monitor

54.

ถ้าเราต้องการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่บ้าน มักใช้อุปกรณ์ใด

a)

Router

b)

Printer

c)

Keyboard

d)

internet

55.

ข้อใดเป็นอุปกรณ์เก็บข้อมูล

a)

Monitor

b)

Hard Disk

c)

Mouse

d)

Speaker

56.

อุปกรณ์ที่ช่วยป้องกันปัญหาไฟดับสำหรับคอมพิวเตอร์คืออะไร

a)

Router

b)

Mouse

c)

UPS

d)

Keyboard

57.

ถ้านักเรียนต้องการสแกนรูปภาพเพื่อนำไปขายของออนไลน์ ควรใช้อุปกรณ์ใด

a)

Scanner

b)

Printer

c)

Projector

d)

Monitor

58.

อุปกรณ์ใดทำหน้าที่เก็บเว็บไซต์และข้อมูลการซื้อขายสินค้าออนไลน์

a)

Server

b)

Mouse

c)

Projector

d)

UPS

59.

เครื่องพิมพ์ (Printer) จัดอยู่ในอุปกรณ์ประเภทใด

a)

Storage

b)

Output

c)

Input

d)

Processing

60.

ถ้าต้องการใช้เสียงพูดคุยกับลูกค้าออนไลน์ ต้องใช้อุปกรณ์ใด

a)

ไมโครโฟน

b)

ลำโพง

c)

Printer

d)

Hyper X

Similar Resources on Wayground

ภาษาไทยเพื่อการสื่อสาร (สอบปลายภาค)

60 questions

ภาษาไทยเพื่อการสื่อสาร (สอบปลายภาค)

quiz

Worksheet

•

University

การเขียนโปรแกรมบนมาตรฐานเปิด

60 questions

การเขียนโปรแกรมบนมาตรฐานเปิด

quiz

Worksheet

•

University

ช่างซ่อมไมโครคอมพิวเตอร์

63 questions

ช่างซ่อมไมโครคอมพิวเตอร์

quiz

Worksheet

•

3rd Grade - University

Final60/18

60 questions

Final60/18

quiz

Worksheet

•

University